摘要：管理理性是人們管理實(shí)踐思維與方法的內(nèi)核，是在處理同管理有關(guān)事務(wù)方面所表現(xiàn)出來的合理化能力。管理理性凸顯管理的本質(zhì)，表征著管理的特色。梳理管理學(xué)與管理思想史可以發(fā)現(xiàn)，普遍共識(shí)中能代表管理理性的主要元素有效率、協(xié)調(diào)、決策、秩序、目標(biāo)。同時(shí)，管理理性自有其衍生邏輯，即管理理性是有界理性、內(nèi)隱著未竟的人性假設(shè)、是一個(gè)歷史文化范疇。

關(guān)鍵詞：管理；理性；管理理性

現(xiàn)代管理科學(xué)肇始于1911年泰勒《科學(xué)管理原理》的問世，到20世紀(jì)80年代，孔茨就指出管理學(xué)已經(jīng)入“叢林”階段。伴隨管理理論的推陳出新，時(shí)髦的名詞和概念紛至沓來，但耳濡目染中、甚至精心鉆研后，仍有很多管理者被管理事務(wù)困擾得痛苦不堪。面對(duì)浩如煙海的管理知識(shí)，多如牛毛的管理技藝，我們需要掌握管理的基本的能力和方法，更需要形成一種管理思維模式、練就一種管理理性，能集世界觀、價(jià)值觀、方法論于一體，達(dá)到提綱挈領(lǐng)、綱舉目張之功效。

一、 管理理性的內(nèi)涵分析

管理理性由“管理”和“理性”二詞偏正而成，欲知管理理性之內(nèi)涵，則需先辨明理性之本質(zhì)。從詞源學(xué)的角度分析，理性源于希臘語中的Logos（邏各斯）基本含義為客觀規(guī)律。在《東西方哲學(xué)大辭典》中，理性有如下釋義：“人的一種認(rèn)識(shí)能力、精神機(jī)能，可分廣狹二義：就狹義說，即專門作為一個(gè)認(rèn)識(shí)論的范疇，理性指人的高級(jí)認(rèn)識(shí)能力或階段，同‘感性’認(rèn)識(shí)能力或階段相對(duì)待。就廣義說，理性泛指人的健全的理智、健全的思想和知識(shí)，與迷信、愚昧無知相對(duì)立。”概而言之，理性是指世界的規(guī)律性以及隨之引發(fā)的人類認(rèn)識(shí)與改造世界，追求現(xiàn)實(shí)趨向合理化目標(biāo)的能力。

在學(xué)術(shù)探討中，理性的內(nèi)涵更是“仁者見仁，智者見智”。如從理性的特征上說，柏拉圖把理性視為人類理智的創(chuàng)造性，洛克將其視為發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用規(guī)則的能力，霍布斯與邊沁則將理性視為功利的計(jì)算。從理性的類型上看，有康德的理論理性與實(shí)踐理性之分、斯密的個(gè)體理性與集體理性之分、韋伯的工具理性與價(jià)值理性之分、霍克海默的主觀理性與客觀理性之分，等等。從理性的應(yīng)用領(lǐng)域上看，可分為經(jīng)濟(jì)理性、軍事理性、運(yùn)動(dòng)理性，等等。隨著近代西方科學(xué)的空前發(fā)展，理性作為方法論意義得以空前推崇，理性成為認(rèn)識(shí)世界與改造世界的能動(dòng)力量，成了自我論證、自我完善、自主自律的始源，“理性給予被認(rèn)為是‘存有者’的東西，即一切事物、價(jià)值和目的以最終意義。”在人類的實(shí)踐活動(dòng)中，絕對(duì)理性主義者直接認(rèn)為理性意味著絕對(duì)和無限的推理能力、全備的知識(shí)、明確的價(jià)值取向。理性人能夠在市場行為中，全知全能地進(jìn)行成本與收益的推理和算計(jì)，能從眾多方案中選擇出收益最大化的方案。

