李蓉

（山東泰山抽水蓄能電站有限責(zé)任公司,山東 泰安 271000）

淺析如何做好抽水蓄能企業(yè)培訓(xùn)工作

李蓉

（山東泰山抽水蓄能電站有限責(zé)任公司,山東 泰安 271000）

培訓(xùn)是通過不同形式的學(xué)習(xí)，將先進(jìn)的東西有效地“移植”到一個(gè)或多個(gè)人身上，即觀念的“克隆”、技能的“克隆”、模式的“克隆”，從而實(shí)現(xiàn)人才的不斷進(jìn)步。當(dāng)前社會，企業(yè)對員工的培訓(xùn)越來越多，在培訓(xùn)費(fèi)的支出上也毫不遜色，但有時(shí)總感到在整體上是投入不少而產(chǎn)出不多。 論文主要對抽水蓄能企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀、目前培訓(xùn)主要采用的形式、企業(yè)員工培訓(xùn)的需要及如何有效做好企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行了闡述。

抽水蓄能；企業(yè)；培訓(xùn)

培訓(xùn)一直是個(gè)“理念高，實(shí)踐低”的工作。一方面，企業(yè)都講培養(yǎng)人才、投資人才；另一方面，這些投入及其產(chǎn)出很難衡量，致使高層管理者往往對培訓(xùn)缺乏根本性的認(rèn)同。一旦企業(yè)經(jīng)營稍有閃失，人才投資就變成了不良資產(chǎn)處理。于是，培訓(xùn)結(jié)果的衡量成了培訓(xùn)管理者孜孜不倦的話題，畢竟，“被衡量才被重視”是企業(yè)管理的通行法則。

企業(yè)員工如果不及時(shí)充電，只能年年“折舊”。企業(yè)如果不重視員工培訓(xùn)，就不能增強(qiáng)活力，形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。不同行業(yè)、不同階段的企業(yè)需要的培訓(xùn)是不同的，但有一點(diǎn)我們可以肯定：等著員工“折舊”的企業(yè)，在未來的競爭中將寸步難行。

一、抽水蓄能企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

抽水蓄能電站是目前可調(diào)節(jié)容量大、使用壽命長、造價(jià)較低、技術(shù)成熟的儲能方式，運(yùn)行靈活，反應(yīng)迅速，在電網(wǎng)中具有調(diào)峰填谷、調(diào)頻調(diào)相、緊急事故備用和黑啟動等多種功能，已成為我國電力工業(yè)節(jié)能、環(huán)保、安全運(yùn)行及可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。運(yùn)營管理抽水蓄能電站的企業(yè)由于其技術(shù)先進(jìn)、自動化水平高，人員設(shè)置一般較少，一般百萬裝機(jī)容量的企業(yè)定員約七八十人，一個(gè)“蘿卜”填好幾個(gè)坑，因此對于人才綜合素質(zhì)、個(gè)人技術(shù)能力的要求較常規(guī)電廠更高。人員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力直接影響著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。人員少，決定了不可能安排大量人員長期脫產(chǎn)培訓(xùn)。在工作任務(wù)重的情況下如何才能有效地對員工進(jìn)行培訓(xùn)，什么樣的培訓(xùn)才能吸引員工產(chǎn)生主動學(xué)習(xí)動力，促其崗位成才，實(shí)現(xiàn)人才的不斷進(jìn)步是目前抽水蓄能企業(yè)培訓(xùn)工作的難點(diǎn)。

二、抽水蓄能企業(yè)員工到底需要培訓(xùn)什么

我國教育長期以來都強(qiáng)調(diào)教師不僅要傳授知識，還要培養(yǎng)學(xué)生良好的品德，即實(shí)現(xiàn)教書與育人的統(tǒng)一。然而，企業(yè)培訓(xùn)卻存在一個(gè)很大的誤區(qū)，多數(shù)人都將培訓(xùn)的功能定位于單一的知識與技能的傳授，將思想品德教育的任務(wù)排斥在培訓(xùn)之外。因此，新形式下要做好企業(yè)培訓(xùn)工作，首先就要結(jié)合企業(yè)實(shí)際及人才培養(yǎng)需求，合理搭建人才結(jié)構(gòu)，在制訂切實(shí)可行的技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)加入道德的培訓(xùn)，這樣才有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、助人精神、節(jié)儉精神、感恩精神。

