梁 中,潘 麗
( 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院,安徽 蚌埠 233030)
在高等學(xué)校開展創(chuàng)業(yè)教育,既是我國(guó)高教領(lǐng)域主動(dòng)深化教學(xué)理念和教學(xué)模式改革的重大舉措,也是其服務(wù)于創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)和培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新精神及實(shí)踐能力的重要途徑。從理論研究和實(shí)踐層面上來(lái)看,歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)進(jìn)入成熟階段,基本形成了多學(xué)科相交叉、多資源相整合、多主體相互動(dòng)的運(yùn)行系統(tǒng)。相比較而言,我國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育尚處于發(fā)展初期,還未確立系統(tǒng)化、科學(xué)化的教育模式,因此仍需要更深層面的研究與拓展。本文將從隱性知識(shí)的研究視角出發(fā),在進(jìn)行隱性知識(shí)和創(chuàng)業(yè)教育關(guān)聯(lián)分析的基礎(chǔ)上,著重探討當(dāng)前我國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展中存在的問(wèn)題,以及如何構(gòu)建基于隱形知識(shí)轉(zhuǎn)移規(guī)律的創(chuàng)業(yè)教育模式,以期為我國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育的研究與發(fā)展提供一種新的理論參考視角。
隱性知識(shí)的概念最早由邁克爾·波蘭尼(Michael Polanyi)在1958年提出,他認(rèn)為人類的知識(shí)有兩種,一種是顯性知識(shí)(articulate knowledge),即以書面文字、圖表和數(shù)學(xué)公式加以表述的;另一種是隱性知識(shí)(inarticulate knowledge),即未被表述的知識(shí),正所謂“我們知曉的比能說(shuō)出來(lái)的多(we can know more than we can tell)”[1]。按照波蘭尼的理解,隱性知識(shí)在知識(shí)客體中占據(jù)主導(dǎo)地位,約占知識(shí)總量的80%以上,其本質(zhì)是一種理解力,是一種領(lǐng)會(huì)、把握經(jīng)驗(yàn)、重組經(jīng)驗(yàn),以期實(shí)現(xiàn)對(duì)它的理智控制的能力[2]。更重要的是,顯性知識(shí)的接收、理解、記憶、整理、深化等效果也要依靠隱性知識(shí)的運(yùn)作,如果隱性知識(shí)缺乏則會(huì)深刻影響顯性知識(shí)的吸收和組合,并繼而直接影響認(rèn)知活動(dòng)的水平[3]。根據(jù)隱性知識(shí)的內(nèi)涵,其與創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)聯(lián)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。
高校創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)與核心是創(chuàng)新教育,個(gè)體性、綜合性、創(chuàng)新性和實(shí)操性是其根本屬性,不強(qiáng)調(diào)既有理論的灌輸和系統(tǒng)學(xué)科知識(shí)的傳授,而是更加強(qiáng)調(diào)受教育者創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力與創(chuàng)新素質(zhì)的綜合培養(yǎng)與生成。隱性知識(shí)的特質(zhì)則與這一教育目標(biāo)高度契合,其內(nèi)涵的默會(huì)性、個(gè)體性、情境性、整體性和文化性,使得隱性知識(shí)無(wú)論是從知識(shí)的獲取階段,還是組合與轉(zhuǎn)換階段,都需要學(xué)習(xí)主體以參與特定情境下的綜合性實(shí)踐活動(dòng)為支撐平臺(tái),并使得個(gè)體可以借助個(gè)人獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和方式來(lái)體悟、改造世界。恰如野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)所認(rèn)為,隱性知識(shí)是高度個(gè)人化的知識(shí),很難規(guī)范化也不易傳遞給他人,主要隱含在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中,同時(shí)也涉及個(gè)人信念、世界觀、價(jià)值體系等因素[4]。鑒于當(dāng)前以顯性知識(shí)傳播為主的大學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)難以滿足新的教育要求,而這種與創(chuàng)業(yè)教育本質(zhì)緊密契合的特性,也使得基于隱性知識(shí)獲取和轉(zhuǎn)移規(guī)律的創(chuàng)業(yè)教育模式愈發(fā)凸現(xiàn)出其獨(dú)特的應(yīng)用價(jià)值。
