企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)管理活動(dòng)的“統(tǒng)帥”,是企業(yè)行動(dòng)的指南,在企業(yè)管理活動(dòng)中具有無法替代的核心作用。如何用企業(yè)文化來推動(dòng)企業(yè)管理的工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展,可以說是當(dāng)今煤炭企業(yè)面臨的一個(gè)重要課題。
一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的作用和影響
世界上百年企業(yè)長盛不衰的根本奧妙,無一不是有著豐厚的精神土壤,即具有企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵,從這些企業(yè)的發(fā)展表明,一個(gè)企業(yè)要想快速發(fā)展并立于不敗之地,關(guān)鍵一點(diǎn)就是要能成功的創(chuàng)造具有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。當(dāng)今,企業(yè)的競(jìng)爭已經(jīng)滲透到文化層面,企業(yè)文化成為競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的一個(gè)來源,企業(yè)文化雖然不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益,確是企業(yè)能否繁榮昌盛健康發(fā)展的關(guān)鍵因素,前GE總裁杰克.韋爾奇說:“健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動(dòng)力之源”。我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)者于光遠(yuǎn):“關(guān)于發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn),二流企業(yè)靠營銷,一流企業(yè)靠文化”。海爾的首席執(zhí)行官張瑞敏說過:“企業(yè)文化是海爾的核心競(jìng)爭力”??梢娖髽I(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的重要性是不言而喻的,煤炭企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就必須努力設(shè)法把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的根本戰(zhàn)略,來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的奮進(jìn)目標(biāo)。搞好企業(yè)文化建設(shè),對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作都將會(huì)有巨大的推動(dòng)作用。
(一)企業(yè)文化塑造良好的企業(yè)形象,推動(dòng)團(tuán)結(jié)向上的戰(zhàn)斗群體的形成 。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭也日趨激烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間的競(jìng)爭必然離不開外在形象的競(jìng)爭,即隊(duì)容廠貌、工作環(huán)境、文化設(shè)施等,它是企業(yè)管理理念、價(jià)值觀、職工精神面貌的具體體現(xiàn)。這種形象上的差別,雖因管理理念的不同而具有差異性,但歸根到底都還是要依靠企業(yè)文化來塑造的。通過企業(yè)文化建設(shè)可以幫助企業(yè)樹立良好的外在形象和社會(huì)美譽(yù)度,從而增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭力,使職工從心理上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生自豪感和歸屬感。使職工們能夠自覺自愿的做到:熱愛企業(yè),關(guān)心企業(yè),局興我榮,局衰我恥,并會(huì)以火一般的工作熱情積極投身到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中去。
(二)企業(yè)文化是企業(yè)職工的“精神家園”,可以加速提高職工隊(duì)伍戰(zhàn)斗力 。
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培育而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配作用,決定著企業(yè)的基本信念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范及職工精神面貌等,是企業(yè)文化的核心和靈魂,是企業(yè)管理的指導(dǎo)思想,也是提高隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要因素。對(duì)煤炭企業(yè)而言,我們的根本任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)就是降低生產(chǎn)成本,提高原煤產(chǎn)量,最大限度地實(shí)現(xiàn)效益最大化。