三、如何做好抽水蓄能企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

一提到培訓(xùn)，大家一般想到的就是請外來的和尚念經(jīng)，請咨詢公司講課，派員工參加短訓(xùn)班等。當(dāng)然，這些都是培訓(xùn)員工提高員工能力的不錯(cuò)的方式，值得提倡、值得投入。但對于抽水蓄能企業(yè)來說，人員少，經(jīng)常的外出脫崗培訓(xùn)必然帶來很多工作的不便，在職培訓(xùn)似乎更有其優(yōu)勢。

（一）做好在職培訓(xùn)

作為基層企業(yè)，每年都會迎接來自上級的各種各樣的檢查、審查。有些企業(yè)迎接檢查總采取捂著、遮著、蓋著的辦法，生怕檢查組發(fā)現(xiàn)問題，只展現(xiàn)好的方面，有意規(guī)避問題和缺陷，這樣企業(yè)的整體學(xué)習(xí)意識就發(fā)生了扭曲。如果可以借各類檢查的“東風(fēng)”，主動處理被上級或各種檢查中提出的不符合項(xiàng)，把“小事”叫響、放大，才有可能把“小事”應(yīng)該提供給我們的營養(yǎng)榨干吸凈。通過制訂整改計(jì)劃并逐一認(rèn)真整改，努力把糾錯(cuò)過程變成提高和展示的過程，這個(gè)過程就實(shí)現(xiàn)了崗位培訓(xùn)效果的最大化，鍛煉了員工，增長了才干，提升了技能。

因此，在職培訓(xùn)是一種有效的培訓(xùn)方式，在企業(yè)中絕大多數(shù)工作都難通過書面系統(tǒng)描述，并且很多工作細(xì)節(jié)也不可能在其他培訓(xùn)方法中詳盡，而通過在職培訓(xùn)可以觀察到最真實(shí)的工作情境，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)點(diǎn)，可以迅速地讓員工掌握新的技巧和熟悉工作環(huán)境。培訓(xùn)者邊干邊教，而受訓(xùn)者邊干邊學(xué)，較少耽誤正常工作。同時(shí)，還能及時(shí)反饋受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)情況。

（二）區(qū)分不同崗位進(jìn)行培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式

1.管理人員培訓(xùn)可采用工作輪換培訓(xùn)

對于管理人員而言，工作輪換是一次可貴的全面了解組織的機(jī)會。通過在各個(gè)部門工作一段時(shí)間，熟悉各部門的情況，一旦上任，就能很快地上手工作。平時(shí)各個(gè)部門都是相對獨(dú)立的，但是經(jīng)過一輪培訓(xùn)后，可以促進(jìn)部門間的合作，有利于今后各部門協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，工作輪換也是對受訓(xùn)者的考驗(yàn)，各部門的主管從不同角度來觀察受訓(xùn)者，從而綜合評價(jià)候選人各方面的能力，為晉升決策做出重要參考。具體操作時(shí)，應(yīng)根據(jù)每個(gè)人的情況，將企業(yè)的需求和個(gè)人的興趣、能力等結(jié)合起來，通過制訂工作輪換計(jì)劃，根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度確定從事的時(shí)間，使他們有機(jī)會接觸和了解其他工作的情況，從而提高輪換計(jì)劃的成功率。

2.技能人員鼓勵崗位培訓(xùn)

