浙江 王玲菲

“口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力。”[1]《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》把口語交際能力培養(yǎng)放在非常突出的位置。口語交際課也如春天的原野一樣鮮活芬芳，吸引了眾多探究者的目光。但是在實(shí)際的教學(xué)中，由于它有太多的無法事先預(yù)設(shè)，教師不能很好地把握，往往造成了教學(xué)效果低下。你說我說大家說，課堂上看似熱熱鬧鬧，其實(shí)后面的學(xué)生往往是重復(fù)前面學(xué)生的發(fā)言，一堂課下來，學(xué)生的能力并沒有得到提高。如何改變這個(gè)現(xiàn)狀，讓口語交際課真正生動(dòng)起來，使學(xué)生具有文明和諧的進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手。

一、目標(biāo)聚焦口語技巧

一節(jié)口語交際課的課時(shí)目標(biāo)比較難確定，因?yàn)榕囵B(yǎng)口語交際能力有各種途徑，口語交際的內(nèi)容和形式也多種多樣，口語交際的目標(biāo)序列也比較模糊，所以多數(shù)口語交際課在內(nèi)容的選擇，手段的應(yīng)用，任務(wù)的完成等方面都存在一定的隨意性，因此確定好每節(jié)口語交際課的課時(shí)目標(biāo)就很重要。有的教師在制定目標(biāo)時(shí)，既要考慮發(fā)展學(xué)生的語言表達(dá)能力，又要發(fā)展思維能力，還要培養(yǎng)應(yīng)對能力等，面面俱到，目標(biāo)重點(diǎn)不突出。經(jīng)常出現(xiàn)“學(xué)會(huì)”什么，“掌握”什么等提法，表述不清晰，過于抽象，很難操作。

筆者認(rèn)為，口語交際課的目標(biāo)應(yīng)該聚焦口語技巧。所謂口語技巧，既包括說的技巧，也包括聽的技巧，兩者相輔相成，同步發(fā)展。說的技巧就包括：用規(guī)范的口頭語言說清楚、說明白、說連貫、說生動(dòng)、說得有條理，用詞準(zhǔn)確，應(yīng)對時(shí)大方得體，有禮貌。聽的技巧包括：聽得仔細(xì)認(rèn)真，有耐心，不隨意打斷別人的話，聽時(shí)要抓住要點(diǎn)等等。具備了相當(dāng)?shù)穆牎⒄f能力，才能說是具備了一定的口語交際能力。

案例1：

《買文具》（設(shè)計(jì) 胡臘梅）：

教學(xué)目標(biāo)：

1.知道買文具時(shí)應(yīng)該說些什么，應(yīng)該怎樣說，能正確表達(dá)自己購買文具的愿望。

2.買文具時(shí)，能與售貨員正確對話，做到說話得體，能用“請、謝謝、對不起”等禮貌用語。[2]

《有趣的游戲》（設(shè)計(jì) 洪春幸）

1.了解更多的游戲，能清楚地回憶和講述自己玩過的游戲。

2.能認(rèn)真地傾聽同學(xué)的發(fā)言，對感興趣的話題適時(shí)地發(fā)表自己的看法。

3.能用“對不起、請問、我補(bǔ)充”等詞，禮貌地打斷別人的發(fā)言，提出自己的疑問。

4.體會(huì)到游戲的快樂和有趣，與人交談?dòng)卸Y貌，表達(dá)有信心。[3]

我們不難看出，這兩則目標(biāo)重點(diǎn)突出，都聚焦在“把話說正確說清楚”，目的明確，“能正確表達(dá)自己的愿望和看法”，實(shí)用性強(qiáng)，可操作，“能用請、謝謝、對不起等禮貌用語”，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生具有較好的交際態(tài)度和素養(yǎng)。準(zhǔn)確的目標(biāo)定位，是成功的關(guān)鍵，是提高課堂效率的保證。