企業(yè)文化建設(shè)可以促使職工與企業(yè)有著共同的企業(yè)精神、職業(yè)道德和愿景目標(biāo),建立共同的“精神家園”,依靠企業(yè)文化“粘合劑”的作用,把職工與企業(yè)更加緊密地聯(lián)系在一起。公司黨政在認(rèn)真分析總結(jié)我公司實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,總結(jié)提煉出的“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)精神,是對(duì)廣大職工精神意識(shí)的高度概括,也是生產(chǎn)經(jīng)營理念、管理創(chuàng)新、職工價(jià)值觀念的集中體現(xiàn)。通過開展形式多樣的宣傳教育工作,這種企業(yè)精神已慢慢滲透到了職工的行為中,也進(jìn)一步加快了職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的理想信念以及價(jià)值觀念的養(yǎng)成,極大地增強(qiáng)了職工干好本職工作的責(zé)任感和使命感。
(三)企業(yè)文化有助于人本文化的形成發(fā)展 。
企業(yè)文化管理倡導(dǎo)的人性化管理,與現(xiàn)代企業(yè)管理中堅(jiān)持的“以人為本”的思想是相互融合的,可以更好地提高員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化推行人本管理,把人看作是具有多方面需要和發(fā)展能力的“文化人”、“社會(huì)人”,把人視為企業(yè)發(fā)展最為寶貴的資源。企業(yè)文化著重于精神激勵(lì)和員工價(jià)值的體現(xiàn),致力于為職工發(fā)揮自己的才能、實(shí)現(xiàn)自我提供機(jī)會(huì),通過對(duì)職工全方位的關(guān)懷和照顧,從而激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神。同時(shí),企業(yè)文化有助于企業(yè)管理者的觀念轉(zhuǎn)變,確立職工是企業(yè)主人的觀念,全心全意依靠工人階級(jí),真正做到尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人,增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感??梢哉f,企業(yè)文化是一種高超的管理藝術(shù),它可以充分調(diào)動(dòng)職工的工作熱情,實(shí)現(xiàn)由制度管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變,大大減輕管理者的負(fù)擔(dān),推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)。
(四)企業(yè)文化能夠營造出溫馨和諧工作氛圍,為企業(yè)的經(jīng)營管理注入“潤滑劑”。
企業(yè)文化要求企業(yè)管理者要尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、理解人,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。通過深入細(xì)致的思想政治工作和各種豐富多彩的文化活動(dòng),不斷增進(jìn)和密切企業(yè)員工與管理者之間、員工與員工之間的情感聯(lián)系,緩解和消除各種矛盾、不利因素,最終形成一種寬松和諧的人際關(guān)系,使企業(yè)管理者和職工的注意力都集中到企業(yè)的經(jīng)營管理和改革發(fā)展上來。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理功能的整體優(yōu)化的同時(shí),也使企業(yè)內(nèi)部的潛力得到進(jìn)一步挖掘和運(yùn)用。
二、提升企業(yè)文化對(duì)煤炭企業(yè)管理推動(dòng)作用的方法及途徑
(一)企業(yè)文化建設(shè)要結(jié)合實(shí)際、廣泛參與,以促進(jìn)企業(yè)向心力、凝聚力的形成。
企業(yè)文化的建設(shè)必須符合企業(yè)的實(shí)際。企業(yè)文化的內(nèi)容是建立在企業(yè)自身所處的地理環(huán)境、人文環(huán)境基礎(chǔ)上的。只有立足實(shí)際,企業(yè)文化才具有生命力、向心力和凝聚力,這樣的企業(yè)文化才能代表著廣大職工的心聲。企業(yè)文化既然是大眾文化,那么,它就決不能是某個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人觀點(diǎn)和想法,它代表著廣大職工群眾的共同意愿。我們要利用多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,盡可能讓更多的人參與進(jìn)來。同時(shí),還要組織不同層面的座談會(huì),暢談他們的理想和觀點(diǎn)。另外,我們還要以“我為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)”、“共產(chǎn)黨員如何保持先進(jìn)性”、“有技術(shù)才更有力量”等主題教育活動(dòng)為契機(jī),經(jīng)常組織職工開展“做主人、樹形象、比貢獻(xiàn)”的大討論。使廣大干部職工在深受教育和啟迪的同時(shí),進(jìn)一步激發(fā)工作熱情。我們銅川礦業(yè)公司以“三大治企理念”為指針,以“三型六化”為載體,一體兩翼的企業(yè)文化模型為核心,以“快樂工作,體面生活”為落腳點(diǎn),以企業(yè)亞文化為基礎(chǔ)的本土文化,這種文化是生發(fā)于我們銅川這片熱土,得到了廣大干部職工的認(rèn)可,大家參與其中,深同感受,工作的干勁、熱情全面大增,有力地促進(jìn)了銅川礦業(yè)公司的健康、協(xié)調(diào)、全面發(fā)展。
