王鑫

【摘要】文章分析了企業(yè)核心競爭力應(yīng)該具備的特征和應(yīng)當(dāng)包括的基本內(nèi)容,認(rèn)為無論哪一種類型的企業(yè),要打造優(yōu)勢的核心競爭力,應(yīng)當(dāng)采取的基本途徑包含確定以核心競爭力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略規(guī)劃,準(zhǔn)確地定位企業(yè)的突破口,打造核心技術(shù)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力和加強(qiáng)企業(yè)的資本運(yùn)行能力等。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)核心競爭力 戰(zhàn)略導(dǎo)向 稀缺性 隱蔽性

企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵淺析

經(jīng)濟(jì)全球化以及中國市場經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)開放,帶來的結(jié)果就是同行業(yè)中企業(yè)面臨的競爭加劇,打造屬于企業(yè)自身的核心競爭力就成為眾多企業(yè)從理論研究到生產(chǎn)實踐的主要工作與命題。對于正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國社會來說,無論是產(chǎn)業(yè)發(fā)展還是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、國內(nèi)外形勢的變化等,都對企業(yè)的生存應(yīng)對能力提出了挑戰(zhàn)。確立一個發(fā)展核心,提升整體的競爭力,是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的應(yīng)然選擇。

那么什么是企業(yè)的核心競爭力,我們認(rèn)為,它不是指某一個方面或者某一個角度的能力,而是一種由多要素構(gòu)成的體系。企業(yè)要構(gòu)建自身的核心競爭力,從本質(zhì)上來說,就是要完善這個體系的建設(shè),并且將體系中每一個個體要素的價值發(fā)揮到最大。體系存在的價值就在于,當(dāng)體系中的每一個要素的價值發(fā)揮到最大時,體系的整體價值將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些要素價值的簡單疊加,也就是出現(xiàn)一種1+1>2的效果。如何判斷一個企業(yè)是否具備競爭力,我們需要觀察一個企業(yè)是否具備以下特征:

價值特征。價值特征指的并不是直觀的貨幣或者財富,指的是一種能夠轉(zhuǎn)化成財富的能力,一般來說,有三個方面:首先就是能夠滿足消費(fèi)者的價值需求。這是企業(yè)存在的根基,有需求才能轉(zhuǎn)化成市場,所以,企業(yè)的核心競爭力必然包括滿足消費(fèi)者的需求,也就是能夠引起消費(fèi)者重視的價值能力。其次,創(chuàng)造力。創(chuàng)造力也就是現(xiàn)代企業(yè)生存需要的創(chuàng)新能力,創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)減低各項成本,以此來使企業(yè)增值。最后,危機(jī)應(yīng)對能力。每一個企業(yè)面對的市場風(fēng)險在概率上往往是相差無幾的,這就意味著,誰的危機(jī)應(yīng)對能力強(qiáng),誰就能夠更好地參與市場競爭。

核心基礎(chǔ)性。核心競爭力,應(yīng)該具備核心與基礎(chǔ)的雙重特性,也就是它既要成為當(dāng)前企業(yè)各項運(yùn)營工作開展的基礎(chǔ),同時也需要具備在任何的機(jī)遇面前能夠為企業(yè)發(fā)展帶來生機(jī)的潛在動力。根據(jù)我們的調(diào)查,一個企業(yè)如果在眾多的競爭力項目中只重視其中的一項或者兩項,亦難以在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢,核心因素的提取往往決定著一個企業(yè)是否能夠完成核心競爭力的戰(zhàn)略導(dǎo)向建設(shè)。

稀缺性。企業(yè)要通過打造核心競爭力來體現(xiàn)自己的優(yōu)勢,那么就必須要保證這種可以參與市場競爭的因素具備稀缺性。稀缺性意味著一種獨一無二的市場優(yōu)勢,在行業(yè)飽和的狀態(tài)下,是否具備其他企業(yè)不具備的素質(zhì)或者能力,對企業(yè)能否異軍突起起著關(guān)鍵性的作用。核心競爭力,很顯然就是一個企業(yè)最有力的武器,每一個企業(yè)核心競爭力的水平?jīng)Q定了企業(yè)的整體發(fā)展水平。核心優(yōu)勢上的差異,會直接反映到企業(yè)的經(jīng)營效益中,越是獨一無二,就越能夠避免被同類企業(yè)所模仿。

