事件

2011年12月24日，國(guó)家質(zhì)檢總局公布了近期對(duì)液體乳產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查結(jié)果，其中蒙牛乳業(yè)（眉山）有限公司的250ml利樂包裝盒裝鮮奶黃曲霉毒素M1超標(biāo)達(dá)140%。而黃曲霉毒素早在1993年就被世界衛(wèi)生組織定為“一類致癌物”。12月27日，蒙牛乳業(yè)副總裁、新聞發(fā)言人盧建軍表示，產(chǎn)生毒牛奶的原因是奶農(nóng)所用飼料發(fā)生了霉變，但是乳企對(duì)奶農(nóng)用什么樣的飼料并不能夠控制。對(duì)于這批問題飼料的來源也已經(jīng)查明，但結(jié)果有待公布。

觀點(diǎn)

企業(yè)在發(fā)生食品安全問題后，不能光靠道歉來解決，必須從法律上、經(jīng)濟(jì)上承擔(dān)責(zé)任。否則，中國(guó)食品安全問題只會(huì)沒完沒了。

——董金獅《法制周報(bào)》2011年12月28日

對(duì)于致癌牛奶的發(fā)生的細(xì)節(jié)性原因，蒙牛官方是真的沒有調(diào)查清楚，還是不愿意向公眾公布？無論哪種情況，都會(huì)讓人懷疑其整改的真實(shí)性。……讓事故發(fā)生的真實(shí)情況全部裸露在公眾面前，這才是取得公眾信任的第一步。

——殷國(guó)安《檢察日?qǐng)?bào)》2011年12月28日

和前幾次比，此次蒙牛只隔一天便刊出“情況說明”，顯然在危機(jī)公關(guān)方面，他們還是下了工夫。……國(guó)內(nèi)乳品企業(yè)方面應(yīng)明白，公眾的耐心是有限的，品牌信譽(yù)的積累是會(huì)耗光的，踏踏實(shí)實(shí)把該負(fù)的責(zé)任負(fù)起來，該抓的安全抓起來，比危機(jī)公關(guān)有效，也迫切得多。

——陶短房《新京報(bào)》2011年12月26日

【本報(bào)編輯部】