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        大連市海洋旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究

        2012-11-06 09:32:34王紅穎李悅錚
        海洋開發(fā)與管理 2012年3期
        關(guān)鍵詞:旅游者旅游業(yè)海洋

        王紅穎,李悅錚

        (遼寧師范大學(xué)城市與環(huán)境學(xué)院 大連 116029)

        大連市海洋旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究

        王紅穎,李悅錚

        (遼寧師范大學(xué)城市與環(huán)境學(xué)院 大連 116029)

        隨著海洋旅游業(yè)的高速發(fā)展,游客對海洋旅游產(chǎn)品的要求也越來越高,因此以市場為導(dǎo)向,調(diào)整優(yōu)化海洋旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就顯得格外重要。文章以遼寧沿海旅游城市大連為例,重點分析了海洋旅游產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題,并對優(yōu)化海洋旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出幾點建議。

        海洋旅游;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化;大連

        海洋旅游是海洋產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)整合而形成的,是主流旅游產(chǎn)品之一。隨著沿海地區(qū)海洋旅游資源的深度開發(fā),海洋旅游產(chǎn)業(yè)不斷升級,產(chǎn)品也日趨增多,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。我國海洋旅游產(chǎn)品豐富、類型多樣、品種齊全。當(dāng)前我國對海洋旅游產(chǎn)品的研究傾向于對特色海洋旅游產(chǎn)品的研究,尤其是對海洋生態(tài)旅游產(chǎn)品和濱海體育旅游產(chǎn)品的研究,而對海洋旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的研究有待于進(jìn)一步擴(kuò)展。筆者以大連市為例,重點分析其在海洋旅游產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題,并對其海洋旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出優(yōu)化建議,積極地以市場為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化海洋旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),構(gòu)建層次多樣化、多元化、突出個性與特色的海洋旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系,進(jìn)而促進(jìn)海洋經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

        1 大連海洋旅游發(fā)展概況

        大連地處歐亞大陸東岸和遼東半島最南端,東瀕黃海,西臨渤海,南與山東半島隔海相望,北依遼闊的東北平原,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)相鄰,具有得天獨厚的地緣優(yōu)勢[1]。與此同時,大連市又位于東北亞經(jīng)濟(jì)圈和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的交匯處,既是東北地區(qū)的窗口城市,也是環(huán)渤海地區(qū)的犄角城市,因橫跨正在成長中的中國第三、第四大經(jīng)濟(jì)增長極之上而發(fā)揮著龍頭作用。

        大連三面環(huán)海,海岸線綿延約1 906 km,占遼寧省海岸線總長度的73%,是“海上遼寧”的主體部分,也是遼寧旅游業(yè)的主體部分[2]。大小島嶼170個。陽光、沙灘、海浪、廣場和山、島、礁、路完美整合,渾然天成,造就了“浪漫之都,時尚大連”這座享譽(yù)海內(nèi)外的美麗海濱城市。2006年,大連被評為中國首批最佳旅游城市,創(chuàng)造了時尚浪漫的旅游文化[3]。2009年,大連市共接待國內(nèi)游客達(dá)3 412萬人次,國內(nèi)旅游收入430.5億元,分別增長13.7%和21.3%。

        從2005—2009年大連市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看(圖1),大連市旅游業(yè)發(fā)展較快,已成為大連市國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。5年間大連市接待游客總數(shù)從1 960萬人次增至3 517萬人次;旅游總收入從210.9億元增至480億元,年均增長23.08%;旅游總收入占全市GDP的比重年均10.31%。

        圖1 大連市旅游總?cè)藬?shù)及總收入

        目前,大連市海洋旅游產(chǎn)品已由單一的旅游觀光逐步向特色鮮明、內(nèi)涵豐富的多元化方向發(fā)展。以發(fā)展海濱休閑度假旅游和特色綠色旅游為目標(biāo),大連創(chuàng)造性地開發(fā)了夏季“3S”即陽光(sun)、海水(sea)、沙灘(sand)一系列旅游產(chǎn)品,評選了6家夏季“3S”旅游示范單位[4];以海洋文化為背景,開發(fā)了海濱風(fēng)光、海島休閑、海洋生物和科普、海洋娛樂、海上運(yùn)動、大連海鮮、節(jié)慶活動以及婚慶主題等充滿海洋海島特色的旅游項目,這些產(chǎn)品體系使大連海洋旅游產(chǎn)品的品質(zhì)得到了進(jìn)一步提升。大連每年一度的國際服裝節(jié)、國際啤酒節(jié)、國際沙灘文化節(jié)和東亞國際旅游博覽會等節(jié)慶活動已成為國際交流的重要平臺,每年吸引大批海內(nèi)外游客(表1)。大連旅游已成為遼寧旅游網(wǎng)、沿海旅游線的重要組成部分,極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

