我們每個(gè)人都有偏見(jiàn)，認(rèn)為自己正確，認(rèn)為自己強(qiáng)大，認(rèn)為自己是為對(duì)方好；我們每個(gè)人都曾執(zhí)著于自己的偏見(jiàn)，如果對(duì)方不接受，矛盾在所難免——最麻煩的是，我們對(duì)自己的偏見(jiàn)渾然不覺(jué)。

教師教不好自己的娃

丁女士是上海市高級(jí)教師，在一所中學(xué)教語(yǔ)文，還是教研室主任。她的女兒歆然15歲，讀初二。母女倆在同一所學(xué)校，不過(guò)媽媽不帶女兒的班。歆然學(xué)習(xí)很用功，成績(jī)卻老是上不去，在班里只是一名中等生。最讓丁女士難堪的是，歆然的語(yǔ)文成績(jī)最差，上了初中以后最好成績(jī)是85分。歆然的班主任正是教語(yǔ)文的，和丁女士在一個(gè)教研室，經(jīng)常跟丁女士打趣：“丁主任，您自私一點(diǎn)好不好？回家給歆然開(kāi)開(kāi)小灶。她成績(jī)總這樣不上不下的，好像我沒(méi)用心教似的?！倍∨坑锌陔y辯。她何嘗不想讓女兒的語(yǔ)文成績(jī)好一點(diǎn)，她何嘗不想給女兒開(kāi)小灶，可是女兒不配合，她著急有什么用？

在一位朋友的再三勸說(shuō)下，丁女士同意找我咨詢。也難怪，作為一名資深教師，就自己孩子的教育問(wèn)題請(qǐng)教別人，的確有點(diǎn)不好意思。剛見(jiàn)面，她就自我解嘲：“都說(shuō)教師教不好自己的娃，易子而教自古有之，看來(lái)是客觀規(guī)律?！彼昧税胄r(shí)時(shí)間做自我介紹，極力讓我知道她是經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，深受領(lǐng)導(dǎo)信任和學(xué)生愛(ài)戴。“每年寒暑假都有往屆畢業(yè)生來(lái)看望我，有政府官員，有企業(yè)老總，赴他們的宴是件頭疼的事，我哪有那個(gè)閑工夫？”她笑著揮揮手，又得意又不屑。

“您和女兒的關(guān)系怎么樣？”我打斷她。

“關(guān)系也不錯(cuò)的，她有什么事總愿意跟我講?！?/p>

“有一名老師做媽媽，孩子有福了?！蔽夜ЬS道。

“唉！事倍功半?。　彼龂@了一口氣，道，“從小我就在家給孩子開(kāi)小灶，可是上了初中以后，她越來(lái)越抵觸我，現(xiàn)在根本不愿意接受我的輔導(dǎo)，還沒(méi)心沒(méi)肺地說(shuō)我不懷好意！我有20年的從教經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)她還不是小菜一碟？但是各種方法都用了，效果卻不好?；蛟S是她的資質(zhì)太差吧。”

“您輔導(dǎo)歆然的時(shí)候，她具體有哪些地方讓您不滿意？”我問(wèn)。

“比如，她做作業(yè)特別磨蹭，應(yīng)該一個(gè)小時(shí)完成的作業(yè)，她兩個(gè)小時(shí)也做不完，我越催促她越慢。再比如，為了擴(kuò)大她的閱讀量，我給她買(mǎi)了很多課外書(shū)，世界名著、古典名著、當(dāng)代美文、名家散文，滿滿兩個(gè)書(shū)架，可她根本不屑一顧，反倒對(duì)沒(méi)幾個(gè)字的漫畫(huà)愛(ài)不釋手。她身上的這些毛病，我沒(méi)少糾正，剛開(kāi)始是她不配合，現(xiàn)在則生硬地頂撞我。她爸爸經(jīng)常不在家，我倆鬧別扭了沒(méi)人勸，就冷戰(zhàn)。不過(guò)，每次都是她向我認(rèn)錯(cuò)。唉，好在是女兒啊，要是生個(gè)兒子，指不定怎么氣我呢?！?/p>

第一次咨詢結(jié)束了，我從丁女士口中了解到了一些情況。我們約定，第二天她帶歆然來(lái)，我需要聽(tīng)聽(tīng)孩子的看法，兩下驗(yàn)證，才能找到問(wèn)題的癥結(jié)。

母女是最親密的敵人

第二天下午，丁女士帶著歆然如約前來(lái)。

說(shuō)到平時(shí)在家做作業(yè)磨蹭，歆然大呼冤枉：“誰(shuí)說(shuō)我做作業(yè)磨蹭？血口噴人！我是班上做作業(yè)最快的，考試經(jīng)常第一個(gè)交卷，從來(lái)不磨蹭！”

