陳波

（寧波大紅鷹學(xué)院 浙江 寧波 315175）

面向中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)與管理崗位人才培養(yǎng)方案

陳波

（寧波大紅鷹學(xué)院 浙江 寧波 315175）

當(dāng)前計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教育與市場(chǎng)需求出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性錯(cuò)位，面向就業(yè)市場(chǎng)培養(yǎng)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才成為一種趨勢(shì)。本文針對(duì)中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)與管理人才的需求，在分析具體崗位知識(shí)與技能需求的基礎(chǔ)上，闡述了對(duì)網(wǎng)站建設(shè)類(lèi)課程方案的改革，提出了相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案。

中小企業(yè)；網(wǎng)站建設(shè)；崗位；人才；課程方案

當(dāng)前，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)面臨巨大的就業(yè)壓力已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。一方面，每年都有大量的畢業(yè)生涌入市場(chǎng)，另一方面，用人單位又招聘不到合適的人才，學(xué)校教育與市場(chǎng)需求不銜接，出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性錯(cuò)位。因此，如何培養(yǎng)企業(yè)用得上、適應(yīng)快的畢業(yè)生，成為我們教學(xué)改革的目標(biāo)。

教育部高等學(xué)校計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)研、分析、對(duì)比，提出了人才培養(yǎng)要面向就業(yè)市場(chǎng)的理念。面向就業(yè)市場(chǎng)培養(yǎng)計(jì)算機(jī)人才，不僅是社會(huì)的需要，也是計(jì)算機(jī)院系生存的需要，要求計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才加快向應(yīng)用型人才轉(zhuǎn)變的步伐。根據(jù)《寧波大紅鷹學(xué)院2011年—2015年建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃綱要》，學(xué)院要成為中小企業(yè)發(fā)展的首選大學(xué)，人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為中小企業(yè)中高端技術(shù)、管理崗位應(yīng)用型人才，服務(wù)面向定位：立足浙江，面向長(zhǎng)三角，輻射全國(guó)。學(xué)院明確的發(fā)展規(guī)劃，為專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革提供了更為廣闊的空間。

面向中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)與管理人才崗位需求分析

（一）信息化進(jìn)程中的中小企業(yè)需要網(wǎng)站建設(shè)與管理類(lèi)人才

筆者對(duì)中國(guó)寧波人才網(wǎng)（http：//www.nbrc.com.cn/index.htm）、258人才銀行 （http：//www.people258.com/）、前程無(wú)憂(yōu)（http：// www.51job.com）等相關(guān)人才網(wǎng)站對(duì)寧波企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與管理崗位的需求情況（2011年6月1日至2011年8月1日）進(jìn)行了分析。網(wǎng)站建設(shè)與管理相關(guān)的工作崗位主要有：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)/美工、網(wǎng)絡(luò)程序員、網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員等。企業(yè)對(duì)于相關(guān)崗位的人員一般要求如下：學(xué)歷最好是專(zhuān)科及以上，專(zhuān)業(yè)要求計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，由于崗位不同，因此，各企業(yè)對(duì)于學(xué)生的技能要求不一樣，但是，企業(yè)普遍希望學(xué)生具備網(wǎng)站項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而對(duì)于學(xué)生的職業(yè)態(tài)度，企業(yè)強(qiáng)調(diào)要有良好的組織觀念和團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神，工作上積極主動(dòng)，細(xì)致專(zhuān)注，并能承受工作壓力。

我們發(fā)現(xiàn)，不同類(lèi)型的企業(yè)對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)與管理類(lèi)人才的要求并不完全相同，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)類(lèi)企業(yè)對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)人員需求量較大，而且要求學(xué)生在系統(tǒng)了解網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)流程的基礎(chǔ)上，在某一方面，要具備專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，如美工設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)等，需要有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的學(xué)生。其他類(lèi)型的中小企業(yè)則要求學(xué)生能全面掌握網(wǎng)站建設(shè)與管理的相關(guān)知識(shí)，并且能對(duì)本行業(yè)的相關(guān)知識(shí)及工作流程比較熟悉，能解決日常工作中碰到的各類(lèi)問(wèn)題，對(duì)學(xué)生的綜合能力要求高。而且，隨著寧波市中小企業(yè)信息化進(jìn)程的加快，企業(yè)對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)與管理人才的需求也急劇增加。