一、話題選擇貼近生活

口語交際的話題五花八門，有看圖回答問題，看圖說話，圍繞一個(gè)主題討論、辯論，觀察說話，轉(zhuǎn)述、復(fù)述，續(xù)編故事，對話練習(xí)等等。不管怎樣，成功的口語交際課在話題的選擇上，一定是學(xué)生熟悉的、關(guān)心的、感興趣的。《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》在“教學(xué)建議”里要求口語交際要“努力選擇貼近生活的話題?！边@樣的話題，學(xué)生沒有距離感，容易激發(fā)交際的欲望，也易于交際，能取得比較好的訓(xùn)練效果。

如：

★你一定有自己喜歡的有趣的游戲，你能把這個(gè)游戲的玩法、規(guī)則、好處等介紹給同學(xué)們嗎？

★六一兒童節(jié)就要到了，我們怎樣過一個(gè)愉快而又有意義的節(jié)日？

★同學(xué)生日邀請我參加，我要不要送生日禮物？

★今天家里來了客人，我是小主人，我該怎樣招待客人？

★春天到了，讓我們走進(jìn)春天，用眼睛看，用耳朵聽，用鼻子聞，用心靈去感受美好的春天。請說說你觀察到的春天的景物以及對春天的感受。

★爸爸媽媽讓我周末去學(xué)各種各樣的校外興趣班，你有什么想法？

★開家長會(huì)前，指導(dǎo)學(xué)生打電話把家長會(huì)的具體事項(xiàng)通知爸爸媽媽。

★周一回到學(xué)校，請你說說周末是怎樣過的。

★向同學(xué)介紹你最近讀的課外書：書名是什么，作者是誰，內(nèi)容寫了什么，你有什么體會(huì)或收獲。

★有一批客人要到你們學(xué)校參觀，請你做個(gè)小小導(dǎo)游員，你打算怎么說怎么做呢？

★辯論：人們常說“開卷有益”，但也有人說“開卷未必有益，那些不健康的書看了反而有害”。就這個(gè)問題，正、反方該各持什么重要理由去辯論呢?

★辯論：網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，有人說“上網(wǎng)開闊眼界”，也有人說“網(wǎng)絡(luò)毒害了青少年”，你認(rèn)為呢？

★在家在校的表現(xiàn)，有的同學(xué)可大不一樣，請你看以下一組漫畫，如果你是這個(gè)老師，你應(yīng)該怎么給這個(gè)同學(xué)講道理。

…………

筆者曾經(jīng)以《開卷有益否》為題，請六年級學(xué)生辯論。正方——開卷有益，反方——開卷不一定有益。每個(gè)學(xué)生每天都在讀書，每天都在接觸各類讀物，此話題，很受學(xué)生的歡迎。正方同學(xué)引經(jīng)據(jù)典：“高爾基說過，書籍是人類進(jìn)步的階梯；莎士比亞說過，生活里沒有書籍，就好像沒有陽光；智慧里沒有書籍，就好像小鳥沒有翅膀。我們是小學(xué)生，更應(yīng)該每天開卷，充實(shí)自己，讓自己更有智慧和力量?！笨煞捶酵瑢W(xué)現(xiàn)身說法：“我有一段時(shí)間迷戀武俠小說，網(wǎng)上下載很多，連上課也要偷偷看。不看，就很難受，總是想著什么神功，武林高手之類的，成績一落千丈?！币宰约旱挠H身經(jīng)歷為依據(jù)，真實(shí)可信。這一堂課，學(xué)生情緒高漲，不管是正方還是反方，都能緊扣觀點(diǎn)，論據(jù)充分，條理清晰，充分表達(dá)自己的看法。

生活是認(rèn)識(shí)的土壤，生活是語言的源泉。學(xué)習(xí)、生活就是口語交際的內(nèi)容，口語交際就是學(xué)習(xí)、生活的工具。以上命題貼近學(xué)生的生活，學(xué)生有話可說，樂于說，在交際的過程中，學(xué)生的傾聽、表達(dá)和應(yīng)對能力都得到提高。只有這樣的話題，才充滿了生命，課堂也因此蓬勃生機(jī)。

