文 | 李京波 喬愛軍
媒體是奧運會工作層面的最大客戶群,僅按控制名額注冊的媒體人數(shù)就達到18000人。奧運會籌備期間,為滿足媒體報道奧運會的各種需求,國際奧委會也在絞盡腦汁從各個方面給組委會施壓,其中使通信設施達到和符合媒體的工作要求是最重要的環(huán)節(jié)之一。在現(xiàn)代通信技術發(fā)展的條件下,無論是媒體還是國際奧委會,對奧運會提供的通信服務的要求首先是穩(wěn)定,其次才是技術。換句話說,奧運會上為媒體提供的技術服務,可能不會體現(xiàn)更多新技術的應用,穩(wěn)定是其追求的首要目標。
縱觀近幾屆奧運會為攝影媒體提供的通信傳輸手段(同樣可以為文字稿件傳輸服務)不外乎:無線局域網(wǎng)(WLAN)、互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入、有線專用虛擬局域網(wǎng)(VLAN),以及租用專線和移動電話通信服務(后兩項不作為重點討論)。在不斷摸索和實踐的基礎上,WLAN、VLAN和寬帶接入在不同時期都曾獨領風騷。
可以說WLAN第一次正式出現(xiàn)在奧運會上是2004年,雅典奧運會組委會對為媒體提供WLAN管理服務進行了最初嘗試。由于當時條件所限,組委會并沒有正式提供全面的WLAN應用服務,主要是對申請使用WLAN的媒體進行了分類,并對使用頻率進行了分配管理。三大社作為國際奧委會最為依賴的國際性通訊社,享受著當時比較先進的IT設備普遍使用的802.11b的2.4G頻段,其它媒體則只能使用802.11a的5G頻段。一般來講,媒體都希望通過采用WLAN技術提高發(fā)稿效率,特別是攝影記者,不用離開攝影場地就能通過WLAN將拍攝的照片點對點發(fā)給賽場內媒體看臺上的攝影編輯,攝影編輯再將其轉發(fā)給總部或直接發(fā)給用戶,可以極大提高照片的傳輸效率。最初的嘗試的確給攝影記者帶來一陣歡欣,照片從拍攝到傳送、發(fā)出,效率大大提高。雅典奧運會上,外通社在田徑、游泳、跳水的遙控機位和個別賽場的高空機位架設配有無線傳輸功能的相機,利用WLAN傳送技術,源源不斷地將照片發(fā)送給編輯。新華社拍攝的中國代表團入場的照片通過架設在主體育場的WLAN不到5秒鐘就傳送到編輯系統(tǒng),1分鐘內就簽發(fā)給用戶。通過采用WLAN技術,新聞圖片從拍攝到簽發(fā)的時間縮短了幾十倍成百倍。然而,很快他們就發(fā)現(xiàn),越是重要、關鍵的時刻,照片的傳送速度就越慢,有時照片沒有傳送到預定地點,卻被其他媒體的同行接收到。
實際上,WLAN并不是一個通信級別的產(chǎn)品或服務,在一般性的、通信需求量不大的場合,它能夠提供比較理想的服務,上網(wǎng)瀏覽、發(fā)送郵件均不成問題,比如在機場、餐廳、咖啡廳等一些公共場所。但在需求高度集中、傳送數(shù)據(jù)量很大的情況下,WLAN就很難滿足用戶的使用要求。同時隨著個人WLAN設備的增多,WLAN被干擾的情況不可避免。尤其在奧運會記者密集區(qū),在一個小區(qū)域內通常會存在十幾個甚至幾十個WLAN信號源,如果缺乏有效管理,公用WLAN就很難正常工作。
2006年在意大利都靈舉辦的冬季奧運會期間,為迎合媒體的普遍需求,主辦方為文字、攝影媒體提供了WLAN服務。由于需求踴躍,主辦方缺乏經(jīng)驗,使原來預計只為1500個用戶提供服務的系統(tǒng),不得不為3000個用戶提供服務。距奧運會開幕還有一周時間,WLAN就無法正常運行了。很多主要依靠WLAN發(fā)稿但沒有預先訂購其它通信服務的媒體(主要是在主新聞中心沒有租用辦公室的中小媒體),一下陷入無法向總部傳送稿件的困境。他們憤怒地涌到主新聞中心服務臺前,把一腔怒火發(fā)泄到工作人員身上。都靈的WLAN系統(tǒng)并沒有在短時間內得到恢復,對報道本屆冬季奧運會的媒體造成很大不便。
按照奧運會慣常做法,大多數(shù)產(chǎn)品和服務只能通過預訂獲取,北京奧運會以前,互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入服務不能臨時購買和架設。而從北京奧運會開始,互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入點已經(jīng)布置到各場館的媒體工作間,并能根據(jù)媒體事先提出的需求架設到場館媒體看臺的具體座位上。
