如果你對(duì)西方人同時(shí)提起“蘋(píng)果”和“中國(guó)”兩個(gè)詞，很多人會(huì)聯(lián)想到血汗工廠。在西方有許多人發(fā)起運(yùn)動(dòng)譴責(zé)蘋(píng)果和富士康（中國(guó)大陸負(fù)責(zé)大部分蘋(píng)果產(chǎn)品制造的代工廠商）讓工人們?cè)陂L(zhǎng)時(shí)間加班且薪酬極低的環(huán)境下工作。蘋(píng)果因此迫于輿論壓力承諾將為工人提供更好的工作環(huán)境。

然而，在中國(guó)提起蘋(píng)果時(shí)，你很少會(huì)聽(tīng)到此類(lèi)非議，更多是贊賞的聲音。蘋(píng)果是在中國(guó)最受歡迎的品牌之一。斯坦福大學(xué)的調(diào)查者去年出具的一份調(diào)查顯示，北京一所重點(diǎn)高中的iPad持有量及應(yīng)用程度高于美國(guó)加利福尼亞帕羅奧圖的同類(lèi)學(xué)校。在今年第二個(gè)季度，蘋(píng)果在大中華區(qū)的營(yíng)收達(dá)到了79億美元，中國(guó)因此成為了蘋(píng)果全球第二大市場(chǎng)。最新款的iPad已于今年7月份在中國(guó)大陸上市。

蘋(píng)果公司7月24日發(fā)布了最新的財(cái)報(bào)。用一般標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，蘋(píng)果的業(yè)績(jī)表現(xiàn)非常出色：上一季度其全球銷(xiāo)售額達(dá)到了350億美元，毛利率接近43%。令人驚訝地是，這居然低于投資者的預(yù)期，因此蘋(píng)果股價(jià)下跌了4.3%。分析師認(rèn)為其原因在于歐洲需求疲軟以及iPhone 5的發(fā)行，使得消費(fèi)者對(duì)購(gòu)入iPhone 4S持觀望態(tài)度。

蘋(píng)果第三財(cái)季在大中華區(qū)的銷(xiāo)售表現(xiàn)一般，比業(yè)績(jī)斐然的第二季度急劇下跌28%（當(dāng)時(shí)iPhone 4S 極受中國(guó)消費(fèi)者的追捧，出現(xiàn)了爆發(fā)性的銷(xiāo)量增長(zhǎng)），不過(guò)這在意料之中。更具說(shuō)服力的數(shù)據(jù)是，與去年同期相比，蘋(píng)果在大中華區(qū)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)了48%。

所有品牌智能手機(jī)在中國(guó)的銷(xiāo)量都在迅猛增長(zhǎng)，今年4月，中國(guó)智能手機(jī)的銷(xiāo)量較去年同期增長(zhǎng)了288%，首次超過(guò)了非智能機(jī)的銷(xiāo)量。據(jù)投資銀行Sanford C. Bernstein預(yù)計(jì)，目前中國(guó)約有2.7億人買(mǎi)得起蘋(píng)果產(chǎn)品，此外每年還將新增5700萬(wàn)人。更重要的是，不少中國(guó)人非?？释麚碛刑O(píng)果產(chǎn)品。據(jù)報(bào)道，一名安徽省的青年為了買(mǎi)iPhone和iPad賣(mài)掉了自己的一個(gè)腎臟。

在下一個(gè)季度，蘋(píng)果的銷(xiāo)量將繼續(xù)增長(zhǎng)。不過(guò)目前蘋(píng)果還沒(méi)有與擁有中國(guó)10億手機(jī)用戶中的2/3的中國(guó)移動(dòng)達(dá)成合作。市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner的研究員稱(chēng)：“要想在中國(guó)做大，蘋(píng)果必須盡快與中國(guó)移動(dòng)達(dá)成合作。”而關(guān)于雙方即將達(dá)成合作的流言也從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。

總之，蘋(píng)果的產(chǎn)品在中國(guó)賣(mài)得非常好，并有可能賣(mài)得更好。一些人預(yù)測(cè)，中國(guó)在未來(lái)幾年內(nèi)將超越美國(guó)成為蘋(píng)果全球最大的市場(chǎng)。

不過(guò)這個(gè)結(jié)論還為時(shí)尚早。中國(guó)市場(chǎng)充滿了不確定性，比如不可預(yù)知的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系。蘋(píng)果的新款iPad就曾因?yàn)榕c中國(guó)唯冠的知識(shí)產(chǎn)權(quán)官司而遲遲無(wú)法上市，最后蘋(píng)果不得不支付了一大筆費(fèi)從而達(dá)成了庭外和解。

十面埋伏

蘋(píng)果公司被迫支付6000萬(wàn)美元來(lái)解決iPad商標(biāo)案，部分原因是其在處理訴訟上的蹩腳表現(xiàn)。這使得其他中國(guó)專(zhuān)利訴訟公司更加膽大，他們宣稱(chēng)自己是雪豹（蘋(píng)果電腦操作系統(tǒng)）商標(biāo)權(quán)和Siri（蘋(píng)果手機(jī)的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)）的部分技術(shù)商標(biāo)權(quán)在中國(guó)內(nèi)地的所有者。

