來自歐洲的一線服裝品牌重演了中國古代絲綢的輝煌,成為中國市場上的奢侈品,而反觀中國的服裝企業(yè)則鮮有真正的強勢品牌。建立強大的品牌是否需要從“小”思考?如何實施多品牌戰(zhàn)略?
今年1~6月,國內(nèi)服裝類商品零售額累計增長9.82%,與去年同期增速的差距約12個百分點。值得注意的是,上半年服裝類商品零售量累計增長僅為0.99%。這意味著服裝類商品零售額的增長,大部分來自服裝價格上漲的推動。一位服裝品牌負責人認為,目前的銷售情況雖然比1、2月份有所好轉(zhuǎn),但尚未看到“回暖”的希望。
近期,國內(nèi)幾大服裝品牌全部陷入高庫存的困境,七匹狼、九牧王去年存貨超過60%的增長,李寧、安踏、報喜鳥的存貨增長率在40%左右。經(jīng)濟學家郎咸平表示,“中國經(jīng)濟帶來的危機使得服裝行業(yè)面臨M型消費模式,14%的富人買高檔產(chǎn)品,86%的老百姓買低檔產(chǎn)品,中檔產(chǎn)品在萎縮?!?/p>
與此同時,隨著服裝單品牌天花板逐漸顯現(xiàn),報喜鳥、杉杉服飾、雅戈爾、七匹狼以及利郎等各大服裝企業(yè)的多品牌布局浮出水面。然而,“國內(nèi)的多品牌戰(zhàn)略難以見到成功案例”。
《銷售與市場》:面對中國“M”型的消費結(jié)構(gòu),中國服裝企業(yè)該怎樣定位?
艾·里斯:M型消費結(jié)構(gòu)在很多行業(yè)和國家都非常普遍。因此,對一個服裝品牌來說,首先要決定的是成為一個高端品牌還是低端品牌。另外,也并非某個市場(例如高端市場)就會比另一個市場(例如低端市場)更好,這完全取決于競爭。如果高端市場競爭激烈,那么低端市場就是個更好的選擇。比如,沃爾瑪通過專注于低端市場而成為全球最大的零售商,去年沃爾瑪?shù)臓I業(yè)額達4470億美元,凈利潤率為3.5%,這是非常不錯的成績。(去年美國最大的中端市場零售商西爾斯百貨營業(yè)額416億美元,虧損31億美元。)
其次是品類的問題?!胺b”是一個非常寬泛的概念,無法認知為某個特定的品類。所以,企業(yè)需要決定自己的品牌代表哪一類服裝,因為強大的品牌都是建立在狹窄的品類中的,比如高級女裝、高級男裝、休閑服、運動服等。
最后,要解決在品類中如何“定位”的問題,這也是最重要的問題。你的品牌是品類的領(lǐng)先者還是第二品牌?甚至更差一些?最好的定位是長期占據(jù)領(lǐng)先者地位。
如果你的品牌是某個單一品類中的第一品牌,那么它可以進入其他品類。就像耐克在它成功的運動鞋業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展出相當大的服裝業(yè)務(wù);如果你的品牌并非品類中的領(lǐng)先者,那么更好的戰(zhàn)略就是縮小焦點,聚焦于該品類中讓品牌最有機會占據(jù)領(lǐng)先地位的細分市場。
《銷售與市場》:在國內(nèi)低迷的消費環(huán)境下,在原材料、人工、終端渠道等成本壓力下,中國服裝企業(yè)如何進行品牌突圍?
艾·里斯:擴張到其他國家去。實際上這種類型的擴張并不會對品牌有損,因為長期來看,最好、最強大的品牌是全球性品牌。每個在品類中處于領(lǐng)先地位的中國品牌,都有絕好的機會成為成功的全球品牌,特別是在服裝行業(yè)。原因在于,中國為全球很多高端服裝品牌生產(chǎn)服裝(美國奧運會選手穿著的拉夫勞倫品牌服裝就是中國生產(chǎn)的)。然而,擴張到其他國家需要成為所處品類中的領(lǐng)先者,否則就很難建立起一個全球品牌。
《銷售與市場》:為了擺脫市場贏利狀況受氣候影響明顯的弊端,波司登開辟出獨特的四季化戰(zhàn)略。您如何看待這個戰(zhàn)略?
艾·里斯:波司登的四季化戰(zhàn)略聽起來可能是一個不錯的創(chuàng)意,但執(zhí)行起來有很大的難度,主要是面臨修改既有認知的難題。除非公司花費足夠的資金把四季化戰(zhàn)略的概念教育給消費者,否則消費者只會產(chǎn)生混淆。
《銷售與市場》:哪一類企業(yè)比較適合推出多品牌?如何實施多品牌戰(zhàn)略?