斯騰伯格(Robert J.Sternberg)認(rèn)為,知識(shí)與能力存在重疊,而重疊部分就是隱性知識(shí),它反映了個(gè)體從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力以及在追求和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值目標(biāo)時(shí)運(yùn)用知識(shí)的能力[5]。從這個(gè)意義上說(shuō),隱性知識(shí)的本質(zhì)就是一種復(fù)合能力,其獲取方法與顯性知識(shí)也明顯不同。正如德魯克(P.F.Durcker)所言:“隱性知識(shí),就如某種技能,是不可用語(yǔ)言來(lái)解釋的,它只能被演示證明它是存在的,學(xué)習(xí)這種技能的惟一方法是領(lǐng)悟和練習(xí)”[6]。高校創(chuàng)業(yè)教育的一個(gè)核心目標(biāo)就是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力,這種能力在內(nèi)涵層面上是一個(gè)由隱性知識(shí)和顯性知識(shí)非線性相互作用的網(wǎng)絡(luò),其中“未明言的知識(shí)”則發(fā)揮著最為重要的整合、吸收和創(chuàng)新功能。而創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)習(xí)過(guò)程則更多的是一種親歷學(xué)習(xí)的過(guò)程,學(xué)習(xí)者通過(guò)持續(xù)的經(jīng)驗(yàn)累積、吸收和體悟,最終內(nèi)化為具有個(gè)體色彩的自我隱性知識(shí)。因此,在創(chuàng)業(yè)教育中,必須摒棄那種只能給予學(xué)生以顯性知識(shí)碎片的教育模式,而著重構(gòu)建有利于創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)生成和轉(zhuǎn)移的教育模式,以促進(jìn)教育對(duì)象對(duì)創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)的獲取與共享。
野中郁次郎和竹內(nèi)弘高(Hirotaka Takeuchi)曾提出一個(gè)著名的SECI模型理論,即隱性和顯性知識(shí)相互轉(zhuǎn)換的歷程包含四個(gè)階段:群化(Socialization)—外化(Externalization)—融合(Combination)—內(nèi)化(Internalization)[7]。以上四種不同的轉(zhuǎn)化階段是一個(gè)有機(jī)的整體,通過(guò)這個(gè)過(guò)程,高度個(gè)人化的隱性知識(shí)通過(guò)共享化、概念化和系統(tǒng)化,在整個(gè)組織內(nèi)部進(jìn)行傳播,并最終被組織成員吸收和升華。SECI模型表明,不管是人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),還是知識(shí)的創(chuàng)新,都是處在社會(huì)交往的群體與情境中來(lái)實(shí)現(xiàn)和完成的,而這也是創(chuàng)業(yè)能力提升的必經(jīng)之途。在這個(gè)過(guò)程中,完成一次螺旋上升的每一個(gè)階段都有一個(gè)相應(yīng)的“場(chǎng)(Ba)”存在。這種創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程本身就是提升創(chuàng)業(yè)能力的過(guò)程,通過(guò)營(yíng)造各種具體的創(chuàng)業(yè)情境,創(chuàng)建“場(chǎng)所”,以確保四個(gè)階段轉(zhuǎn)化程序的循環(huán)往復(fù),使得教育對(duì)象的創(chuàng)業(yè)能力不斷自我超越,并呈現(xiàn)一種螺旋式上升的趨勢(shì)。
不同國(guó)家的大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育由于在資源、制度和文化環(huán)境等方面的差異,使得創(chuàng)業(yè)教育模式呈多元化趨勢(shì)發(fā)展。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐,我國(guó)高校的創(chuàng)業(yè)教育逐步形成了三種典型模式[8]:一是校企合作在校內(nèi)共建創(chuàng)業(yè)教育基地,企業(yè)提供初始啟動(dòng)資金或設(shè)備,學(xué)校成立創(chuàng)業(yè)教育團(tuán)隊(duì),通過(guò)合作協(xié)議的模式共同創(chuàng)業(yè);二是借助企業(yè)真實(shí)情境開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),學(xué)校組織師生參與經(jīng)營(yíng)過(guò)程,在具體的市場(chǎng)情景下對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)知識(shí)的傳授和創(chuàng)業(yè)技能的培養(yǎng);三是依托科研項(xiàng)目搭建創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái),學(xué)生參加教師與企事業(yè)單位或研究機(jī)構(gòu)簽訂的科研項(xiàng)目,利用自己的專業(yè)技能參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程。
上述探索有效推動(dòng)了我國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展,但從總體來(lái)看,我國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育還處于摸索階段,尤其是基于隱形知識(shí)轉(zhuǎn)移規(guī)律的創(chuàng)業(yè)教育模式仍沒(méi)有得以確立和實(shí)施。從隱性知識(shí)的視角來(lái)看,目前我國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育模式還存在四個(gè)方面的典型問(wèn)題。
