“平凡”的伊利,不平凡的表現(xiàn)。這一次,伊利在倫敦奧運(yùn)會(huì)期間的表現(xiàn),讓很多消費(fèi)者記住了這個(gè)品牌。無論是伊利倫敦巴士,還是那幾部以平凡人的故事為題材的微電影,都成為今年奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)役中的“明星”。早在2005年,伊利就與北京奧組委正式簽約,成為唯一符合奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),為2008年奧委會(huì)提供產(chǎn)品的乳制品企業(yè);2009年,伊利再次簽約中國(guó)奧委會(huì),成為中國(guó)奧委會(huì)合作伙伴,并連續(xù)八年成為中國(guó)體育代表團(tuán)營(yíng)養(yǎng)乳制品。
2012年,伊利借勢(shì)奧運(yùn),用“平凡人”的概念與廣大消費(fèi)者進(jìn)行情感溝通,打響了以“平凡人的奧林匹克”為主題奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)役。從前期的策略規(guī)劃和活動(dòng)預(yù)熱,到奧運(yùn)期間的執(zhí)行與推廣,伊利此次奧運(yùn)行動(dòng)都可圈可點(diǎn)。
蹲下身來對(duì)話
奧運(yùn)是當(dāng)前最有價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái),無論是提升市場(chǎng)占有率,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,還是對(duì)于品牌價(jià)值的提升,都具有不可超越的價(jià)值,這一點(diǎn)是毋庸置疑的。然而,是否能夠充分利用這一營(yíng)銷平臺(tái),每一家企業(yè)的表現(xiàn)不盡相同。
“2012年奧運(yùn)營(yíng)銷,我們一直在思考一個(gè)問題?!币晾麍?zhí)行張劍秋總裁說,“如果說2008年北京奧運(yùn)會(huì)是對(duì)國(guó)家整體形象的展現(xiàn),那么2012年倫敦奧運(yùn)會(huì),在對(duì)健康的關(guān)注日益提升的今天,全民健康素質(zhì)的提升,才是中國(guó)奧林匹克精神發(fā)展的真諦。而健康也恰恰是伊利‘滋養(yǎng)生命活力品牌理念對(duì)于消費(fèi)者生活的真實(shí)投射?!币舱腔谶@樣的考慮,伊利確定了立足“平凡人”,用“平凡人”的語言和“平凡人”的故事與消費(fèi)者溝通的策略,傳遞伊利的健康理念。
一個(gè)顯而易見的事實(shí)是,從2008年到2012年,伊利的奧運(yùn)營(yíng)銷策略已經(jīng)變得相當(dāng)成熟。
從“2012,伊利和你一起奧林匹克”的營(yíng)銷主題的提出,到“平凡中國(guó)人不平凡的奧林匹克精神”為核心的一系列活動(dòng),伊利都旨在以平凡中國(guó)人追求健康的故事,倡導(dǎo)健康的生活方式,進(jìn)而引起消費(fèi)者共鳴,提升品牌美譽(yù)度。
事實(shí)上,只要仔細(xì)總結(jié),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn):今年的奧運(yùn)營(yíng)銷,很多品牌都不約而同地打出了“情感牌”。無論是可口可樂的“中國(guó)節(jié)拍”,還是寶潔的“為母親喝彩”;無論是麥當(dāng)勞的“父子篇”溫情廣告,還是伊利的“平凡人”系列活動(dòng)。還有一點(diǎn)區(qū)別于往年奧運(yùn)會(huì)的地方,這些奧運(yùn)??投歼x擇“蹲下身來”與消費(fèi)者貼心溝通。這讓2012年的倫敦奧運(yùn)更多了幾分人情味,也讓這些奧運(yùn)品牌之間的營(yíng)銷之爭(zhēng)變成了一場(chǎng)情感的對(duì)話和價(jià)值觀的較量。而在這一場(chǎng)與眾多國(guó)際大品牌的競(jìng)爭(zhēng)中,伊利以“平凡人”為主角的對(duì)話也毫不遜色。
完備的執(zhí)行推進(jìn)
策略的制定固然重要,如何一步步規(guī)劃實(shí)施,才是制勝的關(guān)鍵。
“2012年,伊利的奧運(yùn)戰(zhàn)略可以歸納總結(jié)為:在奧林匹克精神的指導(dǎo)下,借勢(shì)奧運(yùn)大平臺(tái),針對(duì)全民倡導(dǎo)健康生活方式,推動(dòng)健康生活方式和健康理念在中國(guó)的普及?!币晾麍?zhí)行總裁張劍秋說。實(shí)際上,在品牌、產(chǎn)品、廣告、社會(huì)公益營(yíng)銷、消費(fèi)者互動(dòng)等方面,伊利是有一整套成熟的規(guī)劃的。