(二)企業(yè)文化建設(shè)要與環(huán)境改善、選樹典型有機(jī)結(jié)合,以增強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感。
企業(yè)的工作環(huán)境建設(shè)對(duì)企業(yè)文化的形成,起著積極的促進(jìn)作用。改善職工工作和生活環(huán)境,是促使職工熱愛自己企業(yè)的一個(gè)條件基礎(chǔ)。職工關(guān)心企業(yè)的發(fā)展是以對(duì)企業(yè)的熱愛為前提的,而這種熱愛的正是來源于企業(yè)給予職工的優(yōu)美工作、生活環(huán)境和豐富的文化生活。公司黨政提出了“快樂工作、體面生活”的口號(hào),積極采取措施,美化綠化職工工作生活環(huán)境,結(jié)合自身實(shí)際,從機(jī)關(guān)和基層都配置了文體活動(dòng)器材,建起了職工之家、圖書閱覽室、籃球場(chǎng)、健身房等,還在重要節(jié)日期間組織籃球賽、乒乓球賽、趣味活動(dòng)等,營造了“家”的濃厚氛圍,有助于企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成,使廣大職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部分,使他們對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸宿。職工的思想和行為自覺地轉(zhuǎn)變成為企業(yè)發(fā)展出力流汗、盡心奉獻(xiàn)的強(qiáng)大動(dòng)力。
榜樣的力量是無窮的。一個(gè)好的典型是企業(yè)文化的“形象大使”,它給職工提供的不僅僅是學(xué)習(xí)的目標(biāo),也給職工的思想和行為樹立了標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的、符合企業(yè)形象的典范。圍繞我公司各個(gè)階段的中心工作,我們開展了一系列“評(píng)優(yōu)樹先”活動(dòng),培養(yǎng)和選樹了一批來自我公司不同工作崗位上的先進(jìn)人物,使他們成為我局各類工作崗位上的“標(biāo)兵模范”,讓他們用自己的精神、事跡和行為,去教育、引導(dǎo)、身邊職工來規(guī)范自己的思想和行為,最終達(dá)到提升員工責(zé)任感、使命感的目的。
(三)企業(yè)文化建設(shè)要突出“人本”理念,運(yùn)用人性化、親情化理念來推動(dòng)企業(yè)管理。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,體現(xiàn)在管理上就是人性化管理。而人性化管理的最高層次,就是讓職工的價(jià)值得到最大限度的體現(xiàn),即公司黨政提出的“想干事的給機(jī)會(huì),能干事的給崗位,干成事的給待遇”。隨著職工綜合素質(zhì)的不斷提高,獨(dú)立思考、辨別是非的能力不斷增強(qiáng),堅(jiān)持民主、追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的呼聲日趨高漲。因此,現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立健全科學(xué)合理的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,以滿足職工的自我實(shí)現(xiàn)的需要。只有注重對(duì)職工深層次的管理,使其自身的價(jià)值能夠得到公平體現(xiàn),才能將企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值有效的結(jié)合起來,激發(fā)職工為企業(yè)創(chuàng)新奉獻(xiàn)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
在研究探索企業(yè)員工價(jià)值形態(tài)管理的新模式的進(jìn)程中,我們通過建立員工價(jià)值量化機(jī)制、體現(xiàn)機(jī)制、提升機(jī)制,為企業(yè)職工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了機(jī)會(huì)和渠道,極大地提高了員工的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。 以人為本的理念是科學(xué)、合理的企業(yè)文化建設(shè)理念,能夠促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。“以人為本,追求卓越”的核心理念在職工心中扎下了根,并促進(jìn)我公司形成了富有煤炭企業(yè)特色的企業(yè)文化。在人本理念的傳播和實(shí)施過程中,職工的積極性必將得到了深層次的調(diào)動(dòng),也必將進(jìn)一步作用于經(jīng)營管理,最終為我公司實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)步發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保障。