（二）具體崗位對(duì)于人才的技能要求不同

不同的工作崗位對(duì)于人才的技能要求是不同的。如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)/美工，要求學(xué)生具備獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)站項(xiàng)目的整體版式、風(fēng)格設(shè)計(jì)能力，精通Photoshop、Flash、Dreamweaver等網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美工軟件，具有良好的美術(shù)功底以及良好的創(chuàng)意構(gòu)思能力，對(duì)色彩敏感，具有把握不同風(fēng)格頁(yè)面的良好能力；網(wǎng)絡(luò)程序員，要求學(xué)生熟悉PHP、ASP、VB、C#語(yǔ)言編程，并掌握其中一種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言進(jìn)行網(wǎng)站的后臺(tái)功能開(kāi)發(fā)，熟悉SQL、Access等數(shù)據(jù)庫(kù)操作，具備項(xiàng)目程序開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，敢于接受挑戰(zhàn)和承受壓力，能夠獨(dú)立完成任務(wù)；網(wǎng)店美工，要求學(xué)生能熟練的處理網(wǎng)店產(chǎn)品圖片，寶貝上架，寶貝標(biāo)題設(shè)定，以及對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行裝修（包括圖片設(shè)計(jì)與代碼制作）和日常維護(hù)，同時(shí)，還要兼顧網(wǎng)站的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員則主要從事網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站策劃、客服等，負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的更新和維護(hù)，提供客戶(hù)咨詢(xún)，跟蹤和策劃重點(diǎn)時(shí)事專(zhuān)題網(wǎng)站的推廣，軟文的撰寫(xiě)和編輯，審核發(fā)布有關(guān)的內(nèi)容及內(nèi)容管理；擅長(zhǎng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、總結(jié)，并以用戶(hù)為核心提供實(shí)用內(nèi)容。

面向中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)與管理人才培養(yǎng)方案

（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)

如果將學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生視為一種特殊的“產(chǎn)品”，這個(gè)“產(chǎn)品”必須按照企業(yè)和用人市場(chǎng)的基本要求去考慮和設(shè)計(jì)。要達(dá)到培養(yǎng)規(guī)格要求，首先必須制定好人才培養(yǎng)方案，特別是要明確培養(yǎng)目標(biāo)定位。通過(guò)對(duì)企業(yè)用人需求的分析，尤其是結(jié)合具體崗位的需要。而對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，明確的職業(yè)目標(biāo)也能使學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)更為明確。

（二）設(shè)計(jì)課程方案

課程設(shè)置的原則是適合人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。目前，學(xué)校的課程設(shè)置普遍沿用傳統(tǒng)的課程體系，隨著用人單位的要求不斷提高，以及學(xué)科技術(shù)的快速發(fā)展，需要對(duì)有關(guān)課程進(jìn)行完善和改進(jìn)。

在原先的課程體系中，學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)被分解到不同的專(zhuān)業(yè)課程中。各專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)相對(duì)獨(dú)立，學(xué)生不能理解課程與崗位技能的關(guān)聯(lián)性，因此，在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中處于被動(dòng)狀態(tài)。由于職業(yè)能力的培養(yǎng)已經(jīng)分解到不同的專(zhuān)業(yè)課程，會(huì)造成一定程度的職業(yè)能力割裂，這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，即使學(xué)生都很好地掌握了每門(mén)課程所要求的能力，也并不意味著學(xué)習(xí)效果是最好的。因此，我們必須對(duì)原來(lái)的課程體系進(jìn)行改革。具體方案如圖1所示。

