摘要：大學(xué)新生在心理、學(xué)習(xí)、生活與人際關(guān)系等方面存在諸多適應(yīng)障礙，因此，針對入學(xué)適應(yīng)教育成為高校思想政治教育工作者的重點(diǎn)。本文基于團(tuán)體社會工作的視角對大學(xué)新生的適應(yīng)教育進(jìn)行了分析探討并提出創(chuàng)新觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)新生；適應(yīng)教育；團(tuán)體社會工作

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）12-0012-02

大學(xué)新生處于從中學(xué)到大學(xué)的過渡階段，心理、學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等方面都有諸多不適，應(yīng)將團(tuán)體社會工作方式引入大學(xué)新生適應(yīng)教育，以促進(jìn)大學(xué)新生全面發(fā)展。

一、大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)教育的必要性及入學(xué)適應(yīng)不良的主要表現(xiàn)

適應(yīng)不良嚴(yán)重影響大學(xué)新生的學(xué)習(xí)和生活，入學(xué)適應(yīng)教育顯得尤為重要，入學(xué)適應(yīng)教育也應(yīng)該針對具體問題采取有力的措施，以期實(shí)現(xiàn)與環(huán)境的良好匹配，就筆者的經(jīng)驗(yàn)而言，主要有幾個(gè)方面需要加以注意：

1.心理上不適應(yīng)。由于缺乏與社會的接觸，新生對大學(xué)生活還需要重新適應(yīng)，因而其心理較為敏感和脆弱，而這樣的情況，更容易在人才集中、競爭激烈大學(xué)校園出現(xiàn)，而導(dǎo)致一些心理性問題的存在。他們從小在父母和家人的關(guān)愛中長大，對家長有很強(qiáng)的的依賴性，自身缺乏獨(dú)立解決問題的能力。新生想象中的大學(xué)生活總是會和現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生巨大反差，而導(dǎo)致失落感的產(chǎn)生。同時(shí)，這種失落感或者說是缺失感，會讓他們?nèi)狈?yīng)對挑戰(zhàn)的心理和能力，致使心理上壓力過大而產(chǎn)生不平衡。新生往往不能進(jìn)行積極的自我調(diào)整，不同程度的表現(xiàn)出心理上的不適應(yīng)和障礙。

2.學(xué)習(xí)上的不適應(yīng)。與高中相比，大學(xué)的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)目標(biāo)區(qū)別很大。首先，大學(xué)教育倡導(dǎo)自我教育，自我發(fā)展，自我管理和學(xué)習(xí)為基本特點(diǎn)，缺乏主動學(xué)習(xí)的動力和能力。其次，大學(xué)新生由高中進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，本身也存在角色和思維方式的轉(zhuǎn)變問題。在高中階段，其生活和學(xué)習(xí)有家長與老師的指導(dǎo)和管理，他們自主學(xué)習(xí)的能力和思維沒有得到開發(fā)而顯得薄弱。而進(jìn)入大學(xué)后，他們會感覺進(jìn)入到一種學(xué)習(xí)的真空狀態(tài)，沒人去安排他們的學(xué)習(xí)和生活，一切都是那么的迷茫無措，不知從何下手。再次，缺乏目標(biāo)，學(xué)習(xí)的主觀能動性不足，也是大學(xué)新生容易產(chǎn)生不適應(yīng)問題。

3.生活上的不適應(yīng)。大學(xué)生與中學(xué)生的生活環(huán)境不盡相同，對新的生活環(huán)境適應(yīng)不良現(xiàn)象在大學(xué)新生中可謂相當(dāng)普遍。高中生的生活瑣事大都由父母安排料理，而步入大學(xué)后，凡事都要自己操心，特別是一些很少做家務(wù)、生活自理能力較差的新生往往因此感到手忙腳亂。很多新生甚至是第一次體驗(yàn)集體生活，無法按照自己的生活規(guī)律作息，通常宿舍矛盾就是由這些生活上的小事所引發(fā)，宿舍矛盾往往影響大學(xué)新生的心情，致其不能靜心學(xué)習(xí)。不少新生是沒有正確的理財(cái)觀念，缺乏對理性消費(fèi)的認(rèn)識。

4.人際關(guān)系上的不適應(yīng)。與高中時(shí)期相比，大學(xué)新生與老師的交流由于環(huán)境的開放變得相對比較少，而與同學(xué)間的相處無論在機(jī)會還是在頻率上都會增加。這使大學(xué)新生必須要面對老師和同學(xué)關(guān)系的雙重轉(zhuǎn)變，要提高自己的人際交際能力，以期望與新同學(xué)建立良好關(guān)系。同時(shí)，大學(xué)生們來自不同的地區(qū)和家庭，彼此在生活習(xí)慣、性格、社會經(jīng)驗(yàn)等方面的地區(qū)性差異十分明顯，這給他們的交流帶來多樣化的同時(shí)，也客觀上需要他們具備更好的溝通技巧。但是對于新生來說，同時(shí)缺乏人際交往的成熟經(jīng)驗(yàn)，會給他們造成嚴(yán)重的心理困擾。

