“廣州鐵路 (集團(tuán)) 公司貨運(yùn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)簡(jiǎn)化了貨運(yùn)辦理流程,為我們貨主提供了極大方便?!苯眨瑧鸦愦笪镔Y有限公司總經(jīng)理譚鐵建滿意地說(shuō)。
2012年以來(lái),廣州鐵路(集團(tuán))公司按照鐵道部黨組的總體部署,借鑒客運(yùn)公開、公平銷售運(yùn)輸能力的思路和方法,有序推進(jìn)貨運(yùn)組織改革,取得了初步成效。
廣州鐵路(集團(tuán))公司結(jié)合自身實(shí)際,從 2012年上半年開始,在保留原有渠道的前提下,利用自主研發(fā)的 “廣鐵貨運(yùn)服務(wù)平臺(tái)”系統(tǒng),推行了互聯(lián)網(wǎng)受理模式,將分散在全集團(tuán) 248 個(gè)貨運(yùn)站的營(yíng)業(yè)廳人工受理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)系統(tǒng)集中自動(dòng)受理模式,較好地實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)能力的公平、公正銷售。目前,該集團(tuán)正在按照統(tǒng)一部署,做好 12306 貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)的推廣運(yùn)用工作,通過(guò)系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的客戶逐日遞增。
目前,廣州鐵路(集團(tuán))公司正進(jìn)一步完善貨運(yùn)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)功能,優(yōu)化運(yùn)作流程,加快各項(xiàng)工作的推進(jìn),確保 2012年9月底前實(shí)現(xiàn)所有運(yùn)輸需求均采用“裝車預(yù)訂”的模式,全面實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)服務(wù)的公開、公平、便捷、高效。