隱蔽性。作為一種促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的價值能力,核心競爭力是一種極為抽象的表述,什么是核心,怎樣確定核心,在不同的企業(yè)中有著不同的理解。由于企業(yè)的定位不同,技術(shù)、管理經(jīng)驗、技能、渠道等都有可能成為核心,甚至是企業(yè)文化等這種難以具體量化的細(xì)節(jié),也是競爭力的組成因素。所以,核心競爭力在企業(yè)中往往是隱蔽的,它不以某種具體的客觀現(xiàn)象表現(xiàn)出來,通過直觀的量化觀察往往也難以察覺。

企業(yè)核心競爭力的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

一個企業(yè)的成功,是沒有標(biāo)準(zhǔn)模式可以復(fù)制的。單純依靠模式復(fù)制來獲得發(fā)展的企業(yè),在最初階段可能會取得迅速的成果,一旦企業(yè)停留在模式復(fù)制的階段,沒有形成自己的核心競爭力,那么這個企業(yè)最終必然會面臨被淘汰的結(jié)局。對于一個企業(yè)而言,不管它是否具備完善的公司架構(gòu),只要它在某些項目或者領(lǐng)域中擁有出類拔萃的優(yōu)勢,那么就有成為行業(yè)翹楚的可能。雖然核心競爭力具有隱蔽性,但是這種抽象的能力具體到實踐中,我們可以用一些具體的內(nèi)容和指標(biāo)表達(dá)出來,較為常見的核心因素或者說能力指標(biāo),有以下幾個方面:

具備創(chuàng)新的技術(shù)。企業(yè)是否具備創(chuàng)新技術(shù)往往對其發(fā)展有著決定性作用。技術(shù)創(chuàng)新,它要求實現(xiàn)的是產(chǎn)品的功能性、獨特性以及超越行業(yè)平均水平的尖端性。這種優(yōu)勢的技術(shù),會為企業(yè)帶來超過普通企業(yè)的客戶關(guān)注度以及市場廣泛度。

具備創(chuàng)新能力的人才。即便是在信息時代,各種智能化設(shè)備的出現(xiàn)大大降低了對人力資源的要求,但是具備創(chuàng)新能力的人才依舊是這個時代不可多得的財富。因為創(chuàng)新技術(shù),最終也必須是有創(chuàng)造才能的人才來完成開發(fā)設(shè)計。所以,在一個企業(yè)中,創(chuàng)新人才始終是一個企業(yè)能否引領(lǐng)行業(yè)潮流最重要的因素,它是企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的必要條件。

優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化,同樣屬于抽象意識的范疇,與一些生產(chǎn)要素相比,企業(yè)文化的價值往往是很難被評判的,盡管如此,在現(xiàn)代化的企業(yè)制度中,企業(yè)文化的地位卻是被普遍認(rèn)可和尊重的。這是因為,一個企業(yè)的文化內(nèi)涵,影響著企業(yè)的管理工作、人才隊伍建設(shè)的水平等較為具體的方面。當(dāng)前,一個企業(yè)是否具備優(yōu)秀的文化,已經(jīng)不再是企業(yè)內(nèi)部員工重視的問題,越來越多的消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時,會考慮到一個企業(yè)的文化。這是因為,一個有著優(yōu)秀文化內(nèi)涵的企業(yè),它會在社會責(zé)任承擔(dān)、質(zhì)量安全等方面獲得消費(fèi)者的信任,這是企業(yè)建設(shè)重要的軟實力。

品牌影響力。品牌是市場競爭加劇的產(chǎn)物,越來越多的企業(yè)重視品牌戰(zhàn)略的打造。在商品高度趨同的今天,消費(fèi)者已經(jīng)很難從使用價值的層面來判斷究竟哪一種產(chǎn)品是滿足自己需要的,使用價值已經(jīng)成為一種較低層次的需求。品牌是一個企業(yè)的產(chǎn)品區(qū)別于其他企業(yè)產(chǎn)品的重要標(biāo)志,它也是表示企業(yè)文化、價值、特色的符號。在現(xiàn)代社會,品牌影響力意味著財富的積聚程度,擁有廣泛影響力、口碑良好的品牌對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。品牌的建立是一條漫長積累的道路,但是毀滅品牌卻是朝夕之間的事,所以,品牌影響力的打造,需要企業(yè)長期的堅持。

以核心競爭力為主的戰(zhàn)略導(dǎo)向性建設(shè)

