摘 要：設(shè)計(jì)心理學(xué)是研究在設(shè)計(jì)領(lǐng)域中所涉及的各種心理學(xué)問(wèn)題，是屬于心理學(xué)延伸到設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用心理學(xué)范疇，設(shè)計(jì)心理學(xué)是以心理學(xué)的相關(guān)理論和方法手段去研究設(shè)計(jì)過(guò)程中“人”的因素，從而使設(shè)計(jì)能夠科學(xué)的、高效的服務(wù)于消費(fèi)者。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)心理學(xué) 應(yīng)用 環(huán)境心理學(xué) 物質(zhì)心理學(xué)

一、導(dǎo)論

設(shè)計(jì)是一門十分典型的邊緣學(xué)科，它能夠與其它學(xué)科進(jìn)行交叉。其中設(shè)計(jì)與心理科學(xué)的交叉融合即是設(shè)計(jì)創(chuàng)新的集中體現(xiàn)。隨著人們物質(zhì)與生活水平的不斷提高，設(shè)計(jì)越來(lái)越被人們所重視，設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者都是具有主觀意識(shí)和自主思維的個(gè)體，都以不同的心理狀態(tài)影響和決定著設(shè)計(jì)，為了避免設(shè)計(jì)走進(jìn)誤區(qū)和陷入困境，對(duì)設(shè)計(jì)心理學(xué)應(yīng)用性的研究已經(jīng)變得十分必要與迫切。因此，筆者將從設(shè)計(jì)心理學(xué)的不同側(cè)面對(duì)其應(yīng)用性的研究加以探討與分析。

1.相關(guān)概念的界定

（1）心理學(xué)的概念：

心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象及其發(fā)生發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。心理學(xué)（Psychology）一詞由古希臘的“靈魂”（Psyche）和“知識(shí)”（Logos）兩個(gè)詞合成而來(lái)。它最早出現(xiàn)在16世紀(jì)，菲力普·梅蘭契遜（1497--1560）在其《靈魂論》一書(shū)中首創(chuàng)“心理學(xué)”一詞。后來(lái)魯?shù)婪颉じ呖巳R尼斯（1574--1628）最早使用拉丁文“心理學(xué)”（Psychologia）作為其著作的名稱。但真正使心理學(xué)流行的還是沃爾夫出版的《經(jīng)驗(yàn)心理學(xué)》和《理性心理學(xué)》。他首先是用德語(yǔ)“心理學(xué)”（Psychologie），后又有魯斯齊（1806--1841）使用英語(yǔ)“心理學(xué)”（Psychology）一詞。[1]

（2）設(shè)計(jì)心理學(xué)的概念：

設(shè)計(jì)心理學(xué)研究在設(shè)計(jì)領(lǐng)域中所涉及的各種心理學(xué)問(wèn)題，是屬于心理學(xué)延伸到設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用心理學(xué)范疇。設(shè)計(jì)心理學(xué)是以心理學(xué)的理論和方法手段去研究“人”的因素，從而引導(dǎo)設(shè)計(jì)成為科學(xué)化、有效化的新興設(shè)計(jì)理論學(xué)科。[2]

2.相關(guān)的部分學(xué)科與學(xué)派

（1）審美心理學(xué)

亦稱美感心理學(xué)，是一門主要研究人們?cè)诿赖男蕾p和美的創(chuàng)造中的心理運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，或者說(shuō)它研究的中心內(nèi)容是審美經(jīng)驗(yàn)。它是美學(xué)的一個(gè)重要的分支學(xué)科。審美經(jīng)驗(yàn)是審美主體在美的欣賞和美的創(chuàng)造中所產(chǎn)生的兩種特殊的心理活動(dòng)及心理體驗(yàn)，因此，對(duì)于審美經(jīng)驗(yàn)的研究就必須運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)理論和方法。[3]

（2）人機(jī)工程學(xué)

