摘 要：構(gòu)建和諧企業(yè)是是時代發(fā)展的需要，是構(gòu)建和諧社會的重要基礎(chǔ)。創(chuàng)建和諧企業(yè)有其歷史必然性和基本特征，建設(shè)和諧企業(yè)應(yīng)建立在“以人為本”的基礎(chǔ)上，探索有效途徑，才能贏得企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新形勢 和諧企業(yè) 思考

建立自由、平等、互助、民主的和諧社會一直是人類孜孜以求的理想。早在春秋戰(zhàn)國時期就有諸子百家提出構(gòu)建和諧社會的理念，如孔子的“禮之用，和為貴”，荀子的“萬物各得其和以生”，即使我們常說的“家和萬事興、和氣生財”、“萬事和為貴”等諺語均是強(qiáng)調(diào)“和諧”的重要性。黨的十六屆四中全會以綱領(lǐng)性文件提出的建設(shè)和諧社會，正是人類美好理想在我國的具體體現(xiàn)。創(chuàng)建社會主義和諧社會是一項(xiàng)由若干子系統(tǒng)構(gòu)成的偉大系統(tǒng)工程，企業(yè)作為社會的細(xì)胞，是社會結(jié)構(gòu)重要組成部分，因而創(chuàng)建和諧企業(yè)是構(gòu)建和諧社會的重要任務(wù)之一，也是企業(yè)必須承擔(dān)的責(zé)任。我們必須把追求和諧貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)工作中，以發(fā)展促進(jìn)和諧，以創(chuàng)新推動和諧，以誠信求得和諧，以穩(wěn)定保證和諧，以文化孕育和諧，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建和諧社會不懈努力。

一、構(gòu)建和諧企業(yè)的重要性

企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)收入的主要來源，是經(jīng)濟(jì)活動的主體，是社會就業(yè)的主渠道，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的群眾基礎(chǔ)和社會基礎(chǔ)。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開和諧社會，構(gòu)建和諧社會離不開企業(yè)的積極參與。因此，構(gòu)建和諧企業(yè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和社會意義。

（一）構(gòu)建和諧企業(yè)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就。但是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不合理，經(jīng)濟(jì)增長方式的粗放，以及高投入、高消耗、高污染、低效益的傳統(tǒng)發(fā)展模式，占據(jù)了主導(dǎo)地位。帶來的直接后果使大量能源和資源消耗，在環(huán)境、生態(tài)等方面也付出了沉重的代價。黨的十六屆四中全會提出了科學(xué)發(fā)展觀的理念，適應(yīng)了我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵期的客觀要求。而科學(xué)發(fā)展觀的核心本質(zhì)就是和諧發(fā)展。因此，構(gòu)建和諧企業(yè)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求，也是實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處、科學(xué)利用、協(xié)調(diào)發(fā)展的具體體現(xiàn)。

（二）構(gòu)建和諧企業(yè)，是確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和職工根本利益的需要。企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展與企業(yè)職工休戚與共、榮辱相連。而企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展必須要有一個和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。如果一個企業(yè)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、關(guān)系不和諧、思想不統(tǒng)一，成天鉤心斗角，那么企業(yè)就會陷入一盤散沙，企業(yè)也就失去了強(qiáng)大的凝聚力、向心力和市場競爭力、開拓力，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展也就成為一句空話。因而，職工的根本利益也就無從得到保證。因此，構(gòu)建和諧企業(yè)，不僅符合企業(yè)自身利益，也符合廣大職工群眾的根本利益。

（三）構(gòu)建和諧企業(yè)，是新形勢下解決企業(yè)在改革發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題新矛盾的有效途徑。隨著改革的不斷深入，一些影響企業(yè)改革進(jìn)程和成果的不和諧、不穩(wěn)定因素隨之而來。這不僅直接影響職工積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，而且嚴(yán)重影響企業(yè)的安定和社會的穩(wěn)定。在這種背景之下，提出以科學(xué)發(fā)展理念和和諧社會理念為指導(dǎo)，致力建設(shè)和諧企業(yè)，有利于企業(yè)與時俱進(jìn)，解決改革發(fā)展中存在的問題，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造必要條件。

（四）構(gòu)建和諧企業(yè)，是新時期企業(yè)管理者偉大而神圣的政治使命。企業(yè)的穩(wěn)定是社會穩(wěn)定的重要組成部分，企業(yè)的和諧是社會和諧的重要內(nèi)容。根據(jù)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑的原理，把企業(yè)做大做強(qiáng)，創(chuàng)造更多更好的社會財富，提供更多的就業(yè)崗位，為構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造出堅實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，這是一個企業(yè)管理者應(yīng)盡的經(jīng)濟(jì)責(zé)任；把企業(yè)辦成誠信友好、安定團(tuán)結(jié)、和諧奮進(jìn)的企業(yè)，是一個企業(yè)管理者的社會責(zé)任。從社會穩(wěn)定的層面上講，無論是經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還是社會責(zé)任，都屬黨和人民賦予的政治使命。

