葉 樺 高旭亮

(成都中醫(yī)藥大學，四川 成都 611137)

高校輔導員隊伍是大學生思想政治教育的骨干，在學生社會認知、思想引領、心理調適、學業(yè)輔導、活動開展、日常管理等方面扮演著重要角色。“一個人的發(fā)展直接的或間接的取決于與他交往的人的發(fā)展”，作為接觸學生時間最早、最多、最長的大學老師，輔導員的素質和能力較大地影響了大學生的成長和成才。輔導員隊伍與教師隊伍、管理隊伍一起，共同構成我國高校發(fā)展的重要支撐力量。

但隨著高校在招生人數、辦學規(guī)模、辦學思想、人才培養(yǎng)模式等方面都發(fā)生的變化及社會多元文化的沖擊，學生工作中出現了許多過去不曾出現的新情況、新問題，輔導員的工作要求不斷提升，工作內容和范圍不斷擴展，這些都對輔導員的綜合素質、水平和能力都提出了更高的要求，因此，建立一支專業(yè)化、職業(yè)化的高校輔導員隊伍是我國高等教育發(fā)展的必然要求，提升輔導員職業(yè)能力成為隊伍建設的關鍵。

一、“專業(yè)化”內涵及主要缺失表現

所謂專業(yè)化，是以“人”為中心，指輔導員作為專門職業(yè)，應該具備完成其工作職責所必需的和特定的專業(yè)知識和技能。這也是一種職業(yè)能力的體現，該專業(yè)能力使輔導員作為教師隊伍的重要組成部分，具有長期穩(wěn)定性、職業(yè)成就感和歸屬感。專家型或者專家化輔導員，也就是專業(yè)化建設與培養(yǎng)的自然結果。教育部頒發(fā)的《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》(教育部［2006］24號，簡稱規(guī)定)第三條明確指出:“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者?！泵鞔_了輔導員的身份和定位，并在《規(guī)定》第四條和第五條中闡明了輔導員的工作要求和基本職責。

與專業(yè)化伴隨的是職業(yè)化，是以“事”為中心，指對輔導員職業(yè)進行制度性約束和引導，不斷規(guī)范輔導員實現工作目的、提高工作效率的過程，是輔導員職業(yè)能力或職業(yè)技能的標準化、規(guī)范化和制度化。輔導員的職業(yè)化通常表現為，持有輔導員職業(yè)資質，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與能力;明確的輔導員工作范圍和工作要求，輔導員對工作領域具有一定的理論研究和較強的實踐能力;有輔導員對應的專業(yè)技術職務評聘制度和考評機制，具有對應的專業(yè)職務和職位薪酬，能體現輔導員獨立的職業(yè)價值，等等。

輔導員的專業(yè)化建設意義重大，作為應然趨勢可以預期，而實然狀況仍有諸多差距，甚至一定程度存在著專業(yè)化的缺失。這在心理層面上表現為對輔導員職業(yè)認同感較差，僅僅把輔導員當作鍛煉過度的崗位，不會當作終生事業(yè)選擇。職業(yè)成就感偏低，缺乏職業(yè)價值感;工作熱情容易消淡，激情不再，懶于創(chuàng)新，存在無過便是功的心態(tài)，職業(yè)倦怠心理嚴重等。在行為層面上表現為輔導員人心不穩(wěn)、在崗思轉崗、人員流失嚴重;工作上或不思進取，滿足現狀，得過且過，或缺乏計劃，沒有頭緒，四面出擊，或因不善合理調配學生干部陷入繁雜事務性工作而無暇旁顧，或因不能拒絕學校各部門的有關學生的工作任務而疲于奔命。在制度層面上，表現為準入制度不健全，專業(yè)培訓不系統(tǒng);輔導員職責范圍不清，邊界模糊，事務繁重，凡沾“學生”二字的工作，都是輔導員的事情;輔導員隊伍管理粗放，工作缺乏科學考核及有效激勵。薪酬、職稱評比沒有相對應的序列，轉崗、職務晉升的通道不夠暢通等。

本文專門提出并討論的是，除了以上表現在心理、行為、制度層面上的專業(yè)化缺失需要思考和應對之外，還應該注重對輔導員職業(yè)能力的培養(yǎng)，這對于推進專業(yè)化建設，改進思想政治教育的實效性，有著積極的、直接的作用。

二、“職業(yè)能力”構成及重要現實意義

高校輔導員職業(yè)素養(yǎng)與能力提升既是輔導員隊伍專業(yè)化建設的必然途徑，也是專業(yè)化的最直接體現和最終成果。加強輔導員隊伍職業(yè)能力的培養(yǎng)，使之成為某一領域的行家里手，從而把輔導員崗位作為一項終生從事的職業(yè)，無疑對加強和改進大學生思想政治教育的針對性，實效性，引領學生成才發(fā)展、促進高校和諧穩(wěn)定，有著重要的現實意義。