二、在大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)教育中引入團(tuán)體社會工作的理論依據(jù)

崔克爾認(rèn)為：“團(tuán)體社會工作是通過個(gè)人在各種社區(qū)機(jī)構(gòu)的團(tuán)體中，借著團(tuán)體工作者的協(xié)助，引導(dǎo)成員在團(tuán)體活動中互動，促使成員彼此建立關(guān)系，并以個(gè)人能力與需求為基礎(chǔ)來獲得成長經(jīng)驗(yàn)，旨在達(dá)成個(gè)人、團(tuán)體、社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)?！睂Υ髮W(xué)新生進(jìn)行入學(xué)適應(yīng)教育中引入團(tuán)體社會工作的方法，不僅可以引導(dǎo)大學(xué)生新生在團(tuán)體活動中形成良好互動，并借助這樣的團(tuán)體活動來結(jié)交新的同學(xué)，尋找共同點(diǎn)，并建立跟自身特質(zhì)相同的群體。大學(xué)新生獲得成長經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)其人格的完善和自我的健全等方面有著其他方法無法比擬的優(yōu)勢性。

1.社會學(xué)習(xí)理論。社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人的行為是通過觀察和評價(jià)其他人行為過程中獲取的。例如，在一個(gè)群體中，當(dāng)其他個(gè)體的行為受正向激勵時(shí)，群體另外的成員也會有得到同樣激勵的期望。而一旦群體中一些成員的行為受到了批評，群體其他成員也會為了避免出現(xiàn)不好的結(jié)果而采取規(guī)避同樣的行為。因此，通過團(tuán)體活動中，可以幫助新生們增加相互學(xué)習(xí)人生經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會和動力，從而提高對新環(huán)境的適應(yīng)能力。

2.認(rèn)知失調(diào)理論。認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為當(dāng)各認(rèn)知因素之間出現(xiàn)“非配合性”關(guān)系時(shí)，認(rèn)知主體就會出現(xiàn)認(rèn)知失調(diào)。對于大學(xué)新生而言，由于高中時(shí)期生活的影響，很多新生還有很濃厚的中學(xué)階段學(xué)習(xí)思維，這種思維慣性的存在，會影響到學(xué)生對于大學(xué)生活的認(rèn)知。我們在對大學(xué)新生的教育過程中，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，很多新生還延續(xù)著高中階段的學(xué)習(xí)方法和思維，者與大學(xué)的學(xué)習(xí)要求是不相互符合。我們在教學(xué)實(shí)踐中，讓新生們組成不同的小組，讓他們共同分享大學(xué)生活經(jīng)驗(yàn)，以此來形成他們對大學(xué)新的認(rèn)識和對大學(xué)生活新的看法。

3.“鏡中我”理論。庫利認(rèn)為，在與他人的互動過程中，我們通過感知他人對我們的反應(yīng)和評價(jià)，從而建立起自我意識、自我形象和自我評價(jià)。團(tuán)體是一個(gè)小社會，團(tuán)體成員通過互動和經(jīng)驗(yàn)的分享，可以最直觀的感知到團(tuán)體中其他成員對自己的反映和評價(jià)，從而建立起對自己比較正確和客觀的評價(jià)。

4.社會支持理論。社會支持理論認(rèn)為社會支持網(wǎng)絡(luò)會影響個(gè)體應(yīng)對壓力環(huán)境的行為選擇。面對同樣的壓力，當(dāng)個(gè)體有較多的社會支持時(shí)，感受到的壓力較少；個(gè)體有較少的社會支持時(shí)，感受到的壓力較大，容易出現(xiàn)逃避困難等現(xiàn)象。因此在大學(xué)新生入校后面臨適應(yīng)困難時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極地幫助其尋找和拓展他們的社會支持網(wǎng)絡(luò)，倡導(dǎo)他們以更加積極的應(yīng)對方式面對困難。

三、團(tuán)體社會工作在新生入學(xué)適應(yīng)教育中的具體運(yùn)用

在我國內(nèi)地，團(tuán)體工作的方法在大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)教育中的運(yùn)用仍然處于探索階段，筆者曾擔(dān)任過大學(xué)新生輔導(dǎo)員，對于團(tuán)體社會工作在入學(xué)適應(yīng)教育過程中的運(yùn)用，有一些自己的探索和體會，在此作簡要的介紹，以此進(jìn)一步說明該工作方法在教育中的優(yōu)勢。筆者在工作過程中曾有過以下幾個(gè)方面的探索：