二、和諧企業(yè)的基本特征

“和”者，和睦也，有和衷共濟(jì)之意；“諧”者，相合也，有協(xié)調(diào)順和之意。和諧企業(yè)，簡單地說就是指構(gòu)成企業(yè)鏈中的各部分和各要素處于一種相互協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。其核心是通過促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外和諧，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益與社會效益相統(tǒng)一，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。①和諧企業(yè)不僅僅是一個總體概念，在具體實(shí)施過程中必然要分解成為諸多的價值標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)管理行為和員工行為提供準(zhǔn)則。因而，一個和諧企業(yè)也就具備了以下幾個特征：

管理民主法治。依法治企、以德治企、科學(xué)決策、民主管理是和諧企業(yè)最根本的指導(dǎo)原則和最重要的運(yùn)作機(jī)制。這是和諧企業(yè)最顯著的特征。

隊(duì)伍和諧團(tuán)結(jié)。這是和諧企業(yè)最本質(zhì)的特征。一個和諧的企業(yè)，首先表現(xiàn)為班子團(tuán)結(jié)有力、勤政廉潔、求真務(wù)實(shí)、關(guān)心職工，并深受職工的擁戴和尊重。職工思想統(tǒng)一、人心思進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)與職工之間友好融洽、平等相待、政通人和。

勞資公平正義。一個公平正義的企業(yè)意味著在良性機(jī)制下機(jī)會的平等，競爭的公平。也就是說，企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)和各項(xiàng)政策規(guī)定，依法與職工建立起穩(wěn)定和諧、協(xié)調(diào)一致、平等互助，責(zé)、權(quán)、利明確的勞動關(guān)系，使職工勞動權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益得到最好的維護(hù)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人的共同發(fā)展。這是和諧企業(yè)內(nèi)在決定性因素。

信譽(yù)誠實(shí)守信。誠信是構(gòu)建和諧企業(yè)的道德基礎(chǔ)。誠信可以最大限度地減少企業(yè)生活中的各種內(nèi)耗和摩擦，構(gòu)筑良好的人際關(guān)系，使企業(yè)的整體利益最大化，增加企業(yè)的價值認(rèn)同和凝聚力，使企業(yè)（職工）在彼此信任和相互關(guān)愛中，感受自身的價值和尊嚴(yán)。

氛圍充滿活力。和諧企業(yè)是充滿活力的企業(yè)，企業(yè)活力主要來自企業(yè)成員、管理機(jī)構(gòu)和機(jī)制的有效作用，以及健康向上的企業(yè)文化和思路明確的發(fā)展目標(biāo)。只有企業(yè)充滿活力，才能充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，才能使一切有利于職工和企業(yè)進(jìn)步的創(chuàng)造愿望得到尊重，創(chuàng)造活動得到支持，創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，創(chuàng)造成果得到肯定。

環(huán)境安定有序。這是確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健的前提條件。主要表現(xiàn)為：一是企業(yè)組織機(jī)制健全、管理完善、秩序良好；二是企業(yè)內(nèi)部的各種利益處于一種協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、平衡的發(fā)展態(tài)勢。

三、新形勢下構(gòu)建和諧企業(yè)途徑的思考

構(gòu)建和諧企業(yè)不是一蹴而就的，是多方面因素共同作用的結(jié)果，是一個長期的過程。在這過程中，“人”起著最關(guān)鍵的作用，我們必須堅持以人為本的指導(dǎo)思想，多方面探索有效途徑，才能贏得企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展：

（一）員工是基石，要充分發(fā)揮員工的積極性——是構(gòu)建和諧 企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