理性一旦運(yùn)用到管理活動(dòng)之中，就會(huì)形成管理理性。何謂“管理理性”？管理理性是人們管理實(shí)踐中思維與方法的內(nèi)核，是在處理管理事務(wù)中所表現(xiàn)出來的合理化能力。理性在人類認(rèn)識(shí)世界與改造世界過程中充當(dāng)解釋、導(dǎo)向、選擇功能，其內(nèi)含的認(rèn)知理性能發(fā)揮手段性、工具性作用，內(nèi)含的價(jià)值理性能發(fā)揮引導(dǎo)性、目的性作用。管理理性則是管理學(xué)、管理哲學(xué)的核心問題，彰顯著管理者的問題認(rèn)知、價(jià)值定位、工具選擇等方面權(quán)衡與取舍的思維與行為模式。在此需要明確一點(diǎn)，管理理性不等于理性（化）管理，因?yàn)楣芾砝硇允枪芾淼氖荚矗c之類似的有經(jīng)濟(jì)理性、政治理性、教育理性等。而理性（化）管理特指合乎管理內(nèi)在規(guī)律性的管理，只是管理的一種具體方法，在理性管理中，著重強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)的科學(xué)性、系統(tǒng)性、規(guī)律性，竭力把計(jì)劃、組織、控制、決策等環(huán)節(jié)數(shù)字化和邏輯化。此時(shí)的管理活動(dòng)更依賴規(guī)章制度、推崇量化評(píng)價(jià)，具有權(quán)威性、統(tǒng)一性、服從性的特點(diǎn)。以古典管理學(xué)為例，在泰勒、法約爾創(chuàng)立之初，就從“機(jī)器”、“精確的鐘表”等理性隱喻出發(fā)，精心構(gòu)造了一種有效的“管理學(xué)范式”。即規(guī)定事物發(fā)展是確定性的，具有時(shí)間可逆性。確定初始條件就可以推算出后繼狀態(tài)和推演出先前的狀態(tài)，提高了管理學(xué)的預(yù)測(cè)功能。但須知管理方法并不局限于此，與理性管理同列的有標(biāo)桿管理、目標(biāo)管理、文化管理、無為而治、價(jià)值鏈管理等。

二、 管理理性的具體呈現(xiàn)

如前文所述，本文中的管理理性是指在管理中集中展現(xiàn)的理性，能代表管理獨(dú)特性質(zhì)的理性特征。如言及公共理性，需突出公正、自由、平等、正義等理性理念，論及經(jīng)濟(jì)理性要突出“資源稀缺”、“人的自利性”、 “極大化原則”、行為一致性假設(shè)等理性原則。梳理與歸納管理學(xué)與管理思想史，本文認(rèn)為管理理性集中體現(xiàn)為以下五點(diǎn)。

第一，效率。效率是管理的本體論承諾，向管理要效率是任何管理活動(dòng)必須堅(jiān)守的首要原則。管理理性內(nèi)涵著行為的理性選擇，即每位管理者都是理性的戰(zhàn)略計(jì)算者，“理性”地計(jì)算從而實(shí)現(xiàn)利益的最大化。西方眾多思想家認(rèn)為：“在當(dāng)代哲學(xué)中，效率主要用做衡量社會(huì)條件的福利標(biāo)準(zhǔn)?！苯芾碚軐W(xué)的首創(chuàng)者霍金森指出：“在管理與組織生活里，高于一切的元價(jià)值是效率和效用。”西蒙在《管理行為》中指出，效率是在給定可用資源的條件下，選擇能產(chǎn)生最大效益的備選方案?，F(xiàn)代管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為，效率（Efficiency）是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出。因?yàn)楣芾碚咛幚淼氖窍∪钡妮斎耄ㄏ袢藛T、資金和設(shè)備這樣稀缺的資源，所以他們必須有效地利用這些資源。管理效率的提升能夠滿足人類的各種需要，這些需要包括社會(huì)進(jìn)步、大多數(shù)人幸福及物質(zhì)文明和精神文明發(fā)展。

當(dāng)然，隨著時(shí)間演進(jìn)，效率并不表現(xiàn)為一次性的投入和產(chǎn)出的比值關(guān)系，“手段”和“目的”的多樣化要求綜合效率觀的實(shí)現(xiàn)。在此，既要聚焦組織自身發(fā)展，又要強(qiáng)調(diào)組織的社會(huì)責(zé)任：既要注重人的物質(zhì)需要，又要遵循人的精神發(fā)展規(guī)律。于是效率逐漸成為管理實(shí)踐的綜合目標(biāo)，成為檢驗(yàn)經(jīng)濟(jì)政策、政治主張及倫理道德是否正確的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)代管理大師德魯克認(rèn)為，管理者的本分就是追求效率，“追求效率”（To Effect）和“管理”（To Execute）是同義詞。管理的第一任務(wù)是規(guī)定組織的績效，對(duì)管理人員的第一個(gè)要求是要有高績效，而且必須根據(jù)績效給予獎(jiǎng)勵(lì)。無論是企業(yè)、政府，還是大學(xué)或醫(yī)院等組織形式，管理存在的目的是幫助其取得成效。組織管理的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)期的成效，責(zé)任是協(xié)調(diào)組織資源取得這些成效。以成果（績效）為導(dǎo)向，以實(shí)踐變化為依據(jù)，現(xiàn)在的管理“需要建立一個(gè)最終的全新的管理范式”，德魯克把這個(gè)范式概括為：“只要能影響組織績效和成效的，就是管理的中心和責(zé)任，無論是在組織內(nèi)部還是在組織外部，無論是組織能控制的，還是不能控制的?！?/p>

