劉志成 王詠梅 張 瑩

（湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 株洲 412001）

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 （2010—2020年）》明確提出，把提高教育質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)，要制定教育質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)，建立教育質(zhì)量保障體系，把促進(jìn)人的全面發(fā)展、適應(yīng)社會需要作為衡量教育質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)。由此可見，未來教育（包括職業(yè)教育）的發(fā)展將以質(zhì)量為重，以標(biāo)準(zhǔn)為抓手。

高等教育質(zhì)量在不同的時期有不同的標(biāo)準(zhǔn)。同時，不同類型和不同層次的高等教育滿足個人和社會發(fā)展需要的方法和手段不盡相同，其教育質(zhì)量也應(yīng)有其特定的內(nèi)涵。目前，對于高等職業(yè)教育來說，其教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要包括五個方面：一是辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，主要包括師資標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)等辦學(xué)條件；二是教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，包括專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等；三是科研標(biāo)準(zhǔn)，包括教科研課題、應(yīng)用技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)學(xué)合作、學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)等；四是學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)，包括辦學(xué)目標(biāo)與定位、管理機(jī)制與制度、校園文化、質(zhì)量保障等；五是社會評價，包括招生、就業(yè)、社會服務(wù)等。

本文主要討論高等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，即從人才培養(yǎng)、課程體系開發(fā)與實施、教學(xué)組織等方面總結(jié)并提煉出一種參考模式，經(jīng)實施檢驗、優(yōu)化完善后可以指導(dǎo)同類院校和同類專業(yè)的建設(shè)。從2004年至今，我院把握了人才培養(yǎng)工作水平評估和創(chuàng)建國家示范性高職院校建設(shè)的機(jī)遇，初步建立了裝備制造類專業(yè)群教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在各專業(yè)實施，人才培養(yǎng)質(zhì)量全面提高，學(xué)院也得到了跨越式發(fā)展。下面詳細(xì)說明我院專業(yè)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建過程和方法，并結(jié)合專業(yè)教學(xué)改革實踐說明教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實施及其成效。

教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建

目前，裝備制造業(yè)正向“精益制造”的高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，這對裝備制造業(yè)高技能人才的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)提出了更新更高的要求。為進(jìn)一步解決高職學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生與就業(yè)市場需求脫節(jié)的問題，從2004年開始，我院依托省級課題《高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的研究與實踐》對教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（尤其是專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行了深入研究，依托“湖南軌道交通裝備制造職業(yè)教育集團(tuán)”內(nèi)部的南車株洲電力機(jī)車有限公司、南車株洲電機(jī)有限公司等企業(yè)成員單位，完善了軌道交通行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并將這些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)。2006年，學(xué)院結(jié)合國家示范性高職院校建設(shè)項目，校企全程合作，借鑒德國、澳大利亞等國家先進(jìn)的職教理念，共同構(gòu)建和實施了基于工學(xué)結(jié)合的裝備制造專業(yè)群12個專業(yè)的課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)，對解決專業(yè)人才培養(yǎng)中最需要解決而又最難解決的課程設(shè)置與課程內(nèi)容改革，在理論上有了一定的突破，在實踐中取得了顯著成效。我們的具體做法包括：

（一）組建專業(yè)和課程團(tuán)隊，實施培訓(xùn)，明確任務(wù)

在組建團(tuán)隊的探索中，我們建立了現(xiàn)場專家的遴選標(biāo)準(zhǔn)：具有豐富現(xiàn)場經(jīng)驗、較強(qiáng)表達(dá)能力、熱愛教育或從事教學(xué)工作的企業(yè)高級技術(shù)人員、高級技術(shù)工人、工藝管理人員或班組長等。最終構(gòu)建的專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊和課程建設(shè)團(tuán)隊由現(xiàn)場專家、職業(yè)教育專家、專業(yè)負(fù)責(zé)人、骨干教師等構(gòu)成。同時，通過各類專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)培訓(xùn)，明確團(tuán)隊在專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)等教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)過程中的地位和作用。