二、情境創(chuàng)設(shè)真實(shí)簡約

口語交際是在特定的環(huán)境里產(chǎn)生語言的活動(dòng)。這種言語交際，離開了“特定的環(huán)境”就無法進(jìn)行。因此，我們在進(jìn)行口語交際教學(xué)時(shí)，應(yīng)精心創(chuàng)設(shè)符合、貼近現(xiàn)實(shí)生活，符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)的話題。這樣，才會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生身臨其境、似曾相識(shí)的感覺。他們的情緒會(huì)因此高漲，口語交際的主動(dòng)性容易被激發(fā)，學(xué)習(xí)的動(dòng)力也會(huì)增強(qiáng)和持續(xù)。

案例2：

有個(gè)教師執(zhí)教《保護(hù)好有益的小動(dòng)物》，設(shè)計(jì)了一個(gè)向別人請教自己感興趣的小動(dòng)物對人類怎么有益的教學(xué)環(huán)節(jié)。老師首先示范了向一位同學(xué)請教“蛇對人類怎么有益”的交際過程，然后讓學(xué)生自由組合進(jìn)行交流。這個(gè)情景的創(chuàng)設(shè)可以說學(xué)生相當(dāng)感興趣，但是老師在示范交流時(shí)給人一種不真實(shí)的感覺。她說：“我不明白蛇對人類怎么有益了，你能告訴我嗎？”這位老師的問話表現(xiàn)出她對有關(guān)蛇的知識(shí)一無所知，讓人感覺這是老師故意的安排而不是真實(shí)的請教。我想，如果老師這樣說：“我想更清楚地了解一下蛇對我們?nèi)祟惖囊嫣?，你能幫助我嗎？”被請教的人一定?huì)因?yàn)檎埥倘说恼\懇而樂于幫助了。

情境的創(chuàng)設(shè)除了真實(shí)，還要力求簡約。往往看到一些老師，為了上一堂口語交際課，又是拍錄像，又是作課件，耗時(shí)耗力，而收效甚微。筆者認(rèn)為，能看插圖的就不用作課件，能語言描述的就不用拍錄像。語言描述創(chuàng)設(shè)情境，營造場面創(chuàng)設(shè)情境，游戲活動(dòng)創(chuàng)設(shè)情境，模擬表演創(chuàng)設(shè)情境，觀察圖畫創(chuàng)設(shè)情境等是常用的情境創(chuàng)設(shè)的手段。

案例3：

袁麗麗老師執(zhí)教的《接待客人》片斷

1.老師：同學(xué)們，待客和做客是我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ械氖虑?，那么在待客和做客時(shí)你是怎么做的呢？現(xiàn)在大家先看看這位小朋友是怎么待客的，他做得好嗎？

2.生表演小品“待客”（劉阿姨——老師飾演；小華——學(xué)生飾演；小峰——學(xué)生飾演；小峰父母——學(xué)生飾演）

情景簡介：劉阿姨帶著女兒到小華家做客。聽到門鈴聲，小峰去開門。小峰大聲問：“誰呀？”知道是劉阿姨后，小峰邊開門邊朝屋內(nèi)喊：“媽媽，劉阿姨來了！”然后就跑進(jìn)屋里去了。在爸爸、媽媽與劉阿姨交談時(shí)，媽媽把小峰的幾本連環(huán)畫拿給小華看。小峰看見了，有點(diǎn)生氣，還把自己最心愛的那本拿回去。之后，小峰還不時(shí)地打斷爸爸、媽媽與阿姨的談話。當(dāng)劉阿姨要走時(shí)，媽媽邊送劉阿姨邊對小峰說：“小峰，阿姨要走了?！毙》遄谏嘲l(fā)上說：“阿姨再見?！?/p>

3.分組討論，你覺得小峰的做法令人滿意嗎？為什么？如果是你，你該怎么做？[4]

