□閆貴榮

高職院校學(xué)生信息員制度建設(shè)與運(yùn)行研究
——以天津職業(yè)大學(xué)實(shí)踐探索為例

□閆貴榮

建立學(xué)生信息員制度在高等職業(yè)院校教育教學(xué)中具有重要意義，以天津職業(yè)大學(xué)學(xué)生信息員工作為例，分析了當(dāng)前高等職業(yè)院校開(kāi)展學(xué)生信息員工作中存在的一些主要問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決方法和措施，并對(duì)比分析了天津職業(yè)大學(xué)實(shí)行學(xué)生信息員制度以來(lái)教育教學(xué)質(zhì)量的顯著變化。

高職院校；信息員制度；實(shí)踐探索

高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類(lèi)型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線(xiàn)需要的高技能人才的使命，在我國(guó)加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有不可替代的作用。近年來(lái)，我國(guó)高等職業(yè)教育規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力有了較大提高，為現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)了大量高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才，同時(shí)對(duì)于完善我國(guó)高等教育結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化也發(fā)揮了巨大的積極作用。但是，目前我國(guó)高等職業(yè)院校辦學(xué)條件相對(duì)較差，“雙師”型專(zhuān)業(yè)教師數(shù)量不足，入學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力方面相對(duì)薄弱，這些現(xiàn)狀對(duì)于我們高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，能否在實(shí)際教育教學(xué)過(guò)程的各環(huán)節(jié)中通過(guò)教師和學(xué)生之間信息的及時(shí)溝通從而保障各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)的順利實(shí)施，達(dá)到每一個(gè)既定的教育教學(xué)目標(biāo)，關(guān)乎著最終人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。建立學(xué)生信息員制度，加強(qiáng)教師和學(xué)生之間信息的及時(shí)傳遞反饋尤為重要。

一、高職院校建立學(xué)生信息員制度的作用

（一）進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高教育教學(xué)質(zhì)量和管理效率

傳統(tǒng)的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系主要由學(xué)生評(píng)教、同行互評(píng)、督導(dǎo)評(píng)教、管理部門(mén)評(píng)教等方面組成。上述的幾個(gè)方面對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控起著重要的作用，可以反映出學(xué)校教育教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)和存在的不足。但是傳統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控體系在功能上也存在著一些局限：學(xué)生評(píng)教，因?yàn)槭且獙?duì)教師的教學(xué)進(jìn)行總結(jié)性評(píng)價(jià)，此項(xiàng)活動(dòng)一般是要在學(xué)期課程快要結(jié)束了才開(kāi)始，所以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，一學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了，信息反映較滯后。同行互評(píng)，因?yàn)橥兄g多少礙于面子，對(duì)于存在的問(wèn)題往往避重就輕，不愿多提，導(dǎo)致信息失真。督導(dǎo)評(píng)教和管理部門(mén)評(píng)教，亦有局限。這部分工作人員中直接負(fù)責(zé)教學(xué)管理的人數(shù)不多，而且教學(xué)管理包括許多方面的內(nèi)容。因此，對(duì)于學(xué)校每學(xué)期四、五百人的教師教學(xué)群體來(lái)說(shuō)，只能選取部分教師和部分班級(jí)進(jìn)行聽(tīng)課，這樣得到的信息無(wú)論從面上還是數(shù)量上都較有限。學(xué)生作為教育教學(xué)的對(duì)象，對(duì)于教育教學(xué)中存在的問(wèn)題有著切身的感受，他們反映的信息最直接最真實(shí)也最全面。實(shí)行學(xué)生信息員制度，可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的不足。有利于問(wèn)題的及早解決和處理，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量和管理效率。

（二）有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和主動(dòng)性

進(jìn)入大學(xué)以前，學(xué)生多是在教師的指導(dǎo)下被動(dòng)地學(xué)習(xí)，教師讓怎么學(xué)就怎么學(xué)，基本沒(méi)有自主性。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生們也逐漸跨入了成人行列，開(kāi)始思考畢業(yè)后的生活和工作問(wèn)題，越來(lái)越多地關(guān)注社會(huì)就業(yè)和崗位要求問(wèn)題。實(shí)行學(xué)生信息員制度，學(xué)生在向管理部門(mén)反映問(wèn)題時(shí)，也會(huì)促進(jìn)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和范圍的思考，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)需要，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué)。這一方面有利于學(xué)生獨(dú)立人格的形成和培養(yǎng)，另一方面學(xué)生在信息反映過(guò)程中也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的生存能力。