丁女士語(yǔ)氣嚴(yán)肅地說(shuō)：“上學(xué)期，國(guó)慶節(jié)放假前，還記得嗎？你們?nèi)嗤瑢W(xué)都交了作業(yè)，只有你一個(gè)人沒(méi)寫(xiě)完，后來(lái)追到辦公室來(lái)交作業(yè)。我當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的，你不要撒謊！”

“那次是特殊情況……你冤枉人！”歆然語(yǔ)塞，急得快哭了。

“什么特殊情況？你倒是說(shuō)呀！”丁女士逼迫女兒。

“文藝隊(duì)排練國(guó)慶晚會(huì)的舞蹈，自習(xí)課全占了，我是利用休息時(shí)間寫(xiě)完的作業(yè)……班主任都沒(méi)說(shuō)我，還表?yè)P(yáng)我了呢……不調(diào)查沒(méi)有發(fā)言權(quán)！”

我拍拍歆然的后背，對(duì)丁女士說(shuō)：“看來(lái)，您有點(diǎn)主觀主義了，冤枉了孩子?！?/p>

“就是！”歆然找到了支持者，來(lái)勁了，“媽媽對(duì)我有偏見(jiàn)！媽媽的偏見(jiàn)就像一把刀，每時(shí)每刻懸在我的頭上！”

情緒穩(wěn)定一些后，歆然告訴我，媽媽對(duì)她的偏見(jiàn)由來(lái)已久，而且特別固執(zhí)，容不得她辯解。她在家做作業(yè)時(shí)，媽媽總是沒(méi)完沒(méi)了地催促，好像她生來(lái)就是一個(gè)大懶蟲(chóng)。每次聽(tīng)到媽媽催促，她就特別緊張，認(rèn)為媽媽在故意找茬兒?！坝袝r(shí)候我想，反正我做得再快也是磨蹭，不如真的磨蹭給你看！”歆然說(shuō)，翻眼瞪了媽媽一眼。

丁女士感覺(jué)自己的權(quán)威被冒犯了，厲聲道：“沒(méi)規(guī)矩！”轉(zhuǎn)向我說(shuō)，“您看到了，這孩子多不聽(tīng)話，多沒(méi)禮貌。”

“恕我直言，”我笑道，“人被冤枉、被誤解的時(shí)候，有情緒上的抵觸是正常的，這也是歆然的權(quán)利嘛。要是逆來(lái)順受，長(zhǎng)大以后遇到什么事都甘吃啞巴虧，恐怕您更擔(dān)心?！?/p>

說(shuō)到不讀媽媽買(mǎi)的那些名著，歆然撇了撇嘴，說(shuō)：“現(xiàn)在誰(shuí)還讀那些老古董？媽媽買(mǎi)那些書(shū)之前從來(lái)不征求我的意見(jiàn)，浪費(fèi)錢(qián)怪不著我！”

“可那都是名著??！真正的好文字！”丁女士瞪大眼睛說(shuō)。

歆然把臉扭向一邊，無(wú)聲地抗議。

“或許，成人和少女的眼光不同吧?！蔽掖驁A場(chǎng)。

歆然看著我，抿著嘴，使勁地點(diǎn)頭。

我看差不多已搞清了事實(shí)，就讓歆然先回家，我再和丁女士聊一會(huì)兒。出門(mén)時(shí)，歆然看看我，又看看媽媽，不大信任的樣子，似乎在問(wèn)：“你們兩個(gè)大人要商量怎么對(duì)付我嗎？”然后輕輕帶上了門(mén)。

冰凍三尺非一日之寒

目送歆然離去，丁女士嘆息道：“現(xiàn)在的孩子都是怎么了？這么難管！當(dāng)家長(zhǎng)真不容易??！在她的心目中，我一定是一個(gè)壞媽媽?！?/p>

“我絲毫不懷疑您對(duì)女兒的愛(ài)?！蔽艺f(shuō)，“不過(guò)，父母之愛(ài)不是父母說(shuō)了算，而是孩子說(shuō)了算；換言之，孩子真切感受到的愛(ài)才算是愛(ài)。您同意嗎？”