（二）導(dǎo)入ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，從工作程序上保障教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實施

在建立專業(yè)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程中，我們借鑒ISO9001：2008質(zhì)量管理體系PDCA循環(huán)理念，持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)立了企業(yè)深度參與的“一條主線、兩方論證、三個階段、四層循環(huán)”的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)流程，如圖1所示。一條主線是指以工作過程為主線；兩方論證是指在程體系開發(fā)過程中要經(jīng)過兩次論證，即現(xiàn)場專家論證和現(xiàn)場及教育教改專家論證；三個階段包括專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及人才培養(yǎng)規(guī)格的確定、專業(yè)人才培養(yǎng)方案的開發(fā)、專業(yè)人才培養(yǎng)方案的實施及反饋優(yōu)化階段；四層循環(huán)包括兩次論證、一次評審和一次反饋優(yōu)化。

圖1 專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)流程圖

（三）按照工作過程系統(tǒng)化思路開發(fā)課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)

各專業(yè)課程體系開發(fā)及課程標(biāo)準(zhǔn)的制定過程按照“典型工作任務(wù)分析→行動領(lǐng)域確定→學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換→學(xué)習(xí)情境設(shè)計”的基本思路，具體實施步驟如下：

深入企業(yè)調(diào)研，進(jìn)行職業(yè)崗位分析，與企業(yè)現(xiàn)場專家一起明確典型工作任務(wù) 首先，我們深入職教集團(tuán)內(nèi)外56家裝備制造企業(yè)就專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行調(diào)研，近3年共發(fā)出問卷3580份，調(diào)查行業(yè)或企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢、人才需求狀況、崗位工作職責(zé)、工作任務(wù)、相關(guān)職業(yè)資格證書、在職人員進(jìn)修需求、畢業(yè)生就業(yè)崗位等，據(jù)此重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，將學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展、企業(yè)需求和學(xué)校教育目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，從過去的過于偏重技能轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)并重；把“立德樹人”放到首位，貫穿人才培養(yǎng)的全過程。在職業(yè)崗位分析的基礎(chǔ)上，了解畢業(yè)生以及專業(yè)面向的主要崗位的工作人員所從事的具體工作任務(wù)及其職業(yè)發(fā)展歷程，提煉出專業(yè)的典型工作任務(wù)，并與現(xiàn)場專家共同完成對典型工作任務(wù)的描述。

與企業(yè)現(xiàn)場專家一起進(jìn)行行動領(lǐng)域確定和學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換通過開發(fā)團(tuán)隊的“頭腦風(fēng)暴”，對提煉的專業(yè)崗位群的典型工作任務(wù)進(jìn)行歸類，確定與崗位職業(yè)需求相對應(yīng)的行動領(lǐng)域。再對完成典型工作任務(wù)必須具備的社會能力、方法能力、專業(yè)能力進(jìn)行分析歸納，形成專業(yè)職業(yè)能力一覽表，作為確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域（即課程）學(xué)習(xí)目標(biāo)的依據(jù)。遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，結(jié)合職業(yè)資格證書要求，按照實踐教學(xué)體系、基礎(chǔ)課程教學(xué)體系系統(tǒng)化設(shè)計的方法，形成與行動領(lǐng)域相對應(yīng)的適用于教學(xué)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，構(gòu)建專業(yè)課程體系。最終構(gòu)建的專業(yè)課程體系由三部分組成：公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域和拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

