【編者按】

“一對一輔導(dǎo)”，全稱“一對一個性化輔導(dǎo)”，即一位教師對一名學(xué)生進(jìn)行的授課輔導(dǎo)。從字面上理解，一對一輔導(dǎo)與中國傳統(tǒng)的請家教輔導(dǎo)是一個意思。隨著中國父母對教育的日益重視，家教行業(yè)逐漸規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化，競爭更加激烈，許多大班化的課外輔導(dǎo)班也在追求利益最大化，融合國外個性化教育理念和公司運(yùn)作產(chǎn)業(yè)化模式，一對一輔導(dǎo)成為近幾年校外輔導(dǎo)的主流。但是，高昂價格的合理性、名師招牌的真實(shí)性以及輔導(dǎo)的效果如何讓許多家長舉棋不定：不參加吧，怕孩子因此而掉隊(duì)；參加吧，怕被騙了錢又耽誤時間。應(yīng)讀者要求，本刊日前對一對一輔導(dǎo)市場進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。

如今，如果你是家長，如果你的孩子馬上要參加小升初、中考或高考，那你不可能沒聽說過“一對一輔導(dǎo)”，如果你真的沒聽說過，那你肯定看到過老師或別的家長驚訝的表情。此話沒說過頭。走在大街上，你會看到無處不在的一對一輔導(dǎo)的廣告，“個性化教育”“快速提分”“名師一對一”“重點(diǎn)中學(xué)名師授課”，讓你躲都躲不開；手機(jī)短信、街頭傳單、網(wǎng)絡(luò)彈窗更是輪番轟炸。家長見面會問：“你家孩子一對一了嗎？”家長會上老師會提醒：“不行就找一對一吧，別耽誤了孩子?！笨傊瑳]有參加過一對一輔導(dǎo)，你就OUT了！

但是，記者在采訪過程中卻沒有碰到一個真正了解一對一輔導(dǎo)的家長，大多數(shù)家長反問記者：一對一輔導(dǎo)靠譜嗎？價格合理嗎？效果如何？所謂個性化教學(xué)究竟指的是什么？

價格沒有標(biāo)準(zhǔn)？

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，從事一對一輔導(dǎo)的多為規(guī)?；嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，有的還是全國連鎖，但沒有規(guī)范的價格標(biāo)準(zhǔn)，而且都高得嚇人。

家有初三學(xué)生的李先生告訴記者，他咨詢過四家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其中兩家收費(fèi)每小時120元，一家每小時200元，還有一家VIP課程每小時收費(fèi)260元。他掰著手指算了一筆賬：如果他的孩子一天上課兩個小時，一個暑假下來得兩萬元左右。

家有小學(xué)六年級學(xué)生的趙女士說，針對小升初的一對一輔導(dǎo)價格大致為每小時150～200元，沒有具體標(biāo)準(zhǔn)，需要根據(jù)孩子的具體情況來定，也可以跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)討價還價?！芭嘤?xùn)機(jī)構(gòu)通常會建議家長帶孩子去做測試。他們根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)成績和培訓(xùn)目標(biāo)制訂個性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每個孩子的情況不同，配的老師不一樣，收費(fèi)也不一樣?！壁w女士說。

記者的一位同學(xué)曾在鄭州一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就職，在記者的再三請求下，他道出了一些內(nèi)幕。他透露，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生人員都是按簽約的總價來算提成的，個個能說會道，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，對家長的心態(tài)研究得很透，會千方百計(jì)讓家長多訂一些課時，多報(bào)一些科目。一個單子花上兩三萬很正常。至于價格標(biāo)準(zhǔn)，國家沒有規(guī)定，各機(jī)構(gòu)都是相互參考，自行定價，而且隨機(jī)性很強(qiáng)。為了吸引家長多訂課時或?yàn)榱嗽诟偁幹写驂簩κ?，也會打折，但不會讓利很多。針對小學(xué)生的一對一輔導(dǎo)，每小時不會低于120元，針對初中生的不會低于150元，針對高中生的不會低于200元。“再說，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)價時已留有足夠的虛頭，等你砍價。這也是一對一輔導(dǎo)價格超高的原因之一。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間也在打價格戰(zhàn)，相互提防著，對市場價格都特別敏感?！边@位同學(xué)說。他聽說過鄭州有家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最高報(bào)價每小時上千元，不知是真是假。

