【摘 要】正確的自我認(rèn)知加上其他微博用戶的期待，促使記者在微博平臺(tái)上主動(dòng)去建構(gòu)并呈現(xiàn)出社會(huì)化媒體環(huán)境中記者的社會(huì)角色，形成了包括微報(bào)道、微擴(kuò)散、微審核、微力量、微革命在內(nèi)的“角色集”，使記者肩負(fù)起更多的社會(huì)責(zé)任。

【關(guān)鍵詞】微博 記者 自媒體 社會(huì)角色

一、“微報(bào)道”：敬業(yè)專業(yè)的媒體人

根據(jù)社會(huì)角色理論，由于微博上的絕大多數(shù)活動(dòng)與職業(yè)有較強(qiáng)的相關(guān)性，角色距離較短，因此記者傾向于在微博平臺(tái)上建構(gòu)自己的職業(yè)身份。

記者在微博平臺(tái)上建構(gòu)職業(yè)身份的方式，最直接的是用第一手的獨(dú)家新聞讓人信服。以上海廣播電視臺(tái)機(jī)動(dòng)新聞部記者宣克炅的微博為例，在筆者對(duì)其微博進(jìn)行內(nèi)容分析時(shí)，他最新的100條微博中有84條微博是對(duì)自己在外跑突發(fā)新聞的實(shí)時(shí)記錄；9條是轉(zhuǎn)發(fā)其他微博用戶的線索，主要是對(duì)新聞線索的回應(yīng)和證實(shí)；僅有7條是完全私人性質(zhì)的個(gè)人生活感悟和記錄。由此可見(jiàn)，宣克炅的微博是典型的工作微博，他在微博平臺(tái)上的言行代表了其供職的媒體機(jī)構(gòu)，也就是說(shuō)從其本人微博上發(fā)布的新聞也是上海廣播電視臺(tái)的獨(dú)家新聞。

但由于不少媒體禁止記者在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布將供本新聞單位刊發(fā)或播出的新聞，這就決定了記者不可能在微博上有太多原創(chuàng)的新聞?lì)愇⒉?。那么，是不是說(shuō)原創(chuàng)新聞所占比例不高會(huì)影響記者在微博平臺(tái)上的新聞工作者的形象建構(gòu)呢？相反，大部分記者對(duì)新聞?lì)愇⒉┑霓D(zhuǎn)發(fā)和專業(yè)的評(píng)論、互動(dòng)才是記者在微博平臺(tái)上建構(gòu)自己職業(yè)身份的核心所在。即便是和普通微博用戶對(duì)同一社會(huì)熱點(diǎn)新聞的關(guān)注，記者的批判視角，更凸顯新聞的接近性和新聞價(jià)值，沒(méi)有媒體機(jī)構(gòu)報(bào)道規(guī)范的制約，一些記者在微博上會(huì)選擇以個(gè)體身份更加自如地展現(xiàn)“職業(yè)新聞人”角色。

二、“微擴(kuò)散”：訊息的延伸器

2010 年8 月8 日凌晨，第一個(gè)向外界發(fā)布甘肅舟曲特大泥石流災(zāi)害消息的就是來(lái)自微博上一條僅19 個(gè)字的信息；2010 年11 月15 日的上海膠州路大火事件，最先也是由微博發(fā)出的。普通用戶微博上的信息可信度不高，聲音也很微弱，它們是如何被傳播出去的？這時(shí)的草根微博需要一個(gè)擴(kuò)聲器，即信息的延伸器。這個(gè)延伸器不僅有大量粉絲而且要有一定的公信力，能在海量信息里辨別真?zhèn)尾⒛苡盟麄兊囊暯莵?lái)傳播信息。此時(shí)，有著專業(yè)素養(yǎng)的記者就成了為他們放大聲音的延伸器。