人機(jī)工程學(xué)，常用名稱：Human Factors，Human Engineering和Ergonomics。前兩種叫法在美國(guó)比較普遍，后一種常見(jiàn)于歐洲的文獻(xiàn)。我國(guó)學(xué)者趙江洪先生在其所著的《普通人體工程學(xué)》一書(shū)中的定義最為簡(jiǎn)潔明確?，F(xiàn)照錄如下：人機(jī)工程學(xué)是研究“人—機(jī)—環(huán)境”系統(tǒng)中人、機(jī)、環(huán)境三大要素之間的關(guān)系，為解決該系統(tǒng)中人的效能、健康問(wèn)題提供理論與方法的科學(xué)。[4]

（3）感性工學(xué)

感性工學(xué)一詞由馬自達(dá)汽車集團(tuán)前會(huì)長(zhǎng)山本健一于1986年在美國(guó)密西根大學(xué)發(fā)表題為“汽車文化論”的演講中首次提出。它是一種運(yùn)用工程技術(shù)手段來(lái)探討“人”的感性與“物”的設(shè)計(jì)特性間關(guān)系的理論及方法[5]。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，它將人們對(duì)“物”（即已有產(chǎn)品、數(shù)字或虛擬產(chǎn)品）的感性意象定量、半定量地表達(dá)出來(lái)，并與產(chǎn)品設(shè)計(jì)特性相關(guān)聯(lián)，以實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)“人”（這里包括消費(fèi)者、設(shè)計(jì)者等）的感性感受，設(shè)計(jì)出符合“人”的感覺(jué)期望的產(chǎn)品。

二、設(shè)計(jì)心理學(xué)的應(yīng)用個(gè)體分析

1.設(shè)計(jì)師的個(gè)體心理

設(shè)計(jì)師作為設(shè)計(jì)創(chuàng)作活動(dòng)的主體，直接參與其中，那么設(shè)計(jì)師的心理狀態(tài)將對(duì)設(shè)計(jì)的最終效果產(chǎn)生必然影響。由于設(shè)計(jì)師自身文化背景、審美情趣、價(jià)值取向的不同，使得他們對(duì)設(shè)計(jì)最終效果的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)差異，通常會(huì)出現(xiàn)下面兩種典型心理傾向。

（1）功能主義傾向：是指設(shè)計(jì)師總想增加產(chǎn)品的功能，結(jié)果往往導(dǎo)致功能過(guò)于繁雜，使人無(wú)法明白，也不知如何操作的這樣一種現(xiàn)象。解決這一問(wèn)題的方法有很多，最常用的就是對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能進(jìn)行優(yōu)化組織將其組件化，我們可以把繁多的功能進(jìn)行分組，接著把每個(gè)組放在不同的位置，也可以在各組之間設(shè)立隔離裝置，這樣就可以有效克服復(fù)雜性的問(wèn)題。

（2）形式主義傾向：是指設(shè)計(jì)人員為了使得設(shè)計(jì)產(chǎn)品在形式上更加美觀、更具個(gè)性，而不考慮其功能的實(shí)際需要和消費(fèi)者的心理需求的這樣一種現(xiàn)象。藝術(shù)形式具有一種非常特殊的內(nèi)容，即它的意義，在邏輯上，它是表達(dá)性的或具有意味的形式，它是明確表達(dá)情感的符號(hào)，并表達(dá)難以捉摸卻又為人熟悉的感覺(jué)。[6]

2.消費(fèi)者的個(gè)體心理

消費(fèi)者心理是指消費(fèi)者的心理現(xiàn)象，作為設(shè)計(jì)產(chǎn)品的最終使用者和體驗(yàn)者，消費(fèi)者的心理狀態(tài)對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的信息反饋、鑒賞與評(píng)價(jià)都起著重要的作用。消費(fèi)者的心理現(xiàn)象既包括消費(fèi)者的一般心理活動(dòng)，也涉及消費(fèi)者作為個(gè)體心理特征的差異性。在此，筆者僅從消費(fèi)者心理的共性角度加以分析。