（三）融洽師生關(guān)系，構(gòu)建和諧校園文化氛圍

學(xué)生對(duì)于教育教學(xué)中存在的一些問(wèn)題感覺(jué)不滿(mǎn)，如果這些問(wèn)題不能得到及時(shí)合理的解決或解釋?zhuān)瑒?shì)必會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)學(xué)校的整體看法。實(shí)行學(xué)生信息員制度，通過(guò)學(xué)生信息員，教師能及時(shí)清楚全面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，調(diào)整或改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方式方法，以利于學(xué)生更好地掌握知識(shí)和提高技能。學(xué)生通過(guò)教師教學(xué)獲得了知識(shí)，提高了能力，同時(shí)也真切地感受到教師為了培養(yǎng)學(xué)生所付出的辛苦和努力，從而由衷地感激和尊敬教師。師生關(guān)系融洽，整個(gè)校園也就充滿(mǎn)著尊師愛(ài)生的和諧氛圍。

二、實(shí)施學(xué)生信息員制度目前存在的問(wèn)題

（一）學(xué)生認(rèn)知偏差和習(xí)慣方面

1.部分學(xué)生認(rèn)為這一制度只是高校表現(xiàn)民主的一種形式而已，如果真的反映了信息，學(xué)校也未必能解決什么。

2.更多學(xué)生把反映信息當(dāng)成是打老師的小報(bào)告，從而心存顧慮，擔(dān)心日后一旦被教師本人知道，可能會(huì)遭到打擊報(bào)復(fù)。教師在學(xué)業(yè)成績(jī)上故意刁難學(xué)生，讓學(xué)生考試不及格，或者在評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)等事情上設(shè)置障礙等等。

3.部分學(xué)生沒(méi)有形成反映信息的習(xí)慣。雖然知道學(xué)習(xí)和生活中存在的問(wèn)題，但缺乏向管理部門(mén)反映的意識(shí)，遇到問(wèn)題也只是限于私底下同學(xué)們之間議論。這一現(xiàn)象尤其在剛?cè)雽W(xué)的新生中較普遍。

（二）教師教學(xué)觀(guān)念有待轉(zhuǎn)變

多數(shù)教師都能夠理解和支持這一制度，正確對(duì)待學(xué)生所反映的各種問(wèn)題，但也有少數(shù)教師不認(rèn)同這一制度，有抵觸情緒，對(duì)于所反映的問(wèn)題表現(xiàn)反感。這些教師滿(mǎn)意于自己以往的教學(xué)方式方法等方面，總是認(rèn)為自己的教學(xué)方式方法很好，無(wú)可厚非，認(rèn)為高職的學(xué)生素質(zhì)本身就是差，就是不想好好學(xué)習(xí)。這些教師在思想上對(duì)高職學(xué)生持有偏見(jiàn)，不能認(rèn)真考慮學(xué)生所反映的合理意見(jiàn)。也有部分教師擔(dān)心學(xué)生不懂教學(xué)方法和教學(xué)理論，對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)僅憑個(gè)人主觀(guān)喜好從而缺乏科學(xué)性。另外，還有一些平常上課對(duì)學(xué)生要求較嚴(yán)格的教師，也擔(dān)心學(xué)生以后會(huì)不會(huì)對(duì)自己的教學(xué)吹毛求疵。

（三）信息處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制缺失

1.學(xué)生信息員工作的組織和管理主要是由學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)負(fù)責(zé)，但教學(xué)管理部門(mén)有時(shí)由于日常事務(wù)較多，對(duì)學(xué)生信息員反映上來(lái)的信息不能及時(shí)處理和解決。

2.學(xué)生信息員反映的問(wèn)題涉及到學(xué)校其它管理部門(mén)的職責(zé)時(shí)，比如圖書(shū)館、后勤部門(mén)等，因?yàn)槎际峭?jí)管理部門(mén)，礙于面子，教學(xué)管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)不便敦促其它管理部門(mén)問(wèn)題的處理解決。