當(dāng)前我國(guó)大部分高校都針對(duì)創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行了或多或少的改革,在培養(yǎng)方案上也基本都把“創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)”作為核心培養(yǎng)目標(biāo),但由于對(duì)創(chuàng)業(yè)教育本質(zhì)認(rèn)識(shí)上的偏差或教學(xué)資源方面的限制,導(dǎo)致很多高校在具體的培養(yǎng)方式上常常與“能力導(dǎo)向”嚴(yán)重脫鉤。很多高校在創(chuàng)業(yè)教育的培養(yǎng)方式上,仍把創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能作為顯性知識(shí)來(lái)對(duì)待,輕視、忽略對(duì)創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)的生成、獲取和轉(zhuǎn)移等內(nèi)在規(guī)律的研究。正如前文所析,顯性知識(shí)可以通過(guò)被動(dòng)灌輸?shù)男问将@得,而創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)由于主要來(lái)源于特定的經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)了個(gè)體對(duì)外部世界的個(gè)人化的判斷和體悟,僅僅依靠課堂和有限的社會(huì)實(shí)踐是難以完成的。因此要實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力”這一培養(yǎng)目標(biāo),必須深入研究創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),遵循創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)和技能生成和轉(zhuǎn)移的規(guī)律,并據(jù)此設(shè)計(jì)和實(shí)施相應(yīng)的培養(yǎng)方案,才能收到應(yīng)有的教育效果。
從知識(shí)的獲取方式上看,教學(xué)方式可以分為接受式與體驗(yàn)式,前者需要的是記憶及解釋性理解;后者需要的是探究式理解。當(dāng)前我國(guó)很多高校在實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的過(guò)程中,已經(jīng)開始注意到體驗(yàn)式教學(xué)的重要意義,如組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察或?qū)嵙?xí)等,但參與的廣度和深度都不夠,教學(xué)的主體形式仍是接受式。學(xué)生從接受式教學(xué)中獲得的顯性知識(shí)基本是分散的,能否構(gòu)成創(chuàng)業(yè)技能的支撐元素,還要取決于隱性知識(shí)對(duì)顯性知識(shí)的整合和轉(zhuǎn)換能力,而這種能力又取決于個(gè)體參與體驗(yàn)式活動(dòng)的質(zhì)與量。因此,我國(guó)高校在創(chuàng)業(yè)教育中的體驗(yàn)式教學(xué)缺失問(wèn)題,將導(dǎo)致大學(xué)生創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)的積累和獲取嚴(yán)重不足,同時(shí)也無(wú)法保證他們?cè)趯?shí)踐環(huán)境中實(shí)現(xiàn)從“知識(shí)到能力,能力到素質(zhì)”的轉(zhuǎn)變與內(nèi)化,因此必然影響創(chuàng)業(yè)教育的整體實(shí)效。
創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)的整體性、多元性和復(fù)雜性,決定了創(chuàng)業(yè)教育課程體系中不僅需要有學(xué)科課程,還應(yīng)該包括活動(dòng)課程、實(shí)訓(xùn)課程等非學(xué)科課程,僅僅依靠“學(xué)科獨(dú)立”型的課程體系將很難實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)。從我國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育的課程體系設(shè)置來(lái)看,依然是以獨(dú)立學(xué)科為主,過(guò)于強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)知識(shí)教育的統(tǒng)一性、強(qiáng)制性和封閉性,相應(yīng)的師資配置也比較單一化,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育、基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的嚴(yán)重割裂和脫離。上述現(xiàn)象即使在一部分已建立創(chuàng)業(yè)人才教育學(xué)院的綜合性大學(xué)里,也較為普遍地存在,這都嚴(yán)重影響了學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)的獲取。近年來(lái),國(guó)內(nèi)部分高校開始意識(shí)到開放式課程的重要性,并嘗試引入外部多元化教育資源,對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力的綜合培養(yǎng)和訓(xùn)練。但總體來(lái)看,我國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育的課題體系設(shè)計(jì),依然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的融合、科學(xué)教育與人文教育的融合以及課堂教育與實(shí)踐教育的融合,開放式的多維課題體系亟待建立和完善。