崗位培訓(xùn)是讓受訓(xùn)者對熟練員工進(jìn)行觀察和提問，然后再模仿他們的行為得到學(xué)習(xí)。崗位培訓(xùn)要設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)。列出要學(xué)習(xí)的知識和技能，向受訓(xùn)者講解，給予受訓(xùn)人實(shí)踐的機(jī)會并反饋信息。當(dāng)然，由于熟練員工本身不是專業(yè)的培訓(xùn)師，沒有什么培訓(xùn)技巧，也不容易抓住關(guān)鍵點(diǎn)講授，因而很大程度上靠受訓(xùn)人自己觀察和提問。對于陌生的工作，受訓(xùn)人的觀察很難發(fā)現(xiàn)一些重要的操作行為，往往只看到了表面現(xiàn)象，而不知其中奧妙。還有一些受訓(xùn)人由于心理因素或性格原因，不喜歡提問，即使喜歡提問的員工也不一定問到“點(diǎn)”上。所以，受訓(xùn)人的觀察和提問可以借助有效的溝通，循序漸進(jìn)，進(jìn)而達(dá)到提升自我的目的。崗位培訓(xùn)可結(jié)合“走出去”的方式，向兄弟單位或先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)。

（三）積極做好技能提升培訓(xùn)

在做好各類人員日常培訓(xùn)的同時(shí)，要努力做好技能提升培訓(xùn)。要選擇好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教師，確定好培訓(xùn)方式，竭力避免培訓(xùn)成本投入大、培訓(xùn)效果產(chǎn)出少、培訓(xùn)人員滿腹牢騷、單位領(lǐng)導(dǎo)不滿意的情況以及“證書一大把，遇到問題就犯傻”的毛病。

（四）做好培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量過程控制

培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理是在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中，對“培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與策劃、培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施以及培訓(xùn)效果考核評估” 四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和控制，使各環(huán)節(jié)工作責(zé)任到人、執(zhí)行到位，各項(xiàng)管理指標(biāo)有據(jù)可查，培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量做到可測、可控和有效，以達(dá)到保證培訓(xùn)質(zhì)量、持續(xù)改進(jìn)并不斷提高的目的。大家都知道成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)之一就是遺忘速度快。培訓(xùn)之后如果不進(jìn)行培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化訓(xùn)練，所學(xué)到的東西很快就會遺忘殆盡。聽聽而已，很快忘記；用心去看，就能記??；親自動手，方能心領(lǐng)神會。所以，要正確做好培訓(xùn)效果的評估。

（五）引導(dǎo)員工創(chuàng)新工作

創(chuàng)新是對原有的工作改善和提高，是對未來的深入思考和前瞻性的預(yù)測。唯有不斷創(chuàng)新，員工才能不斷地被激勵，潛能才能不斷地挖掘出來，培訓(xùn)才更有效果。因此，應(yīng)鼓勵員工在工作當(dāng)中不斷地做出前瞻性的思考，不斷提出創(chuàng)新的建議，改善工作流程，提高工作效率，讓員工在工作當(dāng)中不斷被創(chuàng)新所激勵，不斷激發(fā)創(chuàng)新的動機(jī)和潛能，使員工的潛能得到最大程度的開發(fā)和利用。

（六）引導(dǎo)員工正確總結(jié)工作

總結(jié)才能提高，總結(jié)才能明確清楚自己的實(shí)力，明確改進(jìn)的方向和方法。正確引導(dǎo)員工養(yǎng)成對自己的工作不斷總結(jié)的習(xí)慣，在總結(jié)過程中幫助員工將一些成熟的做法進(jìn)行有效固化，發(fā)現(xiàn)問題、整改問題、彌補(bǔ)不足，從總結(jié)中獲得提高和進(jìn)步。通過總結(jié)，讓員工看到自己的工作成果和工作中存在的不足，以便于不斷地調(diào)整自己，使工作更加符合要求、更加高效。

抽水蓄能企業(yè)的培訓(xùn)沒有固化的模式，應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性，通過科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)需求調(diào)查，選用合適的培訓(xùn)方式并積極進(jìn)行培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，方能服務(wù)于企業(yè)中心工作，服務(wù)于企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

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A

1673-0046（ 2012）2-0064-02