《三國演義》第二十一回講了曹操與劉備“青梅煮酒論英雄”的故事：曹操請劉備喝酒時，討論起“當(dāng)今之世誰是英雄”的話題，劉備列舉了袁術(shù)、袁紹、劉表、劉璋等一大串人的名字，都被曹操否定，于是，劉備問曹：“誰能當(dāng)之？”曹先以手指劉，然后又指自己說道：當(dāng)今天下的英雄，就是你和我呀！”劉備聽了，大吃一驚，以為曹操竟然看透了自己的野心和抱負(fù)，手中的筷子不覺掉在地下，但他不愿讓曹操發(fā)現(xiàn)自己的失態(tài)，恰逢大雨將至，雷聲大作，于是劉備找了個理由說：“一聲大雷，就把我嚇成這樣?！比缓髲娜莸貜澭捌鹂曜?，給曹操一個膽小而不經(jīng)事的樣子，為的是不至于引起曹操的懷疑和猜忌，為日后的圖謀大業(yè)留下機(jī)會。對劉備的如此表現(xiàn)，《三國演義》的作者羅貫中以四句詩贊嘆：“勉從虎穴暫棲身，說破英雄驚殺人。巧借聞雷來掩飾，隨機(jī)應(yīng)變信如神。”

其實，這種隨機(jī)應(yīng)變的事在職場上也比比皆是。

比如職場招聘，招者想錄用符合自家需要的優(yōu)秀人才，應(yīng)者則盡可能地展示自己的素質(zhì)，以期獲得理想的職位。有一家酒店在招聘服務(wù)員時，出了一個情景模擬題：一次，當(dāng)你走進(jìn)客人的房間，發(fā)現(xiàn)一女客正在裸浴。你應(yīng)當(dāng)怎么辦？應(yīng)聘者有的回答說：“對不起，小姐，我不是故意的。”有的則說：“小姐，我什么都沒看見?！崩习迓犃硕疾粷M意，這時有一個小伙子走上前說：“對不起，先生！”——結(jié)果他被錄用了。顯然，老板看重的就是小伙子隨機(jī)應(yīng)變的能力。

又如在日常工作中，也常常需要隨機(jī)應(yīng)變地處理一些突發(fā)情況，以變被動為主動，化尷尬為自然。某公司有一位新來的經(jīng)理在見面會上想和員工認(rèn)識一下，就拿著花名冊依次點名。當(dāng)念到一個叫“黃燁”的職工名字時，竟沒有人答應(yīng)?！罢l叫黃燁（huá）……”原來經(jīng)理把黃燁（yè）念成了“黃燁（huá）”，他的目光威嚴(yán)地掃視全場，員工們環(huán)顧左右，還是鴉雀無聲。片刻，一個員工怯生生地站了起來：“我叫黃燁 (yè)，不叫黃燁（huá）”。原來“燁”的讀音是“葉”，經(jīng)理念成“華”了。會場一陣竊笑，經(jīng)理的臉有些漲紅了。此時，卻有一個精干的小伙子舉手站起來說：“經(jīng)理，我是打字員，是我把花名冊上的字打錯了，對不起！”經(jīng)理也馬上心領(lǐng)神會，風(fēng)趣地說：“原來如‘北’呀？下回注意！”在場的員工們輕松一笑，新來經(jīng)理的尷尬和難堪瞬間消除。不久之后，那個小伙子就被提拔為辦公室副主任，因為他隨機(jī)應(yīng)變的膽量和才能得到了上司的賞識。

當(dāng)然，作為一種職場能力，“隨機(jī)應(yīng)變”自有它的雙重性。不懂應(yīng)變，常常處于被動和尷尬，而如果處處都過于圓滑，也會讓人感到不好交往和缺乏信任。所以對“隨機(jī)應(yīng)變”的掌握和運用應(yīng)該有一個尺度和分寸。正如本篇開始的例子那樣，有人在佩服劉備隨機(jī)應(yīng)變、善于掩飾自己的同時，認(rèn)為他太世故圓滑，不足效法。加上歷史上曾有人以“隨機(jī)應(yīng)變信如神”為自己圖謀不軌的信條，更覺得為人處事不能隨機(jī)應(yīng)變。其實，“隨機(jī)應(yīng)變”是個中性詞，它是方法，是策略，無論在官場、戰(zhàn)場，還是在職場，隨著客觀情況的變化而靈活機(jī)動地應(yīng)付，見機(jī)行事，趨利避害，這樣的本領(lǐng)是我們在職場中打拼所應(yīng)當(dāng)具備和練就的。只是練就這樣的本領(lǐng)不是一朝一夕的事，要靠長時間的磨練、觀察和體會，應(yīng)該是一個人綜合素質(zhì)的集中反映。所以要想讓自己具備隨機(jī)應(yīng)變的能力，必須從提高自己的綜合素質(zhì)入手，千萬不能把隨機(jī)應(yīng)變理解為?；^和玩心眼，那樣只能自欺欺人，坑了別人，也害了自己。