謝亮

摘要： 文章運(yùn)用訪談法、觀察法、問卷調(diào)查法等，對(duì)影響龍巖市新羅區(qū)健身俱樂部經(jīng)營的因素進(jìn)行研究調(diào)查。研究表明，龍巖市新羅區(qū)的健身俱樂部已經(jīng)逐步擺脫了健身行業(yè)的起步階段的困境，經(jīng)營理念和管理方法越來越被健身俱樂部重視。

關(guān)鍵詞： 龍巖市新羅區(qū)健身俱樂部現(xiàn)狀

當(dāng)今，一個(gè)健身俱樂部經(jīng)營得成功離不開完美的硬件條件，更離不開健身俱樂部各個(gè)員工努力工作。許多俱樂部在經(jīng)營初，熱鬧非凡；但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，許多俱樂部的經(jīng)營問題也隨之凸顯。為此，本文以龍巖市新羅區(qū)為例，對(duì)健身俱樂部進(jìn)行了較為全面的調(diào)查，運(yùn)用管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)營銷學(xué)的理論與方法，采用文獻(xiàn)綜述、專家咨詢、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和問卷調(diào)查法對(duì)影響經(jīng)營性商業(yè)俱樂部可持續(xù)發(fā)展的主要因素進(jìn)行了深入分析與研究，并給出了相應(yīng)的對(duì)策與建議。

1.研究對(duì)象和方法

1.1研究對(duì)象

本文研究對(duì)象為龍巖市新羅區(qū)金榜、心隨我動(dòng)、永誠等8所健身俱樂部。

1.2研究方法

1.2.1訪談法

對(duì)龍巖市新羅區(qū)健身俱樂部的經(jīng)理和會(huì)員進(jìn)行訪談。

1.2.2文獻(xiàn)資料法

在研究過程中查閱了大量的相關(guān)文獻(xiàn)及資料。

1.2.3問卷調(diào)查法

通過對(duì)龍巖市新羅區(qū)8所健身俱樂部進(jìn)行了問卷調(diào)查與回收，發(fā)放問卷300份，回收300份，所有問卷均為現(xiàn)場(chǎng)填寫，現(xiàn)場(chǎng)收回，回收率100%，有效問卷284，有效率94.7%。

2.結(jié)果與分析

2.1健身俱樂部的定位

盡管龍巖市是屬于四線城市，但隨著居民收入的持續(xù)增加，健身市場(chǎng)的火爆，許多人都有意愿投資健身俱樂部；近幾年，龍巖市新羅區(qū)的健身俱樂部數(shù)量持續(xù)增加，規(guī)模也越來越大；但是健身俱樂部不是越大越好；也不是簡(jiǎn)單地租幾塊場(chǎng)地，擺一些器械，聘請(qǐng)一些健身教練就可以的，它對(duì)專業(yè)的要求很高。由于龍巖市新羅區(qū)的健身俱樂部基本上處于起步階段，總體健身意識(shí)不是太強(qiáng)，健身俱樂部的規(guī)模投資到什么樣的層次是比較適合的，是一個(gè)專業(yè)的問題，因此定位是很重要的。

通過對(duì)目前龍巖市新羅區(qū)的8所健身俱樂部的調(diào)查，可知目前基本上定位于中低檔次。

2.2健身房的區(qū)位特點(diǎn)

金榜健身俱樂部坐落于煙草中心旁；永城健身俱樂部座落于龍巖大道明珠城市廣場(chǎng)；心隨我動(dòng)健身俱樂部座落于體育公園綜合館西南面。健身房的選址只要有三個(gè)大方面：一是繁華的商業(yè)中心；二是高檔社區(qū)的集中地；三是高端地產(chǎn)的會(huì)所內(nèi)部?？傮w說來，龍巖市新羅區(qū)的健身俱樂部還是處于商業(yè)繁華或居民較集中的區(qū)域，對(duì)健身俱樂部的經(jīng)營來說有很大的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。

2.3健身設(shè)施的投入

目前，龍巖市新羅區(qū)健身俱樂部中永誠健身俱樂部的經(jīng)營面積是最大的，為2000多平方米；最小的也有800多平方米，基本上是規(guī)模適中的、中等檔次的健身俱樂部。

通過對(duì)8所健身俱樂部經(jīng)營項(xiàng)目的調(diào)查，可以了解到這些俱樂部的經(jīng)營項(xiàng)目是比較單一的，主要是男子器械區(qū)、動(dòng)感單車去和女子操房三大類，較少有多余的健身項(xiàng)目，如乒乓球、壁球等項(xiàng)目；有區(qū)別也是在女子的健身課方面，有些健身俱樂部女子健身課程的類型會(huì)更多一些。

2.4龍巖市新羅區(qū)健身俱樂部的基本情況

2.4.1經(jīng)營類型

由于投資健身俱樂部的門檻比較低，龍巖市新羅區(qū)8所健身俱樂部都是以獨(dú)立經(jīng)營的方式，還沒有采取加盟的方式，也沒出現(xiàn)連鎖的健身俱樂部。

2.4.2組織機(jī)構(gòu)

一般說來，健身俱樂部的經(jīng)營離不開以下幾個(gè)部門的協(xié)作：市場(chǎng)部、教練部、策劃部、行政部等。經(jīng)過調(diào)查，龍巖市新羅區(qū)不是所有的健身俱樂部都是部門齊全的，有的缺少策劃部；有的沒有行政部。就以永誠健身俱樂部為例，雖然它目前是龍巖市新羅區(qū)最大的健身俱樂部，有較好的教練和能干的營銷人員，但是沒有行政部，這個(gè)崗位的具體事務(wù)目前是由總經(jīng)理處理的。