第二，決策。管理大師西蒙認(rèn)為，管理就是決策。在《決策與行政組織》和《行政行為——在行政組織中決策程序的研究》中，西蒙系統(tǒng)地闡述了決策理論。指出，“決定”和“執(zhí)行”是任何管理行為的兩個(gè)必要條件，謀劃詳盡是成功執(zhí)行的前提與基礎(chǔ)。正所謂“上兵伐謀”，決策是管理實(shí)踐的藍(lán)本，凸顯了人類意識(shí)的主動(dòng)建構(gòu)，是人類行為主動(dòng)選擇與取舍的過程?！肮湃讼葲Q勝廟堂，然后攻戰(zhàn)”（《晉書·慕容德傳》），馬克思也指出：“蜘蛛的活動(dòng)和織工的活動(dòng)相似，蜜蜂建筑蜂房的本領(lǐng)使人間的許多建筑師感到慚愧。但是最蹩腳的建筑師從一開始就比最靈巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蠟建筑蜂房以前，已經(jīng)在自己的頭腦中把它建成了。”

當(dāng)然，任何管理決策都是系統(tǒng)的信息加工過程，心里因素、認(rèn)知水平、組織環(huán)境、社會(huì)文化等各方面都將影響著領(lǐng)導(dǎo)者的策略制定和選擇。西蒙認(rèn)為，管理決策可分為兩大類類型：程序化決策和非程序化決策。每一決策過程包括四個(gè)階段，一是“情報(bào)活動(dòng)”階段，即查明外在環(huán)境，積淀決策條件；二是“設(shè)計(jì)活動(dòng)”，即制定和分析可行性活動(dòng)方案；三是“選擇活動(dòng)”，即從備選方案中選出特定方案；四是“審查活動(dòng)”，即對(duì)過去的抉擇進(jìn)行評(píng)價(jià)。在決策中，“最優(yōu)的不可能性”和“滿意的不確定性”常令管理者難以取舍。實(shí)際上，效果上的最優(yōu)并不存在，動(dòng)機(jī)上的最佳便尤為重要，管理者更傾向于決策過程中的意志或動(dòng)機(jī)方面。對(duì)此，詹姆斯·馬奇認(rèn)為在決策過程中存在“模糊性”，充足的決策信息并不是解決不確定性問題的充分條件，動(dòng)態(tài)化的決策過程和不對(duì)稱的信息獲得導(dǎo)致決策效率的非最大化?，F(xiàn)實(shí)中的決策往往是折中的結(jié)果，最終選擇的方案只不過是在當(dāng)時(shí)情況下可以選擇的最佳行動(dòng)方案而已。具體的決策環(huán)境必然會(huì)限制備選方案的內(nèi)容和數(shù)量，從而設(shè)定了實(shí)現(xiàn)目的的最大可能程度。因此，“科學(xué)的決策只能是滿意和最優(yōu)的辯證統(tǒng)一，用滿意準(zhǔn)則對(duì)決策過程和結(jié)果進(jìn)行衡量和控制，全面考量決策過程中動(dòng)機(jī)與結(jié)果兩方面的因素，才能促進(jìn)決策過程的優(yōu)化?！?/p>