        表1 大連海洋旅游產(chǎn)品類型

        2 大連海洋旅游產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題

        大連以其獨特的旅游資源吸引了眾多海內(nèi)外游客,旅游業(yè)因此也成為大連的支柱性產(chǎn)業(yè)。但從發(fā)展角度來看,在深度和廣度上還存著一定的不足。主要體現(xiàn)在以下幾方面。

        2.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍較單一,創(chuàng)新有待加強(qiáng)

        大連海洋旅游資源豐富,但以盈利為目的的建設(shè)項目中,盲目和重復(fù)性建設(shè)屢見不鮮,進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益和綜合效益較低。如,縣區(qū)的農(nóng)家樂、漁家樂項目盲目建設(shè),使一些經(jīng)營者面臨虧損的尷尬局面,致使旅游產(chǎn)品開發(fā)的綜合效益不明顯;從結(jié)構(gòu)上來看,海洋旅游產(chǎn)品仍以觀光類為主,結(jié)構(gòu)仍比較單一[5]。世界已進(jìn)入體驗經(jīng)濟(jì)時代,旅游業(yè)是典型的體驗經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。在海灘上拍照及登上瞭望塔遠(yuǎn)望等靜態(tài)旅游產(chǎn)品已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代旅游者的需要。而那些吸引游客,激發(fā)其興趣的參與性的活動更令人心動;產(chǎn)品創(chuàng)新不足,旅游發(fā)展仍以傳統(tǒng)產(chǎn)品市場的滲透和開發(fā)為主,海洋旅游的延伸和擴(kuò)展產(chǎn)品(如郵輪、游艇旅游等)仍有待進(jìn)一步開發(fā),而這些都將是未來發(fā)展中頗具前景的產(chǎn)品。此外,休閑度假,體育旅游和會展旅游等產(chǎn)品有待深度開發(fā),專項旅游產(chǎn)品開發(fā)尚未形成優(yōu)勢。

        2.2 產(chǎn)品文化氣息淡薄,體驗性深度不夠

        目前,大連旅游產(chǎn)品仍以游覽濱海風(fēng)光、海水浴和品嘗海鮮為主,旅游產(chǎn)品深度開發(fā)欠缺,游客參與性不強(qiáng),旅游活動缺少文化內(nèi)涵。從大連城市形象調(diào)查中可知,被調(diào)查的113名本地大學(xué)生中,有64.61%的人認(rèn)為大連文化底蘊(yùn)不濃厚,10.62%的人認(rèn)為文化無主流,缺少獨特性[6]。文化氣息淡薄在一定程度上也制約著旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,成為其發(fā)展的瓶頸;從旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀來看,濱海旅游產(chǎn)品單一,缺乏趣味性、參與性,不能滿足當(dāng)代旅游者的需求,可供其體驗和參與的項目仍太少。久而久之,會使大連對旅客的吸引力越來越弱。面對競爭日益激烈的國內(nèi)外旅游市場,要想保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,吸引游客,在旅游產(chǎn)品的開發(fā)中,應(yīng)以自身現(xiàn)有資源和國際動向為立足點,開發(fā)具有鮮明地區(qū)特色的旅游產(chǎn)品,讓旅游者能夠親臨現(xiàn)場,切身體驗趣味性強(qiáng)、內(nèi)涵獨特和寓教于樂的旅游產(chǎn)品系列。

        2.3 旅游景區(qū)間互動不足,未形成整體優(yōu)勢

        大連旅游景區(qū)在旅游市場開發(fā)和營銷及精品線路組合等方面各自為政,這在某種程度上會使景區(qū)缺乏整體效應(yīng)。旅游者只能籠統(tǒng)的對大連的海洋文化,節(jié)慶和海島有所認(rèn)識,而對大連的全貌以及深層次的海洋文化底蘊(yùn)了解甚少,這樣就會不利于游客對大連整體形象的認(rèn)知和大連海洋旅游大品牌的凸顯。在遼寧沿海6市中,大連海洋旅游一枝獨秀,處于領(lǐng)跑者的地位。旅游旺季,游客蜂擁而至,人滿為患,導(dǎo)致旅游接待能力不足和生態(tài)環(huán)境的破壞,這勢必會影響當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的深度發(fā)展。因此,遼寧沿海6市應(yīng)建立海洋旅游合作發(fā)展關(guān)系,盡量使客源互補(bǔ)、資源共享,達(dá)到共同發(fā)展,打造品牌海洋旅游業(yè)的終極目標(biāo)。這對加快遼寧沿海各市海洋旅游業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)遼寧經(jīng)濟(jì)的騰飛,具有一定的現(xiàn)實意義。