由于行業(yè)差異和企業(yè)自身定位的選擇不同,一個企業(yè)對自身競爭核心的確定也會不同。但是,無論是哪一種類型的企業(yè),要打造核心競爭力,以下幾個方面都是其應(yīng)當(dāng)采取的基本途徑。

確定以核心競爭力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略規(guī)劃。核心競爭力的構(gòu)建是一個漫長持續(xù)的過程,它不是指某一項技術(shù)上的優(yōu)勢,它需要支撐企業(yè)在其持續(xù)發(fā)展過程中有占據(jù)競爭優(yōu)勢的能力,所以,在進(jìn)步中不斷完善,是企業(yè)打造核心競爭力必經(jīng)的歷程。這項目標(biāo)的實現(xiàn),必須建立在戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上。戰(zhàn)略規(guī)劃是長期的,它對企業(yè)每一個發(fā)展階段的目標(biāo)和任務(wù)都有著規(guī)劃,每一個階段任務(wù)的分布都應(yīng)該與核心競爭力掛鉤,并且在實踐過程中,根據(jù)現(xiàn)實環(huán)境和條件的變化,對戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,對核心技術(shù)要有轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備和能力,只有這樣,企業(yè)才真正地具備核心競爭力,才能占據(jù)市場優(yōu)勢。

準(zhǔn)確的定位企業(yè)的突破口。當(dāng)企業(yè)發(fā)展陷入困境時,找準(zhǔn)突破口,能夠幫助企業(yè)快速打開僵局。對于企業(yè)來說,突破口的選擇并不是一件簡單的事情,企業(yè)需要尋找到一個有成長空間的領(lǐng)域作為自己的突破口。成長空間,意味著可以以此為基礎(chǔ)延伸企業(yè)的核心競爭力。每一個企業(yè),都有著自身的劣勢和優(yōu)勢,如何有效的利用自己的優(yōu)勢,將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成一種特點,將原本求生存的突破口鞏固成一種領(lǐng)域優(yōu)勢,這是大部分企業(yè)構(gòu)建核心競爭力必經(jīng)的程序。

打造核心技術(shù)與培養(yǎng)創(chuàng)新能力。核心技術(shù),始終是核心競爭力培養(yǎng)的重中之重,品牌戰(zhàn)略、營銷方案、融資能力等都與核心技術(shù)密切聯(lián)系。在開放的市場環(huán)境下,要取得一項核心技術(shù)并不容易,基本上都需要通過內(nèi)部研發(fā)完成。所以,核心技術(shù)與創(chuàng)新能力是兩個不能分割的方面,一個企業(yè)有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新條件,那么才有核心技術(shù)出現(xiàn)的可能。當(dāng)然,這并不是說企業(yè)要閉門造車,在一些行業(yè),國家有相關(guān)的技術(shù)政策性支持,有各種技術(shù)論壇和展覽會等平臺,企業(yè)可以根據(jù)自身的現(xiàn)實需要,結(jié)合這些外部條件,攻克技術(shù)難關(guān)。為了保持這種創(chuàng)新的能力,企業(yè)應(yīng)該將自身打造成一個學(xué)習(xí)型組織。在一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)里,會形成一種優(yōu)秀的文化氛圍,無論是管理者還是員工,都會在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,而不是機(jī)械地應(yīng)對市場環(huán)境發(fā)生的變化。

加強(qiáng)企業(yè)的資本運(yùn)行能力。資本市場是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的另一個階段,在資本市場的環(huán)境下,企業(yè)自身是否具備足夠的資產(chǎn),以及是否具備向外界融資的能力,也是我們判斷一個企業(yè)是否具備競爭力的重要條件。資本,始終是維系企業(yè)運(yùn)營發(fā)展最重要的紐帶,許多企業(yè)的破產(chǎn)都是因為資金鏈的斷裂,沒有資本,企業(yè)就如同喪失了繼續(xù)發(fā)展的力量源泉。一個資產(chǎn)雄厚的企業(yè)能夠在市場競爭中獲得更多的優(yōu)勢,融資能力能夠幫助企業(yè)走出低谷或者危機(jī)。所以,在激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)必須提升自身的資本運(yùn)行能力,既要加強(qiáng)內(nèi)部資金的管理水平,同時也要使企業(yè)自身符合投資市場的要求,以此來獲得更多的融資機(jī)會,幫助企業(yè)規(guī)模化發(fā)展。

(作者單位:中國石油新疆油田公司風(fēng)城油田作業(yè)區(qū))