在這個(gè)案例中，老師以學(xué)習(xí)者的身份加入學(xué)生的學(xué)習(xí)，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴，縮短了師生之間的距離。正如蘇霍姆林斯基所說：“學(xué)校里的學(xué)習(xí)不是毫無熱情地把知識(shí)從一個(gè)腦袋裝進(jìn)另一個(gè)腦袋里，而是師生每時(shí)每刻都在進(jìn)行心靈接觸?！倍蠋熢谄溟g的點(diǎn)撥、引導(dǎo)拓寬了交流的途徑，學(xué)生在舒暢的情緒中進(jìn)行交流，主動(dòng)性和積極性都大大提高。袁老師執(zhí)教的這一堂口語交際課，創(chuàng)設(shè)的情境，完全是“就地取材”，沒有任何的花架子。由于是師生共同表演，很容易吸引學(xué)生的注意力，引起興趣。而表演過程，又是學(xué)生能力提高進(jìn)步的過程。因此，我們在情境創(chuàng)設(shè)時(shí)，應(yīng)向袁老師學(xué)習(xí)，以最少的“投入”獲得最高的“回報(bào)”。

三、交際過程師生互動(dòng)

“口語交際是聽與說雙方互動(dòng)的過程”。[5]口語交際的核心是“交際”二字，注重的是人與人之間的交流和溝通，是聽方與說方雙向互動(dòng)的過程，不是聽和說的簡單相加?；?dòng)性是口語交際最典型的特征。如何落實(shí)雙向互動(dòng)，讓互動(dòng)真正成為精彩的生成，而不僅僅是擺設(shè)和裝飾？筆者認(rèn)為，應(yīng)該充分發(fā)揮教師的引領(lǐng)作用，加強(qiáng)調(diào)控。在學(xué)生出現(xiàn)困難的時(shí)候，及時(shí)援助；在學(xué)生爭論不休的時(shí)候，適時(shí)誘導(dǎo)；在學(xué)生交際出現(xiàn)簡單化時(shí)，設(shè)置陷阱，加強(qiáng)難度，讓學(xué)生向更高目標(biāo)沖擊；在學(xué)生表現(xiàn)積極優(yōu)秀時(shí)，要充分肯定鼓勵(lì)。在互動(dòng)中，體現(xiàn)層次性，從易到難，從簡單到復(fù)雜，從課內(nèi)拓展到課外，教師要善于捕捉“微波”而“推波助瀾”，讓雙向互動(dòng)真正成為口語交際課的亮點(diǎn)、生成點(diǎn)，達(dá)到滿意的效果。

案例4：

著名特級教師于永正執(zhí)教的《賣手帕》的片斷

師：同學(xué)們，如果售貨員認(rèn)為他拿的商品合適，你卻沒有看中，要求調(diào)換一下，怎么說？

生：叔叔，這塊手帕我沒有看中，請換一下好嗎？

師：如果以這種商量的語氣說，服務(wù)員不肯換，這時(shí)，就要找理由，最好在商品上找點(diǎn)小毛病，找出不滿意的地方。下邊咱們試試。誰到前邊來。

生：（走到講臺(tái)桌前）叔叔，麻煩您拿一塊手帕好嗎？

師：好的（邊說邊拿出一塊手帕遞過去）。

生：（反復(fù)檢查）叔叔，請換一塊好嗎？

師：手帕有什么好挑的？

生：您看，這里有點(diǎn)臟了。

師：沒有關(guān)系的，一擦手就會(huì)臟，洗洗就是了。（笑聲）

生：叔叔，買東西當(dāng)然要稱心如意。如果我是售貨員，給你拿一塊臟手帕，您一定會(huì)不舒服的。懇求您給我換一塊……[6]