三、天津職業(yè)大學(xué)學(xué)生信息員制度的實(shí)踐探索

從學(xué)校的每一個(gè)年級(jí)每一個(gè)專(zhuān)業(yè)班級(jí)聘請(qǐng)學(xué)生，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)定期或不定期地向?qū)W校相關(guān)管理部門(mén)反映本班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中存在的問(wèn)題，此種教學(xué)管理方式稱(chēng)之為學(xué)生信息員制度，被聘請(qǐng)的學(xué)生稱(chēng)之為學(xué)生信息員。通過(guò)建立學(xué)生信息員制度，搭建學(xué)生與教師之間的信息交流的合理渠道，可以增進(jìn)學(xué)生與教師和管理者之間信息的傳遞。

（一）挑選品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，擔(dān)任學(xué)生信息員

選聘信息員，要注意選取班級(jí)里品學(xué)兼優(yōu)對(duì)工作有責(zé)任感的學(xué)生，擔(dān)任學(xué)生信息員。品和學(xué)兩方面都要好，不能只單是一方面較好。因?yàn)閷?duì)于只是品行好而不喜歡學(xué)習(xí)的學(xué)生，平時(shí)不太注意教學(xué)中存在的問(wèn)題，喜歡關(guān)注的往往是學(xué)習(xí)以外的其它生活事情。這里不是說(shuō)除了學(xué)習(xí)，學(xué)生生活中的問(wèn)題不重要。當(dāng)然，食堂的衛(wèi)生條件和飯菜價(jià)格是否合理，社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展是否豐富等等，這些對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)也有影響，但是相對(duì)于教學(xué)來(lái)說(shuō)，這些方面的作用是次要的。我們不能只看到這些方面存在的問(wèn)題，而忽略了教學(xué)中存在的直接影響人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的根本核心問(wèn)題。只是學(xué)習(xí)好，而不關(guān)心班集體事情的學(xué)生，也不適合選作學(xué)生信息員。因?yàn)檫@樣的學(xué)生凡事只習(xí)慣從自己的感受出發(fā)，對(duì)于教學(xué)和管理中存在的問(wèn)題，不能客觀(guān)地站在全班同學(xué)的立場(chǎng)上考慮，因此對(duì)問(wèn)題程度的反映難免會(huì)失真。品學(xué)兼優(yōu)而且對(duì)工作有責(zé)任感的學(xué)生，既能注意到生活中存在的不足，又能對(duì)教學(xué)中存在的問(wèn)題積極關(guān)注，既有自己對(duì)事情的真實(shí)感受，又能站在全班同學(xué)的立場(chǎng)思考和分析問(wèn)題。

（二）學(xué)校重視，做好與教師的思想溝通

作為學(xué)校的一項(xiàng)重要的教學(xué)管理制度，設(shè)立學(xué)生信息員制度。以學(xué)校正式的紅頭文件形式下發(fā)給學(xué)校的各學(xué)院系部，要求院系部要在院系部例會(huì)上對(duì)本院系部教師認(rèn)真講解這一制度，通過(guò)宣傳教育，做好教師的思想工作，使教師充分了解實(shí)行學(xué)生信息員制度的意義和作用，消除心里上對(duì)信息員工作可能的歧視和偏見(jiàn)，理解并支持這一工作。

（三）加強(qiáng)宣傳，解除信息員的思想顧慮

學(xué)生信息員的每一期聘任，都召開(kāi)專(zhuān)題大會(huì)，給獲聘的學(xué)生頒發(fā)聘書(shū)。教學(xué)管理主管領(lǐng)導(dǎo)出席大會(huì)，為學(xué)生講解信息員工作的職責(zé)和意義，以及對(duì)學(xué)生思想中可能存在的一些顧慮給以解釋。讓學(xué)生明白，促進(jìn)學(xué)校改進(jìn)和提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生是最直接的受益人，另外，學(xué)校會(huì)確保每一位信息員的權(quán)力，反饋信息的信息員姓名不會(huì)被事情中涉及到的教師或部門(mén)知道，使學(xué)生放下心理負(fù)擔(dān)。鼓勵(lì)學(xué)生信息員本著客觀(guān)實(shí)事求是的態(tài)度，可以大膽說(shuō)出自己對(duì)問(wèn)題的真實(shí)感受。對(duì)學(xué)校教學(xué)和管理信息的及時(shí)反饋是學(xué)生的權(quán)力，也是學(xué)生當(dāng)之無(wú)愧的義務(wù)。