        2.4 品牌意識較淡薄,旅游營銷力度不夠

        隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們的品牌意識越來越強(qiáng)烈。這不單單體現(xiàn)在衣、食、住、用、行等方面,還越來越多地滲透到“游”這一領(lǐng)域。大連海洋旅游產(chǎn)品在開發(fā)和發(fā)展過程中,品牌意識較淡薄,缺乏足夠的知名度和競爭力。如,大連的發(fā)現(xiàn)王國主題公園和老虎灘極地海洋世界的知名度已耳熟能詳;大連賞槐會、國際沙灘文化節(jié)和徒步大會等節(jié)慶旅游品牌正在發(fā)展中,影響力相對較小,知名度還不高。其他如海洋科普游、農(nóng)家樂以及海上運(yùn)動等旅游產(chǎn)品仍需進(jìn)一步提升其品牌的知名度和競爭力。

        旅游營銷力度不夠,由于缺少資金投入,致使宣傳的系統(tǒng)性和連續(xù)性較差,從而導(dǎo)致產(chǎn)品的知名度和競爭力不高,這在相當(dāng)大的程度上影響了大連海洋旅游產(chǎn)品大品牌的建立。如,在旅游宣傳營銷工作中經(jīng)常忽視大連當(dāng)?shù)鼐用駥Υ筮B本身的評價。而大連市民本身就是大連旅游的一道亮麗的風(fēng)景線,提高市民的旅游意識、自豪感與美譽(yù)度這不僅直接影響著外地游客對大連旅游的認(rèn)識,更是其他旅游宣傳促銷形式所難以取代的。

        3 大連海洋旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化對策

        3.1 海洋旅游產(chǎn)品多元化與特色化相結(jié)合

        旅游業(yè)作為“無煙工業(yè)”,已受到全世界各國的普遍關(guān)注,越來越成為一些國家的支柱性產(chǎn)業(yè)。面對國內(nèi)外市場日益激烈地競爭以及旅游者日趨多樣的旅游消費需求,大連海洋旅游產(chǎn)品走多元化與特色化相結(jié)合的道路已迫在眉睫。海洋旅游產(chǎn)品多元化與特色化相結(jié)合就是以發(fā)展多層次、多種類的海洋旅游產(chǎn)品為基礎(chǔ),重點推出特色產(chǎn)品。多元化是基礎(chǔ),特色化是品牌,兩者結(jié)合就能優(yōu)化海洋旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),豐富海洋旅游內(nèi)涵,增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的競爭力[7]。

        旅游產(chǎn)品從功能的角度可劃分為以陳列觀光旅游為產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)型產(chǎn)品、以表演式展示為產(chǎn)品特征的提高型產(chǎn)品和以參與式娛樂與相關(guān)活動為產(chǎn)品特征的發(fā)展型產(chǎn)品[8]。目前,旅游者消費需求的差異化和多樣化,使觀光旅游的份額在逐步縮小,商務(wù)、休閑度假及各項專題旅游所占的比例逐年上升。面對海洋旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,在開發(fā)旅游產(chǎn)品時,更應(yīng)注重產(chǎn)品的觀光與參與相結(jié)合、動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合以及知識性與趣味性相結(jié)合的原則。最終實現(xiàn)由結(jié)構(gòu)單一的觀光型產(chǎn)品向觀光型、休閑度假型以及專項旅游產(chǎn)品相結(jié)合的復(fù)合型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。根據(jù)不同層次旅游者的消費水平,開發(fā)更具個性化,多樣化的海洋旅游產(chǎn)品。

        旅游業(yè)是大連的支柱性產(chǎn)業(yè),把大連建成“有特色、高品位、國際化、大客流、高創(chuàng)匯的中國旅游名城”和“國際性風(fēng)景旅游城市”已顯得尤為重要。具有鮮明特色的主題公園,因其具有牽動作用、參與性強(qiáng)和四季皆宜的優(yōu)勢,已成為大連的特色旅游產(chǎn)品。以大連虎灘樂園、金石灘和大連發(fā)現(xiàn)王國主題公園為例,他們的職能、目標(biāo)和市場各不同,主題的定位也有所差別(表2)。

