摘 要：近年來(lái)，隨著高等學(xué)校招生人數(shù)的不斷擴(kuò)大，高校學(xué)困生群體的人數(shù)與比重呈逐年遞增的趨勢(shì)，故及時(shí)有效地推進(jìn)高校學(xué)困生轉(zhuǎn)化的教育管理工作顯得尤為必要與迫切。以班杜拉的三元交互決定論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論為理論指導(dǎo)，以高校學(xué)困生的成因?yàn)榍腥朦c(diǎn)，提出在高校學(xué)困生轉(zhuǎn)化過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀，提高學(xué)生自我效能感、重視榜樣的熏陶作用、齊抓共管，形成全員參與的運(yùn)行機(jī)制等具體方案與措施。

關(guān)鍵詞：班杜拉；三元交互決定論；社會(huì)學(xué)習(xí)理論；高校學(xué)困生；轉(zhuǎn)化

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2012）15-0200-03

自1999年實(shí)施不斷擴(kuò)大高等教育（包括大學(xué)本科、研究生）招生人數(shù)的教育改革政策以來(lái)，高等學(xué)校招生規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，高等教育的學(xué)生數(shù)量大幅增加，高校生源的素質(zhì)也變得參差不齊，因課業(yè)問(wèn)題而造成的留級(jí)、退學(xué)、拿不到學(xué)位、無(wú)法按期畢業(yè)的學(xué)困生的總?cè)藬?shù)也不斷攀升（見(jiàn)表1），并給當(dāng)前高校教育發(fā)展帶了諸多不利的影響。除了學(xué)業(yè)問(wèn)題外，學(xué)困生還面臨著敏感、焦慮、自卑等一系列的心理問(wèn)題與壓力，因此關(guān)注高校學(xué)困生群體，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)，消除他們的心理問(wèn)題與社會(huì)壓力，引導(dǎo)他們形成健全的人格，尋求相應(yīng)的解決對(duì)策與方案具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

學(xué)困生，通常意義上是指“由于入學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，自學(xué)能力不強(qiáng)，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和教育方式，以及缺乏學(xué)習(xí)興趣等原因而導(dǎo)致大學(xué)期間學(xué)習(xí)成績(jī)差，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重學(xué)業(yè)問(wèn)題的學(xué)生”[2]103。高校學(xué)困生對(duì)學(xué)業(yè)失去了興趣，易產(chǎn)生厭學(xué)、心情沮喪、自暴自棄、失落與自卑等心理，若不及時(shí)疏導(dǎo)他們的心理障礙，則不利于高校和諧校園的建設(shè)。學(xué)困生的形成除了有學(xué)生自身因素之外，還受到來(lái)自家庭、學(xué)校乃至社會(huì)等多方面的影響。

作為美國(guó)心理學(xué)界的杰出代表，阿爾伯特·班杜拉（Albert Bandura）在對(duì)行為主義、認(rèn)知學(xué)說(shuō)、人本主義理論批判和繼承的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地提出了三元交互決定論，成為現(xiàn)代社會(huì)學(xué)習(xí)理論中最為系統(tǒng)、最具影響力、最有生命力的理論。

一、班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的基本內(nèi)容

（一）社會(huì)學(xué)習(xí)理論

班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論（social learning theory）又被稱為觀察學(xué)習(xí)理論，它受到了早期行為主義心理學(xué)的影響，但更加注重環(huán)境對(duì)行為和內(nèi)在心理過(guò)程的作用，同時(shí)強(qiáng)調(diào)個(gè)人思想與行為之間的相互作用。該理論總結(jié)出影響學(xué)習(xí)行為的三類因素，即環(huán)境、個(gè)體和行為，其中個(gè)體主要指人的內(nèi)部認(rèn)知因素。班杜拉認(rèn)為個(gè)人自身的因素與行為和環(huán)境要素是交互作用的關(guān)系，行為受個(gè)人和環(huán)境兩方面因素的影響，同時(shí)行為不是終極的輸出端，而是對(duì)個(gè)體和環(huán)境發(fā)生作用的一個(gè)要素，即這三類因素互為因果，每?jī)烧咧g都具有雙向的互動(dòng)和決定關(guān)系（見(jiàn)圖1），因而稱之為“三元交互決定論”[3]21。

