摘 要：隨著中國經濟的發(fā)展，社會法制的健全，員工素質的提高和自我意識的覺醒，越來越多的員工不再單單關注薪資，更多的開始關注生產環(huán)境、職業(yè)生涯發(fā)展和社會環(huán)境等影響因素；同時社會上又出現(xiàn)了企業(yè)為了自身的利益最大化而頻頻出現(xiàn)的食品藥品等安全事件，損害消費者的身心健康。這讓企業(yè)、社會和國家不得不重新審視企業(yè)的社會責任。因此，企業(yè)必須要有強烈的社會責任意識，并在社會責任的框架下進行有效的人力資源管理。

關鍵詞：社會責任 人力資源管理 策略

1 前言

中國經濟經過近30年的飛速發(fā)展，其制度和管理日漸完善，伴隨而來的是對社會責任意識的覺醒。不論是企業(yè)還是國家也越來越關注企業(yè)的社會責任，在2008年“汶川大地震”，在國家的呼吁下企業(yè)主動地為災區(qū)人民捐款捐物，重建家園。其實企業(yè)的社會責任遠遠不止這些，身為企業(yè)不僅要擔負起保護工人合法權益還要推動社會建設的重任。在這樣的大環(huán)境下，人力資源管理扮演著非常重要的作用，人力資源管理可以大有作為。

2 企業(yè)社會責任概述

企業(yè)社會責任，是指在現(xiàn)代市場經濟條件下，企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東負責的同時，也應該考慮承擔對利益相關者的責任，即要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的的社會責任。從經濟學的角度而言，企業(yè)必然是追求利潤的最大化，然而在企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的過程中，應同時取得企業(yè)品牌、社會形象等無形價值的最大化。因此為了構建這些無形的價值，企業(yè)的社會責任就必須涵蓋到股東、員工、消費者、社區(qū)和客戶，實際上就是企業(yè)為了實現(xiàn)其企業(yè)的總的價值的過程中履行好企業(yè)的社會責任。企業(yè)社會責任的內涵很豐富，企業(yè)能否真正的履行起社會責任，人力資源管理起著十分重要的作用。

3 缺少企業(yè)社會責任的人力資源管理弊端

許多企業(yè)將社會責任以企業(yè)負擔同等起來，企業(yè)為了利益最大化往往選擇忽視企業(yè)的社會責任的錯誤做法，在近年來產生了一系列的惡果。以下將探討我國近年來在無企業(yè)社會責任約束下的人力資源管理弊端：

3.1 企業(yè)的違法行為

在中國高速發(fā)展的同時，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，企業(yè)為了獲取利益，就會采取一些違法的手段。在人力資源管理方面主要有以下的幾個方面：

（1）無視員工的休息休假，迫使員工在高強度下工作，加班加點，使員工患上了原本不該有的職業(yè)??；

（2）工作環(huán)境惡劣，達不到國家規(guī)定的安全生產的標準環(huán)境，使員工無法承受，給員工造成極大地傷害；

（3）蓄意克扣員工的工資，拖欠員工工資，或者給與員工低于國家規(guī)定的最低工資標準；

（4）生產損害消費者身心健康的產品。

3.2 企業(yè)無視大學生就業(yè)難

大學生就業(yè)難已經成為一個很普遍的話題，十分突出，企業(yè)常常抱怨大學生眼高手低等不足，渴求大學生能夠隨即投入到企業(yè)生產中。然而企業(yè)沒有主動地承擔起培育大學生，彌補學校教育不足的責任，只是一味的尋找學生的不足。有許多問題是學校教育無法解決的，這就必須要求企業(yè)給予實踐的教育。作為人才市場的主體之一的企業(yè)應該為大學生就業(yè)問題承擔社會責任，促進大學生迅速健康成長。

3.3 企業(yè)剛性裁員且無視下崗工人的權益

裁員是企業(yè)成長和發(fā)展的必然結果，也是內外部人力資源循環(huán)系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。但是許多企業(yè)并沒有本著“以人為本”的理念，沒有對裁員引起的一系列社會問題負起責任，而是將問題統(tǒng)統(tǒng)的拋給了國家和社會。下崗員工由于在原來的企業(yè)中人力資源部門沒有對其進行有效的培訓，被解聘后沒有進行合理的補償，絕大多數(shù)面臨著生活艱難和再就業(yè)困難的局面。

4 完善和建立相應的HRM策略

4.1 保障員工良好的工作環(huán)境

保障員工良好的工作環(huán)境是企業(yè)在人力資源管理領域承擔社會責任的一種最基本的要求，它是保障企業(yè)長遠發(fā)展的必要條件之一。它要求企業(yè)積極了解國家的安全和職業(yè)健康方面的標準，及時收集和分析本行業(yè)在安全、環(huán)保等方面的相關信息，及早發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，并盡早采取相應的預防措施，保障員工的身心健康。

4.2為員工提供發(fā)展培訓的機會

企業(yè)對員工提供充分的培訓與開發(fā)機會已經成為現(xiàn)在企業(yè)承擔社會責任的一個重要內容。盡管員工與企業(yè)之間的經濟契約未必是長期的，但是在員工為企業(yè)服務期間，企業(yè)就需要通過一定的資本投資活動來強化員工的就業(yè)能力，促進員工的個人發(fā)展，使員工始終保持一定的勞動力市場競爭力。

4.3 人性化的解雇和裁員

盡管現(xiàn)代經濟競爭的殘酷性使得任何一家企業(yè)都不能保證不大規(guī)模的解雇員工和裁員，但是企業(yè)的人力資源管理可以承擔起社會責任，用一些人性化的措施，使解雇和裁員對員工帶來的損失最小。當企業(yè)經營出現(xiàn)問題時應與員工有效溝通， 同舟共濟，而不是將這些成本轉嫁給員工，將問題拋給社會。如果裁員沒有辦法避免，企業(yè)也應和員工充分溝通，公平合理的制定裁員名單，井提供充足的解雇補償，確保員工得到公平對待。

4.4 建立完善的薪酬福利體系

企業(yè)要為員工提供達到市場水平的薪酬福利，確保公平對待員工。薪酬不僅僅是勞動昔的生活來源，也是他們勞動價值的重要體現(xiàn)。具有社會責任感的企業(yè)應該提供與員工的價值、付出、成果相吻合薪酬，客觀、公平的認可他們所作出的貢獻，從而為保障員工的生活需要和個人價值實現(xiàn)提供充分的支持。同時， 在福利計劃方面，人力資源管理部門不僅僅要如實、足額的繳納各種保險，還應該在條件允許的情況下，為員工提供有價值的福利計劃，不斷提高員上的生活質量。

5 結束語

總的來說，企業(yè)人力資源管理作為企業(yè)承擔社會責任的載體，應協(xié)助企業(yè)從社會責任的戰(zhàn)略人力資源管理體系，從人力資源的各項政策和措施上彰顯履行社會責任，使企業(yè)真正成為“社會人”，為企業(yè)自身和社會的良性發(fā)展做出貢獻。

參考文獻：

[1] 張嵐 陳志新，《基于企業(yè)社會責任的人力資源管理》

[2] 陳淑妮，《企業(yè)社會責任與人力資源管理研究》 2007

[3]陳瑋，《基于社會責任之下的人力資源管理探討》 2008（05）