第三，協(xié)調(diào)。管理理性本質(zhì)上是一種實(shí)踐理性、行為理性，而實(shí)踐理性的最重要特征即為主體間性。主體間性體現(xiàn)了自我與他我、主體與客體的合作與融合，體現(xiàn)了主體間的溝通、對(duì)話與理解。管理中的主體間性是公共的，“正是通過理性，我們才作為平等的人進(jìn)入他人的公共世界，并準(zhǔn)備對(duì)他們提出或接受各種公平的合作條款。這些條款已作為原則確立下來，它們具體規(guī)定著我們將要共享、并在我們相互間共同認(rèn)作是奠定我們社會(huì)關(guān)系基礎(chǔ)的理性?！惫芾韺?shí)踐中協(xié)調(diào)關(guān)系的構(gòu)建，必須要正視主體間的交往關(guān)系。合乎理性的管理行為要把組織視為一個(gè)規(guī)范化的協(xié)作體系，通過分工與協(xié)作的方式把零散化的人財(cái)物整合成統(tǒng)一有序的組織行為和整體力量。

尤其是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)背景下，一方面是組織職能分工越來越細(xì)，另一方面組織內(nèi)部、組織之間聯(lián)系更為廣泛、復(fù)雜和密切，協(xié)作也就顯得越來越重要。特別是建立在組織控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、超循環(huán)、分形論、分維論、混沌理論等新興學(xué)科基礎(chǔ)之上的一系列自組織理論或者說現(xiàn)代復(fù)雜性管理科學(xué)的興起，使得協(xié)調(diào)在組織和管理活動(dòng)中日益重要。管理學(xué)的研究者和實(shí)踐者們開始以復(fù)雜的、隨機(jī)的和非規(guī)則的方式，來對(duì)各種相互作用力量構(gòu)成的多樣性組織系統(tǒng)進(jìn)行全方位協(xié)調(diào)，修正他們對(duì)于組織及其管理世界的預(yù)設(shè)。在計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五大管理職能中，協(xié)調(diào)無疑在其中起著紐帶作用。經(jīng)營管理者需要通過各種語言或媒介及時(shí)向下屬、同層次人員、上級(jí)或其他人員傳達(dá)信息，以有效地使他人獲得理解，促進(jìn)經(jīng)營管理活動(dòng)順利地進(jìn)行。只有通過組織內(nèi)部與組織之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，單一組織才能與其他組織廣泛地進(jìn)行物質(zhì)資源、資金、技術(shù)、人才、信息等方面的交流，從而使自己揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮組織自身的優(yōu)勢(shì)，使自己獲得生存和發(fā)展的條件。協(xié)調(diào)能力包括人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力和工作職能協(xié)調(diào)能力兩個(gè)方面，有效協(xié)調(diào)的組織一般具有如下的特征：每個(gè)部門的工作都與其他部門保持一致，所有工作都有順序進(jìn)行；各個(gè)部門、各個(gè)分部對(duì)自己的任務(wù)都很了解，并且相互之間的協(xié)調(diào)與協(xié)作順暢；各部門及所屬各分部的計(jì)劃安排經(jīng)常隨情況變動(dòng)而調(diào)整?，F(xiàn)代社會(huì)中管理協(xié)調(diào)已經(jīng)成為一種藝術(shù)，是處理管理要素的關(guān)鍵，只有協(xié)調(diào)好管與理、經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)、物與人、封閉與開放、利與義、個(gè)體與集體、穩(wěn)定與變革、剛性與柔性、內(nèi)部與外部、短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)、競爭與合作……之間的矛盾關(guān)系，才能切實(shí)提升管理效率。

第四，秩序。合乎理性的管理實(shí)踐活動(dòng)是內(nèi)在規(guī)律和外在程式的統(tǒng)一，規(guī)律側(cè)重于因果性關(guān)系，而程式反映的是制度、秩序，尤以目的性關(guān)系為主。保羅·迪森在《社會(huì)中的理性：五種決策類型及其社會(huì)條件》中指出，理性是一種秩序（Order）。遵循現(xiàn)成的規(guī)則、加減計(jì)算往往是形式性的被動(dòng)理性，創(chuàng)造秩序和規(guī)則才是實(shí)質(zhì)性的主動(dòng)理性，即理性的秩序是理性自身的創(chuàng)造物。如果說管理理性是管理者面對(duì)諸多選擇的思考、計(jì)算與趨利避害，那么管理秩序是一個(gè)特定組織的成員所共有的信念、價(jià)值、技術(shù)等等的外在整體呈現(xiàn)。