（四）培養(yǎng)學(xué)生形成良好的反映信息習(xí)慣

鑒于有些學(xué)生，在剛開(kāi)始工作時(shí)還沒(méi)有形成遇到問(wèn)題及時(shí)反映的習(xí)慣，可以規(guī)定信息員每周至少要提交一次信息。在班級(jí)教學(xué)各方面都運(yùn)行正常時(shí)，提交正?；蛄己米謽?。教學(xué)管理人員在每一個(gè)聘期初期要主動(dòng)聯(lián)系信息員，詢(xún)問(wèn)班級(jí)目前情況，提醒如有問(wèn)題，及時(shí)反映。并運(yùn)用適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)于工作表現(xiàn)突出的信息員在入黨、評(píng)優(yōu)等活動(dòng)中給予適當(dāng)?shù)募臃?。?duì)于工作散漫，缺乏工作熱情，責(zé)任感不強(qiáng)的信息員及時(shí)進(jìn)行改選。

（五）使用現(xiàn)代先進(jìn)的管理軟件系統(tǒng)

學(xué)生通過(guò)教學(xué)管理系統(tǒng)反映信息，教學(xué)管理部門(mén)通過(guò)管理系統(tǒng)收集學(xué)生反映的信息，并根據(jù)信息內(nèi)容涉及的問(wèn)題轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)的院系和部門(mén)，院系和部門(mén)通過(guò)管理系統(tǒng)的信息回復(fù)功能，將處理意見(jiàn)及時(shí)通知學(xué)生和管理部門(mén)。學(xué)生宿舍里一般都有電腦，都可以上網(wǎng)。這樣學(xué)生在宿舍里就可以登錄系統(tǒng)，提交信息，不用專(zhuān)門(mén)到教學(xué)管理部門(mén)，這不僅方便，而且還可以不受管理部門(mén)是否已經(jīng)下班的限制，避免反映信息的丟失，同時(shí)也會(huì)及時(shí)知道管理部門(mén)對(duì)信息的處理反饋意見(jiàn)。

（六）認(rèn)真對(duì)待學(xué)生所反映的每一問(wèn)題，及時(shí)解決和反饋

由于教學(xué)管理部門(mén)有時(shí)工作會(huì)比較忙，可能會(huì)疏于對(duì)信息的查看，所以應(yīng)安排有專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，將學(xué)生信息員反映的問(wèn)題及時(shí)處理或轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門(mén)。對(duì)于涉及其它同級(jí)管理部門(mén)的問(wèn)題，學(xué)校辦公室可以作為此類(lèi)信息的統(tǒng)籌機(jī)關(guān)，將信息反映給相應(yīng)的管理部門(mén)。只有認(rèn)真對(duì)待及時(shí)回應(yīng)學(xué)生信息員反映的問(wèn)題，信息員工作的積極性才可能真正調(diào)動(dòng)起來(lái)，否則，學(xué)生信息員反映的問(wèn)題遲遲得不到解決或解釋?zhuān)畔T工作的熱情就會(huì)逐漸消失。

四、實(shí)驗(yàn)學(xué)生信息員制度的成效

天津職業(yè)大學(xué)是天津市最早舉辦高等職業(yè)技術(shù)教育的一所市屬普通高等院校，也是國(guó)家首批28所“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”立項(xiàng)建設(shè)單位之一，已于2009年9月順利通過(guò)市級(jí)和國(guó)家級(jí)驗(yàn)收，并獲得500萬(wàn)的中央財(cái)政資金獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)?，F(xiàn)有12個(gè)院系部，專(zhuān)任教師約500人，在校生1萬(wàn)余人，面向全國(guó)招生，生源類(lèi)型包括高中生和三校生。天津職業(yè)大學(xué)自2006年11月開(kāi)始實(shí)行學(xué)生信息員制度，通過(guò)四年多的實(shí)踐，在教師教學(xué)能力和教學(xué)效果等方面取得了一定成績(jī)。

（一）學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的滿(mǎn)意度逐年上升

從近幾年的學(xué)生評(píng)教結(jié)果看。學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的滿(mǎn)意度明顯上升。表1為近三年學(xué)生評(píng)教結(jié)果為優(yōu)秀的教師人數(shù)所占比率（注：參評(píng)學(xué)生為全部在校生，被評(píng)教師為本學(xué)期所有授課教師；評(píng)教成績(jī)90分以上為優(yōu)秀）。

