摘要：隨著我國現(xiàn)代企業(yè)管理水平的不斷提高，促使企業(yè)越來越重視作為人力資源管理核心的績效考核的應(yīng)用。有效的績效考核能幫助企業(yè)提高人力資源的管理水平和企業(yè)的整體管理效率，從而促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的健康有序進(jìn)行。本文分析了績效考核的特點(diǎn)，指出績效考核在人力資源管理中的作用，并分列出建立績效考核體系需遵循的原則，希望能促進(jìn)企業(yè)重視績效考核并在實(shí)際的運(yùn)行過程中快速提升企業(yè)人力資源管理水平。

關(guān)鍵詞：績效考核;人力資源管理;原則;作用

人力資源管理的重要活動(dòng)之一就是績效考核?？冃Э己酥钙髽I(yè)依據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn)，收集、分析、評價(jià)和反饋企業(yè)員工在工作崗位上的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果情況，然后形成公正客觀的人事決策的過程?？冃Э己说挠行?shí)施，有利于整合和激活人力資源管理的各項(xiàng)職能活動(dòng)，促進(jìn)內(nèi)驅(qū)力和拉動(dòng)力的形成。管理員工個(gè)人的績效的不斷改善，能有效提升企業(yè)整體績效。

一、績效考核的特點(diǎn)

企業(yè)從自身的經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)，運(yùn)用績效考核，使對員工的工作考評結(jié)果與人力資源的其他管理職能相結(jié)合，從而快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)?？冃Э己耸峭瓿善髽I(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)的有效方法，對企業(yè)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)將績效考核的特點(diǎn)總結(jié)如下。

1.績效考核是人事管理系統(tǒng)中一個(gè)重要的制度

調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和積極性的重要工具是薪酬和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，而薪酬和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰則通過績效考核的結(jié)果決定。健全的績效考核能有效促進(jìn)企業(yè)對不同的員工做出不同的職位和薪資的安排，從而實(shí)現(xiàn)有效的人事管理?？冃Э己俗鳛橐环N正式的員工評估制度，是人事管理系統(tǒng)的重要組成部分。

2.績效考核是績效管理的重要組成部分

建立完善的績效管理制度，有利于對員工的工作業(yè)績做出一個(gè)準(zhǔn)確、公正的評判，使之對自身有一客觀的認(rèn)識，也有利于企業(yè)及時(shí)了解員工工作績效中的問題，幫助其改善工作績效，提高工作滿意度。同時(shí)為選才用人提供了有效依據(jù)，鼓舞人才士氣，提高員工的工作熱情，提高了準(zhǔn)確性、可靠性，為企業(yè)留住人才?？冃Э己耸强冃Ч芾淼闹匾M成部分，實(shí)施有效的績效考核，對提高企業(yè)的績效管理水平和整體管理效率具有巨大的促進(jìn)作用。

3.績效考核過程是對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的衡量

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)流程緊密相連，績效考核表達(dá)分解了企業(yè)、部門和員工個(gè)體的行為表現(xiàn)和結(jié)果，從而體現(xiàn)出企業(yè)管理者的期望。制定企業(yè)運(yùn)營關(guān)鍵績效指標(biāo)體系是績效考核中亟待解決的關(guān)鍵性問題，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

4.績效考核是評價(jià)和衡量企業(yè)成員的方法、規(guī)范、程序的總和

績效考核怎樣客觀反映企業(yè)、部門與員工個(gè)體產(chǎn)生的工作表現(xiàn)和行為表現(xiàn)、績效考核的結(jié)果是否符合企業(yè)管理者的期望等，在評價(jià)方法、規(guī)范與程序上是一個(gè)富有技術(shù)挑戰(zhàn)性的課題。

二、績效考核在人力資源管理中的作用

績效考核作為人力資源管理中的一項(xiàng)重要活動(dòng)，在企業(yè)的發(fā)展與成功中發(fā)揮著不可替代的促進(jìn)作用。一方面激勵(lì)員工提高生產(chǎn)工作的積極性，另一方面促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的其他環(huán)節(jié)更加合理有序進(jìn)行。沒有有效的績效考核，就沒有科學(xué)的人力資源管理。先將績效考核在人力資源管理中的主要作用列舉如下。

1.績效考核是企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)的主要依據(jù)

對員工的培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中不可或缺的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理有效的培訓(xùn)在為企業(yè)增添合格的人才的同時(shí)，幫助企業(yè)極大節(jié)約人力資源管理成本。企業(yè)通過合理有效的績效考核清晰地了解員工在職業(yè)道德、工作能力、勤奮程度、工作業(yè)績等方面存在的優(yōu)勢和劣勢，從而根據(jù)績效考核的結(jié)果分析，對員工開展有計(jì)劃、有目標(biāo)、有針對性的培訓(xùn)，避免培訓(xùn)中不必要的浪費(fèi)，保證培訓(xùn)工作收到事半功倍的效果，從而節(jié)約企業(yè)的人力和物力資源，降低成本，提高效益。

