齊 濱 田 麗

（大連理工大學(xué)城市學(xué)院，遼寧大連 116600）

引 言

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，英語(yǔ)作為全世界應(yīng)用最廣泛的語(yǔ)言，在跨文化交際中起著越來(lái)越重要的作用。加入世貿(mào)后，中國(guó)與世界各國(guó)的聯(lián)系更加緊密。因此，英語(yǔ)教學(xué)與英語(yǔ)學(xué)習(xí)受到了極大的重視。隨著中國(guó)邁入國(guó)際市場(chǎng)，許多企業(yè)需要招募既有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又具備熟練英語(yǔ)交流技巧的復(fù)合型人才，以適應(yīng)快節(jié)奏變化的國(guó)際市場(chǎng)。英國(guó)文化委員會(huì)在1994-1995年進(jìn)行的一項(xiàng)名為English2000的大型調(diào)查顯示：“將來(lái)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)不再是單純的英語(yǔ)學(xué)習(xí)”，“將來(lái)的英語(yǔ)教學(xué)越來(lái)越多地與某一個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或某一個(gè)學(xué)科結(jié)合起來(lái)”（劉潤(rùn)清1996）。張堯?qū)W（2002）司長(zhǎng)也提到“如果中小學(xué)英語(yǔ)‘一條龍’計(jì)劃推進(jìn)順利，國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)向不開(kāi)設(shè)公共英語(yǔ)課，學(xué)生入學(xué)后直接接收雙語(yǔ)教學(xué)的方式。既節(jié)省許多學(xué)習(xí)課時(shí)，又可避免學(xué)生死記硬背學(xué)英語(yǔ)的枯燥和煩瑣，同時(shí)也能夠改變傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)的應(yīng)試教育模式和加強(qiáng)了實(shí)用性英語(yǔ)教學(xué)”。

順應(yīng)著這樣的英語(yǔ)改革步伐，筆者所在的高校已經(jīng)連續(xù)四年為在第五個(gè)學(xué)期對(duì)大三學(xué)生開(kāi)設(shè)了職場(chǎng)英語(yǔ)課程，以便增強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)用性，使臨近畢業(yè)的在校生能夠更好地掌握職場(chǎng)英語(yǔ)相關(guān)知識(shí)。前兩年所用教材為學(xué)院內(nèi)部教師自編教材，近些年選用了由高等教育出版社出版，我院教師主編的《職場(chǎng)英語(yǔ)》教材，該教材為“十一五”規(guī)劃重點(diǎn)教材。由于教材評(píng)估是課程設(shè)置和教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因此，筆者以ESP相關(guān)理論為基礎(chǔ)，較系統(tǒng)地通過(guò)定性和定量?jī)煞N研究方法跟蹤調(diào)查了筆者所在學(xué)校2008級(jí)和2009級(jí)共1522名學(xué)生,36名任課教師和92名社會(huì)雇員對(duì)現(xiàn)用《職場(chǎng)英語(yǔ)》教材及課程設(shè)置的需求。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，從教材包組成，教材設(shè)計(jì)，語(yǔ)言技能，話題設(shè)置等幾個(gè)方面進(jìn)行論述,提出教材編寫(xiě)的主要原則，標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。

1.文獻(xiàn)回顧

1.1 ESP的起源和發(fā)展

專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)（ESP:English for Specific Purposes），也稱(chēng)作“特殊用途英語(yǔ)”、“專(zhuān)用英語(yǔ)”。一般認(rèn)為“專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)”這個(gè)概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)60年代。1964年，系統(tǒng)功能語(yǔ)言學(xué)創(chuàng)始人Halliday與McIntosh和Strevens合著出版了《語(yǔ)言科學(xué)與語(yǔ)言教學(xué)》（The Linguistic Sciences and Language Teaching）一書(shū)，提出了ESP的概念，標(biāo)志著對(duì)ESP研究的真正開(kāi)始。而專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的教學(xué)理論和實(shí)踐從70年代才開(kāi)始普及。ESP主要經(jīng)歷了五個(gè)發(fā)展階段 （Hutchinson and Waters 1987）:語(yǔ)域分析階段 （register analysis）;修辭或篇章分析階段（Beyond the sentence:rhetorical or discourse analysis）;目標(biāo)情景分析階段 （Target situation analysis）;技巧與策略分析階段（Skills and strategies）;以學(xué)習(xí)為中心階段（A learning-centered approach）。在最后一個(gè)發(fā)展階段中，作者提出了Learning-centered approach，也就是更注重對(duì)于語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程的理解。因此，在教材選擇和編寫(xiě)過(guò)程中，教材內(nèi)容的選定，活動(dòng)的設(shè)置都應(yīng)該充分考慮到這一點(diǎn)。