管理秩序可分為以工作流程為主的業(yè)務(wù)活動(dòng)秩序和以人財(cái)物信息為主的資源秩序。良好管理秩序的形成是多方面因素的產(chǎn)物，如更新管理理念、建設(shè)管理道德、塑造組織文化、促進(jìn)制度均衡、優(yōu)化組織架構(gòu)等?！肮芾砜茖W(xué)的任務(wù)首先應(yīng)為借鑒、研究、揭示使合理秩序現(xiàn)實(shí)化所需遵循的原理、原則；其次應(yīng)為吸收、發(fā)展和創(chuàng)造使合理秩序現(xiàn)實(shí)化所需采用的方法、措施等。管理者的任務(wù)就是根據(jù)有關(guān)的原理、原則和必要的方法、措施，選定、建立、維持和創(chuàng)新秩序，以促進(jìn)目標(biāo)的高效達(dá)成?！倍鴦?chuàng)建良好管理秩序的前提是需要明確其基本的價(jià)值預(yù)設(shè)：一是化約主義與通則化。即將復(fù)雜多變的現(xiàn)實(shí)世界簡約為超越時(shí)空的同質(zhì)或相類似的物化形態(tài)；二是理性計(jì)算與預(yù)期性。即人們運(yùn)用理性計(jì)算，選擇偏好及其決策方案，以滿足收益、回避損害、實(shí)現(xiàn)效用最大化；三是非人格化形式規(guī)章與規(guī)則的控制力。主張以組織規(guī)章制度維系組織命令指揮與服從系統(tǒng)的運(yùn)作及其行政責(zé)任的傳遞過程。當(dāng)然，恒定的秩序標(biāo)準(zhǔn)并不存在，即使“不作為”——如中國道家倡導(dǎo)無為而治，也是一種秩序，正如老子所言“太上，不知有之。其次，親而譽(yù)之。其次，畏之。其次，侮之。”在此，德魯克也說過，秩序良好的公司并沒有多少驚心動(dòng)魄的事情發(fā)生。

第五，目標(biāo)。把目標(biāo)作為彰顯管理理性的標(biāo)的之一幾近牽強(qiáng)，因?yàn)槿魏涡袆?dòng)都會(huì)有目標(biāo)。而目標(biāo)在管理實(shí)踐中的凸顯得益于管理大師德魯克20世紀(jì)80年代“目標(biāo)管理”理論的提出。目標(biāo)管理是一種程序或過程，引導(dǎo)組織中的上級(jí)和下級(jí)協(xié)商一致，根據(jù)組織的發(fā)展愿景確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目標(biāo)，并分解出上、下級(jí)的各自責(zé)任和目標(biāo)，并以此作為組織經(jīng)營、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)。從本質(zhì)上講，管理理性是一種建構(gòu)理性，對(duì)現(xiàn)存世界的反思、批判，蘊(yùn)涵著對(duì)理想世界的渴望。管理活動(dòng)中內(nèi)含的價(jià)值理性總是要為人類彌合理想與現(xiàn)實(shí)、實(shí)然與應(yīng)然的差距，旨在觀念上建構(gòu)崇高世界以引領(lǐng)人類行為。確定組織目標(biāo)，凸顯了管理理性對(duì)行為的超前反映和把握，是在觀念中對(duì)潛在目標(biāo)的預(yù)演。

德魯克“目標(biāo)管理”理念的實(shí)質(zhì)是參與式管理和自我控制兩部分，是后現(xiàn)代思潮在管理學(xué)中的應(yīng)用。與垂直、科層、定向的官僚制不同，目標(biāo)管理拋棄科層制結(jié)構(gòu)的權(quán)利劃分，極力塑造員工的認(rèn)知模式和價(jià)值偏好來淡化雇傭關(guān)系，賦予組織成員的多元化選擇權(quán)利，以此來挑戰(zhàn)自我和抵制傳統(tǒng)管理權(quán)威的論調(diào)。由此出發(fā)，在實(shí)際工作中是目標(biāo)決定工作，而不是工作決定目標(biāo)。真正的目標(biāo)管理需要尋求組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)，基于此員工就能實(shí)行自我激勵(lì)和自我管理?！澳繕?biāo)管理和自我控制適用于不同層次和職能的每一位管理者，也適用于不同規(guī)模的所有企業(yè)。由于目標(biāo)管理和自我控制將企業(yè)的客觀需求轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人的目標(biāo)，因此能確保經(jīng)營績效。目標(biāo)管理和自我控制也代表了真正的自由，合法的自由?！?/p>

