從一個鄉(xiāng)村小學(xué)教師成長為省學(xué)科帶頭人，從學(xué)校的被管理者轉(zhuǎn)變成學(xué)校的管理者，在三十多年的教育生涯中，角色的不斷轉(zhuǎn)變，職位的不斷變遷，讓我體會了教育的酸甜苦辣。2008年，《福建教師》曾以“金校長的教育人生”為題對我的教育歷程做了專題介紹。今天，就當(dāng)前學(xué)校管理中的熱門話題“人文管理”談?wù)勛约旱母邢牒妥龇āＷ鳛橐幻ｉL，最重要的工作無疑就是教育教學(xué)管理，因為它關(guān)系到一所學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的提高，以及學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。大家都談教育管理，但究竟什么是管理？怎樣管理？是側(cè)重于“管”，還是側(cè)重于“理”？作為一名教育管理的實踐者，我認(rèn)為教育管理是一種特殊的管理：“以人為本”是管理，這是宗旨問題：“依法治?！笔枪芾?，這是方針問題；“嚴(yán)寬導(dǎo)慎”“重獎重罰”這也是管理，這是方法問題……學(xué)校應(yīng)在“依法治?！钡姆结樦敢聛韺崿F(xiàn)“以人為本”的管理宗旨，這已成為大勢所趨，人心所向。

那么在學(xué)校管理中如何體現(xiàn)人文管理，對教師人文關(guān)懷，為教師的成長搭建平臺？

一、以人為本，服務(wù)教師

學(xué)校的發(fā)展，不僅需要物質(zhì)基礎(chǔ)，更重要的是需要精神動力，這一精神動力包括學(xué)校的辦學(xué)理念、團(tuán)隊精神、校園文化建設(shè)和校長對教師的積極影響力等多方面。學(xué)校作為一個培養(yǎng)人的組織，其根本任務(wù)是通過教師活動未影響、改變和發(fā)展學(xué)生。所以，學(xué)校人文管理的核心是對教師的管理，有了良好的教師隊伍，學(xué)校必然得到發(fā)展。

為教師服務(wù)，首先，要為教師的專業(yè)成長服務(wù)。教師是教育的重要資源，學(xué)校要通過開展培訓(xùn)、教科研、參觀學(xué)習(xí)等方式，來提高教師的綜合素質(zhì)，促進(jìn)教師專業(yè)成長，更好地實現(xiàn)自身價值。如校本培訓(xùn)就是構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師隊伍，使教師的職業(yè)生命注入新的活力的有效形式。開展校本培訓(xùn)，一要充分利用學(xué)校在現(xiàn)代信息技術(shù)方面的優(yōu)勢；二要購置教育理論書籍和訂閱多種教育雜志供教師借閱；三要搭建平臺，給教師提供施展才華的機(jī)會：四要認(rèn)真開展日常教研活動，幫助教師轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)教法，提高教學(xué)質(zhì)量。

其次，校長心中要時刻裝著教師，實實在在地為教師排憂解難；真誠與教師平等對話，創(chuàng)造一個溫馨的人文管理環(huán)境。校長一定要尊重教師，要有親和力。特別是當(dāng)教師遇到困難時，更要主動關(guān)心，并積極地幫助他們排憂解難。校長要以校為本，學(xué)校要以人為本，在管理過程中多體現(xiàn)人文關(guān)懷。如前段時間發(fā)現(xiàn)一位教師經(jīng)常遲到，我通過了解，得知他因愛人身體健康問題，時常要陪著上醫(yī)院的情況后，連忙問老師需要什么幫助，告訴他有困難要匯報學(xué)校，這樣才能得到組織的關(guān)心幫助，也可避免某些誤解。人是有感情的，而感情在人的工作和生活中會起到特殊的作用。有了情感才有同情、有理解、有關(guān)愛、有熱情，而這一切又能起到一種親和與凝聚作用。教師有家庭，有子女，偶爾有事情請假一兩次是很正常的，但如果是天天請假就不正常了。所以對偶爾遲到或是請假的教師，校長要及時找他們了解情況，對一些無理的遲到或請假，還得要用學(xué)校的規(guī)章制度來約束。

二、深入一線，發(fā)現(xiàn)問題

善于發(fā)現(xiàn)問題，科學(xué)地解決問題，是人文管理的基礎(chǔ)。只有發(fā)現(xiàn)了問題，才能做到心中有數(shù)，做出符合多數(shù)人利益的決策，讓教師心情舒暢，讓學(xué)生快樂成長。在學(xué)校的各項工作中，教學(xué)是最考驗人的，校長要身先士卒，在教學(xué)上出類拔萃，這樣才能得到教師的信任，管理才能更有效。因此，我不但重視提升自己的教學(xué)水平，更重視學(xué)校整體教學(xué)水平的提高。作為校長，雖然不能用日理萬機(jī)來形容，但也確實是從早忙到晚，常常連喝水都忘記了。盡管如此，校長還是要經(jīng)常抽時間到班上聽課，哪怕只有十分鐘，我都會悄悄地進(jìn)入教室，一邊聽，一邊記。課后或表揚、或建議，誠懇地為教師提出“說到了點子上”的教學(xué)建議。再比如，一些年輕教師上數(shù)學(xué)講評課時，總是以題論題講評，沒有對錯題進(jìn)行深刻的分析拓展，以至于講評課達(dá)不到很好的效果。針對青年教師教學(xué)中存在的普遍的現(xiàn)象，我就利用全學(xué)區(qū)數(shù)學(xué)老師教研時間，作題為“關(guān)于講評課的幾點建議”的講座，還為年輕教師上示范課。在教學(xué)上校長和教師應(yīng)該顯示出平等的地位，因此，我時常歡迎年輕教師跟我隨班聽課，而我對他們的要求也很簡單，校長也可以隨時聽他們的課，在這種平等的互動中，讓教師想學(xué)，有得學(xué)。校長要寬容，有氣度，不計前嫌。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要全方位觀察事物，從發(fā)展的角度去看待教師，最大限度地調(diào)動每個教師的積極性。