記者微博作為微博平臺(tái)上信息的放大器，其作用不僅表現(xiàn)為對(duì)信息在空間的延伸，同時(shí)也表現(xiàn)為時(shí)間上的延續(xù)。一個(gè)新聞話題的生命力不僅取決于它能夠影響到多少受眾，也取決于它所形成輿論的時(shí)間，它們或是衡量一則新聞的社會(huì)效果的一個(gè)參數(shù)。

微博為輿論形成提供了一個(gè)較為寬松的平臺(tái)，但大多數(shù)微博用戶在這個(gè)輿論的大平臺(tái)上還是只會(huì)逞“口舌之快”的。因此無(wú)論是上?！?1·15”大火還是“7·23”動(dòng)車(chē)事故，當(dāng)時(shí)憤憤不平、追問(wèn)真相的人數(shù)眾多，但一旦人們對(duì)此話題的熱情降溫、新的話題占據(jù)了輿論的高地，微博上就很難再集中出現(xiàn)關(guān)于這些話題的討論。

而記者不同于普通的微博用戶，對(duì)真相的追求是他們不懈努力的動(dòng)力。資深傳媒人胡舒立在自己的微博上記錄道：“網(wǎng)絡(luò)使新聞速熱速冷，惟新聞人鍥而不舍的努力，逼迫我們不能忘卻，逼迫我們反思與追責(zé)?！币虼?，即使在“7·23”動(dòng)車(chē)事故發(fā)生三個(gè)月后，仍然有媒體人對(duì)事故原因的調(diào)查進(jìn)展緊追不放。資深媒體人王利芬在微博上寫(xiě)道：“我已記得總理許諾過(guò)。在九月份（中旬公布事故調(diào)查結(jié)果），現(xiàn)在十月快過(guò)了。”這條微博被網(wǎng)友轉(zhuǎn)載上千次。正是因此，一些充滿社會(huì)責(zé)任感的話題的生命力能得以延續(xù)。

三、“微審核”：網(wǎng)絡(luò)消息的把關(guān)人

“社交網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的難題是這類(lèi)信息傳播得太快?！鄙鐣?huì)心理學(xué)家亞歷克斯·克羅托斯基說(shuō)。①這是因?yàn)?，傳統(tǒng)媒體的編輯和記者擔(dān)任信息“把關(guān)人”，然而，在網(wǎng)絡(luò)上虛假謠言容易傳播，傳播速度快，使網(wǎng)絡(luò)信息“把關(guān)人”難以發(fā)揮作用。而作為一名新聞從業(yè)人員，即使在互聯(lián)網(wǎng)上，也不會(huì)忘記自己與生俱來(lái)的重要職責(zé)——對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的把關(guān)。

通過(guò)對(duì)上海本地媒體100位記者的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于微博上信息的真?zhèn)危浾弑憩F(xiàn)出來(lái)相當(dāng)高的職業(yè)素養(yǎng)。在選取微博上的內(nèi)容作為新聞報(bào)道的素材之前，有53%的記者會(huì)求證。在面對(duì)揭黑、求救、募捐等類(lèi)型的微博時(shí)，78%的記者會(huì)通過(guò)自我判斷決定是否轉(zhuǎn)發(fā)，19%的記者依然堅(jiān)持求證后再轉(zhuǎn)發(fā)。

2010 年12 月6 日晚，新浪微博實(shí)名認(rèn)證用戶“中島”發(fā)布的一條信息瞬間引爆網(wǎng)絡(luò)：“剛剛得到消息，著名武俠作家金庸，1924 年3 月22 日出生，因中腦炎合并胼胝體積水于2010 年12 月6 日19 點(diǎn)07 分，在香港尖沙咀圣瑪利亞醫(yī)院去世?！币粫r(shí)間這條微博被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)上萬(wàn)次。當(dāng)晚八點(diǎn)三十分左右，香港鳳凰衛(wèi)視著名記者閭丘露薇在新浪微博上稱“金庸去世”是假新聞。閭丘露薇稱，金庸12月3日剛出席過(guò)香港樹(shù)仁大學(xué)榮譽(yù)博士頒授儀式，此外，香港根本就沒(méi)有“圣瑪利亞醫(yī)院”，“造謠者太不專業(yè)”。其后，轉(zhuǎn)發(fā)閭丘露薇辟謠微博的網(wǎng)友共計(jì)有1098人次，收到評(píng)論469條。

