當(dāng)教師自殺的新聞一次次見諸報(bào)端，當(dāng)“教師太累了”“下輩子不想當(dāng)教師”的呼聲一次次出現(xiàn)在各種教師論壇和博客中，我們不禁要問：當(dāng)一名教師，真的這么累嗎？為什么曾經(jīng)的“長大后我就成了你”變成了“長大后我再也不想成為你”？究竟是什么壓垮了教師？也許答案有很多，但是有一個(gè)原因是不可回避的，那就是教師的職業(yè)倦怠。國內(nèi)曾有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大約20％的教師受到“職業(yè)倦怠”的困擾，16％的教師處于較高的倦怠水平，而且這一比例還在不斷升高。美國教育協(xié)會主席麥奎爾（McGuire）認(rèn)為：“職業(yè)倦怠正打擊著無數(shù)具有愛心和理想并樂于奉獻(xiàn)的教師，使他們逐漸放棄自己的專業(yè)工作，這個(gè)重大的問題正影響著教師職業(yè)。”因此，教師職業(yè)倦怠問題不僅僅關(guān)乎教師的個(gè)人職業(yè)與幸福，更影響到整個(gè)教師職業(yè)的健康發(fā)展。

一、一潭等待枯竭的死水——什么是教師的職業(yè)倦怠

那么，究竟什么是教師的職業(yè)倦怠呢？教師的職業(yè)倦怠通常指教師在長期的教育教學(xué)工作壓力下，產(chǎn)生的情感、身心的疲勞與耗竭狀態(tài)。與身體的疲勞不同，職業(yè)倦怠更多的是針對職業(yè)而產(chǎn)生的一種心理上的厭倦和無力感，其直接后果是教育、教學(xué)方法的不靈活或出現(xiàn)失?，F(xiàn)象，影響教學(xué)效果。一位教師描述自己“就像是一潭在等待著枯竭的死水”?？上攵?，身處這種狀態(tài)中的教師，該承受多么巨大的心靈痛苦？又怎么能夠完成好教學(xué)工作？

一般認(rèn)為，職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：做什么都沒心情——情感衰竭；不把學(xué)生當(dāng)人看——情感淡漠；上課真沒意義——教學(xué)成就感降低。

二、為什么受傷的總是我——為什么教師容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠并不是教師的專利，任何一個(gè)職業(yè)都存在職業(yè)倦怠。從“干一行，愛一行”到“干什么，煩什么”的轉(zhuǎn)變，深刻揭示了任何職業(yè)都存在“審美疲勞”。而這種疲勞，是人性使然，也是心理規(guī)律。在全世界范圍內(nèi)，凡是需要長期與人密切接觸、打交道的行業(yè)，如教師、醫(yī)生、警察等行業(yè)都容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠問題。那么，教師為什么是職業(yè)倦怠的高發(fā)群體呢？這就涉及教師職業(yè)的特點(diǎn)。

（一）不斷重復(fù)的教學(xué)內(nèi)容

“我是初中教師，工作有六七年時(shí)間了。我覺得我的工作是反復(fù)再反復(fù)，已經(jīng)感到乏味了……我已經(jīng)厭倦了?！薄砸晃唤處煹母醒?/p>

就像這位教師提到的，無論任何人，不斷重復(fù)都會讓人感到厭倦、厭煩甚至崩潰。從事教師職業(yè)久了，當(dāng)新鮮感過去之后，面對著同樣的教材、同樣的教學(xué)任務(wù)，一次又一次說著類似的話語，這不僅讓教師感到麻木和厭倦、停滯不前，也讓教師找不到成就感和發(fā)展的方向。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。當(dāng)學(xué)生不斷地成長的同時(shí)，作為教師，卻似乎依然年復(fù)一年地在原地打轉(zhuǎn)。這就如同古希臘神話中遭受懲罰的西緒福斯，雖然一次次努力地把巨石推上山，卻總是徒勞。于是，遭受一次次的“徒勞”打擊之后，教育教學(xué)變得枯燥無味，感受不到和學(xué)生交流的樂趣，教學(xué)只是為了工資，教師就成為實(shí)實(shí)在在的“教書匠”。

（二）復(fù)雜多變的教育對象

“現(xiàn)在的學(xué)生一方面很脆弱，遇到一點(diǎn)小事就膽戰(zhàn)心驚，受到一點(diǎn)委屈就跳樓下河，但另一方面又出奇的調(diào)皮，總以為老師和他就是貓和老鼠的關(guān)系?！薄砸晃唤處煹牟┛?/p>