班杜拉強(qiáng)調(diào)，三元交互決定論并不意味著三個(gè)因素具有同等的交互影響力，其間交互作用的模式也不是固定不變的。三者之間相對(duì)的交互影響力及其交互作用模式在不同的情境中，對(duì)不同的個(gè)體、或在不同的活動(dòng)中會(huì)有不同的表現(xiàn)形式。某些情境條件下對(duì)行為具有強(qiáng)大的限定作用而在三元交互系統(tǒng)中突顯為主要的決定因素。當(dāng)情境的限定作用較弱時(shí)，個(gè)人的主體因素就突顯為主要因素。

（二）觀察學(xué)習(xí)的過(guò)程

班杜拉將學(xué)習(xí)定義為是一種信息加工的活動(dòng)，其結(jié)果是將有關(guān)行為結(jié)果的信息和有關(guān)環(huán)境條件的信息轉(zhuǎn)換成符號(hào)表征，以作為行為活動(dòng)的指導(dǎo)，并認(rèn)為社會(huì)行為的產(chǎn)生有注意、保持、復(fù)制和動(dòng)機(jī)等四個(gè)方面的學(xué)習(xí)過(guò)程。

1.注意過(guò)程

這是觀察學(xué)習(xí)的第一步，決定了學(xué)習(xí)者從豐富的示范影響中選擇觀察什么以及從正在發(fā)生的范例中提取什么信息，因?yàn)椤爸挥性趩拘鸦蜃杂X(jué)的注意狀態(tài)下，觀察者才能發(fā)動(dòng)其感知覺(jué)活動(dòng)并對(duì)示范事件加以觀察，從而有可能接受示范事件的影響”[4]131。學(xué)習(xí)者在觀察個(gè)體容易留意觀察與自身相似或被認(rèn)為優(yōu)秀、成功的榜樣。對(duì)那些自我概念低、依賴性較強(qiáng)、陷入焦慮與恐慌的個(gè)體，他們更易產(chǎn)生模仿與學(xué)習(xí)的行為。因此，不斷強(qiáng)化可能的、外在的社會(huì)期望與目標(biāo)，會(huì)影響個(gè)體的觀察對(duì)象和觀察內(nèi)容。

2.保持過(guò)程

學(xué)習(xí)者將在觀察活動(dòng)中獲得的有關(guān)示范行為的信息以某種方式儲(chǔ)存于記憶之中以備后用的過(guò)程。這種方式就是符號(hào)表征的方式。班杜拉認(rèn)為，在個(gè)體的觀察學(xué)習(xí)中，注意過(guò)程必須輔之以保持過(guò)程，觀察學(xué)習(xí)行為才有可能發(fā)生。

3.復(fù)制過(guò)程

學(xué)習(xí)者將在早期情境中觀察到并存儲(chǔ)于記憶中的行為信息符號(hào)轉(zhuǎn)化成為相應(yīng)行為的過(guò)程。然而，對(duì)個(gè)體而言，榜樣示范行為的符號(hào)表征的獲得，并不能保證他能夠順利地執(zhí)行這一行為。班杜拉指出，個(gè)體的自我效能感會(huì)影響復(fù)制過(guò)程的效果。自我效能感指?jìng)€(gè)人對(duì)自己能夠成功完成某種行為并達(dá)到某種特定結(jié)果的相信程度，它是影響人們?nèi)绾慰创晕业淖钪匾奶卣髦?，尤其是“?dāng)人們幾乎沒(méi)有評(píng)價(jià)自身能力的先前經(jīng)驗(yàn)時(shí)，自我效能很容易受到相關(guān)榜樣的影響而改變，缺少有關(guān)自身能力的直接知識(shí)，使他們更多地依賴于榜樣所展示的信息”[5]564。

4.動(dòng)機(jī)過(guò)程

學(xué)習(xí)者在特定的情境條件下由于某種誘因的作用而表現(xiàn)示范行為的過(guò)程。動(dòng)機(jī)過(guò)程是從動(dòng)機(jī)方面說(shuō)明個(gè)體是否會(huì)對(duì)示范行為加以實(shí)際的操作表現(xiàn)。

（三）行為表現(xiàn)的三大誘因

班杜拉指出，在實(shí)際的學(xué)習(xí)與生活中學(xué)習(xí)者是否會(huì)表現(xiàn)示范行為取決于該行為對(duì)個(gè)體的功能價(jià)值，即示范行為的表現(xiàn)能否為他帶來(lái)獎(jiǎng)賞性結(jié)果。決定個(gè)體是否表現(xiàn)示范行為的誘因條件有三大類：直接誘因、替代誘因及自我生成誘因。