三、 管理理性的衍生邏輯

管理理性并不是凝固靜止的，其自身時(shí)刻處于演化變動(dòng)之中，并呈現(xiàn)出一定的衍生邏輯。主要有以下三點(diǎn)。

第一，管理理性的有界性。“有界”即有限，受制約的意思，主要涉及兩方的限制，一是理性自身是非完滿的，二是非理性因素在管理中亦發(fā)揮重要作用。就第一方面而言，理性自身的有限性導(dǎo)致管理理性的有限性。美國科學(xué)哲學(xué)家達(dá)德利·夏皮爾曾說過：“科學(xué)中不存在任何絕對(duì)的東西，任何我們所相信的東西，無論我們對(duì)它有多么確定和完善的理由，原則上都存在著這樣的可能性，即將來會(huì)產(chǎn)生懷疑和拋棄的理由?！惫芾韺W(xué)中，西蒙最先提出“有限理性”理論，闡明了在管理決策制定中不可能獲得全部信息，不可能設(shè)想所有方案并預(yù)見其結(jié)果。從主觀認(rèn)知機(jī)理來分析，人腦思維活動(dòng)的機(jī)能是有限的、人的知覺范圍是有限的、人的記憶系統(tǒng)的有限性、圖式與再認(rèn)對(duì)直觀決策的限制，等等，都是理性有限的直接證明。用物質(zhì)因果關(guān)系來解釋組織及其管理世界的做法，忽視了在人們的經(jīng)驗(yàn)中還存在著意志因果關(guān)系。事實(shí)上，組織及其管理世界的各種事件的發(fā)生與變化，都與人們的決策有關(guān)。人們?cè)诠芾矸桨傅倪x擇、決策時(shí)，往往不會(huì)追求“效率最大化”或“最優(yōu)化原則”，而是追求“滿意”原則。

就第二方面而言，非理性因素在管理活動(dòng)中功不可沒。作為“理性”的否定面，非理性是指人所具有的一種非邏輯、非條理化的精神能力，主要通過意志、直覺、靈感、情緒、情感、信仰、臆測(cè)、潛意識(shí)、本能、欲望等表現(xiàn)出來。與理性的確定性相反，非理性主義更關(guān)注于多樣性、差異性、隨機(jī)性、偶然性、不可還原性、非重復(fù)性等。非理性主義管理論認(rèn)為，管理既是物質(zhì)資源和技術(shù)制度的協(xié)調(diào)過程，也是社會(huì)文化和個(gè)體精神的交融過程。管理既是效率的邏輯，也是情感的邏輯，價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等非理性因素制約著管理發(fā)展。例如20世紀(jì)80年代以后的管理學(xué)隱喻研究就是非理性思維的一種表現(xiàn)。作為導(dǎo)向概念、判斷、推理思維的關(guān)鍵階段，隱喻化思維具有自發(fā)性、自我概括性、創(chuàng)造性和多樣性的特點(diǎn)。不同社會(huì)的文化背景、人文因素會(huì)產(chǎn)生不同的思維方式、行為方式和人際交往方式，因而其管理思想、管理行為和管理手段也就各有差異。

第二，未竟的人性假設(shè)。英國哲學(xué)家休謨認(rèn)為，“一切科學(xué)對(duì)于人性總是或多或少地有些關(guān)系，任何學(xué)科不論似乎與人性離得多遠(yuǎn)，它們總是會(huì)通過這樣或那樣的途徑回到人性?！惫芾砝硇宰鳛橐环N精神現(xiàn)象表征著人的存在及人的本性，管理適應(yīng)人性，不違人性，就會(huì)帶來高效率的管理；而違背人性，不適應(yīng)人性，管理效率就低。管理理性引導(dǎo)下的管理實(shí)踐，其本質(zhì)在于通過對(duì)人性的正確認(rèn)識(shí)而采取適宜的組織行為以提高組織績效。在管理學(xué)中，人性理論占據(jù)了重要位置，各種人性假設(shè)構(gòu)成了管理理論的先在邏輯基礎(chǔ)。麥格雷戈在《企業(yè)的人性面》指明，在每個(gè)管理決策和管理行動(dòng)的背后，都有人性與人性行為的假設(shè)。自泰勒創(chuàng)立科學(xué)管理理論至今，“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”、“文化人”、“復(fù)雜人”、“ 動(dòng)機(jī)人”、“決策人”等人性假設(shè)不斷出現(xiàn)。而伴隨這一深化過程的是管理思想理論由科學(xué)管理理論、行為科學(xué)管理、管理叢林理論，一直到人本管理理論等的轉(zhuǎn)化。