對于一對一輔導(dǎo)費(fèi)用過高的問題，開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的“學(xué)大教育”副總裁鄧強(qiáng)認(rèn)為，個性化輔導(dǎo)是多層次、多方面的，要根據(jù)孩子的情況進(jìn)行相應(yīng)的收費(fèi)，如果孩子情況是短期的，那么費(fèi)用并不是很高，如果要從根本上解決問題，費(fèi)用相對會高一些。

記者了解到，開展一對一輔導(dǎo)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)大致分為全國性的和地方性的兩類。全國性的有學(xué)大、龍文、巨人、學(xué)而思、京翰、安博、新東方、精銳、聚能、優(yōu)勝等。這些機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)眾多，個個自稱是一對一輔導(dǎo)和個性化教育的領(lǐng)導(dǎo)品牌。學(xué)而思、京翰、學(xué)大、巨人等機(jī)構(gòu)已經(jīng)進(jìn)軍全國數(shù)十個城市，擁有數(shù)百個學(xué)習(xí)中心。龍文教育近年發(fā)展迅猛，截至去年年底，已在全國55個城市設(shè)立教學(xué)點(diǎn)1000多家。地方性的一對一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)更是數(shù)不勝數(shù)，幾乎每個地級市和省會城市都有若干一對一輔導(dǎo)品牌。

之所以一下子冒出那么多一對一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，根本原因是利益驅(qū)動。根據(jù)教育行業(yè)投資分析數(shù)據(jù)，2011年前9個月，在美國上市并涉足一對一輔導(dǎo)業(yè)務(wù)的4家公司營業(yè)收入均超過1億美元，分別是新東方（5.4億）、安博教育（2億）、學(xué)大教育（1.7億）、學(xué)而思（1.2億）。前9個月利潤同比增速則分別為新東方（65.49%）、安博教育（27.77%）、學(xué)大教育（56.19%）、學(xué)而思（51.54%）。其中，一對一輔導(dǎo)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了不少利潤。

名師都是幌子？

“名師指點(diǎn)”“重點(diǎn)學(xué)校一線教師查漏補(bǔ)缺”，這幾乎是所有一對一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)對外宣傳的一致口號。實(shí)際情況如何呢？

記者以家長的身份到一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暗訪，被告知這里的師資都是本市重點(diǎn)學(xué)校的一線教師。記者問：“國家有規(guī)定，禁止公辦學(xué)校的教師到校外社會辦學(xué)機(jī)構(gòu)兼職兼課，這些老師不怕被處分嗎？”招生人員不屑地撇撇嘴，說：“誰不想業(yè)余賺點(diǎn)外快？他們利用晚上和雙休日、假期出來講課，誰管得著？”記者再問：“那不會風(fēng)聲緊了他們中途斷課吧？”招生人員笑道：“絕對不會！有合同約束著呢。您想啊，他們在學(xué)校老老實(shí)實(shí)上課才拿多少工資？還抵不上在這里上一周課的收入呢，孰輕孰重，他們自己會掂量?！?/p>

記者從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員那里了解到，公辦重點(diǎn)學(xué)校的一線教師出來講課的情況是有的，但不會太多，更多的是離退休的教師和師范院校畢業(yè)生，有的甚至連教師資格證都沒有，但經(jīng)過公司的包裝培訓(xùn)，他們搖身一變就成了名師。從成本控制上也很好理解，現(xiàn)在一對一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)競爭很激烈，名師沒那么多，真正的名師要價高，用不起，而且真正的名師寧愿去上大課，掙得比一對一多而且省事。

