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        女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物影響因素分析

        2012-05-24 09:26:58東北電力大學(xué)戴可
        中國商論 2012年36期
        關(guān)鍵詞:購物群體大學(xué)生

        東北電力大學(xué) 戴可

        網(wǎng)絡(luò)購物是指借助互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請(qǐng)求,然后填上私人支票賬號(hào)或信用卡的號(hào)碼,廠商通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。大學(xué)生因所受的教育、所處特殊環(huán)境和特定的年齡階段的影響使之成為網(wǎng)絡(luò)購物的特殊消費(fèi)群體。目前,網(wǎng)絡(luò)上購物已經(jīng)成為一種時(shí)尚和趨勢,大學(xué)生已經(jīng)逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的重要組成力量。追求自主獨(dú)立、追求表現(xiàn)自我、追求文化品味、追求物美價(jià)廉、追求時(shí)尚與潮流等是影響女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的內(nèi)在因素。網(wǎng)絡(luò)購物交易的便利性、網(wǎng)上產(chǎn)品的多樣選擇性、網(wǎng)上瀏覽選購的自由性、網(wǎng)上購物的時(shí)尚性等是影響女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的外在因素。本文將采用問卷調(diào)查的方法,分析女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物影響因素并對(duì)女大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行正確的指導(dǎo)。

        1 調(diào)查女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物因素的對(duì)象與采用方法

        本研究調(diào)查的總體是吉林市在校女大學(xué)生。樣本的選取是在吉林市選取4所大學(xué)中的不同專業(yè)類型的樣本,包含理工科類、經(jīng)濟(jì)科類、文科類、藝術(shù)類,共發(fā)放調(diào)查問卷428份,其中收回有效問卷400份;調(diào)查時(shí)間為2012年9月份。

        2 女大學(xué)生在網(wǎng)上購物的基本情況分析

        2.1 專業(yè)類型對(duì)上網(wǎng)購物的影響及上網(wǎng)購物率的分析

        專業(yè)的類型對(duì)女大學(xué)生上網(wǎng)購物的影響很小,大多數(shù)女大學(xué)生都有在網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。

        表1 專業(yè)類型對(duì)上網(wǎng)購物的影響及上網(wǎng)購物率的分析

        從表1可看出,女大學(xué)每月一次的上網(wǎng)購物率為48%,2~3次的上網(wǎng)購物率為29%,三次以上的上網(wǎng)購物率為14.25%,總體的上網(wǎng)購物率達(dá)到91.25%。

        2.2 女大學(xué)生網(wǎng)上購買物品價(jià)格區(qū)域的分析

        從女大學(xué)生每月在網(wǎng)上購物的消費(fèi)來看,經(jīng)濟(jì)條件仍然給她們當(dāng)中的大多數(shù)帶來一定的制約,盡管她們每月可支配的費(fèi)用額度是有限的,但在網(wǎng)絡(luò)購物所支付的消費(fèi)額度占其比例還是比較高的。

        表2 女大學(xué)生每月網(wǎng)上購買物品價(jià)格區(qū)域的分析

        表2的數(shù)據(jù)說明,女大學(xué)生網(wǎng)上購買的物品的價(jià)格93%是在200元以下,75%集中在50~200元之間。

        2.3 女大學(xué)生網(wǎng)上購買產(chǎn)品的分析

        女大學(xué)生主要購買服裝、鞋、飾品等商品,從消費(fèi)上體現(xiàn)出女性特征,這也是她們?cè)谏鐣?huì)化過程中對(duì)其自身性別的認(rèn)識(shí)的一種反映。

        表3 女大學(xué)生網(wǎng)上購買產(chǎn)品的分析

        表3的數(shù)據(jù)說明,在調(diào)查的女大學(xué)生中,網(wǎng)上購物選擇的商品最多的是服裝,占到34.26%;生活中的物品,包含服裝、鞋、包、飾品等占76.64%,學(xué)習(xí)用品及書籍比例為13.19%。

        2.4 女大學(xué)生網(wǎng)上購物喜歡的促銷手段分析

        從表4的數(shù)據(jù)說明商品打折及免運(yùn)費(fèi)的促銷活動(dòng)對(duì)女大學(xué)生比較有吸引力。

        2.5 影響女大學(xué)生在網(wǎng)上購物因素的分析

        價(jià)格依舊是大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要影響因素,低價(jià)影響女大學(xué)生對(duì)商品的選擇,她們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。良好信譽(yù)是吸引女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物最有效的工具。

        表5 影響女大學(xué)生在網(wǎng)上購物因素的分析

        表5的數(shù)據(jù)說明,其中價(jià)格合理占到了31.33%,信譽(yù)良好占28.04%。表明大學(xué)生在消費(fèi)方面是一群非常理性的群體,他們?cè)谶x擇網(wǎng)絡(luò)商家時(shí)有合理的思考,并持有謹(jǐn)慎態(tài)度。

        3 對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀的建議

        (1)當(dāng)代大學(xué)生的群體特性與網(wǎng)絡(luò)購物之間存在著內(nèi)在的契合。在校大學(xué)生受教育程度較高,具備熟練的電腦和互聯(lián)網(wǎng)操作能力,對(duì)新鮮事物有著強(qiáng)烈的關(guān)注,他們追求和接受新奇的變化,有較強(qiáng)的接受新事物的能力。個(gè)性與歸屬同在,大學(xué)生追求個(gè)性釋放,每個(gè)人都希望展示不同的一面,喜歡風(fēng)格獨(dú)特的產(chǎn)品與品牌。但是在這種獨(dú)特的群體中,他們作為其中的一員在相互接觸和互動(dòng)的過程中,希望并主動(dòng)與群體保持著高度一致,享受著大家的認(rèn)同。網(wǎng)絡(luò)購物一旦被認(rèn)可,在群體里傳播,發(fā)展壯大將成為必然。