表1

從上面近三年，共六個(gè)學(xué)期的學(xué)生評(píng)教結(jié)果可以看到，學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的滿(mǎn)意度，無(wú)論是就某一個(gè)院系部，還是就全校來(lái)說(shuō)，總體都有了較大幅度的提升。全校評(píng)教結(jié)果優(yōu)秀率從平均52.01%，上升到了現(xiàn)在的92.69%。另外，這里有兩點(diǎn)需要說(shuō)明一下：（1）學(xué)校共有12個(gè)直屬院系部，其中一個(gè)為繼續(xù)教育學(xué)院，主要招收夜大和函授生，教學(xué)管理方面相對(duì)獨(dú)立，沒(méi)有實(shí)行學(xué)生信息員制度，故上表只列出學(xué)校的11個(gè)教學(xué)部門(mén)的評(píng)教情況。（2）藝工學(xué)院，這幾年雖然學(xué)生評(píng)教優(yōu)秀率也有明顯提高，但與其它院系相比有一定的差距。這是因?yàn)樗嚬W(xué)院是學(xué)校院系部中外聘教師比例最高的，占每學(xué)期學(xué)院任課教師的一半以上。盡管學(xué)校對(duì)外聘教師也有一系列管理規(guī)定，但外聘教師具有不固定，來(lái)源渠道多等特點(diǎn)，其原有的教學(xué)方式方法等方面與學(xué)生的實(shí)際難免不相符合，學(xué)生評(píng)教優(yōu)秀率難以提高。

（二）促進(jìn)教師教學(xué)和科研能力的提高

教學(xué)能力方面，在兩年一屆的天津市高校青年教師基本功競(jìng)賽中，2008年學(xué)校獲一等獎(jiǎng)1人，二等獎(jiǎng)1人，三等獎(jiǎng)3人；2010年學(xué)校獲一等獎(jiǎng)1人，二等獎(jiǎng)4人，三等獎(jiǎng)3人。另外，在教學(xué)名師評(píng)選活動(dòng)中，1名教師被評(píng)為國(guó)家級(jí)教學(xué)名師，2名教師被評(píng)為天津市教學(xué)名師。學(xué)校有2個(gè)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為國(guó)家級(jí)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。教改和科研方面，學(xué)校獲得第六屆國(guó)家級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，天津市級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)9項(xiàng)。另外獲得天津市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)5項(xiàng)和獲得天津市教育科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)2項(xiàng)等?，F(xiàn)已有14門(mén)課程被評(píng)為國(guó)家精品課程，21門(mén)課程被評(píng)為天津市級(jí)精品課程。學(xué)校教師主編的23種教材入選國(guó)家“十一五”規(guī)劃教材。

（三）學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量斐然

學(xué)生在全國(guó)和天津市各級(jí)各類(lèi)職業(yè)技能大賽中屢獲佳績(jī)。其中，在2008年全國(guó)第五屆高職高專(zhuān)實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)大賽中，1名學(xué)生獲全國(guó)三等獎(jiǎng)；在2008年全國(guó)第三屆數(shù)控技能大賽中，有6名選手進(jìn)入全國(guó)單項(xiàng)前10名；在2008年首屆全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中，學(xué)校代表天津市參賽的5名選手，4名獲全國(guó)一等獎(jiǎng)、1名獲二等獎(jiǎng)；在2009年第二屆全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中，學(xué)校代表天津市參賽的10名選手，1名獲全國(guó)一等獎(jiǎng)，7名獲二等獎(jiǎng)，2名獲三等獎(jiǎng)，其中2名獲單項(xiàng)第三名，另外獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)2項(xiàng)；在2009年全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)大賽中，獲得1個(gè)全國(guó)二等獎(jiǎng)；在2009年全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽中，獲得2個(gè)全國(guó)二等獎(jiǎng)；在第六屆全國(guó)高職高專(zhuān)實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)大賽中，我校學(xué)生獲1個(gè)全國(guó)二等獎(jiǎng)