2.績效考核是企業(yè)對員工進(jìn)行薪酬激勵(lì)的有效手段

薪酬關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益，薪酬的管理關(guān)系到企業(yè)充分利用人力資源的程度。企業(yè)通常依據(jù)績效考核確定員工的勞動(dòng)報(bào)酬。合理有效的績效考核能夠使企業(yè)根據(jù)員工的表現(xiàn)實(shí)行獎(jiǎng)賞和懲罰，有利于調(diào)動(dòng)工作認(rèn)真努力的員工的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)使不認(rèn)真努力的員工認(rèn)識到自身的缺點(diǎn)和不足，從而克服缺點(diǎn)、改正不足。企業(yè)一旦建立了有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制，員工就能積極主動(dòng)工作、創(chuàng)新性地思考；而如果績效激勵(lì)機(jī)制失靈，員工便心灰意冷，帶來負(fù)面的影響。因此如何讓全體員工在薪酬上得到最大的滿意度，激發(fā)他們認(rèn)真努力工作的積極性，才能有利于企業(yè)競爭力的有效提高。

3.績效考核是決定企業(yè)員工調(diào)配和職務(wù)升遷的依據(jù)

員工的調(diào)配和職務(wù)升遷是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中遇到的棘手而又必須要解決好的問題，關(guān)系到企業(yè)人才資源的穩(wěn)定和企業(yè)整體氛圍的和諧。績效考核能夠幫助企業(yè)評價(jià)員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績，了解員工的使用情況，進(jìn)行有效的崗位分析，調(diào)查人崗匹配程度，從而實(shí)現(xiàn)員工的合理配置，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展。

4.績效考核是企業(yè)開發(fā)人力資源的依據(jù)

員工的工作表現(xiàn)和工作成績在績效考核中得到有效體現(xiàn)，從而為企業(yè)開發(fā)人力資源提供重要的依據(jù)。根據(jù)績效考核的結(jié)果，對綜合素質(zhì)較高的員工進(jìn)行重用，通過崗位提升和換崗培訓(xùn)等方式，給他們更大的發(fā)展空間；而對綜合素質(zhì)較低的員工進(jìn)行警示，通過降級、崗位調(diào)整、辭退等方式，使他們端正工作態(tài)度、提升工作業(yè)績。在此過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理有效開發(fā)利用。

5.績效考核是企業(yè)提高管理效率的重要途徑和方法

經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快使企業(yè)間的競爭日益激烈，在其他各項(xiàng)條件都日趨相同的情況下，人是最為重要的可變因素，決定著企業(yè)在激烈的競爭中能否取勝。因此，對員工的有效管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵，而績效考核是對員工進(jìn)行有效管理的根本。成功的績效考核有利于企業(yè)進(jìn)行有效的人力資源管理，從而提高管理效率，并且也能為企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中提供有效的保障。

三、建立績效考核體系需遵循的原則

績效考核在企業(yè)的人力資源管理中具有重要的價(jià)值和意義，如何在人力資源管理中發(fā)揮績效考核的推動(dòng)作用，是企業(yè)管理人員必須要解決的問題。只有遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和原則，才能保證績效考核的有效實(shí)施。

1.公平性原則

確立和推行員工績效考核體系的前提和基礎(chǔ)是公平。沒有公平，績效考核就得不到員工的支持，就不可能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2.時(shí)限性原則

事物是變化發(fā)展的，一段時(shí)間內(nèi)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)不一定適合下一段時(shí)間的績效考核，因此，有必要規(guī)定績效考核的時(shí)限。這樣，一方面可以在實(shí)踐的發(fā)展中不斷完善績效考核標(biāo)準(zhǔn)，另一方面也有利于對員工工作表現(xiàn)作出準(zhǔn)確的考核。

3.可操作性原則

為保證考核工作的順利進(jìn)行，績效考核中應(yīng)盡量避免對員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果的一般性的評價(jià)，績效考核的標(biāo)準(zhǔn)必須量化和可操作。

4.客觀性原則

根據(jù)員工的客觀考評資料，依據(jù)明確規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn)對員工的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果作出客觀準(zhǔn)確的評價(jià)，盡量避免感情色彩和主觀因素的滲入。

5.結(jié)果公開原則

向員工本人公開考績的結(jié)論，充分保證考績的民主。結(jié)果公開，有利于企業(yè)員工從考核結(jié)果中了解自己的優(yōu)勢和劣勢，從而在以后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢，克服劣勢，充分有效地發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)，有利于防止在考核中出現(xiàn)各種誤差和偏見，從而保證考核的合理與公平。

績效考核在人力資源管理中具有重要而深遠(yuǎn)的影響，實(shí)施績效考核，有利于進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)和員工的行為，促使員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績，從而使公司的戰(zhàn)略得到有效貫徹。有效的績效考核，是企業(yè)提高人力資源管理水平和整體管理效率的有效途徑，也是企業(yè)提升自身和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有利保證。企業(yè)管理人員應(yīng)充分重視績效考核在人力資源管理中的重要促進(jìn)作用，并切實(shí)把績效考核落到實(shí)處，使員工有效發(fā)揮自身價(jià)值，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，從而使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]李 劍 葉向峰：員工考核與薪酬管理.企業(yè)管理出版社.2005：153—154.

[2]張新民 吳革譯：績效管理.中信出版社.2005(6):261—262.

[3]付亞和 許玉林：績效考核與績效管理.電子工業(yè)出版社.2005:67—71.

[4]王義秋 彭 靜：關(guān)于國有企業(yè)績效評價(jià)實(shí)施問題的若干探討[J].東北大學(xué)學(xué)報(bào):社會科學(xué)版.2004:411—413.

[5]付亞和 許玉林：績效考核與績效管理[J].北京：電子工業(yè)出版社.2003(10):255—256.

[6]德斯靳 曾湘泉主編：人力資源管理.中國人民大學(xué)出版社.2007:193—194.