俗話說，千人千面。每個(gè)學(xué)生都有著自己獨(dú)特的成長背景、溝通交流方式、學(xué)習(xí)風(fēng)格和喜好。而隨著時(shí)代的變化，學(xué)生更聰明，也更調(diào)皮搗蛋的時(shí)候，教師要想“搞定”學(xué)生，已有的知識儲備和經(jīng)驗(yàn)顯得“落伍”。一位區(qū)級優(yōu)秀班主任曾感慨道：“隨著家長和社會對教育的要求越來越高，獨(dú)生子女的管理越來越難，現(xiàn)在當(dāng)好班主任不容易?！苯?jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀班主任尚且感到不容易，而缺乏經(jīng)驗(yàn)的教師在面對這些學(xué)生的時(shí)候，那就難免焦頭爛額了。

（三）各式各樣的角色責(zé)任

“教師是一個(gè)一直被人神話了的職業(yè)，給予的期待和壓力都太大了。一個(gè)人每天要面對五六十個(gè)孩子，要教給知識要教給生活技能更要教好做人，這責(zé)任的重大讓多少人為此放棄了好多好多?！薄砸晃唤處煹牟┛?/p>

作為一個(gè)凝聚了眾多社會關(guān)注和期待的職業(yè)，教師要承擔(dān)“知識傳授者”“同伴”“課堂管理者”“父母的替代者”“心靈導(dǎo)師”等等角色。教師所承擔(dān)的角色眾多，這不僅帶來更多的責(zé)任與壓力，同時(shí)也容易因?yàn)椴煌巧g的沖突造成角色混亂，讓自己無所適從。此時(shí)如果教師對自己要求過高，就會帶來沉重的壓力。

除了以上的這些挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的教師還要花精力處理學(xué)校中的人際關(guān)系、比賽評比、職稱評聘、工資獎(jiǎng)金等等。一位教師就坦言：“感覺不是教育教學(xué)累，而是復(fù)雜的教學(xué)所形成的圈子累，不僅為了分?jǐn)?shù)在忙碌著，也為了那一個(gè)個(gè)的評比、比賽而挖空心思，而搞不好各種關(guān)系就無所謂教學(xué)成就?！币虼?，當(dāng)原有的激情消耗殆盡，在一系列的工作壓力所帶來的厭煩感、挫敗感和各種現(xiàn)實(shí)沖突之下，如果教師自身缺乏有效的應(yīng)對方式，難免就會出現(xiàn)情感和身心的疲憊，并最終陷入職業(yè)倦怠的泥潭之中。

三、走出沼澤，找回激情——如何應(yīng)對職業(yè)倦怠

在現(xiàn)代社會，職業(yè)倦怠幾乎已成一種“流行病”。職業(yè)倦怠并不可怕，可怕的是身處其中卻回避問題，拒絕改變。研究壓力和應(yīng)激的心理學(xué)家塞里曾說：“很多人停滯在一個(gè)階段感到失敗，很大一個(gè)原因就是不愿改變現(xiàn)狀。”教師要想有效應(yīng)對職業(yè)倦怠，首先要做的是不要一味地抱怨那些不可改變的因素，而要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，學(xué)習(xí)尋找有效的應(yīng)對策略。以下提供幾點(diǎn)建議，供教師們參考：

（一）承認(rèn)自己的不完美

許多教師之所以出現(xiàn)職業(yè)倦怠，和難以擺脫社會對教師的刻板印象以及自己對工作的完美化追求密切相關(guān)。所以，教師首先應(yīng)該學(xué)會擺脫傳統(tǒng)意義上高高在上的“世范”形象的束縛，回歸為一個(gè)有喜怒哀樂、不完美的但是富有人情味的教育者。這必定是一個(gè)華麗而美好的轉(zhuǎn)身，讓學(xué)生更喜歡你的同時(shí)，也讓自己不再為刻板角色的牢籠所禁錮，活得更加自由和輕松。另外，在現(xiàn)實(shí)的教育教學(xué)中，許多事情是個(gè)人無法完全掌控的。因此，承認(rèn)自己并不能控制和改變教育教學(xué)中的一切，并不是說明自己的無能，反而是一種正常的、應(yīng)有的心態(tài)。其實(shí)，承認(rèn)自己不完美的背后是一種更加積極地面對自己、面對教育教學(xué)的態(tài)度。在此之后，就應(yīng)該輕裝上陣，不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)、學(xué)生心理等方面的知識，從而最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)能力的提升。

