修鳳英

摘要：面試是每個畢業(yè)生求職過程中必然要經(jīng)歷的過程，掌握面試中的技巧，會使求職者更容易贏得主考官（Boss）的認可，順利通過第一關，從而完成從學生向勞動者角色的轉(zhuǎn)變。本文主要從高職學生面試前的準備、面試中的技巧、面試后的語言藝術(shù)三個方面探索高等職業(yè)院校學生求職面試的技巧。

關鍵詞：面試；技巧；探索

中圖分類號：G636 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）12-0204-02

教育部16號文件明確指出：高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、服務和管理第一線需要的高素質(zhì)技能型人才。國家一方面高度重視高職院校學生的職業(yè)道德、法制、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、遵紀守法意識教育，另一方面又重在提高學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、創(chuàng)業(yè)能力。因此高職院校的學生在知識儲備上是完全可以滿足工作需要的，如果在面試前或面試過程中再運用一些技巧，把自己的優(yōu)勢、特長充分展現(xiàn)出來，成功的幾率就會更大了，具體應從以下幾方面做起：

一、面試前的準備工作

1.儀容儀表、服飾上要精心裝扮一下。良好的第一印象是成功的一半，這主要取決于你的儀容儀表和服飾。①合理的發(fā)型。面試前一兩天要洗凈頭發(fā)，不可有頭皮屑。必要時可以剪一剪、燙一燙，具體發(fā)型視個人的年齡、身材、膚色、應聘的崗位而定。②適度的淡妝。俗話說淡妝濃抹總相宜?；c淡妝既是對別人的尊重，也是增強自信心、提高膚色的最好方式，尤其是涂點口紅，立刻讓人精神百倍。③適宜的服裝。每一個即將走上工作崗位的畢業(yè)生最好準備兩套西裝（女性可用套裝），一套深色，一套淺色，外加一兩套休閑裝。西裝干練、莊重、職業(yè)、大方，休閑裝隨和、活潑、有朝氣、有活力，各具特色。具體穿什么服裝視季節(jié)、天氣、地點、崗位而定。④恰當?shù)狞c綴。恰當?shù)狞c綴可以起到畫龍點睛的作用。尤其是在夏季，可用手鐲、手鏈、手表、小耳釘?shù)葋睃c綴，但總體不能超過兩件。

2.準備好要回答對方的問題。職業(yè)院校培養(yǎng)的高素質(zhì)技能型人才，重在實踐能力和動手能力。因此應從自己的專業(yè)優(yōu)勢上多做些準備。①簡明扼要地介紹自己。這是面試的必答題，要簡明扼要講清楚自己的姓名、年齡、來自哪里、什么學校、什么專業(yè)等，要條理清晰、層次分明、切中要害，口語化，最好事先以文字的形式寫好背熟。②充分展示自己的優(yōu)勢強項。天生我材必有用，要相信自己的能力和水平。面試前一定要花心思把自己的優(yōu)勢強項挖掘出來，包括專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、人際關系等等，要認真歸納總結(jié)，梳理成幾條，記好背熟。這是面試能否成功的關鍵所在，也是制勝的重要法寶之一。③準備好最成功、最典型的事例或作品。一個人能力的大小在很大程度是通過成果來體現(xiàn)的，求職者可以把在過去學習生活、實習實訓中最成功、最值得驕傲的作品或成果準備一兩件，帶到面試現(xiàn)場，不失時機地展示出來，這也是展示自己能力和水平的最有效方式之一；如果沒有現(xiàn)成的，就要精心設計、準備一些材料和作品，并且要形成文字背熟，避免在面試中出現(xiàn)尷尬局面。要相信：成功永遠都屬于有準備的人。④巧妙回答前一次離職的原因。對于有過工作經(jīng)歷的人來說，考官經(jīng)常會問到這個問題，這是老板考驗你能在本單位工作多長時間的一道必答題。切不可把自己的負面感受摻雜進來，也不能涉及自己負面的人格特征，而要把離職的原因歸結(jié)為客觀原因造成的不得不離開的局面，而且要讓老板相信上次的離職原因在本單位里不存在。⑤談錢不傷感情。這也是面試中必然涉及到的問題。這個問題最好由對方提出，如果非要自己回答，可用“同學歷、同年限、同水平”的即可，也可以委婉地說：希望老板根據(jù)我的工作能力給予報酬。如果你對自己有足夠的信心，有超強的能力，可以提出自己的工資底線——不少于多少工資。另外，在談工資的時候，一定要相信自己的能力，相信自己能把工作做好。以上五個方面是面試中主考官經(jīng)常提到的問題，如果能應對自如，回答流暢，那么面試成功的幾率就很大了。