鄭州某重點(diǎn)中學(xué)教務(wù)處主任認(rèn)為，在職的優(yōu)秀教師去一對一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)兼職的可能性不大。首先，名校普遍存在師資不足的問題，沒有過剩的在職教師；其次，重點(diǎn)中學(xué)的優(yōu)質(zhì)資源和名校效應(yīng)導(dǎo)致生源過剩，學(xué)校的優(yōu)秀教師都是滿負(fù)荷運(yùn)行，沒有時間和精力去兼課；再次，學(xué)校的管理制度不允許他們出去兼職。

河南師范大學(xué)青少年研究中心的張鋒老師說：“一對一輔導(dǎo)門檻很低，三五個人，租間屋子，擺些桌椅，發(fā)點(diǎn)傳單，或者在窗戶上安裝一個發(fā)光字幕招牌就可以招生了，一些家教中心的學(xué)生，也開始打出一對一輔導(dǎo)的招牌了，其實(shí)和以前的家教沒啥本質(zhì)區(qū)別。”

巨人教育集團(tuán)董事長尹雄從側(cè)面證實(shí)了這一點(diǎn)。他在接受某媒體采訪時曾說：“巨人學(xué)校搞大班培訓(xùn)所用的師資很強(qiáng)，但是轉(zhuǎn)到一對一輔導(dǎo)后，用這些老師成本太高，家長也承受不起，所以常到清華、北大請一些教育學(xué)院的學(xué)生來輔導(dǎo)尖子班學(xué)生。這些學(xué)生素質(zhì)非常高，但是不太會講課?！?/p>

目前，一對一輔導(dǎo)正處于快速擴(kuò)張期。2011年底，信中利資本集團(tuán)向龍文教育投資4.5億元人民幣，創(chuàng)下中國教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)最大的一筆股權(quán)投資記錄?？焖贁U(kuò)張之下，分支機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量能否得到保障？師資力量能否跟得上？包括學(xué)大、學(xué)而思、新東方、龍文教育等在內(nèi)的全國性公司，都已經(jīng)意識到這個問題，但只怕是心有余而力不足。據(jù)信中利資本集團(tuán)董事長汪潮涌介紹，龍文教育將投巨資加強(qiáng)師資培訓(xùn)基地建設(shè)。但是，通過公司的封閉式強(qiáng)化培訓(xùn)，能否培養(yǎng)出名師？培養(yǎng)出的是忠于公司企業(yè)文化的優(yōu)秀員工，還是熟悉教學(xué)和人才培養(yǎng)規(guī)律、有特點(diǎn)有個性的教師？這本身就頗受爭議。

花錢能買高分？

記者在采訪中看到，許多一對一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在招生接待處的墻上布置了醒目的板報(bào)，張貼著各類高分案例，有的有名有姓有照片，有的甚至有就讀學(xué)校的名稱和班級。當(dāng)記者提出電話聯(lián)系其中幾位時，均被招生人員以保護(hù)隱私為由拒絕。

家長杜女士告訴記者：“商家的廣告宣傳不能信！那么多學(xué)生，花了時間和精力來學(xué)習(xí)，總會有一些是有效果的。效果好的，公司就拿來做樣板，效果不好的，公司就會把問題推到學(xué)生身上，說這孩子怎么也學(xué)不進(jìn)去，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有責(zé)任。家長沒辦法，只能吃啞巴虧，怪自家孩子不爭氣?！?/p>

家長陳先生則透露了更黑暗的一幕。2012年鄭州中考分?jǐn)?shù)公布沒幾天，某知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就私下散布消息，總分600分以上的學(xué)生，無論是否曾在該機(jī)構(gòu)參加過培訓(xùn)，都可前往該機(jī)構(gòu)領(lǐng)取3000元獎金，條件是留下分?jǐn)?shù)條復(fù)印件，上面的考生信息供機(jī)構(gòu)做廣告用。隨后，鄭州的一家報(bào)紙就登出了整版的“喜報(bào)”，列出高分考生的姓名、考號、分?jǐn)?shù)——當(dāng)然，這些考生統(tǒng)統(tǒng)算作該機(jī)構(gòu)的學(xué)生，一副桃李滿天下的架勢。隨之而來的，便是不明真相的下一屆學(xué)生的家長慕名前往，爭相報(bào)名付款。