這個(gè)片斷，于老師時(shí)而與“賣手帕”的個(gè)別學(xué)生進(jìn)行談話，如“手帕有什么好挑的”，“沒有關(guān)系，一擦手就會(huì)臟，洗洗就是了”；時(shí)而轉(zhuǎn)向全班進(jìn)行集體指導(dǎo)，如“如果以這種商量的語氣說，服務(wù)員不肯換，這時(shí)，就要找理由，最好在商品上找點(diǎn)小毛病，找出不滿意的地方”，注意到交際面的轉(zhuǎn)換。學(xué)生現(xiàn)聽現(xiàn)想，現(xiàn)想現(xiàn)說，不斷地把自己的意思和情感清晰地表達(dá)出來。如第一個(gè)學(xué)生很簡單地說，于老師故意不給調(diào)換手帕，然后于老師及時(shí)引導(dǎo)，讓學(xué)生去“找理由”。這就是為學(xué)生設(shè)置小障礙，適時(shí)進(jìn)行思維訓(xùn)練。而學(xué)生為了達(dá)到調(diào)換的目的，也是“反復(fù)檢查”，最后還將心比心“如果售貨員給你一塊臟手帕，你也一定不舒服”來說服售貨員，使語言交際有了深度，使思維及時(shí)跟上口語交際的速度。這些都體現(xiàn)了口語交際的互動(dòng)性特點(diǎn)。

案例5：

筆者曾經(jīng)以一幅漫畫為內(nèi)容，請學(xué)生展開口語交際。漫畫內(nèi)容是：一個(gè)老師請學(xué)生給花兒澆水，學(xué)生答沒有空，不想澆；老師生氣地說，怎么可以這樣。學(xué)生回答，我以為在家里呢?！边@是典型的不愛勞動(dòng)，在家在校表現(xiàn)不一，也是很多學(xué)生的毛病。我班兩個(gè)學(xué)生，一個(gè)扮演老師教育學(xué)生，一個(gè)扮演學(xué)生，開始口語交際。

老師：你怎么可以這樣，不勞動(dòng)，你長大了干什么？

學(xué)生：我媽說了，只要學(xué)習(xí)好就行。我家里的事情全都是媽媽干的。

老師：只要好好學(xué)習(xí)就行嗎？老師曾經(jīng)看到過一個(gè)報(bào)道，說一個(gè)學(xué)生成績優(yōu)秀，可是什么都不會(huì)干，連筷子都不會(huì)拿。你說，這樣的成績優(yōu)秀，有什么用？

學(xué)生：我有錢，我叫個(gè)保姆就行。

老師：你有錢嗎？難道你要做一個(gè)啃老族，永遠(yuǎn)跟著保姆永遠(yuǎn)活在媽媽的影子里？

學(xué)生：我讀書好，我會(huì)找到工作的，我自己有錢。

臺(tái)下的同學(xué)忍不住站起來說：我爸爸企業(yè)招員工，不僅看你的文憑，更加看重你的工作。如果你連最起碼的生活能力都沒有，你有再好的成績，別人也不會(huì)要你。

這個(gè)片段，雙方唇槍舌劍，“老師”語重心長，“學(xué)生”頑固不化，認(rèn)為“只要成績好就行”“家里的事情媽媽干”。兵來將擋，不是簡單的“聽+說”，雙方智慧在交際中淋漓盡致地表現(xiàn)出來，臺(tái)下同學(xué)的忍不住插嘴，更說明互動(dòng)的精彩。

師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，課堂氣氛活躍起來，更多的學(xué)生參與到交際的過程中。也只有這樣，在你來我往的交流中，學(xué)生應(yīng)對能力才會(huì)提高，口語交際課才能真正有效。

總之，制定合理的目標(biāo)，注重情境的創(chuàng)設(shè)，進(jìn)行形式多樣的訓(xùn)練，采取科學(xué)的評價(jià)，口語交際課的有效性一定會(huì)得到提高。

[1][5][7].語文課程標(biāo)準(zhǔn).北京師范大學(xué)出版社，p—18、21.

[2]薛凌.李明陽.薛天云.小學(xué)語文課堂教學(xué)實(shí)例分析.安徽人民出版社，2002版

[3]汪潮.新課程教學(xué)資源庫.義務(wù)教育小學(xué)語文教案集一年級.杭州出版社，1997年版.P-42.

[4][6]黃亢美.小學(xué)語文課程實(shí)施與案例分析.廣西師范出版社，2005版.