閭丘露薇作為知名媒體人，在受眾心中有一定的可信度。尤其在這種難辨真?zhèn)涡畔⒈淮罅哭D(zhuǎn)發(fā)的情況下，需要有媒體人告訴受眾信息的真假。

四、“微力量”：踏實(shí)的社會(huì)活動(dòng)家

“社會(huì)活動(dòng)家”是指社會(huì)上的活躍分子，在社會(huì)上熱心公益事業(yè)，熱心公共事務(wù)，關(guān)注民生、民情，有一定資歷的人物。②微博平臺(tái)上的記者成為社會(huì)活動(dòng)家，其價(jià)值遠(yuǎn)不是一般人所認(rèn)為的發(fā)一兩條微博為弱勢(shì)群體鼓與呼，其理想狀態(tài)應(yīng)該是從互聯(lián)網(wǎng)的“虛擬”中走出來(lái)，通過(guò)微博等聚集起來(lái)的“關(guān)注度”，將關(guān)心幫助弱勢(shì)群體的行為通過(guò)類(lèi)似NGO等，在社會(huì)上廣泛開(kāi)展宣傳、援助，成為實(shí)實(shí)在在的民間力量。

以《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》首席記者王克勤的微博為例，為了拯救124位甘肅古浪塵肺病人，王克勤通過(guò)自己的微博，從塵肺病患者現(xiàn)實(shí)境遇到他們的工作環(huán)境，再到塵肺病患者的維權(quán)難等作了逐步深入的報(bào)道，引發(fā)普通人關(guān)注，也吸引了一批關(guān)注弱勢(shì)群體的人士和傳統(tǒng)媒體的關(guān)注。

在媒體的持續(xù)關(guān)注和社會(huì)的廣泛支持下，王克勤發(fā)起了“大愛(ài)清塵·尋救中國(guó)塵肺病農(nóng)民兄弟大行動(dòng)”主題活動(dòng)，旨在救助處于死亡邊緣線上、缺失救助與關(guān)心的中國(guó)上百萬(wàn)塵肺病農(nóng)民工患者。

此時(shí)的“大愛(ài)清塵”已經(jīng)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)“虛擬”慈善組織，而是走到線下為弱勢(shì)群體奔波的一群“社會(huì)活動(dòng)家”。他們積極行動(dòng)起來(lái)聯(lián)系醫(yī)院幫助塵肺病患者做檢查，去相關(guān)部門(mén)幫助病人“討說(shuō)法”，同時(shí)發(fā)起了捐助行動(dòng)，微博對(duì)弱勢(shì)群體的幫助由虛擬變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

五、“微革命”：社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者

通過(guò)微博發(fā)起的各種“微革命”，既表達(dá)了變革的渴望，也傳達(dá)了循序漸進(jìn)的理念。

如果說(shuō)微博可以施加輿論影響，甚至是發(fā)起“微革命”，那么，我們?cè)撊绾味x微博平臺(tái)的性質(zhì)呢？根據(jù)對(duì)上海本地媒體100名記者的問(wèn)卷調(diào)查，針對(duì)記者對(duì)微博平臺(tái)性質(zhì)的描述，受訪者中，有64%的人認(rèn)為微博“位于權(quán)力之外”，93%認(rèn)為微博是一個(gè)“全民參與”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，39%認(rèn)為微博平臺(tái)上的討論屬于“理性討論”，77%同意微博上的意見(jiàn)代表了“公共利益”。（如圖1所示）

