“我不相信兩個(gè)爛蘋果能做出一盤好沙拉。”當(dāng)年,一位國(guó)際航空界的重量級(jí)人物說(shuō)這句話的時(shí)候,他可能并不知道,正準(zhǔn)備操刀東方航空和上海航空兩個(gè)“ST”公司重組的劉紹勇,拾掇“爛攤子”很有一套,“勇哥”正是因此得名。
兩年之后,這位重量級(jí)人物特意為了那句話,向劉紹勇致歉。
“您講的爛蘋果做沙拉可能是物理反應(yīng),可東航和上航的重組屬于化學(xué)反應(yīng)?!眲⒔B勇的回應(yīng),讓兩人撫掌而笑。
不過(guò),直到現(xiàn)在,回想起接手東航,劉紹勇仍會(huì)感嘆那個(gè)戲劇性的經(jīng)歷:2008年12月12日,上午還是南航的總裁、董事長(zhǎng)(集團(tuán)總裁、股份公司董事長(zhǎng)),下午就變成東航的總裁、董事長(zhǎng)了,“沒(méi)任何的思想準(zhǔn)備。”
沒(méi)思想準(zhǔn)備的,還有一個(gè)人——曾任國(guó)航股份公司總裁的馬須倫。2008年3月間,東航云南分公司“返航門”事件,震驚業(yè)界。聽(tīng)聞消息,正在中央黨校學(xué)習(xí)的馬須倫心里一驚,“這下東航真是要完了”。沒(méi)成想,幾個(gè)月后,馬須倫便從國(guó)航的位置上,一屁股坐到了東航股份公司總經(jīng)理的辦公桌后。
“十萬(wàn)火急”的調(diào)令,“劉馬組合”的強(qiáng)檔,足可見(jiàn)彼時(shí)東航的命懸一線。
大手術(shù)
究竟有多糟?
八個(gè)字:資不抵債、入不敷出。
巨虧138億元,每天虧損近4000萬(wàn)元。資產(chǎn)負(fù)債率115%,凈資產(chǎn)-110億元。
“每天虧4000萬(wàn),每小時(shí)虧166.667萬(wàn),每分鐘虧2.78萬(wàn)。我們坐這兒開(kāi)會(huì),聽(tīng)到的就是銀子嘩嘩往外流的聲音。”見(jiàn)過(guò)大場(chǎng)面的劉紹勇,也吃了一驚。
公司自然不會(huì)因?yàn)樘潛p就倒閉,但資金鏈斷裂,就基本等于沒(méi)了呼吸。銀行老貸催逼,新貸不貸,供應(yīng)商也翻起了白眼,律師函雪片兒似的往劉紹勇桌子上落。
生死的問(wèn)題之外,信心和信任,也成了東航的危機(jī)。
那個(gè)時(shí)候,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)搜東航,多半的新聞跟“門”有關(guān):返航門、貪腐門、辭職門、官司門……幾乎就是民航負(fù)面新聞的代名詞。
馬須倫第一次參加?xùn)|航股東大會(huì),就被小股東提了要求:“我買東航的股票,股價(jià)高的時(shí)候沒(méi)拋,就是對(duì)東航有信心,可這幾年沒(méi)見(jiàn)你們分過(guò)一次紅,希望你們新班子上來(lái)以后給我們分點(diǎn)兒紅。”
對(duì)于東航,劉紹勇不算“新官”,所以沒(méi)有三把火,只有三句話:換班子、籌票子、找路子。
183個(gè)處級(jí)以上的干部退居二線,103個(gè)中高層管理崗位公開(kāi)競(jìng)聘,200多名朝氣蓬勃的年輕干部閃亮登場(chǎng),搞定了東航員工之前心中認(rèn)為最不可能“動(dòng)”的人的問(wèn)題”。
反倒是“上面的領(lǐng)導(dǎo)”對(duì)這么大的動(dòng)作有些擔(dān)心。劉紹勇回答說(shuō),只要道理講透,東航干部還是有覺(jué)悟,能扛住的。果然,平穩(wěn)過(guò)渡。
“四兩撥千斤”完成初步改革,接下來(lái)就是“止血、斷臂、輸血、造血”的執(zhí)行了。
絕地重組
有人說(shuō),東航和上航重組,是1加1。但怎么看,怎么像-1加-1。
兩個(gè)都是內(nèi)憂外患,掛著ST,甚至等著被摘牌的“垃圾股”。
劉紹勇自稱是“非激進(jìn)型改革者”,但在接盤東航后的第6個(gè)月,就“激進(jìn)”了一把——宣布東航與上航重組。折騰了十多年也沒(méi)湊在一起的“兩個(gè)爛蘋果”,終于擺成了一盤。只是劉紹勇要做的不是沙拉,而是大餐。
兩個(gè)ST公司,中央企業(yè)和地方企業(yè)的重組,1100億資產(chǎn)的整合,涉及7萬(wàn)人的生存發(fā)展問(wèn)題,這已經(jīng)不是從企業(yè)角度而言的問(wèn)題了。
更何況,這期間還要搞“減薪”和“大換血”——管理干部減薪30%,70%的管理崗位重新競(jìng)聘上崗。基層員工沒(méi)減薪。因此,隊(duì)伍整體保持住了穩(wěn)定,為重組奠定了基礎(chǔ)。
“物極必反”,反正是兩個(gè)垂死公司,不如“合力”博一把。過(guò)去,難兄難弟,打來(lái)打去,誰(shuí)都不行了?,F(xiàn)在,重組成一家公司,市場(chǎng)控制力增強(qiáng)一大截,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)。
如果這么簡(jiǎn)單,重組何必拖個(gè)十多年?