1.2 ESP的分類(lèi)

ESP主要采取兩種分類(lèi)方法，一是由Hutchinson和Waters提出的“三分法”，即根據(jù)學(xué)科門(mén)類(lèi)將專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)分為科技英語(yǔ)、商貿(mào)英語(yǔ)和社科英語(yǔ)三類(lèi)。另外一種是Robinson（1991)提出的“二分法”，即首先將英語(yǔ)分為普通用途英語(yǔ)和專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)兩大類(lèi)，再根據(jù)學(xué)習(xí)者使用英語(yǔ)的最終目的將ESP分為學(xué)術(shù)英語(yǔ)（EAP）和職業(yè)英語(yǔ)（EOP）。針對(duì)大三學(xué)生開(kāi)設(shè)的職場(chǎng)英語(yǔ)課程屬于EOP范疇，在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生會(huì)了解和掌握在未來(lái)工作崗位上特定環(huán)境中英語(yǔ)的運(yùn)用情況。

2.需求分析理論

2.1 需求分析的分類(lèi)

顧名思義需求分析指的是分析需求的過(guò)程。很多語(yǔ)言學(xué)家將需求進(jìn)行了分類(lèi)，如：Brindley（1989）和Robinson（1991)提出了客觀需求與主觀需求的概念。Robinson（1991:3）認(rèn)為仔細(xì)全面的需求分析應(yīng)該包括“目前情景分析”（present situation analysis） 和 “目標(biāo)情景分析”（target situation analysis）。Hutchinson和 Waters（1987）把前者稱(chēng)為學(xué)習(xí)情況分析（learning situation analysis），后者稱(chēng)為目標(biāo)情況分析（target situation analysis）。束定芳（2004）將“需求”分成社會(huì)需求和個(gè)人需求兩類(lèi)。其中社會(huì)需求有兩種：一是政府的外交或其他政治目的的需求，二是社會(huì)機(jī)構(gòu)，如公司、學(xué)校和其他用人單位的需求；個(gè)人需求包括客觀需求，如學(xué)生目前的外語(yǔ)水平、年齡，教育背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等的主觀需求，如課程的期望、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)安排和希望采用的教學(xué)方法等。按照這樣的分類(lèi)方法，筆者在調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)計(jì)了相關(guān)問(wèn)題，對(duì)社會(huì)雇員進(jìn)行的問(wèn)卷可以反映出社會(huì)需求，如：大部分用人單位對(duì)于應(yīng)聘者英語(yǔ)水平的要求，工作中使用英語(yǔ)的頻率，最重要的語(yǔ)言技能等等。針對(duì)學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷可以充分反映學(xué)生對(duì)于教材及課程的滿意程度，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，教學(xué)手段，教學(xué)方法等個(gè)人需求。

2.2 需求分析的意義

Dudley-Evans＆amp;St.John（1998:2）指出：需求分析是專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的基石，它能夠幫助建立緊湊、重點(diǎn)突出的課程。 ESP教學(xué)建立在需求分析的基礎(chǔ)之上，首先放在對(duì)學(xué)習(xí)者目標(biāo)環(huán)境的分析，將語(yǔ)言分析與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目的緊密聯(lián)系在一起，以便滿足不同學(xué)習(xí)者的需要。對(duì)不同專(zhuān)業(yè)做好需求分析師明確教學(xué)目標(biāo)，選擇教材等一系列教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)。束定芳（2004）總結(jié)了需求分析對(duì)我國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要作用：1）為制定外語(yǔ)教育政策和設(shè)置外語(yǔ)課程提供依據(jù)；2）為外語(yǔ)課程的內(nèi)容、設(shè)計(jì)和實(shí)施提供依據(jù)；3）為外語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法的確定提供依據(jù)；4）為現(xiàn)有外語(yǔ)課程的檢查和評(píng)估提供參考?？梢?jiàn)任何一門(mén)課程設(shè)置之前都需要通過(guò)主觀和客觀的需求分析來(lái)斷定所開(kāi)課程的合理性，所選擇教材的科學(xué)性，來(lái)確保整個(gè)教學(xué)過(guò)程的順利進(jìn)行。