2010年第三屆全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中，1個(gè)代表隊(duì)獲一等獎(jiǎng)，一個(gè)代表隊(duì)獲二等獎(jiǎng)。2010年全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽中，2個(gè)代表隊(duì)獲天津賽區(qū)一等獎(jiǎng)，3個(gè)代表隊(duì)獲天津賽區(qū)三等獎(jiǎng)；2010年天津市高職高專(zhuān)院校各項(xiàng)技能競(jìng)賽中也獲得優(yōu)異成績(jī)：在天津市高職高專(zhuān)院校第七屆數(shù)控技能競(jìng)賽中，3人獲“數(shù)控車(chē)”一等獎(jiǎng)，1人獲“數(shù)控車(chē)”二等獎(jiǎng)；3人獲“加工中心”一等獎(jiǎng)，1人獲二等獎(jiǎng)；在天津市高職高專(zhuān)院校第五屆汽車(chē)技能競(jìng)賽中，1人獲二等獎(jiǎng)，2人獲三等獎(jiǎng)；在天津市高職高專(zhuān)院校第四屆計(jì)算機(jī)技能競(jìng)賽中，共2人獲一等獎(jiǎng)，6人獲二等獎(jiǎng)；在天津市高職高專(zhuān)院校第二屆自動(dòng)線(xiàn)安裝與調(diào)試技能競(jìng)賽中，2人獲一等獎(jiǎng)，2人獲二等獎(jiǎng)；在天津市高職高專(zhuān)第六屆實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽中，1名獲一等獎(jiǎng)；在天津市第六屆高職學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽中，2人獲一等獎(jiǎng)，6人獲二等獎(jiǎng)，13人獲三等獎(jiǎng)等等。

多年來(lái)，學(xué)校已為社會(huì)培養(yǎng)輸送近3萬(wàn)多名合格畢業(yè)生，用人單位給予了充分肯定，稱(chēng)贊天津職業(yè)大學(xué)學(xué)生“上崗快、留得住、素質(zhì)高”。畢業(yè)生就業(yè)率一直保持在天津市高校的前列，2007、2008、2009年一次就業(yè)率分別達(dá)到98.02%、98.28%、98.35%。2009年學(xué)校被教育部、天津市政府聯(lián)合授予“濱海新區(qū)技能型緊缺人才培養(yǎng)基地”，并榮獲全國(guó) “五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。

（四）更加和諧的積極向上的校園師生文化氛圍

課堂上，師生友好互動(dòng)，教學(xué)秩序良好。教師面帶微笑，循循善誘，學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講，在教師的指導(dǎo)下積極參與到教學(xué)過(guò)程中。課堂外，教師與學(xué)生之間，也處處充滿(mǎn)著尊師愛(ài)生之氣氛。教師看學(xué)生如同自己的兄妹或孩子，學(xué)生視教師如同自己的兄長(zhǎng)或長(zhǎng)輩，形成了更加和諧和積極健康向上的校園文化氛圍。

誠(chéng)然，一個(gè)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，需要多方面的努力。既需要國(guó)家政策的支持和扶持，需要教育主管部門(mén)合理正確的教育教學(xué)目標(biāo)定位，又需要學(xué)校能夠充分調(diào)動(dòng)教師教育教學(xué)的積極性。但是這些外在的種種條件，對(duì)于要想真正達(dá)到既定的教育教學(xué)目標(biāo)，在實(shí)施教育教學(xué)各環(huán)節(jié)的過(guò)程中，師生之間信息反饋的及時(shí)和順暢，無(wú)疑是非常重要的。否則，教師不了解學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，無(wú)法根據(jù)學(xué)生的需要，適時(shí)調(diào)整和改善教學(xué)進(jìn)度以及教學(xué)內(nèi)容和方式方法，學(xué)生也就會(huì)因跟不上教師的教學(xué)思路或不適應(yīng)教師的教學(xué)方式而失去學(xué)習(xí)興趣，從而影響教育教學(xué)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

[1]高職高專(zhuān)院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估[M].北京：人民郵電出版社，2006.

[2]教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)[Z].教高[2006]16號(hào).

[3]梁宏中.完善高校學(xué)生教學(xué)信息員制度的思考[J].黑龍江教育，2008（05）.

[4]李瑛.高校學(xué)生教學(xué)信息員制度建設(shè)的思考[J].教育與教學(xué)研究，2010（02）.

閆貴榮（1975-），女，安徽宿州人，天津職業(yè)大學(xué)教務(wù)處，助理研究員，研究方向?yàn)榻虒W(xué)管理。

課題項(xiàng)目：本文系全國(guó)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題“高等職業(yè)院校和諧校園建設(shè)的研究與實(shí)踐”的階段性研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：FFB090656）。

G710

A

1001-7518（2012）03-0066-04

責(zé)任編輯 王國(guó)光