2.4.3健身教練情況

健身俱樂部由于經(jīng)營項(xiàng)目的不同，健身教練的聘請(qǐng)也有所不同；一般說來，健身俱樂部有全職和兼職教練兩種。通過對(duì)龍巖市新羅區(qū)健身教練的調(diào)查，健身教練主要有以下幾個(gè)來源：經(jīng)過看資料自學(xué)或經(jīng)過短期培訓(xùn)的速成教練，這種來源的教練目前在龍巖市新羅區(qū)的健身俱樂部占主要地位；本地高?！垘r學(xué)院體育系畢業(yè)的學(xué)生，這種教練主要是以兼職為主，從事女子健身教練的工作，即健美操、瑜伽、肚皮舞等；有過北上廣等大城市健身俱樂部經(jīng)歷的教練，這種類型的教練最少，也最優(yōu)秀，主要在俱樂部擔(dān)任主管?？梢姡谌N來源的健身教練是健身俱樂部的棟梁，健身俱樂部應(yīng)該給予這種教練物質(zhì)和精神的回報(bào)，才能更好地留住他們，使其為健身俱樂部更好地服務(wù)。

目前，由于健身俱樂部健身教練的總體能力較差，既缺乏專業(yè)的健身知識(shí)又缺乏全面的培訓(xùn)，這樣就給健身俱樂部的管理帶來了很大的困擾。因此，健身俱樂部的培訓(xùn)工作很關(guān)鍵，這項(xiàng)工作直接決定了健身俱樂部的核心競(jìng)爭(zhēng)力，哪個(gè)健身俱樂部把這項(xiàng)工作做好，就能在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

2.3.4消費(fèi)能力與會(huì)員卡價(jià)格

隨著龍巖市的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民的收入也隨之增加，消費(fèi)能力得到了提升。但據(jù)了解，龍巖市新羅區(qū)超過95%以上的俱樂部會(huì)員不都把健身俱樂部的會(huì)員卡價(jià)格作為是否選擇其進(jìn)行鍛煉的主要因素。目前，龍巖市新羅區(qū)的健身行業(yè)的價(jià)格比較適中，走訪了解到，健身俱樂部的月卡在250元，季卡在500—700元，年卡在800—1400元左右。這樣就基本滿足了各個(gè)階層的會(huì)員的消費(fèi)能力，為龍巖市新羅區(qū)的健身行業(yè)帶來了很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

據(jù)一位會(huì)員介紹，他的薪資在3000元左右，為此他選擇了一家年卡為1000元左右的俱樂部進(jìn)行健身鍛煉，他身邊有很多的朋友的情況和他類似，他說：“根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件來選擇適合自己的健身場(chǎng)所才能最大限度發(fā)揮健身給自己帶來的鍛煉和休閑作用。”可見，盡快尋求適合大眾消費(fèi)水平的合理價(jià)位是推動(dòng)健身俱樂部可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

2.3.5健身項(xiàng)目

健身項(xiàng)目的種類直接決定了會(huì)員的續(xù)卡率，因此，開拓新的健身項(xiàng)目，對(duì)于俱樂部的經(jīng)營至關(guān)重要。通過表1得知，龍巖市新羅區(qū)的健身俱樂部在健身項(xiàng)目的創(chuàng)新上主要還是以女子健身為主，有各種的健身課程，如瑜伽、有氧健身操、肚皮舞等。但在男子健身的項(xiàng)目上卻缺乏足夠的主動(dòng)性，還是以器械區(qū)和跑步機(jī)等被動(dòng)的健身項(xiàng)目為主。在訪談中得知，男性更希望有一些互動(dòng)性強(qiáng)的健身項(xiàng)目。

因此，健身俱樂部不能以傳統(tǒng)的觀念看待男子健身，應(yīng)更多地迎合給他們的需求，這樣才能得到更多男性的認(rèn)可。

表1健身項(xiàng)目比例統(tǒng)計(jì)表（n=284）

3.結(jié)論與建議

3.1總體說來，龍巖市新羅區(qū)的健身俱樂部處在健身行業(yè)的起步階段，多數(shù)健身俱樂部由于競(jìng)爭(zhēng)不夠激烈，能夠盈利或保持持平。

3.2首先，對(duì)于教練的管理，俱樂部應(yīng)注重健身教練的專業(yè)技能與溝通能力，不能只查看健身教練獲得了多少的證件；其次，應(yīng)注重健身教練的職業(yè)生涯規(guī)劃，除了滿足他們的物質(zhì)需求外，還需了解他們的內(nèi)在需要；最后，要形成完善的培訓(xùn)體系，讓健身教練有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使健身教練與健身俱樂部共同發(fā)展。

3.3在組織構(gòu)架上，健身俱樂部不僅只注重教練部與市場(chǎng)部，更應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和戰(zhàn)略。不同檔次的健身俱樂部有不同的經(jīng)營理念，除了硬件設(shè)施有所保證外，還應(yīng)讓自己的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。

3.4經(jīng)營價(jià)格上，俱樂部進(jìn)行藍(lán)海戰(zhàn)略，突破紅海，避免價(jià)格戰(zhàn)。健身俱樂部可以根據(jù)區(qū)域、規(guī)模的不同來定制不同層價(jià)格的會(huì)員卡，來擴(kuò)大自身銷售對(duì)象范圍。

總之，要想經(jīng)營好一家健身俱樂部，管理者要有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到健身行業(yè)的特點(diǎn)；同時(shí)還要有微觀的分析能力，能夠結(jié)合龍巖市新羅區(qū)居民傳統(tǒng)的健身習(xí)慣，找到自己的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)和缺陷，提高內(nèi)部動(dòng)力，從而獲得最大的產(chǎn)出。

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