3.教材評(píng)估方法

Hutchinson＆amp;Waters（1987）提出可以將教材評(píng)估過(guò)程分為四個(gè)步驟：1）設(shè)置評(píng)估教材的標(biāo)準(zhǔn) 2）主觀分析 3）客觀分析 4）將教學(xué)材料與需求分析結(jié)果進(jìn)行對(duì)比 。程曉堂（2002）指出了對(duì)于教材評(píng)估的兩個(gè)重要原則——效果原則和效率原則。Cunningsworth（2002:15）提出了教材評(píng)估的四個(gè)指導(dǎo)思想：1）教材應(yīng)該與學(xué)習(xí)者的需求相符合，與語(yǔ)言學(xué)習(xí)的教學(xué)目的相一致；2）教材應(yīng)該幫助學(xué)習(xí)者為了自己的目的更有效地使用語(yǔ)言；3）教材應(yīng)該使學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程更加容易，不能夠強(qiáng)加某種生硬的教學(xué)方法；4）教材應(yīng)該是學(xué)習(xí)的輔助者，教師應(yīng)該成為目標(biāo)語(yǔ)言和學(xué)習(xí)者的媒介。因此，在選用并使用教材后，應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)主觀及客觀分析的方式，得出評(píng)估結(jié)果。進(jìn)而改進(jìn)教材及教材的使用方法，使之與學(xué)習(xí)者的需求更加接近。

4.教材編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)

教材的引進(jìn)及選用是實(shí)施ESP教學(xué)的重要保障，教材必須反映國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及要求，既能體現(xiàn)本課程所需要的基礎(chǔ)知識(shí)，又不乏學(xué)科前沿理論與發(fā)展的介紹。高質(zhì)量的ESP教材不但可以提高教師的授課熱情,又可以極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,保證課程的有效、順利進(jìn)行。ESP課程所用教材主要有兩類(lèi)：印刷出版教材和自編教材。ESP課程教師只能通過(guò)以下三種途徑獲得教材：教材采選，教材改編以及教材開(kāi)發(fā)。對(duì)于ESP教師來(lái)說(shuō)，在采選或編寫(xiě)一部ESP教材后，應(yīng)該通過(guò)各種有效的方法和途徑來(lái)評(píng)估所選、所編教材，以便更好地實(shí)施教學(xué)，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。因此，教材評(píng)估無(wú)論對(duì)于學(xué)習(xí)者還是教授者都是大有裨益的。下面筆者將從教材包組成，教材設(shè)計(jì)，語(yǔ)言技能，話題設(shè)置等幾方面進(jìn)行論述。

4.1 教材包的組成

普遍意義來(lái)講，課程用書(shū)是教材包最為重要的核心組成部分。其他組成部分還包括：教師用書(shū)，練習(xí)冊(cè)，視覺(jué)教具（圖片，卡片，幻燈片，視頻短片），聽(tīng)覺(jué)教具（磁帶，錄音）和電腦等等。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，與課程內(nèi)容相關(guān)的音頻，視頻材料匱乏，沒(méi)有用到視覺(jué)教具。其中2011年10月份的調(diào)查問(wèn)卷中57.08%的學(xué)生認(rèn)為多媒體影音教學(xué)更為實(shí)用，但在實(shí)際課程教授過(guò)程中，幾乎沒(méi)有利用多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能夠?yàn)閷W(xué)生提供真實(shí)目標(biāo)情景的語(yǔ)言信息，為語(yǔ)言學(xué)習(xí)者提供不同的學(xué)習(xí)渠道，是職場(chǎng)英語(yǔ)課程中必不可少的教學(xué)模式之一。其次，三分之二的教師提出應(yīng)該依據(jù)該書(shū)編著相應(yīng)的教師用書(shū)，為教學(xué)過(guò)程和步驟提供依據(jù)和指導(dǎo)，尤其對(duì)于新教師，或初次擔(dān)任ESP課程教學(xué)的教師的來(lái)說(shuō)，教師用書(shū)是非常有幫助的。此外，許多學(xué)生反映學(xué)習(xí)課程后的鞏固和復(fù)習(xí)是很重要的，該套教材并沒(méi)有配備相應(yīng)的練習(xí)冊(cè)和習(xí)題集，這點(diǎn)是教材編寫(xiě)者應(yīng)該注意的，任課教師可以通過(guò)布置習(xí)題和練習(xí)的方式，鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)鞏固所學(xué)知識(shí)，學(xué)以致用?？傊?，豐富的教材包能夠極大提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情，有助于學(xué)習(xí)和教學(xué)的順利展開(kāi)。