早在今年3月份的時(shí)候,伊利就在全國(guó)20余個(gè)城市陸續(xù)開展了“一杯奧運(yùn)牛奶是怎樣煉成的”全國(guó)工廠消費(fèi)者參觀活動(dòng),展示伊利牛奶的健康生產(chǎn)過程。這一行動(dòng),在食品安全問題屢現(xiàn)的今天,顯得格外有意義,為伊利貼上了健康的標(biāo)簽,也為其在倫敦奧運(yùn)會(huì)上的正式行動(dòng)做好了鋪墊。
接下來,伊利“一起奧林匹克”的口號(hào)面世,消費(fèi)者驚異地發(fā)現(xiàn),自己身邊的普通人成為伊利這一次宣傳的主角。而李娜、劉翔、孫楊這樣的世界冠軍代言人資源,則結(jié)合奧運(yùn)主題,推出一系列公益廣告。配合公益廣告的推出,伊利“一起奧林匹克”的視頻征集活動(dòng)也風(fēng)風(fēng)火火地展開。在倡導(dǎo)“全民健康”概念的今天,這一活動(dòng)也顯得格外有意義。
當(dāng)然,視頻征集活動(dòng)除了調(diào)動(dòng)普通人參與奧運(yùn)以外,還有另一層考慮——伊利要讓這些普通人的形象登上倫敦大巴,在奧運(yùn)期間,面向世界展現(xiàn)中國(guó)人的健康新形象和健康生活方式。社交媒體的發(fā)展使得品牌與消費(fèi)者的溝通更貼近、更便捷,而在奧運(yùn)這樣需要全民參與的盛會(huì)里,SNS、微博等社交媒體,在調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與性以及與消費(fèi)者進(jìn)行情感溝通方面,也發(fā)揮了不可忽視的作用。4月份,倫敦奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)100天之際,伊利開展的“開心看奧運(yùn),伊利火炬激情傳遞”在線活動(dòng),以及奧運(yùn)會(huì)期間在微博上發(fā)起的楊冪奧運(yùn)助威微電影拍攝方向征集,都成為吸引更多年輕人關(guān)注的重要手段。
7月23日,當(dāng)400輛紅色雙層大巴緩緩駛上倫敦街頭時(shí),車身上中文書寫的伊利logo和中國(guó)人獨(dú)特的東方面孔也成為倫敦街頭最受關(guān)注的中國(guó)元素。
如何延續(xù)伊利“倫敦大巴”引起的關(guān)注熱度?伊利發(fā)起了“伊利邀你來奧運(yùn)”網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)。在這一活動(dòng)中,伊利搭建了虛擬的倫敦街景專題,消費(fèi)者通過上傳照片即可將自己的照片刊載在行駛中的倫敦大巴上。
值得一提的是,伊利在媒介廣告投放、終端、產(chǎn)品上都向消費(fèi)者傳達(dá)一個(gè)鮮明的概念——伊利“倫敦奧運(yùn)會(huì)中國(guó)體育代表團(tuán)營(yíng)養(yǎng)乳制品”的身份,并推出奧運(yùn)牛奶紀(jì)念裝,在消費(fèi)者中提倡健康習(xí)慣的普及。
媒介新突破
區(qū)別于很多品牌猛砸廣告的粗放式營(yíng)銷,伊利這一次奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)役,一個(gè)很大的亮點(diǎn)莫過于討巧的媒介選擇。
整個(gè)奧運(yùn)期間,伊利在倫敦大巴上“平凡中國(guó)人的不平凡的故事”主題廣告的投放,不但讓更多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了一個(gè)全新的伊利,傳達(dá)了品牌所提倡的健康生活方式,也使更多外國(guó)人認(rèn)識(shí)了伊利,為其國(guó)際品牌形象的打造奠定了基礎(chǔ)。選擇巴士這一普通人常用的交通工具作為投放陣地,也與其倡導(dǎo)平凡人一起奧林匹克的口號(hào)一脈相承。這一次伊利在倫敦大巴上的廣告投放,在業(yè)內(nèi)也產(chǎn)生了良好的口碑。
除此以外,伊利“平凡人的奧林匹克”系列微電影,也是一個(gè)新的突破?;妆嘲?、跑吧老李等微電影中的主人公,成為很多消費(fèi)者喜歡的“明星”,他們的故事也感動(dòng)了無數(shù)消費(fèi)者。通過社會(huì)化媒體平臺(tái),這一系列微電影的傳播效果及影響力也得到了放大。據(jù)統(tǒng)計(jì),自4月上線至今,這一系列視頻累積點(diǎn)擊量已經(jīng)超過4000萬,評(píng)論近20萬。