第一，新生朋輩成長團(tuán)體。朋輩成長團(tuán)體根據(jù)團(tuán)體的具體情況和出現(xiàn)的主要問題，在一定的階段內(nèi)通過一系列的團(tuán)體活動，團(tuán)員一起探索所遇到的困惑和問題，分享經(jīng)驗(yàn)，利用共同的團(tuán)體力量去幫助和啟發(fā)團(tuán)體成員，幫助其發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題，從而提升團(tuán)體成員的能力，使團(tuán)體成員獲得成長。一般活動的開展是由專業(yè)人員帶領(lǐng)的，關(guān)注的問題多是比較常見的敏感問題，例如在新生朋輩成長團(tuán)體中，常常會出現(xiàn)入學(xué)后的心理、學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等方面的不適應(yīng)的問題，可以針對某一個(gè)具體的問題，開展有針對性的團(tuán)體輔導(dǎo)。筆者在擔(dān)任新生輔導(dǎo)員時(shí)發(fā)現(xiàn)所帶的大一新生中人際交往不適應(yīng)問題比較嚴(yán)重，在開學(xué)后第二周就建立了人際交往成長團(tuán)體，包括五次會面，第一次通過“找朋友”、“棒打薄情人”、共同制定契約等方式開展活動，旨在形成團(tuán)體，澄清目的，相互認(rèn)識，建立初步的信任關(guān)系；第二次活動通過“單向溝通繪圖與雙向溝通繪圖”，“角色扮演”等方式展開，旨在讓成員學(xué)習(xí)人際溝通技巧、訓(xùn)練表達(dá)能力；第三次通過“陽光使者”、“針線情”等活動，達(dá)到培養(yǎng)合作精神，學(xué)會尊重與配合的目的；第四次通過“取綽號”、“發(fā)布命令者最大”等游戲達(dá)到自我重塑的目標(biāo)；第五次通過“真情告白”、共唱《相親相愛一家人》的活動結(jié)束團(tuán)體活動。

第二，新生工作坊。成立專門的工作坊有針對性地處理大一新生問題，是將團(tuán)體工作運(yùn)用到大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)教育的一個(gè)有力的嘗試。筆者帶領(lǐng)所在學(xué)院大學(xué)三年級的8名社會工作專業(yè)的同學(xué)，分為4組開展活動，這些活動旨在幫助大一新生較快的適應(yīng)大學(xué)這個(gè)新的環(huán)境，提高新生的社交能力和團(tuán)隊(duì)的合作精神?；顒咏Y(jié)束后，大家給與了活動高度的評價(jià)，大一新生在參加活動的時(shí)候有了思考和反省，他們紛紛表示在今后的學(xué)習(xí)很生活中會用更加積極的態(tài)度去面對問題。這些活動的有效開展說明了團(tuán)體工作的魅力，并且進(jìn)一步說明了團(tuán)體社會工作在大學(xué)新生適應(yīng)教育中的優(yōu)勢，但是從專業(yè)的角度來看，還是有很多有待完善的地方，比如團(tuán)體活動的督導(dǎo)的專業(yè)性方面，活動開展的理論支撐方面都有值得改進(jìn)的地方。筆者希望通過新生工作坊的嘗試，能夠促進(jìn)高校思想政治教育更多的思考和創(chuàng)新。

第三，新生團(tuán)體心理訓(xùn)練。在新生團(tuán)體心理訓(xùn)練中加入心理健康教育，是一個(gè)有效的活動開展形式，也是大學(xué)新生們喜歡的形式之一。團(tuán)體心理訓(xùn)練的主題有很多，常見的有人際交往、增強(qiáng)自信、團(tuán)隊(duì)精神、生涯規(guī)劃等等，專題的團(tuán)體心理訓(xùn)練，團(tuán)體活動能讓新生在活動過程中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識自我、探討自我，接納自我、調(diào)整與改善與他人的關(guān)系。筆者作為新生輔導(dǎo)員參加了學(xué)校心理健康教育咨詢中心對大一新生中的心理氣象員的團(tuán)體心理訓(xùn)練活動，活動共開展了五次，新生心理氣象員們將自己在團(tuán)體中的感悟帶到每個(gè)班集體，在班級也開展了類似的訓(xùn)練，對于全校新生的適應(yīng)教育的開展提供了有力的支持和幫助。團(tuán)體工作的方法可以讓大學(xué)輔導(dǎo)員更快的掌握新生的動態(tài)，更有效的開展教育工作，但是任何一種方法都不是萬能的，都有其局限性，需要我們發(fā)揮團(tuán)體社會工作的優(yōu)勢，同時(shí)，避免團(tuán)體社會工作的不足，提高實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)：

[1]張萌.“80后”大學(xué)新生成才教育面臨的主要問題及對策[J].重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2007，（5）：144-145.

[2]陶倩，肖炳南.社會工作在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用探析[J].思想教育研究，2007，（8）.

[3]黃川栗.解決大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)問題的小組工作方法探討[J].社會工作，2008，（4）.

[4]林萬億.團(tuán)體工作[M].臺灣三民書局，1995：7.

[5]劉夢.小組工作[M].北京：高等教育出版社，2003.

作者簡介：李海燕（1984-），女，江蘇省阜寧縣人，南京師范大學(xué)社會發(fā)展學(xué)院，助教，研究方向：思想政治教育。