員工是企業(yè)中最寶貴的財富，也是生產(chǎn)要素中最活躍的因素，如何啟動員工的興奮點(diǎn)，開發(fā)員工的創(chuàng)造性，發(fā)揮員工的積極作用是非常有必要的。因此，必須堅持“以人為本”，做到到和諧為了員工， 和諧依靠員工， 和諧建設(shè)成果由全體員工共享。第一，是把員工置于企業(yè)管理的中心地位。在企業(yè)日常管理中要學(xué)會尊重、理解、關(guān)心、激勵、教育、保護(hù)員工，充分開發(fā)他們的潛能，把企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工的全面發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，真正把“一切依靠員工、一切為了員工”落到實(shí)處。第二，要積極推行“人盡其才、才盡其用、酬顯其績”的人才觀。企業(yè)的發(fā)展首先是人的全面發(fā)展，要努力實(shí)現(xiàn)員工的自身價值，全面提高員工的綜合素質(zhì)。在加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)過程中，要把對員工素質(zhì)的培養(yǎng)、提高和完善，作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來對待。第三，營造穩(wěn)定和諧、栓心留人的環(huán)境。要努力營造尊重勞動，尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造和尊重人、理解人、關(guān)心人的良好企業(yè)環(huán)境。使職工不論是從事體力勞動，還是從事腦力勞動；不論是從事主要崗位工作，還是從事輔助服務(wù)崗位工作；不論是管理者，還是勞動者，其勞動和價值都應(yīng)得到承認(rèn)和尊重，使職工聰明才智和潛能得到最充分的發(fā)揮，努力形成人心思進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧、共促發(fā)展的良好氛圍。

（二）領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，要建設(shè)堅強(qiáng)有力、勤政廉潔、和諧團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子——構(gòu)建和諧企業(yè)的重要保證。

作為一個企業(yè)管理者，首先要精誠團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)可以凝聚人心，團(tuán)結(jié)可以發(fā)揮集體的聰明才智，團(tuán)結(jié)可以戰(zhàn)勝一切困難。其次，要充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取意見，并善于聽取意見和建議，領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間要形成一個相互溝通、相互交流的平臺，做到政通人和；再次，要正確對待和運(yùn)用手中的權(quán)力，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀和利益觀，情為員工所系，權(quán)為員工所用，利為員工所謀，經(jīng)得起名利、金錢和美色等的誘惑 ；最后，要不斷創(chuàng)新管理藝術(shù)，不斷提高企業(yè)管理水平，真正做到民主、誠信、平等、不貪、不占、不奢。管好國家的資產(chǎn)，確保國有資產(chǎn)保值增值，確保員工利益不受損。做一個員工信賴的好領(lǐng)導(dǎo)，組織放心的好干部。

（三）經(jīng)濟(jì)效益是前提，要切實(shí)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益——構(gòu)建和諧企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)

構(gòu)建和諧企業(yè)必須提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。效益是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，也是企業(yè)和諧的歸宿，企業(yè)有好的效益，才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，才能有好的發(fā)展。追求效益最大化是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。企業(yè)失去了效益，職工沒了收益，和諧也就沒有根基。因此，在構(gòu)建和諧企業(yè)的實(shí)踐中，我們必須緊緊抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個中心不動搖，提高經(jīng)濟(jì)效益這個關(guān)鍵不放松，抓“三個文明建設(shè)”上臺階不停步，努力為職工多辦實(shí)事、好事，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工合理的需要增長，保證改革發(fā)展的成果惠及職工。

（四）文化是支撐，要堅持健康向上、形式多樣的企業(yè)文化——構(gòu)建和諧企業(yè)的精神動力。

構(gòu)建和諧企業(yè)，必須堅持健康向上、形式多樣的企業(yè)文化。這是構(gòu)建和諧企業(yè)的精神動力和智力支持。任何一個企業(yè)的成長都離不開文化的滋養(yǎng)。培育良好的企業(yè)文化，一是要有一個高度凝練切合實(shí)際的企業(yè)精神。以企業(yè)精神為核心的“企業(yè)文化”， 是企業(yè)員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。②企業(yè)精神是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)，是時代風(fēng)格、企業(yè)特色和廣大職工群體意識的反映，是企業(yè)發(fā)展的靈魂。我們必須將將深諳于職工心中的共同的價值觀、行為規(guī)范、行事作風(fēng)變成一種激勵全體職工昂揚(yáng)向上的企業(yè)精神；二是要繼續(xù)深化改革，把改革管理體制與完善制度建設(shè)結(jié)合起來，理順經(jīng)營管理體制和運(yùn)行機(jī)制，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供制度和機(jī)制保障。三是弘揚(yáng)愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，弘揚(yáng)社會主義、集體主義思想，開展企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新活動，不斷提高職工的思想道德和業(yè)務(wù)技能水平；四是時常開展內(nèi)容豐富、形式多樣的職工娛樂活動，凝聚人心，匯聚人氣，把企業(yè)與員工凝結(jié)成為命運(yùn)共同體，建立起順暢的溝通渠道，培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團(tuán)隊(duì)精神。

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作者簡介：饒萍（1967.10-），女，漢族，重慶涪陵人，重慶川東電力集團(tuán)有限責(zé)任公司人力資源部工資科科長，學(xué)歷：本科，主要研究方向：重慶黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。