文｜中原

圖1 iMC Anywhere利用現(xiàn)有條件進(jìn)行管理資源整合

如果你是一位網(wǎng)絡(luò)管理員，是不是遇到過(guò)這樣的情況：當(dāng)我們?cè)跈C(jī)房里呆了整整一天，剛下班回到家里，突然公司一個(gè)電話告之網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，于是來(lái)不及喘口氣，又急匆匆地趕回工作場(chǎng)地，幾分鐘處理好問(wèn)題，而路途卻花費(fèi)半小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間。

當(dāng)我們學(xué)習(xí)了這項(xiàng)技能，選擇了這份工作時(shí)，便知道我們的職責(zé)是讓網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施隨時(shí)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，也明白我們須習(xí)慣于7×24小時(shí)隨時(shí)待命的工作狀態(tài)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，我們需要以最快的速度出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，在第一時(shí)間以最快、最有效的方法予以解決，確保將企業(yè)由網(wǎng)絡(luò)故障故障帶來(lái)的損失降到最低。由于這一工作特性，我們需要長(zhǎng)期職守在網(wǎng)絡(luò)上，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)。雖然隨著技術(shù)的發(fā)展，各種遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用已越來(lái)越豐富，亦越來(lái)越成熟，但更多的是針對(duì)終端使用，如網(wǎng)絡(luò)辦公等，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理卻并不適用。

移動(dòng)終端

如今隨著移動(dòng)終端設(shè)備的長(zhǎng)足發(fā)展，圍繞其的各類(lèi)運(yùn)用也得到空前的完善，網(wǎng)絡(luò)管理這一過(guò)去的“盲點(diǎn)”也開(kāi)始讓人們眼前一亮。由移動(dòng)終端對(duì)接網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，并實(shí)現(xiàn)各類(lèi)監(jiān)控與技術(shù)處理，在不遠(yuǎn)的過(guò)去或許如同天方夜譚，而如今已成為了各大管理軟件廠商所瞄準(zhǔn)的新的市場(chǎng)應(yīng)用。使用移動(dòng)終端監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、處理緊急的網(wǎng)絡(luò)故障、執(zhí)行基本的網(wǎng)絡(luò)操作，這就是iMC Anywhere移動(dòng)管理解決方案。

其實(shí)我們對(duì)iMC并不陌生，它是杭州華三通信技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)H3C）于2007年推出的智能網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，依據(jù)“智能融合、業(yè)務(wù)協(xié)同、架構(gòu)開(kāi)放”理念，在架構(gòu)的擴(kuò)展性、用戶(hù)易用性、業(yè)務(wù)融合管理等方面有著上佳表現(xiàn)。2011年初，基于業(yè)界最新的發(fā)展趨勢(shì)和客戶(hù)新的管理需求，H3C推出全新的iMC V5版本，并實(shí)現(xiàn)了從架構(gòu)、數(shù)據(jù)中心管理、業(yè)務(wù)流程和易用性等方面的重大革新，iMC Anywhere即是將iMC V5運(yùn)用于移動(dòng)終端設(shè)備的解決方案。

這里所指的移動(dòng)終端設(shè)備包括手機(jī)和平板電腦等，但有個(gè)很重要的前提，即無(wú)論是手機(jī)還是平板電腦，都需要是“智能”型，目前iMC Anywhere適用于“蘋(píng)果”和Android操作系統(tǒng)。

移動(dòng)管理

讓我們來(lái)認(rèn)真看看iMC Anywhere如何實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)管理，而在此之前有必要回想一下網(wǎng)絡(luò)管理主要包括哪些方面的具體內(nèi)容。首先是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)控，這項(xiàng)工作可以說(shuō)占據(jù)了我們?nèi)粘４蟛糠值墓ぷ鲿r(shí)間。

將這項(xiàng)工作從電腦屏幕前轉(zhuǎn)移到移動(dòng)設(shè)終端上，在當(dāng)今的技術(shù)下完全可以從容實(shí)現(xiàn)，對(duì)這點(diǎn)我們毫無(wú)疑問(wèn)。就算是沒(méi)有iMC Anyw here，只需在機(jī)房對(duì)網(wǎng)絡(luò)接口進(jìn)行一定的設(shè)置，然后通過(guò)手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)功能便可實(shí)現(xiàn)一定程度下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控，雖然這有些麻煩，并且受客觀條件的影響，其效果并不理想，但單論實(shí)現(xiàn)并不困難。

其次是對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)現(xiàn)，這對(duì)我們而言可是項(xiàng)重要的工作。由于受移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)條件及設(shè)備功能的限制，盡管在通常時(shí)候可以實(shí)現(xiàn)某種程度的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控，但要第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，我們似乎不敢奢望。iMC Anywhere解決方案中重要的一環(huán)便是網(wǎng)絡(luò)故障的即時(shí)推送，使我們能夠在最短的時(shí)間里接到故障“申報(bào)”。