丁女士疑惑地點(diǎn)點(diǎn)頭。

我接著說(shuō)：“您愛(ài)女心切，發(fā)現(xiàn)女兒有問(wèn)題時(shí)往往會(huì)心里著急，說(shuō)話的時(shí)候難免帶著情緒，而孩子在聽(tīng)您說(shuō)的時(shí)候，會(huì)非常敏感地察言觀色，捕捉您的情緒。也就是說(shuō)，她時(shí)時(shí)在感受您的言外之意和當(dāng)時(shí)的情緒。這是孩子的特點(diǎn)，青春期的孩子尤其如此，因?yàn)樗麄円柚L(zhǎng)輩的評(píng)價(jià)來(lái)培養(yǎng)自信心，建立自我意識(shí)。一旦孩子感受到您有責(zé)怪她的情緒，內(nèi)心會(huì)有挫敗感，進(jìn)而本能地產(chǎn)生負(fù)面的反應(yīng)。這種負(fù)面反應(yīng)表現(xiàn)出來(lái)，就是抵制您的指導(dǎo)。冰凍三尺非一日之寒，小矛盾積累多了能釀成情緒的全面對(duì)抗，而且有說(shuō)不清道不明的感覺(jué)，對(duì)家庭教育極其不利。所以，如果您要改善輔導(dǎo)效果，要讓自己心平氣和，像您上課對(duì)班里的孩子那樣?！?/p>

“其實(shí)，對(duì)她嚴(yán)格不是偏見(jiàn)，而是關(guān)心??！可她居然不領(lǐng)情?！倍∨總牡卣f(shuō)。

“歆然只是情緒上跟您對(duì)抗，其實(shí)她心里跟明鏡似的，知道您對(duì)她好?！蔽野参康?，“您是教育專家，一定懂得因材施教的道理。如果舉一反三，是不是也應(yīng)該因“個(gè)性”施教、因“關(guān)系”施教？無(wú)論施行什么樣的家庭教育，目的不變，就是起到正面的作用，幫助孩子快樂(lè)成長(zhǎng)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，不管多高明的教育方法，效果不好，都應(yīng)該改進(jìn)。您說(shuō)是這樣嗎？”

“那當(dāng)然，實(shí)事求是嘛！”

“所以，拋棄您對(duì)歆然的偏見(jiàn)，客觀地觀察她，摸清她的個(gè)性特點(diǎn)和具體需要，一定會(huì)贏得她的心。另外，既然實(shí)事求是，就要敢于質(zhì)疑自己，時(shí)時(shí)修正自己，切不可固執(zhí)己見(jiàn)。比如，您認(rèn)為中外名著是好讀物，中學(xué)生應(yīng)該讀，而且必須讀，就有把成人化的思維強(qiáng)加給孩子之嫌。名著當(dāng)然是好作品，但作品好在哪里，您給孩子具體分析過(guò)嗎？名著所描述的時(shí)代跟今天多已久遠(yuǎn)，孩子閱讀起來(lái)有障礙，感覺(jué)無(wú)趣，難道真的不能理解嗎？再者，孩子喜歡讀的當(dāng)代作品和漫畫(huà)真的沒(méi)有價(jià)值嗎？”

丁女士深思良久，誠(chéng)懇地說(shuō)：“看來(lái)，我對(duì)歆然的偏見(jiàn)還真不少。請(qǐng)問(wèn)，究竟什么是偏見(jiàn)？”

我告訴她，所謂偏見(jiàn)，是人們認(rèn)識(shí)世界萬(wàn)事萬(wàn)物時(shí)所抱持的主觀態(tài)度，帶有很強(qiáng)的個(gè)人意識(shí)和情感，常常是因人而異，浮于現(xiàn)象，依憑自我見(jiàn)解和見(jiàn)識(shí)，發(fā)表以偏概全的評(píng)價(jià)和觀點(diǎn)。錯(cuò)誤的判斷，盲目的推理，無(wú)知的肯定和否定，是造成偏見(jiàn)的三大因素。心理學(xué)上有一個(gè)著名的論斷：抱持偏見(jiàn)的人喜歡留意和記憶某人的行動(dòng)與他特定的形象相符之處，卻拒絕與該形象相反的證據(jù)?！袄?，”我解釋道，“您發(fā)現(xiàn)歆然有一次遲交作業(yè)，便推斷她每次都遲交作業(yè)，原因是做作業(yè)磨蹭，所以一看到她閑下來(lái)就認(rèn)為她又在磨蹭，而不去留意歆然做事麻利的事實(shí)。您這是典型的偏見(jiàn)?！?/p>

“可是，我為什么要對(duì)自己的女兒持偏見(jiàn)呢？”

“我們每個(gè)人都有偏見(jiàn)，認(rèn)為自己正確，認(rèn)為自己強(qiáng)大，認(rèn)為自己是為對(duì)方好；我們每個(gè)人都曾執(zhí)著于自己的偏見(jiàn)，如果對(duì)方不接受，矛盾在所難免——最麻煩的是，我們對(duì)自己的偏見(jiàn)渾然不覺(jué)。”我解釋道，“抱持偏見(jiàn)的人都很執(zhí)著，執(zhí)著于評(píng)價(jià)別人，執(zhí)著于讓別人聽(tīng)自己的，執(zhí)著于改變別人，卻不肯反省自身，更不曾想到，對(duì)方也可能是一個(gè)內(nèi)心充滿偏見(jiàn)的人。所以，越親密的關(guān)系越容易出現(xiàn)摩擦，母女關(guān)系最為親密，有摩擦很正常，不必過(guò)于憂慮。有人說(shuō)，母女是最親密的敵人，尤其是青春期碰到更年期的時(shí)候?！?/p>

