黑龍江 姜晶

工作流程導(dǎo)向與任務(wù)驅(qū)動相結(jié)合的高職汽車英語教學(xué)

黑龍江 姜晶

我國汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展和國際交流的增加為高職汽車服務(wù)專業(yè)提供了良好的發(fā)展平臺。大量進口汽車涌入中國市場，車型種類繁多，而且進口車的使用說明書，維修手冊，儀表板等儀器和主要零部件都是采用英文標(biāo)記的。

通過對學(xué)生實習(xí)單位的調(diào)查得知，動手實踐能力較強的學(xué)生，在閱讀及應(yīng)用一些英文版的車輛維修及設(shè)備使用等參考資料時，普遍顯得力不從心，甚至出現(xiàn)笑話。用人單位希望學(xué)校緊跟市場的變化，重視汽車專業(yè)教學(xué)中的英語教學(xué)。汽車行業(yè)對學(xué)生專業(yè)英語的要求是“實用為主，夠用為度，應(yīng)用為目的”。為切實提高學(xué)生的專業(yè)英語運用能力，提升其職業(yè)能力，增強其就業(yè)競爭力，使之能適應(yīng)現(xiàn)代社會的需要。我校為汽車服務(wù)與營銷專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了汽車英語課程。

一、汽車專業(yè)英語教學(xué)中存在的問題

一般職業(yè)學(xué)校選用的教材有的是將大學(xué)本、?？平滩穆约有薷模瑒h繁就簡，有的甚至就是本科教材，而教材內(nèi)容大多選自國外原版教材及某些外文刊物。這存在兩大弊端：一是語法偏難、詞匯量偏大，對于英語基礎(chǔ)本來就差的職校學(xué)生來說，很難激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，不利于課堂教學(xué)。二是內(nèi)容陳舊，脫離實際，不能達到通過學(xué)習(xí)與國外新技術(shù)接軌的目的。為了適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力，和學(xué)習(xí)的需要，以實用性為主的原則，從常見的汽車英文標(biāo)牌，常用汽車縮略語，汽車儀表板和屏幕顯示，汽車主要零部件的中英文對照，故障診斷儀常用英文的英中文對照等方面的內(nèi)容進行工作流程式的教學(xué)，真實滿足工作崗位對服務(wù)與銷售的需求。

二、工作流程導(dǎo)向與任務(wù)驅(qū)動相結(jié)合的汽車英語教學(xué)

基于工作流程導(dǎo)向的教學(xué)理念與方法對高職汽車英語教學(xué)會起到良好的促進作用。把教學(xué)內(nèi)容按工作流程分成汽車銷售（客戶接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、協(xié)商、成交、交車、跟蹤服務(wù)）、維修接待（預(yù)約、業(yè)務(wù)接待、維修作業(yè)、質(zhì)檢、結(jié)算）兩大方面。模擬真實環(huán)境場景，設(shè)置典型工作任務(wù)，旨在讓學(xué)生在具體而純粹的英語環(huán)境中進行英語口語練習(xí)，在休閑娛樂的氛圍中獲得英語知識，激發(fā)學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣，理論教學(xué)和針對性訓(xùn)練相結(jié)合，使學(xué)生在完成任務(wù)的同時掌握和理解了教學(xué)內(nèi)容。

汽車專業(yè)英語內(nèi)容一般都是對汽車文化、汽車構(gòu)造及汽車銷售的解說，內(nèi)容比較枯燥。如果教師只是一味地讓學(xué)生去死記硬背，學(xué)生就會感到枯燥乏味，導(dǎo)致沒有耐心學(xué)下去。所以，要想使學(xué)生積極參與教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)英語的興趣。設(shè)置恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容與方法，顯得尤為重要。

實訓(xùn)基地內(nèi)的模擬真實工作流程的教學(xué)環(huán)境與任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法相結(jié)合，各個項目環(huán)節(jié)是針對未來工作崗位制定的，學(xué)生在完成任務(wù)后對其自信心的培養(yǎng)也會有很大幫助。所以在汽車英語課程的設(shè)計上需要教師精心安排，創(chuàng)設(shè)目標(biāo)任務(wù)，采用互動式的課堂教學(xué)。

通過近一年的以按工作流程設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，按任務(wù)驅(qū)動執(zhí)行教學(xué)的實踐，通過對學(xué)生的評估及用人單位的反饋，具體有以下幾個方面的優(yōu)點。