三、依法治校，民主管理

人文管理是一種“德治”和“法治”的結(jié)合，是以人為本的管理。人文管理講法規(guī)，但強(qiáng)調(diào)法規(guī)是為人民服務(wù)的；人文管理也講個人權(quán)威，但這權(quán)威是建立在校長個人人格魅力基礎(chǔ)上的：人文管理尤其講管理文化，強(qiáng)調(diào)人的觀念和情感在管理中的作用；人文管理既重視人在管理中的能動性，又重視人在管理中的自我完善，人既是管理的出發(fā)點，也是管理的基本點。

要使學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)和各種計劃得以很好地實現(xiàn)，決非校長個人所能，必須合理地組織學(xué)校管理的各種要素，依靠全體教職工的共同努力未實現(xiàn)。校長要以調(diào)動教師的積極性為出發(fā)點，增強(qiáng)影響力和推動力，科學(xué)地分權(quán)，合理地用人，既要容人所長，又能容人所短，客觀地對待他人，協(xié)調(diào)好班子之間、同事之間、各成員之間的關(guān)系。做到既分工又合作。人文管理不是對被管理者施以個人小恩小惠，而是要從制度上尊重、關(guān)心、支持他們。在依法治校的前提下，把民主治校放在突出位置。民主治校主要包括民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。民主管理的前提是民主決策，更好地激發(fā)起他們的主人翁精神，做到事事有人做，人人有事做。民主監(jiān)督，教師有決策權(quán)、管理權(quán)，更有監(jiān)督權(quán)。校長要自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)、教師和社會的監(jiān)督。學(xué)校的一切工作，決策時都應(yīng)該廣泛聽取教師的意見。校務(wù)公開不要走過場，評優(yōu)、晉級、教師論文發(fā)表、獲獎情況、大型活動安排等，要盡可能地讓每一位教師了解學(xué)校的情況，做到心中有數(shù)。工作有條理，辦事講效率，言行要一致。定下來的規(guī)章制度要保持相對穩(wěn)定，說了算，定了干，持之以恒，始終如一。

要把一個學(xué)校治理得有條不紊，校長除了要有人情味，同時還要彈性用權(quán)，柔中有剛，做到堅持原則，處事果斷，敢于擔(dān)當(dāng)。對那些思想消極、工作長期不認(rèn)真的教師，有時也需要采取一些“硬手段”，不能姑息和妥協(xié)，這也是對他們的愛護(hù)。在人文管理中，對一些全局性的重大問題，校長還是要講原則的。

四、加強(qiáng)修養(yǎng)，提升魅力

校長要有光明磊落，廉潔無私，正直與公平的品格；要有高度的責(zé)任感事業(yè)心，能全身心投入工作；要有堅強(qiáng)的意志，不怕困難，樂觀豁達(dá)，保持蓬勃向上的精神狀態(tài)，給人以激勵和鼓舞；要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，堅持以師為本，以生為本，心中時刻裝著9幣生，實實在在為師生排憂解難；要有謙虛和藹的美德，不專橫跋扈，不驕不躁，心胸寬廣；要以身作則，言行一致，真誠與師生平等對話，創(chuàng)造一個溫馨的人文管理氛圍。同時，校長要時刻注意加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷完善自我，把提高思想道德素質(zhì)和完善人格作為終身的追求。

校長還要清醒地認(rèn)識到，自己的權(quán)威不是來自職位和權(quán)力，而是來自自身的人格魅力。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”記得三十年前的一個小插曲，當(dāng)時我在農(nóng)村小學(xué)任教，校長姓程，那年是我任教的第二個年頭，教導(dǎo)主任安排我的工作是兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)（一個班是四年級，一個班是五年級）和總輔導(dǎo)員工作，程校長任教的也是四年級數(shù)學(xué)，當(dāng)時我看到課程表之后就和教導(dǎo)主任商量是否讓我教四年級兩個班。教導(dǎo)主任說這是校長的意思，我馬上找校長商量，跟他商量了一個多小時，結(jié)果他給我的一句話是：“我只會教四年級，不會教五年級，你會不會教我不管?！边@當(dāng)頭一棒讓剛出道的我感到非常的無奈和茫然，但校長的“權(quán)威”不得不使我接受眼前的現(xiàn)實。而這件事，也讓我感覺到這位校長的“自私”和“無能”。直到今天，我還難以忘記這件事，同時也時常提醒自己要當(dāng)好校長，首先要學(xué)會做人。在學(xué)校各項決策和利益分配中，校長要用自身的人格魅力去感染師生，做到公正無私，換位思考，既對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又對教師負(fù)責(zé)。

學(xué)校管理，是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。它受管理規(guī)律的制約，有系統(tǒng)的管理理論，有具體的管理目標(biāo)，有獨特的管理內(nèi)涵，特別重視情感的運用，根據(jù)不同的人采取不同的管理策略。

總之，學(xué)校人文管理使整個學(xué)校形成一種強(qiáng)烈而感人的氣氛，使人精神振奮，積極向上。

（作者單位：福建省福州市鼓樓第一中心小學(xué)責(zé)任編輯：朱蘊茝）