朱學平

摘要“操作系統(tǒng)”是中央電大計算機科學與技術(shù)本科專業(yè)的一門統(tǒng)設(shè)必修課程，是計算機專業(yè)的重要專業(yè)課程之一，操作系統(tǒng)課程教學過程中基本都是以理論為主，加以少量教學試驗，內(nèi)容相對抽象。對于學員來說學習有一定難度，教學效果也難以達到要求。筆者在近10年的教學過程中，總結(jié)出自己對于操作系統(tǒng)教學的幾點心得，就是使用“三多”教學模式?！叭唷本褪嵌喾N教學形式服務(wù)于教學、多種教學媒體并存與交互、多種反饋方法服務(wù)于教學。

關(guān)鍵詞操作系統(tǒng)教學模式探討

現(xiàn)代遠程開放教育是一種全新的教學模式。它不僅意味著教育對象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源和教育過程的開放，是對傳統(tǒng)教學模式的一種挑戰(zhàn)，并且對電大教師的教學方法提出了新的要求。因此，分析研究開放教育的教學方法，尋求最佳的教學方式，便是一個十分重要的問題。本人通過自身的教學實踐，在開放教育“計算機科學與技術(shù)”專業(yè)計算機操作系統(tǒng)課程的教學實踐過程中，對教學模式進行了一些探索，總結(jié)出了自己的教學模式。

1目前學員情況分析

（1）課程的學習者成分的多樣性。電大的學習者多為在職成人，但也有社會青年和應(yīng)屆畢業(yè)生。他們中有普通高中畢業(yè)生，也有職高畢業(yè)生、中專畢業(yè)生；學生的學習時間、文化程度、經(jīng)濟狀況和學習條件很不相同。（2）學習條件的差異性大。有的在城市、有的在工礦、基層和農(nóng)村，學生人數(shù)眾多，且分布極廣。（3）希望自主學習，靈活處理工學矛盾。學生多有家庭和工作負擔，大部分學員基礎(chǔ)較差，但同時學員有比較豐富的實踐經(jīng)驗，理解力強，有一定的自學能力。他們希望學習方式以自學為主，學習時間和地點自己選擇，學習方式靈活。（4）對教學內(nèi)容要求深入淺出，通俗易懂，所學知識實用性強，學習時能及時得到教師的幫助。

要能夠滿足各級各類學生的自主學習的要求，在教學媒體、教學方法和教學策略的運用方面，就必須充分考慮學習者的特征，設(shè)計多種學習模式。

2課程分析

計算機操作系統(tǒng)是中央電大計算機科學與技術(shù)本科專業(yè)的一門統(tǒng)設(shè)必修課程，是計算機專業(yè)的重要專業(yè)課程之一。通過課程學習，使學員掌握計算機操作系統(tǒng)的基本概念和相關(guān)的新概念、術(shù)語、名詞、設(shè)計基本原理及組成；了解計算機操作系統(tǒng)的發(fā)展特點、設(shè)計方法和設(shè)計技巧；對常用計算機操作系統(tǒng)（DOS、Windows和UNIX或Linux）會進行基本的操作使用?！队嬎銠C操作系統(tǒng)》從內(nèi)容上看，基本都是以理論為主，加以少量教學試驗，內(nèi)容相對抽象；從專業(yè)地位上看，計算機專業(yè)的一門必修課程和本科階段的核心專業(yè)課程這門課程學習的效果直接影響到后續(xù)其他課程的學習；從教學語言表達上來說，很難用到實際案例深入淺出地進行講解，很難體現(xiàn)教與學的互動；從現(xiàn)有的支持服務(wù)體系來看，網(wǎng)絡(luò)信息沒有構(gòu)成一個系統(tǒng)的教學平臺，學員只能簡單地瀏覽，無法達到開放教育教學形式的要求，不利于學生自學。由此可見，搞好這門課程的教學就顯得尤為重要。

3“三多”教學模式解析

3.1多種教學形式服務(wù)于教學

3.1.1引導法

在課程輔導中，首先對該門課程的知識體系做系統(tǒng)的講解，通過構(gòu)圖和結(jié)構(gòu)框架將計算機操作系統(tǒng)課程知識框起來，讓學員進行學習前對課程的知識結(jié)構(gòu)有個大概了解。明了課程的脈絡(luò)主線。通過操作系統(tǒng)的定義，使學員了解“計算機操作系統(tǒng)是方便用戶、管理和控制計算機軟硬件資源的系統(tǒng)軟件”。在給出課程的整體框架圖（如圖1所示），引出操作系統(tǒng)的五個主要功能，概括地介紹每個功能具體內(nèi)容，各個章節(jié)之間的聯(lián)系和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。這樣通過結(jié)構(gòu)框圖學員對每章的內(nèi)容有了整體的把握，大致了解了它們之間的相互關(guān)系，這樣學員就可以知道在以后的學習中哪些是重點、難點，使他們學習興趣和信心也有了很大的提高。

3.1.2案例法，加深對概念的理解

“操作系統(tǒng)”這門課程最終以實用為目的，它是計算機技術(shù)與管理技術(shù)的結(jié)合，學員普遍反映難學，教師也難教，學完之后留下的印象不深刻，忘掉了其中絕大部分內(nèi)容，應(yīng)用時又找不到答案。所以筆者在輔導課時把那些枯燥的名詞和知識點用日常生活中熟悉的管理示例應(yīng)用到操作系統(tǒng)的教學過程中，加深對問題的理解和應(yīng)用。

