萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院 宋文敏

山東信宇通信科技有限公司 胡尊廣

可以說(shuō)，移動(dòng)通信以及電子商務(wù)在相互促進(jìn)與融合的過(guò)程當(dāng)中形成了移動(dòng)電子商務(wù)。而移動(dòng)通信的發(fā)展以及電子商務(wù)技術(shù)的持續(xù)推進(jìn)均將為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力與活力，從發(fā)展方式以及發(fā)展空間等多個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的全方位發(fā)展。相對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)用戶方而言，通過(guò)商務(wù)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，終端用戶所享受到的信息化服務(wù)與交易體驗(yàn)將更為高效、安全、準(zhǔn)確與可靠；同時(shí)，相對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)提供方而言，通過(guò)商務(wù)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，提供方所獲取的用戶信息服務(wù)數(shù)據(jù)將更為全面與有效，從而在提高固有用戶基數(shù)的同時(shí)，達(dá)到合理控制提供方移動(dòng)電子商務(wù)提供成本的重要目的。本文現(xiàn)針對(duì)新時(shí)期移動(dòng)電子商務(wù)在創(chuàng)新發(fā)展中應(yīng)采取的戰(zhàn)略措施這一問(wèn)題做詳細(xì)分析與說(shuō)明。

1 移動(dòng)電子商務(wù)中的LBS技術(shù)及其發(fā)展方向分析

國(guó)外移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域中提出了一種建立在移動(dòng)電子商務(wù)終端使用者移動(dòng)特性獨(dú)特性基礎(chǔ)之上的技術(shù)模式——即LBS技術(shù)(基于位置的服務(wù))。LBS技術(shù)通過(guò)電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商所提供的包括CDMA以及GSM在內(nèi)的各種無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及以GPS為主的外部定位方式，獲取移動(dòng)終端用戶具體的位置信息(位置信息的主要表現(xiàn)方式以地理坐標(biāo)位置)。在此基礎(chǔ)之上，配合對(duì)GIS地理信息系統(tǒng)平臺(tái)的應(yīng)用，面向終端用戶提供針對(duì)性的增值業(yè)務(wù)服務(wù)。一方面，相對(duì)于移動(dòng)通信系統(tǒng)終端使用用戶而言，在用戶面向系統(tǒng)選擇記錄位置信息的過(guò)程當(dāng)中，可獲取一定的積分，在積分累計(jì)達(dá)到一定數(shù)值的情況下，可得到由移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所推送的各類代金券或是優(yōu)惠活動(dòng)；而對(duì)于業(yè)務(wù)的提供方而言，在LBS定位技術(shù)的發(fā)展作用之下，可將商品及服務(wù)的供應(yīng)廣告面向特定位置的群體進(jìn)行推送，提高產(chǎn)品營(yíng)銷的針對(duì)性與時(shí)效性，同時(shí)達(dá)到降低營(yíng)銷成本的重要目的。

2 移動(dòng)電子商務(wù)中的多途徑識(shí)別技術(shù)及其發(fā)展方向分析

在現(xiàn)階段，以二維碼為主的圖像識(shí)別技術(shù)開始在整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域中得到了極為顯著的發(fā)展。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電子商務(wù)通過(guò)對(duì)二維碼及其他圖像識(shí)別技術(shù)功能的提供，能夠滿足用戶借助于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品/服務(wù)信息快速搜索的具體要求。換句話來(lái)說(shuō)，只要用戶有需要，即可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備終端軟件的方式，指令軟件進(jìn)行二維碼或是其他類型圖像的識(shí)別與掃描處理。從移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)τ诙嗤緩阶R(shí)別技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐情況來(lái)看，Shop Savvy軟件(由Big In Janpan公司所研發(fā)推出)支持以條形碼進(jìn)行圖像掃描與識(shí)別的應(yīng)用功能。用戶在移動(dòng)終端中應(yīng)用此項(xiàng)軟件，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入照片拍攝功能當(dāng)中。在此基礎(chǔ)之上，該軟件能夠針對(duì)商品中的條形碼圖像進(jìn)行掃描與識(shí)別，并將同一類型商品在周邊地點(diǎn)以及網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的價(jià)格顯示在移動(dòng)終端屏幕之上，以價(jià)格為主要對(duì)比手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)同類型商品的最優(yōu)化選取。與此同時(shí)，淘淘搜網(wǎng)站下應(yīng)用軟件(由阿里巴巴集團(tuán)投資入股研發(fā))在對(duì)種類繁多的商家以及商品圖片進(jìn)行收集整理的基礎(chǔ)之上，提供視覺(jué)計(jì)算應(yīng)用服務(wù)，用戶可以通過(guò)描述圖片的方式搜索到相應(yīng)的商品，從某種程度上來(lái)說(shuō)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)文字性描述搜索的替代處理。

在當(dāng)前技術(shù)條件支持下，以二維碼為主的圖像識(shí)別技術(shù)在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域中得到了極為長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步。通過(guò)此種技術(shù)的因素與發(fā)展，一方面能夠?yàn)橐苿?dòng)電子商務(wù)的用戶方以及商品服務(wù)提供方省去大量的時(shí)間；另一方面能夠有效縮短用戶方以及商品服務(wù)提供方之間的空間距離。按照此種方式，不但能夠在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)真正意義上的“無(wú)紙化”發(fā)展，同時(shí)也省略了大量中間環(huán)節(jié)。相信在此類技術(shù)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，勢(shì)必會(huì)有更為豐富、更為先進(jìn)的識(shí)別技術(shù)在移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)中得到極為顯著與深刻的體現(xiàn)。