總結了都靈奧運會的經(jīng)驗和教訓,北京奧組委對媒體通信服務設施給予高度重視,特別是作為無線通信服務的贊助商和運營商的中國移動公司,為了保證為媒體提供一個高品質的WLAN網(wǎng)絡,進行了大量試驗和實地測試,在此基礎上進行規(guī)劃設計。由于WLAN的運行質量與并發(fā)用戶數(shù)量(瞬間用戶密集度)直接相關,誰都沒有把握完全保證在使用高峰時段不出差錯。在一些重點場合和地點,如主新聞中心、鳥巢和籃球館配置了密集的熱點分布(hotspot),配備了專人進行技術支持。同時制定了應急預案,一旦發(fā)生系統(tǒng)負擔過重情況,立即進行疏導。各路專家、工作人員,精心設計,精心施工,保證了在最高峰時段媒體用戶的正常使用。為此,北京奧運會及其合作伙伴中國移動付出了高昂的成本。
采訪報道奧運會的記者要把新聞稿件盡快傳到用戶手中,無論是發(fā)給編輯還是直接發(fā)給用戶,必須要解決好傳輸問題。而攝影記者和圖片新聞則需要更加可靠、速度更快的傳輸途徑。
附圖說明:攝影記者在都靈冬奧會頒獎儀式上攝影采訪,采訪后要將硬盤送到新聞中心發(fā)稿。
2007年年初,北京奧運會籌備工作正如火如荼進行,美聯(lián)、路透、法新三家媒體加上國際奧委會合作多年的蓋蒂圖像,向國際奧委會及北京奧組委提出要求,在北京奧運會期間使用虛擬局域網(wǎng)(VLAN)加無線局域網(wǎng)(WLAN)的組合傳輸網(wǎng)絡,在奧運賽場傳送攝影記者拍攝的圖片。這個需求是三家通訊社在總結2006年舉行的世界杯足球賽圖片報道的成功經(jīng)驗的基礎上提出的。按照柏林世界杯模式,這個要求的苛刻之處在于,三家通訊社占據(jù)WLAN頻率之后,為了避免干擾,保證使用效果,便不能允許其它媒體使用WLAN。北京奧組委認為,三家通訊社是國際奧委會依賴的重點合作伙伴,但奧運會畢竟是世界各個國家的奧運會,不能因為三家通訊社而使其他媒體報道奧運會受到嚴重影響。據(jù)理力爭之下,國際奧委會同意WLAN仍向所有媒體開放,而三家通訊社和蓋蒂只能通過組委會建設獨立的VLAN,在網(wǎng)絡接入點的設置和布局上多下一些功夫,彌補缺少WLAN移動性造成的不足。
接著,三家通訊社和蓋蒂圖像為在北京奧運會上建設和使用VLAN與組委會就費用和設備配置問題發(fā)生了激烈和持久的糾紛。新華社以北京奧運會東道主通訊社的身份加入到“特權用戶”當中,分攤了VLAN的使用成本,最后加上國際奧委會在費用方面做出了承諾,VLAN工程才得以向前推進。
由于VLAN是有線連接,安全性、可靠性、傳輸速度都大大高于WLAN,實際使用效果很好,五家特殊媒體用戶(三家通訊社、蓋蒂圖像和新華社)、北京奧組委和國際奧委會皆大歡喜。兩年之后的溫哥華冬季奧運會,組委會和幾家媒體如法炮制,再次建設和提供了VLAN服務。
2012年倫敦奧運會,組委會對幾個網(wǎng)絡的配置比重進行了較大調整:將為少數(shù)用戶服務的VLAN的接入點直接設置在攝影位置旁;沒有使用VLAN的一般用戶可以選擇寬帶服務,接入點同樣也設置在攝影位置旁邊,使用戶倍感方便。吸取了前面幾屆奧運會的經(jīng)驗,同時考慮到成本因素,倫敦奧組委沒有提供單純的WLAN互聯(lián)網(wǎng)接入服務,而是參照北京奧運會的無線INFO服務方式,將奧林匹克信息系統(tǒng)(Myinfo)和WLAN服務附加在互聯(lián)網(wǎng)接入服務上組成了一個套餐服務。WLAN網(wǎng)絡覆蓋局限在新聞發(fā)布廳和媒體休息室。在媒體的其它工作場所,如各個場館的媒體工作間、媒體看臺、主新聞中心媒體工作平面全部安裝了有線寬帶接入點,保證媒體能夠獲得穩(wěn)定可靠的上網(wǎng)服務,使大部分媒體不再把WLAN當作發(fā)稿的主要依賴手段。
綜上所述,奧運會為幫助媒體在流動中發(fā)稿提供的通信服務主要有三項:1,VLAN,解決“少數(shù)特權”媒體現(xiàn)場傳送圖片的技術需求。特點:量身定制,穩(wěn)定性可靠性高,因此費用也較高;2,有線寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入,為大多數(shù)報道奧運會的媒體提供服務。特點:與無線相比穩(wěn)定、可靠,價格適中;3,WLAN天生不足的特性使它不適合為要求較高的場合提供服務,但在一般要求不高、壓力較小的場合使用起來還是很實用的。因此,在倫敦奧運會上WLAN的服務規(guī)模已經(jīng)大大縮小,覆蓋范圍僅局限在媒體休息區(qū)和新聞發(fā)布廳。由于其服務規(guī)模減小,能夠滿足一般少數(shù)媒體在上述兩個區(qū)域的上網(wǎng)發(fā)稿需求,但不可被當作一個完善、可靠的發(fā)稿解決方案。此外,記者通過選擇使用移動手機服務商提供的3G服務,也可以滿足部分新聞傳送需求。