學(xué)習(xí)情境設(shè)計 根據(jù)工作過程的特點，學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的學(xué)習(xí)情境設(shè)計要遵循以下原則：一是每一學(xué)習(xí)情境都是完整的工作過程；二是各學(xué)習(xí)情境應(yīng)按職業(yè)成長規(guī)律和學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律進(jìn)行排序。在學(xué)習(xí)情境的設(shè)計過程中，首先從“以學(xué)習(xí)者為中心”的角度出發(fā)，對學(xué)習(xí)領(lǐng)域所覆蓋的“行動領(lǐng)域”進(jìn)行分析，收集和設(shè)計相應(yīng)的“載體”（如任務(wù)、項目、案例等）；然后，確定每個“情境”中專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)和內(nèi)容；最后為每個“情境”的實施選定教學(xué)方法，提出每個“情境”實施時需要的環(huán)境，制定課時、教師安排計劃和學(xué)習(xí)成績檢查計劃。圖2為《工件的數(shù)控編程》學(xué)習(xí)領(lǐng)域的部分學(xué)習(xí)性工作任務(wù)。學(xué)生在完成不同等級的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的過程中，專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)得以養(yǎng)成，課程教學(xué)目標(biāo)得以實現(xiàn)。

圖2 工作任務(wù)中培養(yǎng)目標(biāo)和內(nèi)容梯度圖

課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計 課程標(biāo)準(zhǔn)是課程實施的指導(dǎo)性文件。其內(nèi)容應(yīng)包括課程名稱、適用專業(yè)、開設(shè)學(xué)期、課時數(shù)、課程描述、能力目標(biāo)、學(xué)生的基礎(chǔ)及與前后課程的聯(lián)系、課程學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)文件、學(xué)習(xí)場地、設(shè)施要求、教師要求、考核方式與標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)情境設(shè)計。完善的課程標(biāo)準(zhǔn)對相關(guān)專業(yè)的設(shè)置、課程設(shè)置及課程教學(xué)組織具有指導(dǎo)作用，有利于相應(yīng)專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

專家論證 專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)制定完成后，由專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員（現(xiàn)場專家參與）根據(jù)學(xué)院的硬軟件條件、生源情況以及教育教學(xué)規(guī)律進(jìn)行評審，評審內(nèi)容包括專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及人才培養(yǎng)規(guī)格是否符合企業(yè)需要，學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程和學(xué)習(xí)情境設(shè)計是否合理等。

教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實施

專業(yè)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)等）構(gòu)建后，遵循“以學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)理念，營造職業(yè)環(huán)境學(xué)習(xí)氛圍，在各專業(yè)實施，主要措施如下：

按企業(yè)生產(chǎn)管理要求建設(shè)和布局實訓(xùn)基地，營造企業(yè)環(huán)境與氛圍 我們按照企業(yè)生產(chǎn)管理、工作過程課程體系的要求，依據(jù)各個專業(yè)的特點，將實訓(xùn)室分成產(chǎn)品加工型、公司型、技術(shù)應(yīng)用型、模擬仿真型、基礎(chǔ)教學(xué)型等五種類型。各種類型的實訓(xùn)室按照相應(yīng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。如產(chǎn)品加工型實訓(xùn)車間分成生產(chǎn)區(qū)、教學(xué)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)，并布置相應(yīng)的安全標(biāo)識、行為標(biāo)識、管理制度等。在環(huán)境布置和管理上體現(xiàn)企業(yè)文化和學(xué)校文化的結(jié)合，營造企業(yè)環(huán)境與氛圍，推行“3T”和“6S”管理。

實施“車間教學(xué)”、“公司教學(xué)”等，構(gòu)建理論實踐一體化的教學(xué)模式 針對班級人數(shù)多的特點，采用“車間教學(xué)”、“公司教學(xué)”等教學(xué)組織形式，分大班為若干班組或不同的部門。學(xué)生即企業(yè)員工，教師即車間主任或技術(shù)主管，實訓(xùn)教學(xué)過程即車間生產(chǎn)、管理過程。實訓(xùn)管理按照企業(yè)班組管理方式進(jìn)行，實行班前安全講話；學(xué)生在真實的生產(chǎn)環(huán)境中遵循企業(yè)真實的規(guī)范，做真實的項目，生產(chǎn)真實的產(chǎn)品。