“創(chuàng)業(yè)教育”的根本目標(biāo)就是培養(yǎng)具有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的新時(shí)期人才,而這種能力的獲取和內(nèi)化主要渠道就是實(shí)踐平臺(tái)。但我國(guó)目前大多數(shù)高校的創(chuàng)業(yè)教育僅在校內(nèi)進(jìn)行,大部分學(xué)生缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì),使其難以在具體的情境下通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)獲得個(gè)體化的感悟和經(jīng)驗(yàn),從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)的獲取渠道受阻。正如部分學(xué)者所言:“實(shí)踐是我國(guó)創(chuàng)業(yè)教育與西方發(fā)達(dá)國(guó)家差距最大的地方,是我國(guó)創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的瓶頸之一?!保?]近年來(lái),我國(guó)有部分高校開始著手籌建了一些創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,嘗試在真實(shí)市場(chǎng)情景下實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的轉(zhuǎn)化與提升,但總體來(lái)看規(guī)模偏小,且實(shí)訓(xùn)對(duì)象的數(shù)量往往極為有限,僅僅是少數(shù)人的“創(chuàng)業(yè)活動(dòng)”,而不是多數(shù)人的“創(chuàng)業(yè)教育”。高校創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的缺失,使得整個(gè)創(chuàng)業(yè)教育體系效能嚴(yán)重受損,同時(shí)也使學(xué)生在其他教育環(huán)節(jié)所獲得的創(chuàng)業(yè)顯性知識(shí),因?yàn)槿狈唧w的“場(chǎng)”和情景,而無(wú)法實(shí)現(xiàn)向創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移和內(nèi)化。
基于上述分析,若要解決當(dāng)前我國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展中所存在的問(wèn)題,切實(shí)提升創(chuàng)業(yè)教育的效能,必須進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育理念和教育模式的全面創(chuàng)新,積極尋求符合創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移規(guī)律的創(chuàng)業(yè)教育新路徑。
當(dāng)前我國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)鍵問(wèn)題之一,在于尚未轉(zhuǎn)變以創(chuàng)業(yè)顯性知識(shí)為主要傳授目標(biāo)的教育理念,對(duì)創(chuàng)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中的隱性知識(shí)重視不夠,尤其對(duì)創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)的獲取和轉(zhuǎn)移規(guī)律還缺乏深入了解。這種教育理念反映在教育行為上,就是仍然習(xí)慣于以顯性知識(shí)的傳遞規(guī)律為導(dǎo)向去建立創(chuàng)業(yè)教育的培養(yǎng)體系,從而導(dǎo)致整個(gè)創(chuàng)業(yè)教育效能的低下。在這種教育理念的影響效應(yīng)下,還衍生了一些片面或者說(shuō)極端的創(chuàng)業(yè)教育觀念,如認(rèn)為高校的創(chuàng)業(yè)教育就是為了將每個(gè)學(xué)生都培養(yǎng)成企業(yè)家,創(chuàng)業(yè)教育就是老板教育,等等。要切實(shí)提升我國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育的效能,必須轉(zhuǎn)變以傳統(tǒng)顯性知識(shí)傳遞為主的教育理念,而代之以科學(xué)、全面的創(chuàng)業(yè)教育理念,即以創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力為培育目標(biāo),以開放、多維、學(xué)科交叉式的課程組合為載體,以體驗(yàn)式教學(xué)為手段,在充分整合政府、社會(huì)和高校多主體投入資源的基礎(chǔ)上,構(gòu)建符合創(chuàng)業(yè)隱性知識(shí)獲取和轉(zhuǎn)移規(guī)律的培養(yǎng)體系。