以現(xiàn)階段圖像識(shí)別技術(shù)中應(yīng)用最為廣泛的二維碼識(shí)別技術(shù)為例，其從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是按照一定的規(guī)律，在平面上以黑白兩色幾何圖形的規(guī)律性分布為方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)符號(hào)以及信息記錄的圖像識(shí)別技術(shù)。從二維碼的編制角度上來(lái)說(shuō)，其實(shí)際上是充分應(yīng)用了計(jì)算機(jī)內(nèi)部邏輯基礎(chǔ)中比特流的操作概念，將對(duì)于文字?jǐn)?shù)值信息的表示以若干個(gè)幾何圖形形體的方式所表現(xiàn)出來(lái)(幾何圖形形體與計(jì)算機(jī)處理二進(jìn)制單位保持對(duì)應(yīng)關(guān)系)。在基礎(chǔ)之上，用戶通過(guò)圖像輸入設(shè)備或者是光電掃描的方式，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的圖像信息處理。在當(dāng)前技術(shù)條件支持下，可供選取的二維碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)眾多，我國(guó)應(yīng)用比較普遍的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為GM以及CM這兩種類型。

3 移動(dòng)電子商務(wù)中的移動(dòng)支付技術(shù)及其發(fā)展方向分析

在移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)的開展過(guò)程當(dāng)中，任何業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展均需要以支付環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行為關(guān)鍵。借助于上文中所提到的二維碼以及各類圖像識(shí)別技術(shù)在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)支付環(huán)節(jié)的工作流程也得到了極為顯著簡(jiǎn)化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)代意義上的用戶能夠通過(guò)使用收集UIM卡的方式，在確保傳統(tǒng)通信功能得到充分滿足的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)包括銀行卡、公交卡以及儲(chǔ)值卡在內(nèi)的其他支付業(yè)務(wù)功能的有效應(yīng)用。特別值得注意的一點(diǎn)是：用戶還能夠借助于對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)OTA功能或是UTK功能的應(yīng)用，來(lái)進(jìn)一步拓展整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用功能。例如我國(guó)現(xiàn)階段在各省市內(nèi)逐步推進(jìn)的“一卡通”業(yè)務(wù)，其通過(guò)引入移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)支付技術(shù)的方式，使得用戶能夠以手機(jī)UIM卡為載體，確保支付行為能夠得到安全且有效的完成。與此同時(shí)，用戶還能夠在自主終端或互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中查詢到一卡通的余額信息、消費(fèi)信息、充值信息等。再以金融機(jī)構(gòu)與電信運(yùn)營(yíng)商所聯(lián)合推出的“天翼長(zhǎng)城卡”為例，同樣通過(guò)對(duì)移動(dòng)支付技術(shù)的應(yīng)用，能夠在一張手機(jī)UIM卡當(dāng)中實(shí)現(xiàn)金融功能與通信功能的有效融合，從而真正意義上的實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付的“無(wú)縫化”發(fā)展。

在未來(lái)有關(guān)移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，用戶可以通過(guò)對(duì)移動(dòng)終端設(shè)備以及應(yīng)用軟件系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行日常生活中的小額支付、查詢、轉(zhuǎn)賬等交易，同時(shí)也能夠應(yīng)用于大額性的消費(fèi)及轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，配合移動(dòng)支付技術(shù)的相應(yīng)安全技術(shù)也應(yīng)當(dāng)有所發(fā)展，確保移動(dòng)電子商務(wù)中，移動(dòng)支付技術(shù)在使用過(guò)程中的安全性、可靠性以及便捷性。

在移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)支付技術(shù)的整個(gè)發(fā)展兩條當(dāng)中，按照支付行為的施動(dòng)主體與承受注意是否存在于同一現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的方式進(jìn)行劃分，可以將移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域所涉及到的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)分為移動(dòng)遠(yuǎn)程支付以及移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)支付這兩種類型。上述兩種移動(dòng)支付模式在安全技術(shù)的配置方面也存在一定的差異性。首先，從移動(dòng)遠(yuǎn)程支付的角度上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段有關(guān)WAP安全認(rèn)證技術(shù)以及OTP動(dòng)態(tài)口令技術(shù)的應(yīng)用已比較成熟，對(duì)于以小額支付為主的，安全性要求水平較低的移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)支付行為而言有著良好的適應(yīng)性。而對(duì)于部分安全性要求較高的移動(dòng)支付行為而言，則在安全技術(shù)方面需要重點(diǎn)采取PKI安全認(rèn)證模式。這種安全認(rèn)證模式將公鑰及密鑰數(shù)據(jù)資源儲(chǔ)存于移動(dòng)設(shè)備SD卡當(dāng)中，同時(shí)在軟件安裝階段即提示用戶安裝獨(dú)立的數(shù)字證書。在移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中，用戶需要通過(guò)數(shù)字簽名的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)其支付身份的認(rèn)證。其次，從移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)支付的角度上來(lái)說(shuō)，為進(jìn)一步確保整個(gè)移動(dòng)支付過(guò)程中的安全性程度，要求針對(duì)密鑰管理技術(shù)進(jìn)行合理且可靠的完善，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商與第三方之間的通力合作，達(dá)到構(gòu)建完善性密鑰體系的重要目的，從而最大限度的保障移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)支付行為的安全性。

4 結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代意義上的移動(dòng)電子商務(wù)最為顯著的特點(diǎn)在于：電子商務(wù)的提供突破了傳統(tǒng)意義上時(shí)間及空間的限制影響，更加契合用戶對(duì)于電子商務(wù)“移動(dòng)性”的發(fā)展需求。總而言之，本文針對(duì)有關(guān)移動(dòng)電子商務(wù)在發(fā)展與創(chuàng)新過(guò)程中所涉及的相關(guān)問(wèn)題做出了簡(jiǎn)要分析與說(shuō)明，希望能夠引起相關(guān)工作人員的特別關(guān)注與重視。

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