二、面試中的一些技巧

除面試前的準備工作之外，在面試中還要講究一些技巧和方法的，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。在面試過程有一些細節(jié)的地方還需要特別注意，以引起主持人和主考官的好感。

1.提前到場，沉著冷靜。一般不要提前太早，更不要遲到，以表示求職的誠意，給對方以信任感。大約提前15分鐘到達即可，一來可以熟悉環(huán)境，二來可以調(diào)整心態(tài)，保持冷靜。

2.先打招呼，禮貌落座。當唱名到自己時，要主動與主考官打招呼，當聽到對方說“請坐”時，先說聲謝謝后再坐下；如果是站著，有主持人，要主動走上前跟主持人問好、握手，握手的力度要適中，時間要適當。

3.坐姿端正，自如大方。一般坐到椅子的2/3處，雙手自然交叉在大腿上，兩腳自然放地上，不可任意伸直，切忌蹺起二郎腿并不停抖動，不要給人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。如果是站姿，更要站姿端正，雙手合十在腹前，兩腿自然并攏，切不可隨意換腿，更不可隨意走動。

4.面帶微笑，輕松自信。在整個面試過程中不可板起面孔，愛理不理，一臉嚴肅的表情，亦不可大笑、掩面而笑，更不可有失態(tài)之舉，而應以一種輕松自信、面帶微笑的表情，積極主動地回答問題。

5.發(fā)音清楚，掌握節(jié)奏。發(fā)音要準確，語速要適中。面試時將對方和自己的發(fā)言比率定為4：6最好，切忌把面試當作是你或他唱獨角戲的場所，更不能打斷主考官和主持人的提問，以免給人以急躁隨意、魯莽的壞印象。

6.認真傾聽，直接回答。對主考官或主持人的提問一定認真傾聽，用心揣摩，清楚回答。對比較容易回答的問題經(jīng)過思考后梳理成幾條，簡明扼要地直接回答即可，切不可答非所問，繞圈子說不到要點上。如果是比較難回答或根本沒法回答的問題，可用謙虛、請教、探討的話語回答對方，既不失自己回答不上來的尷尬，又顯得很謙虛謹慎。

7.沉著淡定，不急不躁。面試中常常會因為個人形象、行為習慣、語言表達或知識欠缺等原因引起主考官或主持人的不滿，會招來尖酸刻薄、諷刺挖苦的話語，這時千萬不可反唇相擊，也不用辯解，而是一笑了之或者說“謝謝您的指點，今后我會努力改正的……”等謙虛的話語回應即可，一來顯出個人的涵養(yǎng)大度，二來也體現(xiàn)了虛心好學的優(yōu)良品質(zhì)。

8.暴露缺點，講究方法。金無足赤，人無完人。在面試中坦白自己的缺點和不足是難能可貴的，但一定要講究方法和策略，不能一味地把自己的不足和盤托出，甚至是致命的弱點也暴露無遺，這是很不可取的。面試中如果有必要把自己的不足說出來，也不是不可以，但這個缺點一定是看似缺點，實則正是用人單位所需要的優(yōu)點，而且要輕描淡寫，一帶而過，這是最理想、最恰當?shù)谋硎龇椒ā?/p>

如果應屆高職院校畢業(yè)生能在面試過程掌握以上八點面試技巧，基本上就能面試成功了。當然應聘后的語言藝術(shù)會更加堅定主考官對你的認可和決心。

三、面試后的語言藝術(shù)

對于應聘畢業(yè)生來講，每一次面試都是一次難得的挑戰(zhàn)，一定會積累很多寶貴的經(jīng)驗，也會為下次應聘奠定基礎，所以面試后的語言藝術(shù)更能顯出一個人的修養(yǎng)和氣度，也可更加堅定主考官對求職者的認可和信任。如果當場公布面試結(jié)果，面試成功時，應一邊徐徐起立，一邊以眼神正視對方，趁機作最后的表白，“謝謝您給我這樣一個機會，我會努力工作的?！比缓?，欠身行禮，說聲“再見”。如果有主持人，可主動跟主持人握手表示感謝。如果沒有應聘成功，也要大度地說聲：“謝謝您給我一次展示自己的機會，我會一如既往繼續(xù)努力的?！碧貏e提醒的是，告別話語要說得真誠、發(fā)自內(nèi)心，才能給主考官“留有余地”，產(chǎn)生“回味”。