4.2 章節(jié)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

章節(jié)內(nèi)容的設(shè)置合理與否，難易程度是否適中，練習(xí)設(shè)計(jì)是否多樣化，能夠反映一套教材編寫(xiě)的優(yōu)劣。過(guò)難或過(guò)易的教材、單一無(wú)聊的教材并不能適合ESP課程的教學(xué)目標(biāo)，甚至可能會(huì)挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

現(xiàn)用教材中包括：對(duì)話，文章，練習(xí)（匹配練習(xí)，對(duì)話練習(xí)，圖片描述，正誤判斷，提出建議練習(xí)），以及文化常識(shí)幾大部分。為了了解章節(jié)內(nèi)容設(shè)計(jì)的合理性，在問(wèn)卷中筆者設(shè)計(jì)了以下問(wèn)題：您認(rèn)為現(xiàn)用教材中哪些部分設(shè)計(jì)的較好？哪些部分有待提高？調(diào)查結(jié)果顯示：80.7%的教師認(rèn)為對(duì)話部分設(shè)計(jì)很好；57.7%的教師和46.56%的學(xué)生希望在教材的練習(xí)中多加入一些經(jīng)典對(duì)話模仿；37.02%的學(xué)生認(rèn)為文章中職場(chǎng)相關(guān)知識(shí)閱讀很重要。但是，57.7%的教師對(duì)于練習(xí)中的圖片描述部分不是特別滿意，原因?yàn)椋簣D片比較模糊，習(xí)題要求不清，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確等；50%的教師認(rèn)為課后練習(xí)中的匹配練習(xí)過(guò)于簡(jiǎn)單，大多數(shù)句子是書(shū)上原句的改寫(xiě)，對(duì)于大三學(xué)生來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有太大挑戰(zhàn)性，學(xué)習(xí)積極性不高等；19.2%的學(xué)生希望加入一些專(zhuān)業(yè)詞匯的英漢互譯練習(xí)；另外一部分學(xué)生建議為生詞加注音標(biāo)，方便學(xué)生明確單詞發(fā)音。

換言之，除了教材包的組成要多樣化之外，教材內(nèi)容也要多樣化，比如：章節(jié)內(nèi)容應(yīng)由易到難；練習(xí)要難易適中；要注意每部分內(nèi)容是否能夠與學(xué)習(xí)者的需求一致，是否與教學(xué)目標(biāo)一致；細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)是否合理等等。教材設(shè)計(jì)者和任課教師也可以通過(guò)加入實(shí)際案例，職場(chǎng)常識(shí)，民俗文化，商務(wù)禮儀等相關(guān)材料來(lái)豐富教材和教學(xué)，吸引學(xué)生融入課堂活動(dòng)，從而滿足學(xué)生的個(gè)人需求。

4.3 語(yǔ)言能力的培養(yǎng)

許多研究者認(rèn)為四級(jí)后續(xù)學(xué)習(xí)大部分以自學(xué)形式出現(xiàn)，所以，閱讀能力的培養(yǎng)應(yīng)該為最實(shí)用，最高效的。但是不同的ESP課程對(duì)于語(yǔ)言能力的培養(yǎng)是否應(yīng)該有不同的傾向呢？為了明確這一問(wèn)題，在調(diào)查問(wèn)卷中，筆者針對(duì)不同受調(diào)查者設(shè)計(jì)了同樣一道問(wèn)題：“您認(rèn)為職場(chǎng)英語(yǔ)課程最應(yīng)該注重學(xué)生哪些能力的培養(yǎng)？”，并得出以下數(shù)據(jù)（見(jiàn)表1）：