“您是說(shuō)，歆然也心存偏見(jiàn)？”丁女士問(wèn)。

“當(dāng)然。比如她排斥名著，說(shuō)名著是老古董，其實(shí)越老的古董越值錢(qián)，在她的概念里卻和垃圾等同。這種偏見(jiàn)的根源是她更關(guān)注新奇的、具有時(shí)代特征的事物，排斥其他事物。您推崇名著，排斥新潮，也是偏見(jiàn)，而且和歆然的偏見(jiàn)針?shù)h相對(duì)，不產(chǎn)生激烈矛盾才怪！”

只提出可操作性建議

關(guān)于偏見(jiàn)的危害，我告訴丁女士，偏見(jiàn)可以助長(zhǎng)偏見(jiàn)，從而產(chǎn)生更加不良的后果。被偏見(jiàn)影響較深的人往往失去自尊心，以致他們?cè)谏钌献兂上駝e人所期望的一樣。壓迫之下的受害者可能變成心中充滿憤恨，對(duì)偏見(jiàn)更加敏感，以至于有時(shí)在沒(méi)有偏見(jiàn)存在的地方也看出偏見(jiàn)。人是社會(huì)性動(dòng)物，因此，關(guān)系親密的人如親人、老師、同學(xué)、朋友等會(huì)對(duì)一個(gè)人的看法產(chǎn)生重大影響。有研究顯示，3歲大的孩子就可能有偏見(jiàn)，他們很可能受到周圍人的態(tài)度、言談和身體語(yǔ)言影響，青春期的孩子受父母的影響更大。

“今天我在您這里聽(tīng)了一堂課。我要好好反省，以前對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)同事，對(duì)學(xué)生，恐怕都有這樣那樣的偏見(jiàn)，我在無(wú)意中一定傷害了不少人?！倍∨空f(shuō)，“請(qǐng)問(wèn)，針對(duì)歆然，我該做些什么呢？怎樣才能彌補(bǔ)我們母女之間的裂痕？”

我向她提出以下三點(diǎn)建議：

第一，接納孩子的全部。世界上沒(méi)有完美的孩子，每個(gè)孩子都會(huì)有不同的缺點(diǎn)，調(diào)皮、不聽(tīng)話、撒謊、貪玩、逃避責(zé)任、自私……如果我們等到孩子變成完美的時(shí)候才接受他，也許我們永遠(yuǎn)都不可能接受自己的孩子。無(wú)條件地接納孩子的全部不僅能改善父母的心態(tài)，還能喚起孩子打開(kāi)心扉，接納父母。只有孩子接納了父母，父母才有可能為他提供幫助。

第二，時(shí)刻反?。何铱赡苁清e(cuò)的。任何我們以為天經(jīng)地義的事情，都可能是錯(cuò)的——起碼別人有可能認(rèn)為是錯(cuò)的。每個(gè)人當(dāng)然有權(quán)利認(rèn)為一件事情是對(duì)的還是錯(cuò)的，但如果我們一直扮演著正義偉大的角色，我們就一定會(huì)把我們的交往對(duì)象——我們的孩子——當(dāng)成邪惡的改造對(duì)象。孩子當(dāng)然不高興，所以他要奮起抵抗。當(dāng)我們承認(rèn)自己可能是錯(cuò)的，我們會(huì)以平和的心態(tài)，客觀地看待問(wèn)題。只要孩子跟我們的觀點(diǎn)不同，我們就應(yīng)該認(rèn)真地聽(tīng)取孩子的意見(jiàn)，只要看到孩子的見(jiàn)解有道理，我們就愿意承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并認(rèn)真改正。

第三，只提出可操作性建議。什么是建議？建議是對(duì)對(duì)方有好處的、可以操作的、可聽(tīng)可不聽(tīng)的提議。什么是“對(duì)對(duì)方有好處”？就是對(duì)方自己覺(jué)得對(duì)自己有好處，而不是別的什么人覺(jué)得對(duì)他有好處?！翱梢圆僮鳌钡囊馑际牵绻麑?duì)方照著這件事情操作，就一定會(huì)得到改善，而不是只提出空泛的目標(biāo)和期望?！翱陕?tīng)可不聽(tīng)”的意思是，我們有權(quán)向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，對(duì)方可以接受也可以不接受。

“如果您能做到這三點(diǎn)，”我總結(jié)道，“偏見(jiàn)就不會(huì)給您造成大麻煩，而且，您和歆然就能做回親密的母女，不再是敵人了?！?/p>

【編輯：陳彤】