數(shù)據(jù)來(lái)源：?jiǎn)柧碚{(diào)查

而“位于權(quán)力之外”、“全民參與”、“理性討論”和“公共利益”這四個(gè)要素恰恰就是哈貝馬斯詮釋的“公共領(lǐng)域”所必須同時(shí)滿足的四個(gè)條件③。那么，微博平臺(tái)究竟算不算公共領(lǐng)域？從以上數(shù)據(jù)看來(lái)，除了“理性討論”不被多數(shù)受訪者認(rèn)可之外，其余三個(gè)條件是基本滿足的。而記者群體之所以普遍認(rèn)為微博平臺(tái)上的討論不夠理性，正是由于自己的理性思考。

在問(wèn)卷調(diào)查中，有近六成的記者表示，在微博平臺(tái)上，他們更希望別人將自己當(dāng)做意見(jiàn)領(lǐng)袖。當(dāng)記者本人關(guān)心的公共話題因?yàn)榉N種原因無(wú)法在自己的工作中呈現(xiàn)給讀者或觀眾時(shí)，有超過(guò)七成的記者會(huì)選擇將該話題轉(zhuǎn)移到微博平臺(tái)上進(jìn)行公開(kāi)討論。

這些新聞一旦進(jìn)入微博傳播鏈，其傳播效果往往是“始作俑者”所不能預(yù)料的。對(duì)于這種行為，近六成有過(guò)上述行為的記者認(rèn)為展開(kāi)公開(kāi)討論的理想結(jié)果是“有其他媒體愿意跟進(jìn)并深入調(diào)查報(bào)道”。（圖2）。

確實(shí)，單純利用微博推動(dòng)民主法制建設(shè)是不太現(xiàn)實(shí)的，比較現(xiàn)實(shí)的做法是通過(guò)微博作為載體來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)，以傳統(tǒng)媒體為中介向現(xiàn)實(shí)社會(huì)發(fā)聲。而微博的出現(xiàn)為呼吁民主進(jìn)步的聲音提供了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體互動(dòng)的平臺(tái)。此時(shí)，記者的作用就顯得尤為重要。

結(jié)語(yǔ)

如今，中國(guó)自媒體的發(fā)展如火如荼。如美國(guó)學(xué)者約翰·迪彌克在“滿足—效用生態(tài)位”理論中所說(shuō)的那樣，傳統(tǒng)媒體的記者并沒(méi)有被社會(huì)化媒體的蓬勃發(fā)展所壓垮。相反，在外界各種因素的影響之下——無(wú)論是積極的還是消極的——他們“戴著鐐銬”起舞，以傳媒人特立獨(dú)行、劍走偏鋒的個(gè)性在社會(huì)化媒體的平臺(tái)上延續(xù)了自己的工作和生活。

無(wú)論哪個(gè)時(shí)代，記者都注定是一個(gè)不平凡的群體，他們用文字和鏡頭書(shū)寫(xiě)著未來(lái)人類(lèi)的歷史，是一個(gè)時(shí)代的見(jiàn)證人和記錄者。在這樣一個(gè)“微時(shí)代”，記者在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中扮演著各種“微角色”。他們相信，依靠“微報(bào)道”、“微擴(kuò)散”、“微審核”、“微力量”和“微革命”，我們的社會(huì)和國(guó)家會(huì)越來(lái)越好?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①王淳，《加強(qiáng)微博管理已成全球共識(shí)》，[DB/OL].http://www.cnhubei.com/

news/gdxw/201110/t1857792.shtml.2011

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②鄒濤，《做有獨(dú)立人格的社會(huì)活動(dòng)家》，[DB/OL].http://blog.sina.com.cn/

s/blog_49730d7401000bl8.html.2007-

10-14

③哈貝馬斯 著，曹衛(wèi)東 等譯：《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》[M].上海:學(xué)林出版社，1999：15-32

（作者：上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院09級(jí)碩士研究生）

責(zé)編：姚少寶