（1）形成消費(fèi)需求、產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)：根據(jù)馬斯洛（Maslow）的需要層次論。人們會(huì)產(chǎn)生各種各樣的需求，而這種消費(fèi)的需求與動(dòng)機(jī)是促使消費(fèi)行為發(fā)生并為消費(fèi)行為提供目的和方向的動(dòng)力。

（2）整合商品信息、進(jìn)行商品選擇：消費(fèi)者在產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)之后，必然會(huì)主動(dòng)而又全面的搜集有關(guān)商品的各種信息，通過(guò)廣告、電視、報(bào)刊等媒介去認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，從而為進(jìn)一步挑選商品提供可靠的依據(jù)。

（3）評(píng)價(jià)所購(gòu)商品、進(jìn)行消息反饋：消費(fèi)者在購(gòu)買并實(shí)際消費(fèi)產(chǎn)品之后，會(huì)對(duì)商品有所評(píng)價(jià)。當(dāng)所購(gòu)買商品比較令消費(fèi)者滿意時(shí)，那么此商品則有可能在該消費(fèi)心目中留下良好的印象，并極有可能被消費(fèi)者做義務(wù)的宣傳，從而進(jìn)一步擴(kuò)大其影響力；如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品反饋的信息的是負(fù)面的，那么設(shè)計(jì)師就要根據(jù)所反饋的信息對(duì)所設(shè)計(jì)產(chǎn)品加以修正或改進(jìn)，以求消費(fèi)者滿意。

三、設(shè)計(jì)心理學(xué)應(yīng)用的具體領(lǐng)域研究

1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的心理學(xué)應(yīng)用分析

讓我們以門的設(shè)計(jì)為例，在使用門時(shí)，我們只會(huì)遇到兩個(gè)基本問(wèn)題：門應(yīng)朝哪個(gè)方向開(kāi)、用戶應(yīng)該往哪一邊用力，這些問(wèn)題的答案應(yīng)該在門的設(shè)計(jì)上找到，而無(wú)須用文字或符號(hào)加以說(shuō)明，更不應(yīng)該讓用戶在經(jīng)過(guò)反復(fù)的試驗(yàn)和出錯(cuò)后再找到答案。[7]因此，作為工業(yè)設(shè)計(jì)師，在設(shè)計(jì)任何一件產(chǎn)品的過(guò)程中，都應(yīng)當(dāng)而且必須進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查，對(duì)產(chǎn)品的物質(zhì)功能進(jìn)行全面研究，對(duì)產(chǎn)品的心理功能正確理解。

2.視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)中的心理學(xué)應(yīng)用分析

視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)中一個(gè)重要的元素就是圖形了。早在仰韶、馬家窯的某些幾何紋已比較清晰地表明，它們是由動(dòng)物形象的寫(xiě)實(shí)，而逐漸變?yōu)槌橄蠡?、符?hào)化的，由再現(xiàn)（模擬）到表現(xiàn)（抽象化），由寫(xiě)實(shí)到符號(hào)化，這正是一個(gè)由內(nèi)容到形式的積淀過(guò)程，也正是美作為“有意味的形式”的原始形成的過(guò)程。[8]格式塔心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，只有那些最簡(jiǎn)單化的圖形才是使人們感受最愉悅的形，某一特定的視覺(jué)形象正是通過(guò)對(duì)某些無(wú)關(guān)緊要的部分進(jìn)行省略或去除，從而形成一個(gè)更為簡(jiǎn)潔的圖形。設(shè)計(jì)師則可以根據(jù)這一心理學(xué)應(yīng)用規(guī)律，在圖形設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)不完全的圖形，使圖形更簡(jiǎn)化、更富有形式感、更能激發(fā)欣賞者的視覺(jué)興奮。