圖1 網(wǎng)站建設(shè)與管理課程體系圖

1.通過(guò)“職業(yè)基礎(chǔ)課——職業(yè)加強(qiáng)課——職業(yè)實(shí)訓(xùn)課——頂崗實(shí)習(xí)——畢業(yè)論文”這樣的主線(xiàn)進(jìn)行教學(xué)。加強(qiáng)各課程之間體現(xiàn)聯(lián)系性和綜合性，從而使學(xué)生系統(tǒng)地掌握網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的過(guò)程，并在這個(gè)流程中找到自己的主攻方向，提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，從而解決了企業(yè)對(duì)于綜合性人才的需求及擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力人才的需求。

2.職業(yè)基礎(chǔ)課《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》要求學(xué)生對(duì)網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作流程和技術(shù)要求有比較清楚的認(rèn)識(shí)，并能夠設(shè)計(jì)制作出富含一定內(nèi)容的中小型網(wǎng)站。課程主要的教學(xué)內(nèi)容由四個(gè)項(xiàng)目組成：對(duì)網(wǎng)站建設(shè)與管理工作的認(rèn)識(shí)，網(wǎng)頁(yè)的界面設(shè)計(jì)與制作，網(wǎng)站后臺(tái)的開(kāi)發(fā)，網(wǎng)站的架設(shè)與管理，課程的開(kāi)設(shè)時(shí)間為第一學(xué)期。

3.職業(yè)加強(qiáng)課是《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程中各個(gè)項(xiàng)目的加強(qiáng)。如《WEB UI設(shè)計(jì)與制作》課程，著重培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力，使學(xué)生在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面具有一技之長(zhǎng)。通過(guò)職業(yè)加強(qiáng)課的學(xué)習(xí)，使學(xué)生真正進(jìn)入一種準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)化的水平，同時(shí)，此類(lèi)課程的開(kāi)設(shè)能使每個(gè)學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，形成自己的專(zhuān)業(yè)特色。相關(guān)課程開(kāi)設(shè)時(shí)間為第二、第三學(xué)期，同時(shí)，建議學(xué)生利用學(xué)校的相關(guān)資料對(duì)PHP、MYSQL等相關(guān)專(zhuān)業(yè)課進(jìn)行選修，從而擴(kuò)展自己的專(zhuān)業(yè)能力。

4.職業(yè)實(shí)訓(xùn)課程則是為學(xué)生提供一個(gè)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的平臺(tái)。所選的項(xiàng)目均以目前市場(chǎng)所需的項(xiàng)目為主，項(xiàng)目完成地形式以學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)完成為主，從而提高學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)職業(yè)實(shí)訓(xùn)課，真正做到與市場(chǎng)需求接軌，成為一個(gè)具有較高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員，為就業(yè)奠定基礎(chǔ)。此課程主要以項(xiàng)目實(shí)踐的形式開(kāi)展，開(kāi)設(shè)時(shí)間一般是第四學(xué)期。

5.頂崗實(shí)習(xí)則是學(xué)生就業(yè)前最好的一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。一方面，提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)與崗位的對(duì)口率，使真正有興趣從事這一崗位的學(xué)生能找到對(duì)應(yīng)的崗位；另一方面，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力，同時(shí)也能使學(xué)生對(duì)于企業(yè)有更清晰的認(rèn)識(shí)。

6.畢業(yè)論文環(huán)節(jié)則使學(xué)生對(duì)自己感興趣的某一方面進(jìn)行深入研究，使學(xué)生在本職業(yè)方向上有獨(dú)特見(jiàn)解，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，成為一名專(zhuān)家型人才。