直接誘因是示范行為本身導(dǎo)致的直接結(jié)果。如果示范行為的執(zhí)行會(huì)帶來(lái)某種獎(jiǎng)賞性結(jié)果，那么個(gè)體就會(huì)追求這種獎(jiǎng)賞性結(jié)果的內(nèi)在動(dòng)機(jī)而表現(xiàn)這種示范行為，如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、口頭表?yè)P(yáng)等。

替代誘因是指對(duì)個(gè)體而言，榜樣表現(xiàn)示范行為所導(dǎo)致的結(jié)果?？吹剿诵袨榈某晒Γ茉黾觽€(gè)體表現(xiàn)出這種行為的傾向；同樣，看到他人行為的失敗或招致懲罰，則會(huì)抑制個(gè)體表現(xiàn)該行為。

自我生成誘因，是指?jìng)€(gè)體對(duì)示范行為及其結(jié)果的自我評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)或自我反應(yīng)，即個(gè)體對(duì)示范行為的情感賦予或價(jià)值賦予。簡(jiǎn)而言之，如果個(gè)體對(duì)示范行為懷有極大興趣，那么他就傾向于表現(xiàn)這種行為；反之亦然。自我生成誘因完全取決于個(gè)體自身的社會(huì)化過(guò)程及結(jié)果。

二、班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論對(duì)高校學(xué)困生轉(zhuǎn)化的啟示

根據(jù)班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論，高校學(xué)困生群體的形成既有學(xué)生本人的自身原因，也有自身外的環(huán)境因素，還有學(xué)習(xí)行為的原因，而高校學(xué)困生的轉(zhuǎn)化也需要一個(gè)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的過(guò)程，亦受到諸多要素的交互影響。如何激勵(lì)學(xué)困生產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，形成良好的學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣，并在學(xué)習(xí)中獲得自信與滿足，班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論為我們提供了新的思路。

（一）引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀，提高學(xué)生自我效能感

首先，加強(qiáng)與創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育。一方面，從思想政治教育入手，積極引導(dǎo)他們樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和學(xué)習(xí)觀，培養(yǎng)學(xué)困生良好的學(xué)習(xí)行為與習(xí)慣以及刻苦好學(xué)的進(jìn)取精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。另一方面，大力創(chuàng)新當(dāng)前思想政治教育的方法與形式，根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要和當(dāng)前特點(diǎn)開(kāi)展有針對(duì)性的思想教育活動(dòng)。我國(guó)現(xiàn)處于社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，大學(xué)生的思想也有其特殊性，傳統(tǒng)地依靠單純說(shuō)教式的思想政治教育已經(jīng)與大學(xué)生思想變化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要相脫節(jié)。故在對(duì)高校學(xué)困生開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分把握和了解該學(xué)生群體的思想現(xiàn)實(shí)情況，并在此基礎(chǔ)之上設(shè)計(jì)形式多樣與內(nèi)容豐富的活動(dòng)。

其次，營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)文化氛圍，提高學(xué)困生自我效能感。高校需要不斷加強(qiáng)大學(xué)校園的文化建設(shè)，營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)氛圍。具體來(lái)說(shuō)，高校應(yīng)該加大人文社會(huì)科學(xué)課程的比重，陶冶學(xué)生的情操，促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展與人格完善；同時(shí)高校還需要積極開(kāi)展豐富多彩的學(xué)術(shù)文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。另外，還要積極開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)困生提供更多接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)他們的社會(huì)適應(yīng)能力。其中，最重要的是要為學(xué)困生合理創(chuàng)設(shè)成功體驗(yàn)，提高學(xué)困生的自我效能感，即為學(xué)困生創(chuàng)造體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)，讓他們感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的成就感。例如，可以適當(dāng)降低對(duì)他們的要求，循序漸進(jìn)，有意識(shí)地為他們創(chuàng)造能充分展示學(xué)習(xí)成功的機(jī)會(huì)，并在取得點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí)給予及時(shí)的肯定；當(dāng)體會(huì)到成功的喜悅時(shí)，他們會(huì)自覺(jué)地產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，從而表現(xiàn)出良好的學(xué)習(xí)行為。

