趙紅霞,王紅麗,蔣方劍,周鵬

（菏澤醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，山東 菏澤 274000；*煙臺海軍航空工程學(xué)院，山東 煙臺 264001）

醫(yī)學(xué)教育資源創(chuàng)新推廣影響因素與策略分析

趙紅霞,王紅麗*,蔣方劍,周鵬

（菏澤醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，山東 菏澤 274000；*煙臺海軍航空工程學(xué)院，山東 煙臺 264001）

教育資源；創(chuàng)新推廣；問卷；影響因素；SPSS for windows

隨著計算機(jī)的發(fā)展，計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在學(xué)校應(yīng)用的更廣泛，越來越多的企業(yè)加入到醫(yī)學(xué)教育資源開發(fā)和銷售的行列中來，但開發(fā)的產(chǎn)品多被“束之高閣”，成為廢品，而教師卻在抱怨沒有合適的醫(yī)學(xué)教育資源。為了解影響這一矛盾的因素，更好的發(fā)揮醫(yī)學(xué)教育資源在教學(xué)中的作用，本文以創(chuàng)新推廣理論為基礎(chǔ)對中小型企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查研究。

基于創(chuàng)新推廣理論，國外主要進(jìn)行理論和實踐方面的研究。卻國內(nèi)在企業(yè)方面主要從事技術(shù)創(chuàng)新與推廣的研究，很少有從事醫(yī)學(xué)教育資源的創(chuàng)新與推廣，而醫(yī)學(xué)教育資源的創(chuàng)新與推廣成了人們?nèi)找骊P(guān)心的話題。此研究旨在探究制約醫(yī)學(xué)教育資源創(chuàng)新推廣的主要因素，并提出建議，從而減少不必要的人力、財力、物力的浪費。

1 研究對象與方法

從事醫(yī)學(xué)教育資源創(chuàng)新與推廣的中小企業(yè)為研究對象，因單純做教育產(chǎn)品軟件的企業(yè)少，加上我們與企業(yè)接觸不多，增加了被試選取的難度。在正式問卷中，共找到相關(guān)企業(yè)102家。對找到的企業(yè)采用郵寄、電子郵件和親自發(fā)放的形式，共發(fā)放問卷162份，回收問卷86份，回收率為53.1%，其中采用第一種方式的回收率為30%，第二種方式的回收率為42.9%，第三種回收率為100%。

在參閱大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，并通過對教育技術(shù)領(lǐng)域從事資源開發(fā)的有關(guān)人員以及在企業(yè)中從事醫(yī)學(xué)教育資源研發(fā)和推廣的相關(guān)人員進(jìn)行深入訪談，概括總結(jié)了相關(guān)文獻(xiàn)中提出的影響因素。采用專家問卷以及訪談方式，剔除不符合醫(yī)學(xué)教育資源本身和我國當(dāng)今社會現(xiàn)狀以及大家一致認(rèn)為不適合的一些因素，并結(jié)合創(chuàng)新推廣理論的四個主要要素：創(chuàng)新物本身、時間、傳播渠道和社會系統(tǒng)，最終確定了問卷的基本結(jié)構(gòu)。

2 因素的確定

2.1 采用多次因子分析，確定具體因素的數(shù)目和內(nèi)容 首先利用因子分析中的主成分分析法和最大差異法，去掉不合適的題目，對剩余的題目進(jìn)行提取和歸納。

首先通過Bartlett球形檢驗和KMO檢驗，來判斷這33個題目是否適合做因子分析。

通過檢驗，我們可以知道Bartlett值大小為1102.930，P=0.000，達(dá)到了顯著水平，KMO的大小為0.738，適合進(jìn)行因子分析。

采用主成分分析法和最大方差法，將數(shù)據(jù)進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，盡量使每個因子中所包含的項目超過兩個，且因子數(shù)盡量少的情況下，最終確定提取5個因子數(shù)比較合理。這五個因子數(shù)的特征值、方差解釋率和累積方差解釋率分別為：因子F1特征值為7.197，方差19.992%，累積19.992%；F2特征值為2.691，方差7.474%，累積27.466%；F3特征值2.473，方差6.869%，累積34.335%；F4特征值2.294，方差6.373，累積40.708%；F5特征值1.750，方差4.862，累積45.570%。

根據(jù)這五個因子將問卷分成五個部分，分別為“資源本身的因素”、“研發(fā)費用的獲取及市場占有因素”、“銷售狀況”、“管理和設(shè)備情況”和“企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)”。

根據(jù)表中的共同性，每個題目的共同性均在0.3～0.7之間。

其中表1為題目的因子負(fù)荷及共同度（旋轉(zhuǎn)后）。對這些題目采用主成分分析法進(jìn)行提取，同時對其進(jìn)行具有Kaiser標(biāo)準(zhǔn)化的正交旋轉(zhuǎn)，并且旋轉(zhuǎn)在20次迭代后收斂。