艾·里斯:總的原則是這樣的:只有市場領(lǐng)先者才能采取多品牌戰(zhàn)略。換言之,在推出第二個品牌之前,首先要在第一個戰(zhàn)場中取得勝利。
市場領(lǐng)先者處于理想的地位后,可以推出第二個、第三個甚至第四個品牌,但是它們應(yīng)該一次只推出一個品牌。這正是寶潔公司成功的方式。幾十年前,寶潔通過象牙皂這個品牌成為市場領(lǐng)先者,隨著時間推移,寶潔推出了很多新品牌,每個新品牌的目標都是占據(jù)市場的領(lǐng)先地位。如今,寶潔擁有24個品牌,年銷售額超過10億美元,另外20個品牌的年銷售額在5億至10億美元之間,這44個品牌中的大多數(shù)都是其所在品類的領(lǐng)先者。
多品牌公司是未來的趨向,但這僅僅針對市場領(lǐng)先者。如果你的品牌不是市場領(lǐng)先者,推出第二品牌就像是在沙地上蓋房子,它可能會站立一會兒,但長此以往必然倒塌。
里斯伙伴(中國)營銷戰(zhàn)略咨詢公司的本土化觀點:
創(chuàng)建服裝品牌需要從“小”思考
從歷史來看,以絲綢為代表的紡織業(yè)是中國最具有心智資源的產(chǎn)業(yè)。在相當長的時間里,來自中國的絲綢一度成為風行歐洲上層社會的奢侈品。今天,來自歐洲的一線服裝品牌重演了中國古代絲綢的輝煌,成為中國市場上的奢侈品。反觀中國的服裝品牌,則基本局限于國內(nèi)市場、鮮有真正的強勢品牌,尤其是強勢的高端品牌。究其原因有客觀因素,例如時間,創(chuàng)建服裝品牌需要較長的時間,高端品牌尤其如此;再如文化,現(xiàn)代服裝屬舶來品,中國品牌似乎處于先天的劣勢。但從主觀上看,服裝企業(yè)盲目的擴張和多元化、在品牌戰(zhàn)略上的誤區(qū)才是導致中國服裝品牌虛弱的主因。
我們一直強調(diào),創(chuàng)建品牌的最佳途徑是開創(chuàng)一個品類,而開創(chuàng)一個品類最常見而有效的方法是聚焦品類,實踐也證明了這一觀點。雅戈爾聚焦襯衫、七匹狼聚焦夾克、九牧王聚焦西褲、金利來聚焦領(lǐng)帶……幾乎每個知名品牌創(chuàng)建初期都是依靠聚焦品類。這其中的原理明顯而簡單——聚焦某一品類可以使品牌顯得更加專業(yè)和獨特,從而更容易進入潛在顧客心智。
然而,當初步建立聲譽之后,這些品牌都迫不及待地選擇了品類擴張。典型的例子就是九牧王,依靠“西褲專家”這一定位取得成功后,九牧王發(fā)力進入了看起來更加大的“男裝”市場。結(jié)果,進入男裝市場后的九牧王僅僅是眾多男裝品牌中的一個,充其量知名度稍高,但這顯然不足以支撐其在男裝市場的發(fā)展,最后不得不退守“男褲”品類。實際上,“男褲”品類本身已經(jīng)分化,包括西褲、休閑褲、牛仔褲等,九牧王要主導整個“男褲”品類并不容易,最好的選擇是主導西褲品類,通過推動整個品類的擴大而壯大自己。
另一種擴張是品牌擴張,即多品牌戰(zhàn)略。很多企業(yè)推出多品牌的目的并非是發(fā)現(xiàn)了新的機會,而是試圖占據(jù)更多既有市場。最終,企業(yè)雖擁有多個品牌,但大多十分虛弱,成為典型的灌木型企業(yè)。這正是國內(nèi)服裝企業(yè)多品牌戰(zhàn)略鮮有成功的原因。如果說擴張品類的前提是主導原有品類,那么,擴張品牌的前提則是原有品牌處于主導地位。
從我們接觸的國內(nèi)服裝企業(yè)來看,很少有企業(yè)能真正接受并實踐聚焦,原因之一是受“榜樣”的誤導。雖然跨界和多品類已經(jīng)成為今天一線國際服裝品牌的普遍做法,但這對中國服裝企業(yè)而言毫無借鑒意義。中國服裝企業(yè)應(yīng)該去研究這些品牌成功之前的戰(zhàn)略,而不應(yīng)該盲目地學習它們今天的做法?;厮輾v史我們會發(fā)現(xiàn),幾乎所有的奢侈服裝品牌,首先都在某一領(lǐng)域和品類建立了聲譽。千里之行,始于足下,創(chuàng)建服裝品牌需要從“小”思考的智慧和勇氣。
【本文由艾·里斯授權(quán)里斯伙伴(中國)營銷戰(zhàn)略咨詢公司翻譯】
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