輔導員良好的職業(yè)素質是開展好工作的基礎和前提。職業(yè)素質首先要具備良好的思想政冶素質，只有這樣才能對思想政治教育的方向性進行敏感準確的把握。其次要具備良好的道德素質，只有這樣才能以“身正為范”，潛移默化、潤物無聲地感染和影響學生。還要有良好的心理素質，只有這樣才能保持開放謙虛包容的處世胸襟，擁有積極向上樂觀的人生態(tài)度，樹立以人為本、尊重學生、共同發(fā)展的教育理念。最后還要具有深厚廣博的科學文化素質，只有這樣才能在面對朝氣蓬勃、思想活躍的青年學生時，贏得尊敬、佩服和信任。

所有的素質必須外化為一種能力才能發(fā)揮作用，職業(yè)能力就是職業(yè)素質的外顯，是實際工作能力的具體體現，直接地決定了輔導員的影響力和學生工作的實際效果。在職業(yè)能力的構成中，包括了領導力、組織力、執(zhí)行力、協調力、表達力、應急力、個人魅力、學習力等等。領導力，輔導員在管理學生班級、組織、社團及開展活動時，就是領導、司令員，要能上行下效，充分的利用人力和客觀條件，以最小的成本辦成事情，提高整個團隊的辦事效率。組織力，組織活動要能調動學生參與積極性，組織班會能井井有條，團日活動能有聲有色，運動會、體育比賽、歌唱比賽等能點燃學生熱情等。執(zhí)行力，是貫徹組織和領導意圖、完成預定目標的實際操作能力，在統(tǒng)計數據、報表、通知信息等具體事務也能做到及時準確，保障有力。協調力，上向領導請示匯報，下要傳達的清楚明白，同時能夠影響帶領同事、溝通其他部門共同來工作。表達力，輔導員工作講話的場合很多，需要有很強的表達能力，常代表學校、學院及黨組織、團組織等，與學生談話，既需要出色的語言表達來現場鼓動和宣傳，也需要在個別談話時洞察學生心靈感受，靈活駕馭談話氣氛，還需要需要良好的書面表達來整理經驗和總結。應急力，也是應對和處理突發(fā)事件的能力，對所有活動和工作安排都有預案，掌握學生和學?；厩闆r，熟悉組織程序和辦事流程。

值得一提的是輔導員個人魅力，它可能包括個人形象、氣質、才藝、親和力、想象力、創(chuàng)造力等，不僅決定了一個活動的組織策劃能否成功，還制約著其他方面職業(yè)能力的發(fā)揮，影響輔導員在學生中的威信和思想政治教育的效果。突出的個人魅力使輔導員成為學生的領袖，在專業(yè)教師眼中成為學生工作的專家，在家長眼里成為展示學校辦學理念與實力的窗口。

最后，需要強調的是學習力。目前所有的高校輔導員都并非“輔導員專業(yè)”，都是自學成才。面對知識淘汰速度加快，教師與學生往往處于同一知識平臺的信息時代;面對學生活動創(chuàng)新、花樣繁多、新問題層出不窮的工作內容;面對思想活躍、都是有較高的知識水平和文化修養(yǎng)的服務對象，學習力就是要求輔導員具有不斷補充專業(yè)知識養(yǎng)料、拓展專業(yè)視野、提高專業(yè)技能、更新教育理念、掌握現代教育技術的強大能力，以飽滿的熱情，積極、主動、及時地吸納大學生管理服務的新知識、新技能，內化為自身的職業(yè)化素養(yǎng)，外顯為職業(yè)能力。

優(yōu)秀的輔導員要求有出眾的職業(yè)能力與之相匹配，但并非只有具備了以上全部的職業(yè)能力才是優(yōu)秀的和專業(yè)的。根據每個輔導員的專業(yè)背景、興趣、特長、及工作發(fā)展需要，科學培訓提高，合理規(guī)劃安排，使每個輔導員專長得以發(fā)揮，使團隊優(yōu)勢得以互補，才是推進專業(yè)化建設的現實途徑。

［1］ 李敏.論職業(yè)化背景下高校輔導員素質的構建.當代教育論壇2011，(7)

［2］ 羅山鴻.當前輔導員專業(yè)化發(fā)展的問題與應對.思想理論教育，2009，(21)

［3］ 張芳芳.高校輔導員職業(yè)困境與職業(yè)發(fā)展策略研究.職業(yè)技術教育，2011，(17)