（二）重視榜樣的熏陶作用，由單純說(shuō)教到榜樣示范

觀察學(xué)習(xí)在學(xué)生的教育過(guò)程中起著決定性的作用——強(qiáng)有力的觀察學(xué)習(xí)能改變觀察者的行為、思維模式、情緒反應(yīng)及價(jià)值觀。班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論告訴我們，替代性誘因?qū)€(gè)體表現(xiàn)出觀察到的示范行為具有強(qiáng)大的作用。榜樣對(duì)個(gè)體的行為會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，當(dāng)他們看見(jiàn)別人的某種行為受到獎(jiǎng)勵(lì)，他們就傾向于表現(xiàn)這種行為；而看見(jiàn)別人的某種行為受到懲罰，他們則盡量避免作出那種行為。教師在高校學(xué)困生的轉(zhuǎn)化教育過(guò)程中，應(yīng)該為學(xué)生樹(shù)立各式各樣的學(xué)習(xí)榜樣，相對(duì)于傳統(tǒng)的說(shuō)教，生動(dòng)鮮活的榜樣更易于被學(xué)生接受。在班級(jí)和宿舍等集體中，教師應(yīng)注意鼓勵(lì)先進(jìn)，樹(shù)立典型，發(fā)揮學(xué)生干部、黨員的爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先作用，在對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生給予表彰與贊揚(yáng)的同時(shí)，也要重視那些在思想、行為等方面表現(xiàn)有進(jìn)步的學(xué)困生，充分發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)困生群體中良好的典型示范作用，激勵(lì)學(xué)困生重新思考自己的定位，幫助他們找到學(xué)習(xí)的信心與成就感。此外，教師在教學(xué)過(guò)程中可以把原來(lái)基礎(chǔ)較差但進(jìn)步較快的學(xué)生作為學(xué)困生的榜樣，這樣既能使觀察者獲得提高自我效能感的替代性經(jīng)驗(yàn)，又可以進(jìn)一步增強(qiáng)示范者的信心。

（三）齊抓共管，形成全員參與的運(yùn)行機(jī)制

高校學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作不能只依靠學(xué)校單方的努力，還需要家庭與社會(huì)的共同參與。

首先，高度重視和加強(qiáng)家庭教育，提高家庭教育的水平和質(zhì)量。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)各種方式與途徑指導(dǎo)家庭教育，和家長(zhǎng)密切配合，在學(xué)習(xí)和校園活動(dòng)方面由教師主導(dǎo)，幫助學(xué)困生轉(zhuǎn)變；在生活中，家長(zhǎng)要給予學(xué)困生更多的耐心和鼓勵(lì)，減輕他們的心理壓力。

其次，高校現(xiàn)有的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、評(píng)價(jià)體系等方面不能完全適應(yīng)教育和大學(xué)生的發(fā)展需要，嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，故要加快對(duì)教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系的改革。具體地說(shuō)，就是要深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力并激發(fā)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣；建立公正合理的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，完善教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制，端正教風(fēng)，形成教風(fēng)促學(xué)風(fēng)的的良性互動(dòng)格局；轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)辦法，大力應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，豐富教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性；加強(qiáng)師生的溝通與交流，促成學(xué)生養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度。

最后，創(chuàng)造有利的社會(huì)氛圍。一方面，針對(duì)當(dāng)前高校學(xué)困生現(xiàn)象，社會(huì)應(yīng)持接納與尊重的態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的引導(dǎo)，提高他們的分辨能力和自我控制能力，積極報(bào)道學(xué)困生正面典型，消除他們內(nèi)心的心理壓力。另一方面，政府有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)不利于學(xué)生成長(zhǎng)的各類低俗音像制品、書(shū)籍與游戲的監(jiān)管，凈化社會(huì)風(fēng)氣，使其主動(dòng)遠(yuǎn)離這些對(duì)他們成長(zhǎng)不利的因素。

結(jié)語(yǔ)

在高校學(xué)困生轉(zhuǎn)化的教育管理工作中，智力、天賦等因素并不是導(dǎo)致學(xué)困生的主導(dǎo)因素，高校教育管理工作重點(diǎn)仍在于對(duì)學(xué)困生群體心理和情感方面的關(guān)懷與指導(dǎo)。因此，我們應(yīng)充分吸收一些有用的經(jīng)驗(yàn)和汲取一些失敗的教訓(xùn)，把現(xiàn)實(shí)問(wèn)題同國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的研究成果與理論密切結(jié)合起來(lái)，以尋求理論與實(shí)際的契合點(diǎn)，這也是今后高校教育管理研究工作的方向和思路。

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（責(zé)任編輯：石 銀）