根據(jù)處理結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)每個題目的共同性每個題目的共同性均在0.3～0.7之間。因子負(fù)荷在0.377～0.781之間的十二個題目構(gòu)成因子1，這些題目的共同度在0.347～0.612之間；負(fù)荷在0.516～0.714之間的七個題目構(gòu)成因子2，這些題目的共同度在0.387～0.630之間；負(fù)荷在-0.446～0.593八個題目構(gòu)成因子3，這八個題目的共同度在0.315～0.623之間；負(fù)荷在0.381～0.531之間的四個題目構(gòu)成因子4，其共同度在0.343～0.571之間；負(fù)荷在-0.406～-0.639之間的五個題目構(gòu)成因子5，其共同度在0.324～0.607之間。

提取方法：主成分分析法。旋轉(zhuǎn)法：具有Kaiser標(biāo)準(zhǔn)化的正交旋轉(zhuǎn)法。

a旋轉(zhuǎn)在20次迭代后收斂。

2.2 采用聚類分析驗證因素 為進(jìn)一步測試題目的緯度，也為了確定最終的影響因素，對剩余的題目進(jìn)行系統(tǒng)聚類，結(jié)果如圖1所示，以重新標(biāo)定距離為16進(jìn)行分類，主要分成了5類：

第一類F1包括12個題目，包括A3.5、A3.4、A2.1、A3.2、A2.2、A3.3、B14、A2.3、B1.2、A1.2、A3.6、B9，其中9個題目是關(guān)于醫(yī)學(xué)教育資源本身的屬性方面，另外三個也是從資源本身去考慮的，所以將其命名為“資源本身的因素”。

第二類F2包括7個題目，包括B15.5、B15.4、B15.2、C4、B15.1、C2、B15.6，這類題目可以歸納總結(jié)為“研發(fā)費用及市場因素”。

第三類F3包括8個題目，包括B13、C5M1、B5、C5M4、A2.4、B12、A3.1、C5M5，此類題目可以命名為“銷售因素”。

第四類F4包括4個題目，包括B3、C5M3、C5M2、B4，可以將此類題目命名為“管理和設(shè)備因素”。

第五類F5包括5個題目，包括A1.1、B15.3、B1.3、B1.1、B4，此類題目可以命名為“企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)因素”。

3 結(jié)果

對回收后的問卷，按照問卷剔除的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，共去掉無效問卷5份，有效率為94.1%，將有效的81份問卷輸入到SPSS中，對其進(jìn)行相應(yīng)的分析。

首先采用因子分析和聚類分析對結(jié)果進(jìn)行提取和驗證，得出五個因素：“資源本身的因素”、“研發(fā)費用及市場因素”、“銷售因素”、“管理和設(shè)備因素”和“企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)因素”。然后對其進(jìn)行描述統(tǒng)計分析和相關(guān)分析。

3.1 醫(yī)學(xué)教育資源創(chuàng)新推廣的描述分析

圖1 聚類分析圖

3.1.1 產(chǎn)品資源屬性方面 1）與其他同類產(chǎn)品相比，69.1%的認(rèn)為產(chǎn)品的價格相差不大或低于其他產(chǎn)品，81.4%的認(rèn)為而產(chǎn)品的功能高于或者與相差不大。2）資源屬性的優(yōu)先級，35.8%、38.3%、34.6%、29.6%的企業(yè)分別認(rèn)為需要優(yōu)先考慮效果直觀性、易操作性、吸引力以及可實用性。3）69.1%的企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品資源銷售后的首付款為30%～80%之間更易被企業(yè)所接受。在為客戶解決問題的時間選擇上，66.7%的企業(yè)認(rèn)為在12 h以內(nèi)，這表明解決問題時間還是盡快為好。

3.1.2 研發(fā)費用與銷售市場方面 1）在研發(fā)費用獲得得難易程度方面，企業(yè)認(rèn)為研發(fā)資金從政府資金、銀行貸款、自有資金、企業(yè)間資金拆借、風(fēng)險投資、科研項目比較容易獲得的比例分別為：28.4%、42%、65.4%、27.2%、40.7%。研發(fā)費用大多是來自自有資金、銀行貸款，很難從風(fēng)險投資和政府資金中獲得。2）在銷售市場方面，25.9%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)主營產(chǎn)品在本省內(nèi)的市場占有率為10%～30%，還有待于擴(kuò)大企業(yè)在本省內(nèi)的市場范圍。