（一）提高了課堂活動參與度

通過設(shè)置典型工作任務(wù)，每個學(xué)生都能課堂中來，形成積極的課堂互動。作為一種語言交際課，如果學(xué)生能參與課堂互動，就能直接獲得學(xué)習(xí)和掌握語言的機會，基于工作流程的教學(xué)使學(xué)生進一步鞏固了專業(yè)知識，同時還能參與管理自己的學(xué)習(xí)，這會使其學(xué)習(xí)態(tài)度變得更積極、負責(zé)任務(wù)設(shè)置要以學(xué)生的興趣為出發(fā)點，讓學(xué)生帶著真實的目的任務(wù)去學(xué)習(xí)，使學(xué)生成為任務(wù)的探索者、研究者和發(fā)現(xiàn)者，這樣學(xué)生在心靈深處才會將學(xué)習(xí)變成一種積極的心理需求。

（二）課堂內(nèi)緊湊合理，教學(xué)和學(xué)生都能做到有的放矢

將具有真實性的語言材料引入學(xué)習(xí)的環(huán)境因為真實的場景能使學(xué)生在輕松的環(huán)境中不受任何約束地真正體會語言，理解語言并大膽地運用語言，達到脫口而出的效果，而情景教學(xué)是將具有真實性的語言材料引入學(xué)習(xí)環(huán)境的有效途徑?；诠ぷ髁鞒痰慕虒W(xué)關(guān)注了將來的工作崗位，也關(guān)注了語言本身，也關(guān)注學(xué)習(xí)過程任務(wù)型語言課堂把整個教學(xué)目標(biāo)設(shè)計成符合本目標(biāo)的若干個任務(wù)，讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成各項任務(wù)，按步驟完成課堂的總體目標(biāo)。學(xué)生在具體目標(biāo)下完成任務(wù)的過程既是對新知識的理解和運用又是對舊知識的鞏固和掌握，任務(wù)完成的好壞就直接體現(xiàn)著教學(xué)效果。為了使學(xué)生成為交際者，教師應(yīng)扮演助學(xué)者，任務(wù)的組織者和完成任務(wù)的監(jiān)督者，有時也加入到活動之中擔(dān)當(dāng)學(xué)生的伙伴，與學(xué)生共同完成交際任務(wù)。

（三）提高合作意識，團隊意識，增強自信心

通過此種學(xué)習(xí)模式，學(xué)生不僅主動高效地獲取知識，充分感受到成功的樂趣，還能更好地發(fā)揮學(xué)生語言學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性，最大限度地展現(xiàn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的潛能。英語教師更要向汽車專業(yè)的教師取經(jīng)，加強教師跨專業(yè)合作，對于教學(xué)也會有極大的好處。

三、教師在教學(xué)設(shè)計中注意的問題

（一）任務(wù)必須有明確的目標(biāo)，學(xué)生只有根據(jù)目標(biāo)有目的地運用英語進行交流，更要考慮本專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和基本的語言的能力，才能完成任務(wù)，才能達到交際效果。

（二）教師應(yīng)設(shè)計出各種使學(xué)生講話的沖動及表達的欲望的活動。教師在課堂實踐中，必須具備較強的組織能力和駕馭課堂的能力，給學(xué)生充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)新能力的空間，指導(dǎo)他們在有表達欲望的活動中得到結(jié)論。

（三）任務(wù)要具有可操作性。要事先給學(xué)生觀看成功的銷售和服務(wù)的案例，保證學(xué)生了解真實條件下的工作情況。難易合理，任務(wù)太容易或太難都會使學(xué)生失去興趣。任務(wù)型教學(xué)目的是提高學(xué)生用英語進行交際的能力，因此完成較難任務(wù)時對學(xué)生也不能使用母語，出現(xiàn)困難時，教師可協(xié)助其一起完成。

（四）任務(wù)結(jié)束教師必須給出評價，也可由學(xué)生進行互評，教師把關(guān)，讓完成任務(wù)的學(xué)生體驗成功的喜悅。

四、結(jié)語

目前，高職院校的行業(yè)英語教學(xué)越來越貼近專業(yè)，很多高職院校都在進行ESP教學(xué)的嘗試。高職院校具有的實驗實訓(xùn)優(yōu)勢也使ESP教學(xué)在高職院校中的應(yīng)用成為可能。隨著汽車的普及和與國際接軌的汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展，汽車英語的受關(guān)注程度明顯提高。通過合理的組織教學(xué)改革，吸收總結(jié)適合的教學(xué)理論與方法，高職院校必將成為汽車英語教學(xué)的前沿陣地，基于工作流程導(dǎo)向的高職汽車英語教學(xué)也必將在高職院校這片沃壤上結(jié)出豐碩的果實。

[1]康春曉.基于工作流程導(dǎo)向的高職汽車英語教學(xué)[J].讀與寫(教育教學(xué)刊)，2010年第03期.

[2]喬玉，張建莊.基于工作流程的高職商務(wù)英語翻譯教學(xué)實證研究[J].商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版)，2010年第07期.

[3]邱立娟.應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法規(guī)劃單片機課程[J].改革與開放，2009年第6期.

（編輯 李艷華）

（作者單位：黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學(xué)院）