人性是不斷成長的，人也逐漸從不自由轉(zhuǎn)換為自由。管理也需服務(wù)于主體人性的成長。對(duì)于人性假設(shè)的層級(jí)推進(jìn)有助于管理理論與實(shí)踐的提升，但切勿陷入先驗(yàn)決定論和遺傳決定論的窠臼，以抽象化、理想化、懸空化的人性設(shè)定來代替現(xiàn)實(shí)世界里“活生生的個(gè)人”，注定導(dǎo)致管理的畸形發(fā)展?！叭说谋举|(zhì)是人的真正的社會(huì)聯(lián)系，所以人在積極實(shí)現(xiàn)自己本質(zhì)的過程中創(chuàng)造、生產(chǎn)人的社會(huì)聯(lián)系、社會(huì)本質(zhì)，而社會(huì)本質(zhì)不是一種同單個(gè)人相對(duì)立的抽象的一般的力量，而是每一個(gè)單個(gè)人的本質(zhì)，是他自己的活動(dòng)，他自己的生活，他自己的享受，他自己的財(cái)富?！蔽淳沟娜诵圆皇悄滩蛔兊模瑥臋M斷面上而言，是豐富多彩的；從縱斷面上而言，是不斷成長上升的。于是在管理的進(jìn)步與人的進(jìn)化這一統(tǒng)一過程中，管理者都遵循著“發(fā)現(xiàn)人”、“發(fā)動(dòng)人”、“發(fā)展人”的邏輯規(guī)律，不同的管理方法亦是不斷推陳出新之中。

第三，管理理性是一個(gè)歷史文化范疇。管理是文化的產(chǎn)兒。研究管理理性的特殊性要一切以時(shí)間地點(diǎn)條件為轉(zhuǎn)移，以歷史性原則來審視管理理性，“不是在每個(gè)時(shí)代中尋找某種范疇，而是始終站在現(xiàn)實(shí)歷史的基礎(chǔ)上，不是從觀念出發(fā)來解釋實(shí)踐，而是從物質(zhì)實(shí)踐出發(fā)來解釋觀念的形成”?，F(xiàn)實(shí)的人的實(shí)踐活動(dòng)是在一定歷史條件下進(jìn)行的，這就使管理理性必然帶有特定時(shí)代特征，反映了特定歷史時(shí)期的經(jīng)濟(jì)、政治與文化狀況。同時(shí)，管理自身也處于不確定性因素的作用之中，現(xiàn)代權(quán)變理論認(rèn)為，管理要隨著組織所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，任何時(shí)候都沒有適用于所有情況的“最好的”管理理論和方法。組織是由若干子系統(tǒng)組成的，各子系統(tǒng)具有不同于整體的特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)研究組織在變化的條件下和特殊的環(huán)境中的管理問題，強(qiáng)調(diào)用依據(jù)環(huán)境自變數(shù)和管理思想及管理技術(shù)因變數(shù)之間的函數(shù)關(guān)系來確定某種有效的管理方式。

作為一種社會(huì)活動(dòng)，管理的社會(huì)屬性決定了管理理性的演變必然受社會(huì)環(huán)境的影響，管理越能有效利用一個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)、價(jià)值和信念，則管理成效就越大。綜觀流派紛呈的管理理論與管理學(xué)科，都是人們?cè)谝欢〞r(shí)期、一定角度、一定環(huán)境下對(duì)于管理的認(rèn)識(shí)，“一般來說，管理實(shí)質(zhì)上是人類社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)組成部分，它隨著人類活動(dòng)的歷史進(jìn)程不斷演變”。由于人們處在生產(chǎn)力發(fā)展的不同階段、個(gè)人的觀點(diǎn)和人生經(jīng)歷的不同、個(gè)人的世界觀和方法論不同、客觀環(huán)境的多變性，使得管理學(xué)家們?cè)谝欢v史條件下所形成的管理思想、管理理論也就不同，“人類行為是過去和當(dāng)前的文化力量的一種產(chǎn)物，而管理學(xué)這門學(xué)科也是過去和當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和科技力量的一種產(chǎn)物?！?/p>

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作者簡介：李宏偉，中國人民大學(xué)哲學(xué)博士，首都師范大學(xué)初等教育學(xué)院講師。

收稿日期：2012—09—28。