創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)是個(gè)性教育,是以人的自由發(fā)展為目標(biāo)的。教育家卡爾·維特曾指出:人總是喜歡自由的,一切束縛和壓迫都會(huì)使他產(chǎn)生厭惡和反抗[10]。而當(dāng)前我國(guó)高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育大部分是沒(méi)有銜接和基礎(chǔ)的,在整個(gè)教育模式中缺乏對(duì)學(xué)生個(gè)性、興趣和學(xué)習(xí)特點(diǎn)的尊重。因此,我們認(rèn)為高校創(chuàng)業(yè)教育首先應(yīng)以多元化、分層次的教育模式構(gòu)建為基礎(chǔ),即在低年級(jí)學(xué)生中根據(jù)學(xué)生的自身特點(diǎn)及個(gè)性進(jìn)行創(chuàng)業(yè)通識(shí)培養(yǎng),重點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識(shí)、企業(yè)家精神和創(chuàng)業(yè)品質(zhì)等方面的教育。然后在此基礎(chǔ)上,針對(duì)高年級(jí)學(xué)生中具有創(chuàng)業(yè)志向的學(xué)生,展開創(chuàng)業(yè)精英教育。相對(duì)應(yīng)的創(chuàng)業(yè)課程體系,則以開放式和多維性為特點(diǎn),以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識(shí)課程、創(chuàng)業(yè)技能課程和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程三個(gè)模塊為支撐來(lái)進(jìn)行構(gòu)建。其中通識(shí)課程主要涉及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)原理、基本商業(yè)知識(shí)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理流程等方面的創(chuàng)業(yè)顯性知識(shí)傳授;創(chuàng)業(yè)技能課程則側(cè)重于創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略管理、融資管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和市場(chǎng)戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域的綜合技能訓(xùn)練;實(shí)踐課程則主要以創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)為載體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)化和提升學(xué)習(xí)。
創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)是創(chuàng)業(yè)教育能否有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是我國(guó)目前高校創(chuàng)業(yè)教育中最薄弱的環(huán)節(jié)。由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,鑒于我國(guó)高校在創(chuàng)業(yè)資源、資金和制度等方面的諸多限制,可以實(shí)行漸進(jìn)式的發(fā)展戰(zhàn)略,先集中力量以校內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)建設(shè)為核心,然后再逐步向外擴(kuò)展建設(shè),以搭建政府、企業(yè)、公益機(jī)構(gòu)和高校等多主體參與的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)為最終目標(biāo)。其中校內(nèi)孵化區(qū)主要用于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的孕育、孵化和扶持,通過(guò)公開的選拔、競(jìng)賽機(jī)制,為在創(chuàng)業(yè)大賽階段獲得肯定或其他符合基地入駐要求的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供初始風(fēng)險(xiǎn)資金支持和現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo),直至項(xiàng)目成熟再完全推向市場(chǎng)。有條件的高??梢猿浞掷闷湫^k科技產(chǎn)業(yè)園,為學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目選擇、資金籌措、市場(chǎng)推廣和人力資本等方面提供支持。在此基礎(chǔ)上,逐步積累經(jīng)驗(yàn)和資源,再向校外尋求機(jī)構(gòu)合作,最終搭建以“校內(nèi)—校外—內(nèi)外綜合”三種基地為主要支撐的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)體系,為不同復(fù)合類型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供全方位、多元化的孵化服務(wù)。
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