        網(wǎng)絡(luò)零售商和企業(yè)也意識(shí)到在大學(xué)生群體中存在著無限商機(jī)和巨大的發(fā)展空間。他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值絕不局限于目前大學(xué)生由于收入限制的實(shí)際購買量。而是希望通過這一經(jīng)歷影響其對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知積極的態(tài)度,最終成為網(wǎng)上購物的忠誠用戶。學(xué)生具備較高的綜合素質(zhì),未來大學(xué)生中將會(huì)有很多人會(huì)成為社會(huì)中高收入群體,成為將來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主宰者,推動(dòng)我國電子商務(wù)發(fā)展,影響著整個(gè)社會(huì)消費(fèi)的趨勢。

        (2)網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供了廣闊的選擇和休閑的空間,適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)購物過程可緩解大學(xué)生壓力。當(dāng)今社會(huì)競爭十分激烈,大學(xué)生是一個(gè)被寄予厚望群體,同時(shí),大學(xué)階段是一個(gè)人心理發(fā)展成熟的重要時(shí)期,在成長過程中許多大學(xué)生的要面對(duì)來自社會(huì)、家庭等各方面的壓力。如果這些壓力沒有通過適當(dāng)?shù)耐緩结尫?,很可能?huì)造成大學(xué)生極端行為。

        調(diào)查結(jié)果顯示,目前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主要還是集中于娛樂類,如服裝、飾品等是大學(xué)生網(wǎng)上購買的主要產(chǎn)品類別??梢钥闯龃髮W(xué)生把網(wǎng)絡(luò)購物的過程看成是一個(gè)主動(dòng)放松的過程,尤其是女大學(xué)生原來把逛街購物當(dāng)作緩解壓力的一種方式,但由于課業(yè)緊張、地域限制、金額短缺等原因,需要尋求一種更適合的方式,而網(wǎng)絡(luò)購物方式彌補(bǔ)了逛街購物的短板,從而大學(xué)生們把其作為在緊張的學(xué)習(xí)工作之余釋放身心的一種新的方式。但大學(xué)生作為一個(gè)龐大的知識(shí)群體,是今后建設(shè)社會(huì)不可或缺的角色,是國家未來的希望,所以社會(huì)、學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,減小對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性,多多參與與學(xué)習(xí)或者提高個(gè)人綜合素質(zhì)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。

        第三,為避免或降低網(wǎng)絡(luò)購物對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的影響,應(yīng)強(qiáng)化大學(xué)生的時(shí)間價(jià)值觀,引導(dǎo)大學(xué)生合理安排時(shí)間。 從調(diào)查中得出有91.25%的女大學(xué)生都會(huì)上網(wǎng)購物,上網(wǎng)查詢物品將會(huì)利用她們的空閑時(shí)間。進(jìn)入大學(xué)后,大學(xué)生們沒有了升學(xué)的壓力,在課堂之外,擁有了大量自己的時(shí)間可以支配。時(shí)間是由大學(xué)生自己來控制的,好的時(shí)間管理可以提高學(xué)習(xí)效率,可以減少壓力,從而為他們的將來打下好的基礎(chǔ),促進(jìn)大學(xué)生的發(fā)展。

        上網(wǎng)購物的時(shí)間將會(huì)影響到大學(xué)生本人的時(shí)間管理,尤其是女大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中,表現(xiàn)出沒有明確的目的性,往往在瀏覽和查閱豐富的商品過程中比較隨意和不確定,在眾多物品面前,似乎都很感興趣,反而無法抉擇。這一現(xiàn)象應(yīng)該引起重視,否則會(huì)因參與網(wǎng)絡(luò)購物而影響其學(xué)習(xí)、人際交往甚至生活等方面。最大限度、合理地利用好這段時(shí)間,對(duì)大學(xué)生的發(fā)展甚至成為棟梁有著非常重要意義。所以首先引導(dǎo)大學(xué)生要有明確的目標(biāo),結(jié)合目標(biāo)制定詳細(xì)而明確的計(jì)劃,有助于提高工作效率。其次要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,遇到事情要按照一定規(guī)律,分出輕重緩急去順序完成,把主要的時(shí)間和精力放在自己最重要的事情上。最后還要學(xué)會(huì)思考問題,學(xué)會(huì)向別人學(xué)習(xí),同時(shí)有好的思路和想法要隨時(shí)記錄下來,把思考記錄整理成體系和方法,為以后解決問題奠定基礎(chǔ)。

        [1]裴旭東.大學(xué)生網(wǎng)上購物營銷策略研究[J].西安石油大學(xué)學(xué)報(bào),2010(4).

        [2]吳大強(qiáng).大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物模式研究[J].現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版), 2010(12).

        [3]楊玢.對(duì)大學(xué)生時(shí)間管理的調(diào)研與分析[J]. 中國輕工教育,2010(5).

        [4]董朝輝,李曉林,付照娜,劉潔,潘嘉.大學(xué)生時(shí)間管理策略現(xiàn)狀的質(zhì)性研究[J].中國電力教育,2009(12).

        [5]呂婕.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的新變化及營銷策略[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2009(28).

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