3.環(huán)境設(shè)計(jì)領(lǐng)域的心理學(xué)應(yīng)用分析

環(huán)境是作用于一個(gè)生物體或生物群落上，并最終決定其形態(tài)和生存的物理、化學(xué)、地理和生物等因素的綜合體。環(huán)境設(shè)計(jì)領(lǐng)域中心理學(xué)應(yīng)用的集中體現(xiàn)即是環(huán)境心理學(xué)在研究環(huán)境、空間與人的行為之間關(guān)系過(guò)程中的實(shí)際應(yīng)用。例如：在進(jìn)行室內(nèi)空間設(shè)計(jì)時(shí)，長(zhǎng)方形的房間比同樣面積正方形的房間顯得要大一些；同時(shí)淺色調(diào)的房間和深色調(diào)的房間相比，給人的心理感受是前者更加明亮、寬敞，并使居住其中的人們心情較之后者，更為愉悅和舒暢。

四、設(shè)計(jì)心理學(xué)應(yīng)用性研究的展望

一位英國(guó)的設(shè)計(jì)家曾經(jīng)注意到，建設(shè)旅客車棚所用的材料會(huì)影響破壞公物者的行為，從而認(rèn)為物品中也存在心理學(xué)，雖然目前還沒(méi)有人提出是否有所謂的“物質(zhì)心理學(xué)”，但有證據(jù)表明它的確存在。[9]其實(shí)，人們已經(jīng)開(kāi)始研究物質(zhì)心理學(xué)，這是一門研究物品預(yù)設(shè)用途的學(xué)問(wèn)。預(yù)設(shè)用途是指物品可以用來(lái)作任何用途的基本性能。顯然針對(duì)物質(zhì)心理學(xué)的深入探索對(duì)設(shè)計(jì)是有益的。筆者也將密切關(guān)注這一概念的最新發(fā)展。

注釋：

[1]葉浩生.西方心理學(xué)的歷史與體系 [M]，人民教育出版社，2002：48

[2]楊星星、宋艷菊.設(shè)計(jì)心理學(xué)[M]，長(zhǎng)沙：國(guó)防科技大學(xué)出版社，2005：7

[3]皮朝綱，鐘仕倫.審美心理學(xué)導(dǎo)引.成都：成都電訊工程學(xué)院出版社，1988：1-4

[4]嚴(yán)揚(yáng)，王國(guó)勝.產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的人機(jī)工程學(xué).哈爾濱：黑龍江科學(xué)技術(shù)出版社，1997：4-5

[5]YamamotoK. Kansei engineering the art of automotive development at Mazda[M].Ann Arbor： The University of Michigan， 1986： 1-24

[6][美]蘇珊·朗格著.劉大基等譯，情感與形式[M]，中國(guó)：社會(huì)科學(xué)出版社，1986：62-63

[7][美]唐納德·A·諾曼著.梅瓊譯，設(shè)計(jì)心理學(xué)[M]，北京：中信出版社，2003：3

[8]李澤厚，美學(xué)三書(shū)[M]，北京：商務(wù)印書(shū)館，2007：13

[9][美]唐納德·A·諾曼著.梅瓊譯，設(shè)計(jì)心理學(xué)[M]，北京：中信出版社，2003：10

參考文獻(xiàn)：

[1]YamamotoK. Kansei engineering the art of automotive development at Mazda[M].Ann Arbor： The University of Michigan， 1986： 1-24

[2] [美]蘇珊·朗格著.劉大基等譯，情感與形式[M]，中國(guó)：社會(huì)科學(xué)出版社，1986：62-63

[3]王受之.世界現(xiàn)代設(shè)計(jì)史[M]，中國(guó)：青年出版社，2002：185

[4] [美]唐納德·A·諾曼著.梅瓊譯，設(shè)計(jì)心理學(xué)[M]，北京：中信出版社，2003：3

[5][美]魯?shù)婪颉ぐ⒍骱Ｄ分?藤守堯等譯，藝術(shù)與視覺(jué)知[M]，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社1984：460

[6]李澤厚，美學(xué)三書(shū)[M]，北京：商務(wù)印書(shū)館，2007：13