以推廣工作過程六步法為核心，實施教學(xué)方法組合創(chuàng)新 以資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價的“六步教學(xué)法”為主體，輔以項目教學(xué)法、案例教學(xué)法等行動導(dǎo)向教學(xué)方法，實現(xiàn)了教學(xué)方法和教學(xué)手段的深入改革，確保學(xué)校學(xué)習(xí)任務(wù)與企業(yè)工作任務(wù)相吻合，實現(xiàn)了教學(xué)過程與工作過程的對接。

建立雙閉環(huán)賞識激勵型教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價系統(tǒng) 實施以過程考核為主的多元課程考核制度，吸收英國BTEC職業(yè)教育理念，建立了課程考核與評價的標(biāo)準(zhǔn)，分為優(yōu)、良、及格三個等級標(biāo)準(zhǔn)，不同的等級設(shè)計了不同的考評內(nèi)容。對標(biāo)準(zhǔn)及其執(zhí)行建立了內(nèi)審和外審的機(jī)制。評價方式主要采用自評與互評相結(jié)合，項目考核與綜合測評相結(jié)合，筆試、答辯、實操相結(jié)合，作品與產(chǎn)品相結(jié)合，課堂考核與技能比武相結(jié)合，校內(nèi)評價與企業(yè)、社會評價相結(jié)合，過程考核和能力考核相結(jié)合。對課程教學(xué)實施進(jìn)行雙閉環(huán)賞識激勵型教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。雙閉環(huán)賞識激勵型教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價系統(tǒng)，如圖3所示。

圖3 雙閉環(huán)賞識激勵型教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價系統(tǒng)圖

構(gòu)建開放課堂，提供海量教學(xué)資源 學(xué)院與企業(yè)緊密合作，整合專業(yè)資源，構(gòu)建“先進(jìn)、豐富、開放、共享”的專業(yè)教學(xué)資源庫。為學(xué)生提供如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計、任務(wù)書、引導(dǎo)文、評價表、學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、多媒體課件、電子教案、網(wǎng)絡(luò)課程、案例庫、項目庫、試題庫、試卷庫、視頻庫、素材庫、文獻(xiàn)庫、課程參考網(wǎng)站等資源，以滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要。

以工期定學(xué)期，建立柔性教學(xué)管理系統(tǒng) 改革教學(xué)管理模式，實行柔性教學(xué)管理，實施短學(xué)期制。將每學(xué)年分為四個學(xué)期，采用并行與串行排課相結(jié)合。教學(xué)管理圍繞市場需求彈性變化，以工期定學(xué)期，根據(jù)企業(yè)提供的頂崗實習(xí)的時間和崗位以及校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)車間的教學(xué)資源靈活調(diào)整教學(xué)安排。

結(jié)語

2006年以來，教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實施讓8000多名學(xué)生受益，學(xué)生對改革課程的滿意度達(dá)到100%。近三年，畢業(yè)生平均就業(yè)率達(dá)到97.1%。在麥可斯（MyCOS）全國示范性高職院校2008屆畢業(yè)生就業(yè)能力排行榜中，我院名列前三，并被評為 “2010～2011年度全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗高?！?，被教育部評定為全國就業(yè)50強(qiáng)單位，也是湖南省唯一一所獲此殊榮的高職院校。近三年，師生參加省級、國家級技能大賽獲獎68人次。近三年，學(xué)院為企業(yè)輸送的新員工的素質(zhì)不斷提升，縮短了上崗時間，為企業(yè)節(jié)約了近600萬培訓(xùn)成本，實現(xiàn)了校企雙贏。

然而，在專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建與實施過程中也存在著一些問題，如教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（包括專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)）等有待于根據(jù)不同的專業(yè)特點進(jìn)一步完善，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵有待進(jìn)一步豐富，教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于校企合作的內(nèi)容還不十分明確等。我們期待著在后續(xù)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實施過程中不斷完善、持續(xù)改進(jìn)。

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