于此同時(shí)，中國(guó)的盜版商給蘋(píng)果帶來(lái)了巨大的麻煩。使用蘋(píng)果形狀商標(biāo)的山寨手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)隨處可見(jiàn)。比如大名鼎鼎的谷峰手機(jī)，它的外觀與iPhone非常相似，運(yùn)行的卻是Android操作系統(tǒng)。去年，中國(guó)政府查處了近20家假冒的蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店。蘋(píng)果本可以在打擊盜版上做得更好，但蘋(píng)果沒(méi)能迅速擴(kuò)張其零售網(wǎng)絡(luò)，使得仿冒者們有機(jī)可乘。蘋(píng)果曾宣稱(chēng)到2012年時(shí)將在中國(guó)大陸開(kāi)設(shè)26家專(zhuān)賣(mài)店，但目前只有6家。

蘋(píng)果面臨的另外一個(gè)問(wèn)題是，智能手機(jī)在中國(guó)的銷(xiāo)售主要靠廉價(jià)手機(jī)推動(dòng)。投資銀行Sanford C. Bernstein預(yù)計(jì)，去年在中國(guó)銷(xiāo)售的智能手機(jī)里，66%的手機(jī)價(jià)格低于300美元，而預(yù)計(jì)蘋(píng)果的最新款iPhone 5手機(jī)在中國(guó)的售價(jià)將達(dá)到1000美元。此外，百度、阿里巴巴與其他本土互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)推出了廉價(jià)的云手機(jī)，這使得低端手機(jī)市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，以至于有消息稱(chēng)本土的手機(jī)制造商中興公司正在賠錢(qián)。

蘋(píng)果可以嘗試通過(guò)推出功能更少但價(jià)格低廉的產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，然而中國(guó)市場(chǎng)可能會(huì)對(duì)此不屑一顧。這樣做還有一個(gè)重大風(fēng)險(xiǎn)，那就是拉低消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果品牌的定位。博達(dá)克咨詢（中國(guó)）公司的鄧肯·克拉克指出，20世紀(jì)90年代，微軟曾在中國(guó)市場(chǎng)推出了簡(jiǎn)化版的軟件產(chǎn)品，最終以慘敗告終。

消費(fèi)觀念的差異

蘋(píng)果在全世界賺取暴利的秘密不僅在于其漂亮的產(chǎn)品，也在于其提供的供用戶下載的應(yīng)用、音樂(lè)和電影。而iPhone及iPad則是誘使用戶加入蘋(píng)果利潤(rùn)豐厚的iTunes生態(tài)系統(tǒng)的利器。乍眼一看，中國(guó)是很有潛力的市場(chǎng)：去年蘋(píng)果App Store的下載猛增了300%，占全球下載總量的18%。自從iTunes正式支持人民幣付費(fèi)之后，其交易量顯著增長(zhǎng)。

然而，中國(guó)的消費(fèi)者不舍得在這上面花太多錢(qián)。他們希望下載免費(fèi)的應(yīng)用程序，或者至少提供“免費(fèi)增值”版本的應(yīng)用程序。技術(shù)咨詢公司App Annie估計(jì)，在日本和美國(guó)下載一款蘋(píng)果游戲應(yīng)用程序平均支付的費(fèi)用分別是1.9美元和0.67美元，而在中國(guó)只有0.07美元。這使得蘋(píng)果的iTunes商業(yè)模式很難在中國(guó)取得大的成功。

一些人說(shuō)蘋(píng)果公司應(yīng)該效仿亨利·福特的做法。這位偉大的美國(guó)企業(yè)家向他的員工支付的月工資足以買(mǎi)一輛福特T型汽車(chē)。什么時(shí)候那些組裝iPad的工人才能得到足以買(mǎi)一臺(tái)iPad的月工資？隨著中國(guó)工資水平的上漲，這也許很快就能實(shí)現(xiàn)。考慮到組裝工人一天的工資不到iPad零售價(jià)的2%，提高工人的工資幾乎不會(huì)影響蘋(píng)果的利潤(rùn)。另外，擺脫“血汗工廠”的惡名還可以幫蘋(píng)果提升自己的全球聲譽(yù)。

蘋(píng)果在中國(guó)的成功無(wú)疑有助于中國(guó)企業(yè)和設(shè)計(jì)業(yè)的現(xiàn)代化。中國(guó)人不僅渴望擁有蘋(píng)果產(chǎn)品也希望了解其公司背后的領(lǐng)導(dǎo)者，在中國(guó)賣(mài)得非?；馃岬摹秵滩妓箓鳌肪褪且粋€(gè)例證。蘋(píng)果甚至對(duì)中國(guó)政府實(shí)行更嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也起到了推動(dòng)作用——盡管在《喬布斯傳》發(fā)布不久，售價(jià)只有其原版價(jià)格五分之一的盜版書(shū)就已經(jīng)到處都是了。