表1 被調(diào)查人員對(duì)于培養(yǎng)五種語(yǔ)言技能的態(tài)度

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，可以得出聽(tīng)說(shuō)技能在職場(chǎng)英語(yǔ)課程中是較為重要的兩種技能。因?yàn)樵谌⑽?，或有時(shí)用到英文的工作環(huán)境中，職員必須首先聽(tīng)清楚對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容，才能很好地用英語(yǔ)做出回應(yīng)。在本文針對(duì)調(diào)查的教材中，對(duì)于學(xué)生說(shuō)的能力進(jìn)行培養(yǎng)的經(jīng)典對(duì)話模仿和角色扮演的對(duì)話練習(xí)是比較多的，而且依據(jù)這兩部分組織的課堂活動(dòng)也是受調(diào)查者比較滿意的活動(dòng)。其中，08級(jí)及09級(jí)學(xué)生對(duì)于情景模擬的選擇比例依次為60.9%和47.9%；對(duì)于對(duì)話練習(xí)的選擇比例為52.2%和31.2%；分組討論的比例為26.6%和26.0%。

然而，同樣比較重要的針對(duì)聽(tīng)的能力的培養(yǎng)而設(shè)計(jì)的課文或練習(xí)，在現(xiàn)用教材中并無(wú)過(guò)多體現(xiàn)。在今后的教材設(shè)計(jì)或改進(jìn)中，編者可以試圖加入音頻、視頻等輔助教具，豐富教材包的同時(shí)，極大提高學(xué)生的聽(tīng)的能力和技巧。但是在音頻、視頻錄制后，應(yīng)該檢查音頻的質(zhì)量，錄音者的語(yǔ)速是否適合學(xué)習(xí)者的能力和水平，錄音者的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)是否標(biāo)準(zhǔn)，是否注意弱讀，連讀等發(fā)音規(guī)則和技巧等。

讀、寫(xiě)、譯的技能在本門(mén)課程中雖然不作為培養(yǎng)的重點(diǎn)，但是同樣是不能忽視的。三種技能的提高可以依靠以下方法實(shí)現(xiàn)，例如：通過(guò)規(guī)范文章后的思考問(wèn)題，很好地鍛煉在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所提問(wèn)題的能力；通過(guò)寫(xiě)便條，郵件，合同等方式提高應(yīng)用文寫(xiě)作的技能；通過(guò)在練習(xí)中加入與單元相關(guān)話題的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)英漢互譯實(shí)現(xiàn)翻譯水平的提高。

4.4 話題設(shè)置

4.4.1 真實(shí)性

無(wú)論是教材設(shè)計(jì)還是語(yǔ)言教學(xué)都應(yīng)該具有真實(shí)性，具有真實(shí)性的話題所組成的教材是十分符合ESP課程設(shè)計(jì)要求的,因?yàn)镋SP課堂的目的是培養(yǎng)學(xué)生在真實(shí)語(yǔ)境中的能力。在問(wèn)卷調(diào)查中，大部分學(xué)生與教師也指出ESP課程需要使用真實(shí)的材料。那么真實(shí)的材料指的是“為了非語(yǔ)言教學(xué)目的而出現(xiàn)的打印的，音頻的，視頻的 或圖片的資料”。（Robinson 1991）Morrow（1977）提出除了話題的真實(shí)性，我們還應(yīng)該考慮到功能或是目的，渠道（通過(guò)說(shuō)或?qū)懀┮约皩W(xué)習(xí)者。Lee（1995）在他的文章中選用了“文章真實(shí)性（text authenticity）”以及“學(xué)習(xí)者真實(shí)性（learner authenticity）”的概念。一篇文章如果不是為了教學(xué)目的，從文章結(jié)構(gòu)內(nèi)容來(lái)看必須是真實(shí)的。然而一篇文章要達(dá)到學(xué)習(xí)者真實(shí)性，就必須是有激勵(lì)性，有用處，并適合學(xué)習(xí)者的現(xiàn)有水平。因此，當(dāng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)既具有“文章真實(shí)性”又具有“學(xué)習(xí)者真實(shí)性”的文章時(shí)，他們現(xiàn)有知識(shí)，學(xué)習(xí)興趣，以及好奇心的存在都會(huì)使得學(xué)習(xí)過(guò)程變得簡(jiǎn)單有趣?！堵殘?chǎng)英語(yǔ)》教材話題的設(shè)置也必須達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，才可以最大程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