“如果遇到困難,知難而退,最后困難必然會(huì)變成災(zāi)難?!憋w行員出身的劉紹勇有著哲人的思維,在他看來(lái),東航、上航之前走向?yàn)?zāi)難性局面的原因,就是躲避問(wèn)題,回避矛盾,結(jié)果就是困難的疊加。
“任何企業(yè)的重組,與其說(shuō)是資產(chǎn)的重組,不如說(shuō)是心理的重組?!贝蜷_(kāi)心結(jié),合并重組后的新東航成本費(fèi)用降低,規(guī)模效益提升,自然就產(chǎn)生了“化學(xué)反應(yīng)”。
后來(lái)有人問(wèn)劉紹勇如何使1+1>2?
“解決1+1>2的問(wèn)題,就得先解決1+1=1的問(wèn)題,也就是文化融合的問(wèn)題。如果公司走到了一起,員工卻心不往一處想,沒(méi)有共同的文化,就不可能創(chuàng)造出1+1>2的價(jià)值。”劉紹勇說(shuō),其實(shí)上航和東航有很多共同點(diǎn),心細(xì)、執(zhí)著、很時(shí)尚。
2010年的上海世博會(huì),讓東航抓住機(jī)會(huì),漂亮的打了場(chǎng)“揚(yáng)名之戰(zhàn)”,投入7個(gè)億,賺回40個(gè)億。同時(shí)也賺回了團(tuán)隊(duì)的士氣,股東的信任,社會(huì)的認(rèn)可。
找準(zhǔn)方向
之前的東航為什么就不行呢?這是很多人想要弄明白的問(wèn)題,也包括劉紹勇。
2010年,劉紹勇上了一趟井岡山,體會(huì)頗深?!耙粋€(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)領(lǐng)袖,一條道路,這太重要了。毛主席講一條道路是什么?就是一個(gè)戰(zhàn)略,管好一個(gè)班子,找準(zhǔn)一個(gè)方向?!?/p>
戰(zhàn)略迷失,這是外界對(duì)于此前東航式微的普遍評(píng)論。
實(shí)際上,過(guò)去的東航并非沒(méi)有戰(zhàn)略。2003年時(shí),東航就發(fā)起“保衛(wèi)大上?!钡膽?zhàn)略調(diào)整,將全國(guó)14家分、子公司的一部分機(jī)隊(duì)和機(jī)組調(diào)集到上海市場(chǎng),并一度將東航在上海的市場(chǎng)份額從31%提升到了36%。
但后來(lái)發(fā)生的包頭空難和一系列事件,以及地方分公司與總部間的利益問(wèn)題爆發(fā)。東航非但在上海市場(chǎng)沒(méi)能繼續(xù)擠壓對(duì)手,還在云南、西北等優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退。因此,“保衛(wèi)大上?!币脖辉S多人認(rèn)為是東航戰(zhàn)略決策的失敗。
不過(guò),時(shí)任國(guó)航股份公司總裁的馬須倫并不這么想?!皷|航這個(gè)思路是對(duì)的,上海要建航空樞紐,又是東航大本營(yíng),所以往上海調(diào)集力量沒(méi)錯(cuò),可后來(lái)又回去了。我一問(wèn),說(shuō)分、子公司,地方政府意見(jiàn)都很大,扛不住了,主要是事前沒(méi)有給大家講透,沒(méi)有統(tǒng)一思想?!?/p>
曾經(jīng)的東航,因?yàn)閼?zhàn)略搖擺而沉淪。但上海作為航空樞紐、作為東航大本營(yíng),保衛(wèi)是必須的。
經(jīng)過(guò)東上重組和世博會(huì)兩場(chǎng)硬仗之后,東航占據(jù)了上海市場(chǎng)的一半份額,也確定了全新的戰(zhàn)略目標(biāo):將東航建設(shè)成為規(guī)模網(wǎng)絡(luò)型航空公司,重點(diǎn)抓好上海、西安、昆明等三個(gè)樞紐的建設(shè)。
人努力、天幫忙、政策好。這是劉紹勇總結(jié)出的東航三年重生路的關(guān)鍵因素。
2009年,依靠國(guó)家的注資,政府支持下的重組,東航避免了破產(chǎn)命運(yùn);2010年,世博會(huì)為東航帶來(lái)咸魚(yú)翻身的重要機(jī)遇。但在劉紹勇看來(lái),2011年,靠?jī)?nèi)部的改革,東航內(nèi)生性的創(chuàng)造財(cái)富效應(yīng),更加重要。