例如在輔導課中講到操作系統(tǒng)中的一個重要概念進程以及進程并發(fā)執(zhí)行時可能會出現(xiàn)的死鎖。這部分知識的教材內(nèi)容是比較抽象的，偏重理論知識，在這里引入交通燈和獨木橋來講解這個知識點。比如說兩個人同時在獨木橋兩端，如果過河的人總是沿著自己過河的方向前進而不后退，且沒有規(guī)定兩岸的人誰先過河的任何約定，那么在這這個橋上就可能發(fā)生死鎖現(xiàn)象。這樣學員就理解了“死鎖是兩個或者兩個以上的進程中的每一個都在等待其中另一個進程釋放資源而被封鎖，他們都無法向前進，這種現(xiàn)象稱為死鎖”。

3.1.3小組討論法，引導學生積極主動地學習新知識

小組學習是我們開放教育的一種很重要的教學形式，在一學期的教學過程中，根據(jù)學員實際情況安排分組，組織學員開展小組討論學習。在開展討論之前，結(jié)合教學計劃提前給學習小組布置學習題目，學習小組每個學員利用業(yè)余時間查找資料，或者根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗得出結(jié)論。

3.1.4教學評價表服務(wù)于教學

根據(jù)課程特點，筆者把這門課程分為進程管理、設(shè)備管理、存儲管理、文件管理、作業(yè)管理五大模塊。圍繞這5個模塊參照模塊教學目標，針對教學模塊的結(jié)果和學生學習情況設(shè)計教學評價表如表1：

教師只要對表中的記錄情況進行分析就可以了解和掌握學生的學習情況和效果，并視統(tǒng)計結(jié)果來決定是否需要調(diào)整或革新自己的教學方法和手段、教學內(nèi)容等。

在教學過程中筆者還使用了提問法、對比法等等教學手段，都達到了良好的效果。由于操作系統(tǒng)的不斷發(fā)展以及相關(guān)知識的不斷更新，在輔導教學過程中還結(jié)合前沿的發(fā)展現(xiàn)狀使操作系統(tǒng)這門課程從先前單純的理論基礎(chǔ)課成為實用性的課程，這樣學員學得有信心，能感受到學有所用。

3.2多種教學媒體并存與交互

（1）充分利用電大資源網(wǎng)提供的自學資料，方便學員自學。

其一，文字教材。文字教材為該課程的主媒體。文字教材的編寫既保持了學科體系的先進性、科學性，又兼顧操作系統(tǒng)的理論、技術(shù)、實現(xiàn)三方面的融合，并強調(diào)能力的培養(yǎng)。

其二，錄像教材。錄像講授課程的重點、難點、課程總結(jié)。幫助學生理解，建立操作系統(tǒng)的整體概念和思想。

其三，PPT教學輔導。以多媒體為介質(zhì)。用Powerpoint制成具有動感的講課筆記，把枯燥的原理性的知識用PPT表現(xiàn)出來，激發(fā)學員對操作系統(tǒng)的學習興趣。

其四，IP課件。IP課件是電大系統(tǒng)為了幫助學員自主學習而特別錄制的。和電大以前錄制的錄像一樣可以利用空余時間在家自學，彌補輔導課的不足。

其五，直播課堂。直播課堂是為提高遠程學習的互動性，由專家研發(fā)而成的一種遠程教學工具，具備強大的虛擬教室功能、主要針對遠程授課的交互功能，是一個實時直播系統(tǒng)，高清晰度的視頻和聲音效果，為學員學習創(chuàng)造了良好的條件。

其六，VOD點播。VOD是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，多媒體技術(shù)和計算機技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，是一項嶄新的信息服務(wù)技術(shù)，可以根據(jù)學員自己的需要，隨時隨地點播視頻節(jié)目。

（2）根據(jù)本地學生的現(xiàn)狀和教學實際，制作便于導學、適合學生自學的多媒體課件。課件中主要對學員的學習計劃的安排做合理的指導；引導學生進行網(wǎng)絡(luò)互動式練習；對學習要點和難點做系統(tǒng)的講解；利用電腦設(shè)計場景和畫面進行仿真模擬實驗教學，提高學員的學習興趣，利于學生自學。

（3）保留板書手段或利用多媒體教室的展示臺來投影書寫內(nèi)容。對于需要通過互動性講解的問題和演示推導解決過程這類知識點的講授，利用傳統(tǒng)的板書和投影能起到事半功倍的效果。

3.3教學反饋表服務(wù)于教學

教學反饋表是筆者根據(jù)課程特點自己制作的，在學期最后發(fā)給學員，把這門課程能掌握了多少？利用了哪些與課程相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和文字資料？哪些對自己學習幫助大？教學過程中教師的輔助教學手段哪些用得多？等等。通過教學反饋表（如表2）的收集，可以知道自己的教學過程中哪些需要改進。

操作系統(tǒng)類容抽象，通過教、學雙方的不懈努力和教學方法的不斷創(chuàng)新，有利于學生掌握最新操作系統(tǒng)原理，提高對現(xiàn)代操作系統(tǒng)的實踐能力。本課程采用三多教學模式可以有效提高學生的動手實踐能力、課程整體性和邏輯性把握的能力。能夠明顯提高課程教學質(zhì)量和效果。針對IT發(fā)展快，新技術(shù)在操作系統(tǒng)中的應(yīng)用速度加劇，教材更新速度往往跟不上這一現(xiàn)實矛盾，這種以模塊為基礎(chǔ)的三多教學模式，更新和整合知識非常方便、快捷，增強了課程實施的主動性和靈活性。