（二）合理安排工作時(shí)間和內(nèi)容

在日常生活中，當(dāng)同時(shí)面對幾件事情時(shí)，我們常常會感到心煩意亂，因此可以給事情設(shè)定輕重緩急，把它們區(qū)分成“必須做的”和“應(yīng)該做的”。然后在那些“必須去做的事情”中，簡單安排一下主次關(guān)系，并著手開始做那些排在前面的事；為了更好地按時(shí)完成工作安排，可以利用一些提示時(shí)間和計(jì)劃的外部手段，如即時(shí)貼、日歷、提醒器等；另外，最好可以把煩心的、難辦的事情集中在短時(shí)間內(nèi)解決，別讓一兩件事情壞了一天的好心情。通過這種時(shí)間安排，讓一切按部就班的同時(shí)，可以大大減輕心理上的壓力。還可以適時(shí)采用“松散的休息”，比如在工作的過程中加入一些閑暇活動：每隔一段時(shí)間，講一個(gè)笑話調(diào)節(jié)一下心情；準(zhǔn)備一些小零食在處理完一件事后慰勞一下自己等等，這些都能緩解連續(xù)工作所帶來的緊張和厭煩情緒。

（三）發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值和快樂

這個(gè)世界上如果有一種藥可以治療所有的心理疾病，那一定是快樂！而快樂總是和價(jià)值感相生相伴，因此，發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值就成為應(yīng)對教師職業(yè)倦怠的一個(gè)重要方法。那么教師工作的價(jià)值在哪里呢？其實(shí)價(jià)值這個(gè)詞的使用，本身就帶有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)色彩和功利性。長期以來，人們習(xí)慣用金錢和名譽(yù)來衡量一個(gè)人的價(jià)值。在這種價(jià)值評判標(biāo)準(zhǔn)之下，當(dāng)教師面對開著寶馬、掛著官員頭銜的同學(xué)時(shí)，難免自覺矮人一等，迷失自身價(jià)值。因此，教師的價(jià)值絕不是和錢去比，和名去拼，而應(yīng)該了解自身的工作在促進(jìn)學(xué)生成長、溫暖學(xué)生心靈中的巨大力量。很多時(shí)候，教師的一句話、一個(gè)動作往往會影響一個(gè)孩子一生的軌跡。孩子的健康成長，維系著家庭，也推動著社會的和諧發(fā)展，一個(gè)教師的努力，可以影響成百上千的孩子，進(jìn)而為社會的文明和進(jìn)步做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。這種價(jià)值是多少金錢都無法衡量的。其實(shí)，教師職業(yè)還有許多的價(jià)值，這就需要我們認(rèn)真思考和發(fā)現(xiàn)了。就像羅丹說的“這個(gè)世界并不缺少美，只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛”，價(jià)值和快樂亦然。如果教師能夠在工作和生活中發(fā)現(xiàn)價(jià)值和快樂，那么我相信一切的倦怠、一切的心理問題都會煙消云散。

（四）尋找心理支持資源

大量的研究已經(jīng)證明，擁有良好心理支持資源的人更不易出現(xiàn)職業(yè)倦怠和各種心理健康問題。所以，教師應(yīng)該懂得“示弱”，在遇到壓力挫折的時(shí)候，積極尋求各種心理支持。心理支持資源可以是學(xué)生、同事、朋友、親人和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，他們所提供的情感上的傾聽、關(guān)懷、鼓勵(lì)等對應(yīng)對教師職業(yè)倦怠具有積極作用。而學(xué)校如果能夠建立寬松、積極、關(guān)懷性的組織文化，則可以有效提升教師的職業(yè)幸福感。此外，還可以通過教師協(xié)會、教師互助QQ群、教師論壇等方式，開展各種類型的活動，互相鼓勵(lì)、互相支持，促進(jìn)成長，就能夠有效應(yīng)對職業(yè)倦怠。

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們越來越關(guān)注教育，對教師的期望也會越來越大。面對日益增大的壓力，作為一名教師，要直面職業(yè)倦怠的挑戰(zhàn)，追求學(xué)生成長和自身成就的雙贏！

（作者單位：福建省普通教育教學(xué)研究室）