家長花大價錢讓孩子參加一對一輔導(dǎo)，說白了就是希望拿錢買高分，但實(shí)際上未必能如愿。杜女士的兒子今年中考前參加一對一輔導(dǎo)補(bǔ)習(xí)英語，但兩個月后，孩子在班上的考試成績和排名反而下降了。杜女士找到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，工作人員告訴她，一對一輔導(dǎo)見效不會那么快，要有耐心。“像養(yǎng)花那樣，慢慢等待花開。”中考前的第一次模擬考試，杜女士兒子的英語成績又有下滑，而沒有參加輔導(dǎo)的科目反倒維持在原有水平。

孔老師是杜女士兒子的班主任。她分析道：“一對一輔導(dǎo)聽起來很響亮，但輔導(dǎo)的內(nèi)容大多與學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容是重復(fù)的，很大程度上影響了學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)計(jì)劃，有的學(xué)生因負(fù)擔(dān)過重、學(xué)習(xí)倦怠而導(dǎo)致課堂精力分散，造成學(xué)習(xí)低效甚至無效的結(jié)果，這是完全有可能的。家長花了高價錢，學(xué)生補(bǔ)了課外丟了課內(nèi)，豈不冤枉？”

孔老師希望通過本刊提醒家長，不是每個學(xué)生都適合一對一輔導(dǎo)，家長不要盲目跟風(fēng)。從教師的專業(yè)化能力、職業(yè)責(zé)任感到教學(xué)的軟硬件條件，學(xué)校都優(yōu)于絕大部分社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)生每天至少有七八個小時的在校學(xué)習(xí)時間，課外還得做預(yù)習(xí)和鞏固練習(xí)，更需要參加一些促進(jìn)身心健康發(fā)展的文體活動，除少數(shù)特殊情況外沒有必要參加一對一輔導(dǎo)，過重的負(fù)擔(dān)可能讓學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)心理，適得其反。

什么是個性化？

一對一輔導(dǎo)打出的旗號是“個性化教育”，那么，個性化教育的內(nèi)涵究竟是什么？

個性化教育是當(dāng)代教育改革與發(fā)展的基本方向，東西方基礎(chǔ)教育都在倡導(dǎo)個性化教育或個性化教學(xué)，力圖創(chuàng)造適合每個孩子的教育。但在我國，由于優(yōu)質(zhì)教育資源供給嚴(yán)重不足，普遍實(shí)行大班額教學(xué)，影響了個性化教育的實(shí)施，使得一些尖子生或?qū)W困生得不到充分的關(guān)注。社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在一定程度上彌補(bǔ)了學(xué)校教育的不足。一對一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)宣傳的個性化教育理念，正迎合了部分家長和學(xué)生的需求。但一對一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)所標(biāo)榜的個性化教育，卻是典型的偷換概念，忽悠家長。

21世紀(jì)教育研究院副院長熊丙奇說：“對于（一對一輔導(dǎo)）這樣的所謂個性化教育，家長們當(dāng)然是歡迎的，說白了就是花錢買分?jǐn)?shù)嘛！而教育機(jī)構(gòu)也認(rèn)為，為學(xué)生量身定制一套提高學(xué)習(xí)成績的方案，并有專門的教師負(fù)責(zé)，這就是個性化教育，就是因材施教了。但以提高學(xué)生小升初、中考、高考成績?yōu)槟康牡囊粚σ惠o導(dǎo)，并非真正的個性化教育，只是把學(xué)生培養(yǎng)成考場上的高分者。站在更高的角度看，一對一輔導(dǎo)助長了應(yīng)試教育之風(fēng)，和素質(zhì)教育的宗旨背道而馳，也與減負(fù)的精神背道而馳?！?/p>