        表2 主題公園

        3.2 深挖文化內(nèi)涵,文化興旅

        大連作為遼寧沿海最具活力的城市,其特有的海洋文化對內(nèi)陸旅游者有著巨大的吸引力。大連海洋文化的最大特色在于從城市誕生的那一天起,就具有中西合璧的韻味。以浪漫為主的格調(diào),讓大連成為中外文化交流碰撞的肥沃土壤。對于外國旅游者來說,在大連可以找到西方文化的縮影,有種親切感;對于沒有出國經(jīng)歷的中國旅游者來說,在大連可以領(lǐng)略西方文化的獨特魅力,有種新鮮感。因此為了滿足不同層次、不同類型的旅游者對海洋旅游產(chǎn)品文化特色的高要求,深層次挖掘海洋旅游文化,讓海洋文化產(chǎn)品備受旅游者的青睞已不容忽視。文化是旅游產(chǎn)品的靈魂。大連可調(diào)整思路,構(gòu)建以海洋景觀文化、漁業(yè)文化、建筑文化和海洋飲食文化為主的文化產(chǎn)品體系,加大文化旅游的拉力作用。同時要進(jìn)行文化產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計,增強(qiáng)游客的參與性。海洋文化旅游產(chǎn)品的市場宣傳與上市也至關(guān)重要,這是將無形的文化資源轉(zhuǎn)化為有形的海洋旅游產(chǎn)品的過程,可有效地提升大連海洋旅游知名度,實現(xiàn)海洋旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,增強(qiáng)大連旅游的競爭力。

        3.3 市場細(xì)分化,營銷網(wǎng)絡(luò)化

        大連旅游市場可分為國內(nèi)旅游市場和國際旅游市場兩大類。大連的海洋旅游應(yīng)以國內(nèi)市場為主,近5年大連旅游業(yè)構(gòu)成中,國內(nèi)游客是海外游客的30倍左右。對于國內(nèi)市場,要增強(qiáng)其吸引力,讓國內(nèi)旅游者一提起海洋旅游就想到大連。通過開展特色海洋旅游活動,如海上體育休閑旅游和海洋科普游等來吸引游客。海上體育旅游主要面對中青年市場,應(yīng)加大對這一市場的宣傳和促銷,建立海上體育俱樂部。海洋科普游可滿足各個年齡段旅游者好學(xué)和求知的欲望,應(yīng)為這類客源提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和便捷舒適的環(huán)境,加強(qiáng)對這一市場的開發(fā)。就國際市場而言,大連旅游業(yè)要實現(xiàn)新的發(fā)展,必須加大對國際游客的旅游宣傳與促銷,讓越來越多的外國游客了解大連,想要來大連,提高大連的城市知名度,把大連的城市品牌推銷到國際市場。尤其要做好對日本、韓國、俄羅斯的宣傳,這3個國家在歷史上一直與大連關(guān)系密切。通過開展一些特色旅游,吸引其來連。

        隨著信息時代高速發(fā)展及人們生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的服務(wù)之便是不言而喻的。旅游業(yè)建立涉及吃、住、行、游、購、娛等諸行業(yè)的旅游供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)已勢在必行。將海洋旅游所涉及的主要要素納入旅游網(wǎng)絡(luò),在此網(wǎng)絡(luò)的支持下,組合各類旅游產(chǎn)品,設(shè)計組織旅游線路,滿足不同市場的需求。

        3.4 市域整合,區(qū)域合作發(fā)展

        合作發(fā)展,因其能合理地利用資源,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,越來越受到各大行業(yè)的普遍推崇。與旅游業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)較多,因此行業(yè)整合和產(chǎn)品整合就顯得尤為重要。大連海洋旅游產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)深度開發(fā),就要打造精品海洋旅游產(chǎn)品組合,增強(qiáng)競爭力,提高海洋旅游產(chǎn)業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益。一方面,要加強(qiáng)同沈陽、鞍山和撫順等腹地旅游城市的合作,聯(lián)合開發(fā)旅游產(chǎn)品,形成資源互補(bǔ);另一方面,大連應(yīng)加強(qiáng)同秦皇島、煙臺、天津和青島等海濱城市的旅游開發(fā)合作,形成組合優(yōu)勢,提升海洋旅游品牌的影響力,促進(jìn)營銷體系和海洋旅游產(chǎn)業(yè)鏈的形成。最終實現(xiàn)海洋旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,促進(jìn)大連旅游業(yè)的發(fā)展。

        [1] 傅吉新,謝春山.比較優(yōu)勢分析:大連旅游業(yè)發(fā)展的新思路[J].遼寧稅務(wù)高等??茖W(xué)校學(xué)報,2006,18(4):31.

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