企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的確可以通過(guò)利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新來(lái)構(gòu)建雙元型組織，最終提升組織的短期財(cái)務(wù)績(jī)效和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

商業(yè)世界中有的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中曇花一現(xiàn)，而有的企業(yè)卻成為“百年老店”。這些“百年企業(yè)”的成功難道只是運(yùn)氣使然嗎？還是說(shuō)這些“百年企業(yè)”內(nèi)部存在著那些“曇花一現(xiàn)”企業(yè)所不具備的元素？到底是什么因素促進(jìn)這些優(yōu)秀的企業(yè)通過(guò)變革與創(chuàng)新使內(nèi)部能力和外部環(huán)境匹配從而獲得持續(xù)成長(zhǎng)呢？

通過(guò)文獻(xiàn)綜述與梳理及個(gè)案深入訪談來(lái)構(gòu)建理論模型和研究假設(shè)，選擇我國(guó)企業(yè)作為實(shí)證研究對(duì)象，研究表明企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的確可以通過(guò)利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新來(lái)構(gòu)建雙元型組織，最終提升組織的短期財(cái)務(wù)績(jī)效和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)動(dòng)態(tài)能力與利用式創(chuàng)新、探索式創(chuàng)新

企業(yè)動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)通過(guò)掃描環(huán)境發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，并據(jù)此整合、構(gòu)建和重組內(nèi)外部資源以修正運(yùn)營(yíng)操作能力從而提高適應(yīng)動(dòng)態(tài)復(fù)雜快速變化環(huán)境的能力。具體特征是：動(dòng)態(tài)能力的最終目的是通過(guò)“創(chuàng)新性破壞”創(chuàng)造一系列新的有價(jià)值資源，并具體通過(guò)資源和運(yùn)營(yíng)慣例重新架構(gòu)與組合。動(dòng)態(tài)能力本質(zhì)上是一種適應(yīng)機(jī)制，使企業(yè)在不同時(shí)期內(nèi)適應(yīng)動(dòng)態(tài)復(fù)雜變化的環(huán)境，構(gòu)成要素涉及三個(gè)部分：通過(guò)響應(yīng)環(huán)境變化的學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)會(huì)的識(shí)別與捕捉，也就是機(jī)會(huì)識(shí)別能力，是動(dòng)態(tài)能力績(jī)效機(jī)制的前提；通過(guò)整合、協(xié)調(diào)與重構(gòu)能力實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)操作能力的改變，也就是整合重構(gòu)能力，是動(dòng)態(tài)能力績(jī)效機(jī)制的實(shí)現(xiàn)手段；通過(guò)在技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)兩方面的柔性適應(yīng)能力實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的更新化，也就是技術(shù)柔性能力和組織柔性能力，是動(dòng)態(tài)能力績(jī)效機(jī)制的支撐體系。

由于組織內(nèi)部短期利益與長(zhǎng)期利益的沖突，上下級(jí)之間、不同部門(mén)之間、不同項(xiàng)目之間存在資源爭(zhēng)奪的矛盾，個(gè)人利益與組織利益的矛盾，學(xué)者們近來(lái)宣稱持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于組織雙元性：開(kāi)發(fā)與利用現(xiàn)有能力及探索與發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)。并進(jìn)一步延伸了利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新的概念，指出其是雙元型組織的顯著特征。利用式創(chuàng)新（ExploitativeInnovation）特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，不斷延伸現(xiàn)有的技術(shù)和知識(shí)，擴(kuò)展現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的利用率和營(yíng)銷策略的效率，是為了滿足當(dāng)前的顧客需求和市場(chǎng)需求；探索式創(chuàng)新（Exploratory Innovation）與復(fù)雜搜尋、基礎(chǔ)研究、創(chuàng)新、變異、風(fēng)險(xiǎn)承受有關(guān)，不斷追求新知識(shí)和開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品與服務(wù)，是為了滿足潛在或新興的顧客需要和市場(chǎng)需求。

相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行重大創(chuàng)新的觸發(fā)器。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力促進(jìn)利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新的產(chǎn)生主要經(jīng)過(guò)以下三種路徑。