（三）豐富教學(xué)形式

結(jié)合企業(yè)需求及學(xué)生的實(shí)際情況，如何把課程體系完整體現(xiàn)出來(lái)則是我們?cè)谝痪€(xiàn)教學(xué)中必須解決的，即如何讓學(xué)生更好地接受相關(guān)的知識(shí)與技能。因此，我們必須采取積極的、創(chuàng)造性的教學(xué)形式。為此，我們主要采用如下形式：（1）正常授課：按照教學(xué)大綱對(duì)此課程的要求，相關(guān)教師完成教學(xué)任務(wù)，主要采用項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等。（2）專(zhuān)題培訓(xùn)及講座：定期邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力、職業(yè)現(xiàn)狀講座；邀請(qǐng)就業(yè)指導(dǎo)中心教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃講座等。（3）假期社會(huì)調(diào)研：鼓勵(lì)學(xué)生盡可能利用假期時(shí)間接觸企業(yè)，了解企業(yè)的需求，從而改變學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)。（4）項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)模擬：每門(mén)課在期末安排一周的實(shí)踐周，教師布置相關(guān)的項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生解決綜合問(wèn)題的能力。（5）組建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體：為了督促和保證學(xué)生能在課后進(jìn)行鉆研，組建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，使更多具有學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生能在課后進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)，提高課后學(xué)習(xí)效率。（6）參與企業(yè)的實(shí)踐工作：學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，參與企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目，并按要求完成相關(guān)工作任務(wù)，作為專(zhuān)業(yè)技能考核的內(nèi)容之一。

為了豐富教學(xué)手段，我們對(duì)任課教師提出了更高的要求。為了體現(xiàn)教學(xué)與企業(yè)要求，對(duì)任課教師采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式。一方面，要求相關(guān)任課教師深入企業(yè)一線(xiàn)，了解市場(chǎng)需求及變化。另一方面，邀請(qǐng)企業(yè)一線(xiàn)技術(shù)人員擔(dān)任相關(guān)課程的指導(dǎo)教師及培訓(xùn)講師。此類(lèi)課程的教師配備如下：（1）校方教師：根據(jù)課程設(shè)置，配備知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，完成職業(yè)基礎(chǔ)課及職業(yè)加強(qiáng)課的教學(xué)工作。（2）外聘實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)師：邀請(qǐng)企業(yè)一線(xiàn)技術(shù)人員擔(dān)任實(shí)踐指導(dǎo)教師，主要完成項(xiàng)目實(shí)踐周教學(xué)的實(shí)踐指導(dǎo)。（3）專(zhuān)題培訓(xùn)講師：以專(zhuān)題培訓(xùn)的方式，著重完成學(xué)生職業(yè)理念、職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容的培訓(xùn)。（4）企業(yè)實(shí)習(xí)導(dǎo)師：幫助學(xué)生在企業(yè)里完成“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的過(guò)程，提高學(xué)生的動(dòng)手能力、自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。讓學(xué)生完成實(shí)際工作流程的培訓(xùn)，熟悉企業(yè)的日常工作模式，樹(shù)立正確的職業(yè)理念。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)是學(xué)?！爱a(chǎn)品”的使用者。通過(guò)課程改革，一方面，我們希望培養(yǎng)的學(xué)生更具實(shí)用性、針對(duì)性和競(jìng)爭(zhēng)性，能適應(yīng)企業(yè)的需要，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，也為學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。另一方面，課程改革也可以促進(jìn)教師與企業(yè)的廣泛聯(lián)系，通過(guò)市場(chǎng)信息的反饋促進(jìn)學(xué)校主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格，靈活設(shè)置專(zhuān)業(yè)，更新課程體系和教學(xué)內(nèi)容，為職業(yè)院校教育教學(xué)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

[1]杜友福.以需求為導(dǎo)向的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)[J].計(jì)算機(jī)教育，2011（3）：26-29.

[2]教育部高等學(xué)校計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì).高等學(xué)校計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告暨專(zhuān)業(yè)規(guī)范（試用）[M].北京：高等教育出版社，2006：3-17.

[3]洪霞.崗位導(dǎo)向性教學(xué)新思路[J].餐飲世界，2011（7）.

陳波（1982—），男，浙江寧波人，寧波大紅鷹學(xué)院助教，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教育及教育技術(shù)應(yīng)用研究。

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1672-5727（2012）09-0152-02