2006年臺灣104人力銀行進(jìn)入大陸，6年里雖然一路跌跌撞撞，但卻不言放棄，吸取失敗的教訓(xùn)，不斷地調(diào)整創(chuàng)新，時刻為下一個起跳做好準(zhǔn)備著。正如104人力銀行中國執(zhí)行長鄧炳生所說，「市場沒有永遠(yuǎn)的王者，10年前可能沒有人會想到雅虎會淪為今天的地步，更沒有人會想到百年老店柯達(dá)有一天會破產(chǎn)。市場永遠(yuǎn)給有準(zhǔn)備的人留機(jī)會?！?/p>

臺灣的人力資源企業(yè)起步甚早，至少有3家大型的人力銀行在臺灣耳熟能詳，其中比較知名的104人力銀行早于1996年就在臺灣成立，在臺灣享有很高的知名度，連續(xù)多年市場占有率維持在90%以上。企業(yè)在發(fā)展壯大的同時，由于本身市場規(guī)模的限制，104人力銀行一度面臨發(fā)展進(jìn)入滯脹的階段。鄧炳生介紹說，臺灣市場本身容量就不大，加之104人力銀行在臺灣市場占有率已經(jīng)連續(xù)多年超過90%，市場高度飽和，再向上提升的空間不大，使得104人力銀行不得不繼續(xù)尋找海外市場作為新的突破口。

企業(yè)經(jīng)過多番考察，最終認(rèn)為無論是從文化上還是地緣上，大陸市場都是最佳的選擇。2006年春天，104人力銀行正式進(jìn)入大陸?！傅沁@場春天的溫暖并沒延續(xù)下去?！灌嚤寡浴?/p>

臺灣經(jīng)驗(yàn)遭遇滑鐵盧

初涉大陸，不僅要面臨陌生的環(huán)境，還要面對市場的激烈競爭。用鄧炳生自己的話說，「我們來的有點(diǎn)晚了，趕上了最慘烈的競爭階段?！?/p>

1997做獵頭起家的智聯(lián)招聘正式成立，成為當(dāng)時大陸最早、規(guī)模最大的一家網(wǎng)絡(luò)招聘平臺；之后中華英才、前程無憂也相繼成立；緊跟著，區(qū)域地方性的人才網(wǎng)站也如雨后春筍般冒出，大陸刮起一片網(wǎng)絡(luò)招聘風(fēng)潮，截至目前，大陸有2000多家大大小小的人力資源銀行。直到現(xiàn)在，三大巨頭（智聯(lián)招聘、中華英才、前程無憂）一直占據(jù)著70%多的市場份額，剩下不到30%的市場卻是由將近2000家地方小企業(yè)瓜分。而作為2006年進(jìn)入大陸市場的104人力銀行，想要在這樣競爭激烈的市場分一杯羹，難度可想而知。

當(dāng)然，「事在人為」是中國人對做好每一件事的基本要求。

在遭遇激烈市場競爭的同時，104人力銀行（中國）還不得不面對自己在經(jīng)營戰(zhàn)略上的失誤。鄧炳生坦言，「6年前我們到大陸是帶著臺灣先進(jìn)的成功經(jīng)驗(yàn)來的，但是我們忘記了大陸和臺灣還是有區(qū)別的兩個市場。」

首先一點(diǎn)就表現(xiàn)在使用習(xí)慣上，「大陸求職者喜歡廣撒網(wǎng)，海量投簡歷，尋求概率事件，導(dǎo)致的結(jié)果是有的簡歷投出去都不知道投給了哪一家企業(yè)。而在臺灣，求職者一般都有自己明確的求職目標(biāo)，在選擇上更有針對性，也比較注重誠信度，面試都會如約履行，而在大陸，面試官常常會被放鴿子?！?/p>

「這些區(qū)別，開始我們并沒有在意，所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)一直沿用臺灣模式，沒有在地化及有針對地吸收和改變，直到很長一段時間后，我們的產(chǎn)品都不被市場認(rèn)可，網(wǎng)站瀏覽量上不去，企業(yè)也不愿意與我們合作，市場份額遲遲難以擴(kuò)大?！?/p>

正是由于忽視了兩地使用者習(xí)慣的不同，讓104人力銀行（中國）在最初幾年中一直陷于被動狀態(tài)。在這次失敗教訓(xùn)后，鄧炳生總結(jié)，「千萬不可以用自己固定的思維強(qiáng)加給一個陌生的市場，賣面包在臺灣很成功，但在進(jìn)入大陸市場時也要做調(diào)整，來適應(yīng)本地口味?！?/p>

從求量到求質(zhì)

一直以來，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)就是一個高度競爭的行業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，雖然三大招聘網(wǎng)站占據(jù)著接70%多的網(wǎng)絡(luò)招聘市場。然而，光鮮的數(shù)據(jù)并不能掩蓋網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)遇到的危機(jī)。公開數(shù)據(jù)顯示，在大陸招聘網(wǎng)站三巨頭里，只有前程無憂維持盈利狀態(tài)，智聯(lián)招聘與中華英才網(wǎng)都長期處于虧損。