3.1.3 銷售方面 1）95.1%的企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品在一年內(nèi)即可被客戶認(rèn)可；22.2%企業(yè)認(rèn)為營銷費用在投入經(jīng)費中的比例偏少；30.9%的企業(yè)主營產(chǎn)品的總體銷售情況非常好。當(dāng)前醫(yī)學(xué)教育資源銷售的現(xiàn)狀不容樂觀。2）55.5%的企業(yè)的有專門銷售市場，61.7%的采用自行推銷，53.1%的企業(yè)為固定學(xué)校配置，28.4%的采用網(wǎng)上銷售，55.6%的采用特定的經(jīng)銷商代理采購，大多數(shù)企業(yè)還是采用原有銷售渠道。

3.1.4 設(shè)備和管理方面 48.1%的企業(yè)認(rèn)為其管理水平為比較好，80.2%的企業(yè)認(rèn)為在三個月內(nèi)設(shè)備更新的可能性比較大。

3.1.5 企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面 在大多數(shù)企業(yè)中，管理人員、專職研發(fā)人員和銷售人員的三者比例接近1：1：1，相比較而言，銷售人員多于前兩種人員的數(shù)量和比例；87.7%的企業(yè)認(rèn)為部門之間的合作對新產(chǎn)品的創(chuàng)新與推廣具有比較大的影響。

3.2 對因素進(jìn)行相關(guān)分析 在資源本身因素中，產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品的效果直觀性、產(chǎn)品銷后首付款和產(chǎn)品出現(xiàn)問題解決的時間四個方面與企業(yè)主營產(chǎn)品總體銷售情況在0.05水平上有顯著的相關(guān)，這表明從資源本身因素方面來說，上述四個方面對企業(yè)主營產(chǎn)品總體銷售起主要作用。

在研發(fā)費用與銷售市場中，從風(fēng)險投資中獲得的難易、企業(yè)產(chǎn)品的市場需求這兩個方面與產(chǎn)品銷售情況在0.05水平上有顯著的相關(guān)，而從科研項目和政府資金中獲得的難易這兩個方面與產(chǎn)品銷售情況在0.01水平上有顯著的相關(guān)。這表明在促進(jìn)和阻礙產(chǎn)品銷售的總體狀況中，在研發(fā)費用與銷售市場這一因子中，費用的獲取途徑的難易以及市場需求起著重要的作用。

在銷售方面，營銷費用在投入費用中的比例、產(chǎn)品銷售的專門市場渠道和特定的經(jīng)銷商采納代理這三個方面與主營產(chǎn)品資源的銷售狀況在0.01水平上有顯著相關(guān)，產(chǎn)品被客戶認(rèn)可的時間長短與主營產(chǎn)品資源的銷售狀況在0.05水平上有顯著相關(guān)。

在設(shè)備和管理方面，企業(yè)的管理水平與主營產(chǎn)品資源的銷售狀況在0.01水平上有顯著相關(guān)。

在企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，企業(yè)人員結(jié)構(gòu)等方面與產(chǎn)品資源的銷售狀況來說沒有顯著的相關(guān)。

3.3 存在問題 在研究中發(fā)現(xiàn)在醫(yī)學(xué)教育資源產(chǎn)品創(chuàng)新推廣的過程中，在資源本身、企業(yè)資金、銷售和研發(fā)人員，領(lǐng)導(dǎo)和管理方面以及銷售的市場和渠道方面都存在很多問題。如資源本身的通用性和實用性比較差；政府財政投入到不了基層，學(xué)?；乜钚实?；銷售人員缺少足夠的溝通能力和技巧；研發(fā)人員無法了解一線教師的需求；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對學(xué)校教育管理的認(rèn)知程度不高；銷售市場和渠道單一、固定，不太靈活。

3.4 醫(yī)學(xué)教育資源創(chuàng)新推廣中的對策分析

3.4.1 資源本身方面：在資源價格變化幅度不大的前提下擴(kuò)展產(chǎn)品本身的功能，對其操作界面進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖?，以適應(yīng)不同的對象，另外要提高產(chǎn)品本身的更新程度，使資源與教育體制、已上市的產(chǎn)品和人們的需要相符合。

3.4.2 產(chǎn)品的創(chuàng)新方面：1)增加研發(fā)資金的投入。2）降低開發(fā)風(fēng)險。

3.4.3 產(chǎn)品資源的推廣方面：針對其推廣方面，尤其要注意提高企業(yè)的銷售能力，具體可以從以下幾個方面進(jìn)行考慮：1）準(zhǔn)確的市場定位。2）提高服務(wù)水平。3）注重網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

3.4.4 企業(yè)人員管理方面：1)加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的創(chuàng)新意識。2）重視企業(yè)人力資源投資，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

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10.3969/j.issn.1008-4118.2012.01.39

2011-12-17