向移動(dòng)終端設(shè)備主動(dòng)進(jìn)行信息推送并不是什么新鮮的功能，最典型的應(yīng)用例子便是電子郵件推送，人們享受其便捷已經(jīng)有好幾年的時(shí)間。但網(wǎng)絡(luò)管理有著其明顯的特殊性，如果通過(guò)傳統(tǒng)的SMS格式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障推送，顯然無(wú)法滿足我們的實(shí)際工作需求。iMC Anywhere采用的是借助于WLAN或3G等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將故障提醒直接推送到管理員的終端設(shè)備上，管理員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)機(jī)房，從而最直觀地進(jìn)行故障判斷。

接下來(lái)就該是對(duì)故障的解決了。iMC Anywhere的做法是為管理員提供一個(gè)專(zhuān)用的接口，利用移動(dòng)終端設(shè)備中的瀏覽器接入一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)管理界面，進(jìn)行身份登錄、驗(yàn)證后，獲得主控權(quán)限，進(jìn)行遠(yuǎn)程故障排除。

與時(shí)俱進(jìn)

正如前文所述，在當(dāng)今這個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，許多在幾年前還顯得遙不可及的夢(mèng)想，今天都正在逐一變成現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理從必須機(jī)房值守，到利用互聯(lián)網(wǎng)、筆記本電腦實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，再到如今借助高速發(fā)展的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端設(shè)備，正在將隨時(shí)隨地管理網(wǎng)絡(luò)的需求變成清晰的現(xiàn)實(shí)。

毫無(wú)疑問(wèn)，這一實(shí)現(xiàn)的前提必須是IT技術(shù)綜合發(fā)展的產(chǎn)物，特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端設(shè)備的高速前行。就如同在56K的窄帶時(shí)代是難以充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用一樣，也只有在3G和WLAN的條件下，利用移動(dòng)設(shè)備參與網(wǎng)絡(luò)管理才具有現(xiàn)實(shí)的可行性。同理，如果今日的手機(jī)仍停留在十年前的狀態(tài)，打電話、接短信、改鈴音……我們依然難以利用這一高度便捷的隨身產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理這一復(fù)雜的工作。

此外不該忽略的是，iMC Anywhere的實(shí)現(xiàn)也得益于Web 2.0的日益成熟。在Web 1.0時(shí)代，人們主要通過(guò)瀏覽器獲取信息，Web 2.0將這種單向的交流延伸為網(wǎng)絡(luò)與用戶(hù)的雙向互動(dòng)，用戶(hù)既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。這一模式將互聯(lián)網(wǎng)由傳統(tǒng)的“讀”引導(dǎo)向“寫(xiě)”以及“共同建設(shè)”。

在iMC V5版本中就已經(jīng)允許管理員構(gòu)建個(gè)性化的主頁(yè)頁(yè)面，使管理員可以有側(cè)重地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀況。監(jiān)控面板的構(gòu)建元素多達(dá)數(shù)十種，并可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi)。這一功能使得每位管理員可以根據(jù)所司職責(zé)的不同，定制最合適的首頁(yè)。登錄后立刻就能看到各業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)，無(wú)需再切換到業(yè)務(wù)界面進(jìn)行查看。并且每位管理員都可同時(shí)定制多個(gè)屬于自己的首頁(yè)，并根據(jù)需要隨時(shí)切換。移動(dòng)終端設(shè)備的顯示屏幕以及帶寬資源畢竟無(wú)法與臺(tái)式電腦相提并論，Web 2.0的這一應(yīng)用正好滿足了人們的實(shí)際需求。

雙網(wǎng)合一

從iMC Anywhere的應(yīng)用中我們不難發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)終端設(shè)備在快速地步入我們?nèi)粘Ｉ畹耐瑫r(shí)，正在逐漸改變我們的許多工作方式。曾經(jīng)面對(duì)3G的大潮，我們一次次自問(wèn)，3G到底能為我們帶來(lái)什么？如果說(shuō)幾年前這還僅僅是一種模糊的概念，那么今天我們已經(jīng)能夠?qū)崒?shí)在在感受到它的存在。從理念到實(shí)用，從陌生到接受，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)這兩張看不見(jiàn)的大網(wǎng)，正空前緊密地聯(lián)系在一起，引領(lǐng)我們步入一方嶄新的天地。

隨時(shí)隨地管理網(wǎng)絡(luò)，曾經(jīng)可望而難求，如今已近在我們身旁，就如同許多科幻電影里的事物，人們正一步步將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。也許今天我們還僅是美好設(shè)想的許多東西，在這個(gè)技術(shù)日新月異的時(shí)代，都將很快展現(xiàn)在我們面前，以超出我們想像的速度迅速得到實(shí)現(xiàn)；也許我們今天仍然將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端設(shè)備獨(dú)立于互聯(lián)網(wǎng)和電腦設(shè)備之外，但或許就在明天，我們就很自然地將它們合二為一，當(dāng)我們?cè)僬劦骄W(wǎng)絡(luò)管理的時(shí)候，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端設(shè)備已很自然地被我們包含其中。

圖2 iMC Anywhere故障推送