4.4.2 實(shí)用性

當(dāng)我們考慮到學(xué)習(xí)者的個(gè)人需求時(shí)，普通英語(yǔ)教材無(wú)法滿足他們的特定需求，這就要求ESP教材的話題必須具有實(shí)用性。在本次問(wèn)卷調(diào)查中，對(duì)于多項(xiàng)選擇題“您認(rèn)為《職場(chǎng)英語(yǔ)》教材什么特質(zhì)最重要？”的回答中，64.8%的學(xué)生選擇了實(shí)用性。對(duì)于大部分大三、大四學(xué)生來(lái)說(shuō)，掌握職場(chǎng)知識(shí)對(duì)于他們將來(lái)就業(yè)很有益處，然而對(duì)于普通高校的非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們專(zhuān)業(yè)背景不盡相同。那么，如何為不同專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生提供共同感興趣和有敏感度的話題呢？部分對(duì)該教材不太滿意的學(xué)生在訪談過(guò)程中提出：有一部分話題與他們的專(zhuān)業(yè)背景完全不相符，將來(lái)在工作中也應(yīng)用不到這樣的知識(shí)。就這一問(wèn)題，筆者在針對(duì)來(lái)自各行各業(yè)的近百名社會(huì)雇員的調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)計(jì)了相應(yīng)的話題。近半數(shù)人提出在 “接聽(tīng)電話（62%）”，和“商務(wù)會(huì)議（43.5%）”過(guò)程中用到英語(yǔ)比較頻繁。其他比較受歡迎的話題依次為：工作面試，接待客戶，商務(wù)談判，辦公室英語(yǔ)，參加展會(huì)，電子郵件等等。在針對(duì)學(xué)生的問(wèn)題“您想從職場(chǎng)英語(yǔ)課程中學(xué)到哪些方面的內(nèi)容”中，得到以下數(shù)據(jù)（見(jiàn)表2）。

表2 由高到低排序

因此，從話題設(shè)置的實(shí)用性角度出發(fā)，以上話題都比較符合學(xué)習(xí)者的需求。但現(xiàn)用的《職場(chǎng)英語(yǔ)》教材中并沒(méi)有包括電子郵件，辦公室英語(yǔ)等在實(shí)際工作環(huán)境中頻繁遇到的重要話題，因此，教材編寫(xiě)者可以從此方面對(duì)教材進(jìn)行改進(jìn)。

結(jié)束語(yǔ)

本文回顧了ESP的分類(lèi)、起源和發(fā)展，需求分析的分類(lèi)和意義，教材評(píng)估的方法和重要性。通過(guò)對(duì)現(xiàn)用教材教授者、學(xué)習(xí)者和社會(huì)雇員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查及訪談的研究方法，指出基于需求分析基礎(chǔ)上的教材選擇和編寫(xiě)是比較科學(xué)合理的，教材評(píng)估是必要和重要的。教材包應(yīng)該比較完善，除了課程用書(shū)等基本組成部分，還應(yīng)該加入視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)教具，利用多媒體教學(xué)豐富課堂教學(xué)。章節(jié)內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)充分反映學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，力求從易到難、豐富多樣。教材內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)該從提高學(xué)習(xí)者的聽(tīng)說(shuō)能力的角度出發(fā)，同時(shí)兼顧讀、寫(xiě)、譯能力的培養(yǎng)。話題設(shè)置應(yīng)該兼顧到真實(shí)性、實(shí)用性和多樣性。對(duì)現(xiàn)有材料的評(píng)估可以給教材選擇者和編寫(xiě)者提供十分有益的參考和靈感。相信通過(guò)使用高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的ESP教材，對(duì)非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成普通英語(yǔ)教學(xué)（EGP）的學(xué)習(xí)后，能夠通過(guò)選擇《職場(chǎng)英語(yǔ)》課程進(jìn)一步培養(yǎng)自己的聽(tīng)說(shuō)能力，為將來(lái)步入社會(huì)奠定更加牢固的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和突出的聽(tīng)說(shuō)語(yǔ)言能力。相信各大高校教師定會(huì)培養(yǎng)出更多有能力、有專(zhuān)長(zhǎng)的人才適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，增強(qiáng)中國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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