「大陸網(wǎng)絡(luò)招聘市場正面臨一個拐點(diǎn)，當(dāng)紛繁蕪雜的海量招聘信息充斥求職者的眼球時，連招聘企業(yè)都在懷疑能否招到真正需要的人才。這對招聘網(wǎng)站服務(wù)的專業(yè)性、針對性提出了更高的要求?！笡_量優(yōu)勢正在逐漸消失，招聘精準(zhǔn)化趨勢越來越明顯。網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)要從量的策略轉(zhuǎn)向質(zhì)的策略，深化價(jià)值挖掘?！灌嚤f，這也是四、五年下來104人力銀行在大陸經(jīng)營方向的重大改變。

2009年底，104人力銀行（中國）開發(fā)出新一代網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)品——選寶網(wǎng)。鄧炳生介紹，在此之前他們已經(jīng)推出過5個網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)品，但是投放市場后效果都不是很理想。「作為第6代產(chǎn)品，選寶網(wǎng)吸取了前五個產(chǎn)品的教訓(xùn)，又融和了臺灣的成功經(jīng)驗(yàn)值，目的就是要把它打造成能為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值，符合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)口味的網(wǎng)絡(luò)招募系統(tǒng)?！?/p>

鄧炳生認(rèn)為，一個好的招募管理系統(tǒng)要更多地站在企業(yè)人力資源效率的角度，幫助企業(yè)提高效率、節(jié)約成本、按需招聘，同時求職者也可以有針對性地迅速得到面試機(jī)會?！高x寶網(wǎng)所設(shè)計(jì)的簡歷是四維的，能夠全方位體現(xiàn)求職者的個人信息、職業(yè)技能和職業(yè)經(jīng)歷，并將其量化，以便于系統(tǒng)進(jìn)行人崗匹配，加速企業(yè)HR的簡歷篩選過程。在求職者完成簡歷并應(yīng)聘某職位之后，系統(tǒng)即可提供此求職者條件與該職位要求的符合程度，并向求職者提供有效建議，減少求職者盲目投遞的動作，提高應(yīng)聘成功率」。

在企業(yè)端，選寶網(wǎng)的企業(yè)VIP服務(wù)，能為企業(yè)提供一站式在線招聘管理平臺。企業(yè)HR可自行設(shè)置各項(xiàng)組合條件，系統(tǒng)會根據(jù)企業(yè)人才庫中的數(shù)據(jù)自動生成招聘效益分析表，使HR能夠快速評估招聘成效。除此之外，HR與應(yīng)聘者可以通過選寶網(wǎng)平臺及時互動，也大大提高了招聘效率。

6年里雖然一路跌跌撞撞，但鄧炳生和他的團(tuán)隊(duì)卻不言放棄，吸取失敗的教訓(xùn)，不斷地做著調(diào)整創(chuàng)新。正如他所說「市場沒有永遠(yuǎn)的王者，10年前可能沒有人會想到雅虎會淪為今天的地步，更沒有人會想到百年老店柯達(dá)有一天會破產(chǎn)。市場永遠(yuǎn)給有準(zhǔn)備的人留機(jī)會。只要我們還沒有撤離大陸，我們就會一直向前走?！?/p>

鄧炳生戲稱，「這些年一直趴著，沒站起來過?！乖跉v經(jīng)6年市場磨礪后，變化正在發(fā)生。目前，選寶招募管理系統(tǒng)已被植入眾多企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)，市場初步反響不錯，越來越多的求職者和企業(yè)用戶開始選擇使用選寶網(wǎng)，每天的訪問量和簡歷更新數(shù)字都在漸漸成長。對于這一點(diǎn)點(diǎn)悄然發(fā)生的變化，不禁讓人想到，經(jīng)過6年歷練后的104人力銀行（中國），能真正適應(yīng)大陸市場，在積極參與市場競爭的同時，也要充分檢視一下誰才是104人力銀行（中國）的真正挑戰(zhàn)者！

104人力銀行背景資料：

104人力銀行于1996年在臺灣成立，目前是臺灣人力資源服務(wù)平臺第一品牌。

2006年2月104人力銀行在臺灣證券交易所掛牌上市，成為臺灣第一家上市的網(wǎng)絡(luò)公司。

「104」是臺灣查號臺，等同于大陸的「114」，寓意為求職者提供精準(zhǔn)的求職和職場訊息的便捷信道。獨(dú)創(chuàng)的「人力銀行」概念，則代表向客戶提供如銀行般值得信賴和增值的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)適才適所。

2006年，104人力銀行正式進(jìn)入大陸市場。服務(wù)以上海為基點(diǎn)輻射整個大陸，區(qū)域含蓋華東、華北以及華南地區(qū)。