熊丙奇進(jìn)一步解釋道：“李政道先生提倡一對一精英教育，他強(qiáng)調(diào)要創(chuàng)新，需學(xué)問，只學(xué)答，非學(xué)問。而現(xiàn)在的一對一輔導(dǎo)，則只學(xué)答，把學(xué)生回答標(biāo)準(zhǔn)試卷的分?jǐn)?shù)從50分提高到80分，就是硬本事。他們要真的搞個性教育，激勵學(xué)生探究、創(chuàng)新，只怕家長反而不送孩子去了。真正的個性化教育應(yīng)該強(qiáng)調(diào)學(xué)生個性和興趣的發(fā)展，要分析學(xué)生的個性，這和分析學(xué)科的弱項(xiàng)是兩回事，要創(chuàng)造環(huán)境鼓勵其個性發(fā)展，音樂好的就選學(xué)音樂、美術(shù)好的就選學(xué)美術(shù)，而不是放棄興趣主攻中高考相關(guān)學(xué)科?！?/p>

洛陽某重點(diǎn)中學(xué)資深高三班主任白老師說：“個性化教育應(yīng)以提高人的素養(yǎng)為目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生的興趣愛好，為學(xué)生量身定制個別化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，對學(xué)生學(xué)科知識、情感態(tài)度和價值觀、能力、素質(zhì)等進(jìn)行全面培養(yǎng)。但是目前大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所開展的一對一輔導(dǎo)，僅僅是一種學(xué)科學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，并且應(yīng)試的成分比較大。一對一輔導(dǎo)不等同于個性化教育，它們完全是兩回事?！?/p>

學(xué)業(yè)規(guī)劃專家張恒亮說：“一對一輔導(dǎo)說到底是市場行為，這不能全怪培訓(xùn)公司，家長起著決定性的作用，而家長的選擇是從傳統(tǒng)的應(yīng)試教育觀念出發(fā)的。每個學(xué)生都有其天賦和特長，社會對人才的需求也是多樣化的。個性化教育要做的，就是幫助學(xué)生開發(fā)出屬于自己的職業(yè)潛能及生存發(fā)展的素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)各歸其位，人盡其才?！?/p>

本刊認(rèn)為，對于一對一輔導(dǎo)這個新事物，家長應(yīng)該樹立科學(xué)的教育理念，用現(xiàn)代人的視角予以理性的分析。首先，一對一輔導(dǎo)作為學(xué)校教育的補(bǔ)充，對學(xué)困生補(bǔ)差和優(yōu)秀生培優(yōu)或許有些積極作用，但家長切不可迷信，更不可輕信商業(yè)宣傳和招生人員的花言巧語。其次，孩子在學(xué)校已經(jīng)承受了不小的學(xué)習(xí)壓力，家長應(yīng)樹立“合理減壓也是提分”的理念，幫助孩子摸索適合自己的學(xué)習(xí)方法，高效學(xué)習(xí)，而不應(yīng)再用校外補(bǔ)習(xí)給孩子施加額外的壓力。再次，家長不可有“花錢買分”的賭博心理，因?yàn)橐粚σ惠o導(dǎo)的價格很高，對大多數(shù)工薪階層的家長來說有壓力，家長和孩子都容易對輔導(dǎo)效果寄予厚望，一旦效果不理想，又會背上更重的心理負(fù)擔(dān)，孩子自信心受挫，還容易因家長的埋怨而誘發(fā)親子沖突。最后，家長應(yīng)主動與學(xué)校老師溝通，了解孩子的學(xué)習(xí)狀況和生活情況，正確處理學(xué)校教育與校外輔導(dǎo)的關(guān)系，不要“無病亂吃藥”，也不要“病急亂投醫(yī)”。

總之，建議家長對炒作得轟轟烈烈的一對一輔導(dǎo)采取謹(jǐn)慎的態(tài)度，不浮躁，不跟風(fēng)，不沖動，尊重教育的漸進(jìn)規(guī)律和孩子的成長規(guī)律，根據(jù)孩子的具體情況制訂切實(shí)可行的教育方案——這樣的家庭教育，豈不是更符合一對一個性化輔導(dǎo)的定義？

【編輯：陳彤】