第一，作為企業(yè)動(dòng)態(tài)能力績(jī)效機(jī)制的前提，機(jī)會(huì)識(shí)別能力幫助企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息和知識(shí)，推動(dòng)信息和知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的傳播與擴(kuò)散，促進(jìn)利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新活動(dòng)的產(chǎn)生。由于產(chǎn)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，大多數(shù)企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的某一個(gè)或幾個(gè)階段，必須和供應(yīng)商、顧客、聯(lián)盟伙伴等利益相關(guān)者進(jìn)行交互。因此，通過(guò)和利益相關(guān)者的動(dòng)態(tài)積極交互，企業(yè)能夠識(shí)別和獲取對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有用的信息和知識(shí)，最終會(huì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新行動(dòng)，從而創(chuàng)造與提供具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)。具體實(shí)現(xiàn)可以從兩個(gè)方面入手：其一，企業(yè)將相對(duì)顯性的知識(shí)進(jìn)行編碼，存儲(chǔ)于文檔或結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫(kù)中，便于組織成員獲取和使用，這樣可以提高既有知識(shí)的使用效率，促進(jìn)既有知識(shí)的周期性重復(fù)使用，從而有助于既有知識(shí)的改進(jìn)，可以促進(jìn)利用式創(chuàng)新的產(chǎn)生；其二，由于知識(shí)和人是不可分割的，相對(duì)隱性的知識(shí)存儲(chǔ)于關(guān)鍵員工的頭腦和人際網(wǎng)絡(luò)中，可以通過(guò)鼓勵(lì)人際交流來(lái)共享這種隱性知識(shí)。面對(duì)面溝通的人際交流便于隱性知識(shí)的傳遞，可以促進(jìn)直覺(jué)和創(chuàng)意的交流與碰撞，激發(fā)出更多的創(chuàng)造性構(gòu)想，對(duì)以新知識(shí)創(chuàng)造為主要內(nèi)容的探索式創(chuàng)新有促進(jìn)作用。

第二，作為動(dòng)態(tài)能力績(jī)效機(jī)制的實(shí)現(xiàn)手段，整合重構(gòu)能力通過(guò)重組內(nèi)部知識(shí)推動(dòng)利用式創(chuàng)新、探索式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略具有顯著的正向影響關(guān)系，會(huì)促進(jìn)其內(nèi)部知識(shí)的重構(gòu)與相應(yīng)創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依靠以企業(yè)家為核心的高層領(lǐng)導(dǎo)行為的推動(dòng)，強(qiáng)化員工的知識(shí)整合與重構(gòu)意識(shí)，激發(fā)知識(shí)整合與重構(gòu)的欲望和動(dòng)力，最終通過(guò)整合重構(gòu)能力實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)外部知識(shí)、新舊知識(shí)的整合、各部門(mén)零散知識(shí)的整合與重構(gòu)，提升組織整體的知識(shí)運(yùn)用和知識(shí)創(chuàng)造能力，推動(dòng)利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)部的順利開(kāi)展。

第三，作為動(dòng)態(tài)能力績(jī)效機(jī)制的支撐機(jī)制，技術(shù)柔性能力和組織柔性能力通過(guò)技術(shù)模塊化和組織結(jié)構(gòu)扁平化支持企業(yè)內(nèi)部的利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新活動(dòng)。在研究組織柔性對(duì)創(chuàng)新的影響過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)組織柔性要求組織結(jié)構(gòu)需要遵循靈活性與多樣性的統(tǒng)一，有利于內(nèi)部資源的重新組合，憑借內(nèi)部調(diào)適來(lái)應(yīng)付隨時(shí)可能出現(xiàn)的不確定性因素。因此，具有柔性能力的企業(yè)能夠通過(guò)技術(shù)模塊化和組織結(jié)構(gòu)扁平化對(duì)市場(chǎng)變化做出快速反應(yīng)，擴(kuò)展資源的使用范圍，有效地配置資源以及提高現(xiàn)有資源的使用效率，從而不僅成功地實(shí)現(xiàn)局部的持續(xù)改進(jìn)，而且還可以涉足新的產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域和開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品組合，有利于利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展。

綜上所述，利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新可以從不同方面提升企業(yè)的短期財(cái)務(wù)績(jī)效和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。利用式創(chuàng)新以企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)能力和知識(shí)存量為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)能力和知識(shí)進(jìn)行改進(jìn)和完善，最終改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、拓展現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)知識(shí)和技能、擴(kuò)張和拓寬現(xiàn)有的產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合、提升現(xiàn)有分銷渠道的效率、改進(jìn)現(xiàn)有促銷手段的效果，為現(xiàn)有市場(chǎng)中的顧客群體提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更充裕的價(jià)值傳遞。相反地，探索式創(chuàng)新是一種更大幅度、劇烈式的創(chuàng)新行為，強(qiáng)調(diào)獲取和創(chuàng)造全新的技術(shù)能力和知識(shí)，力求超越企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)能力存量及相應(yīng)的知識(shí)基礎(chǔ)，最終研發(fā)新技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、開(kāi)辟新的細(xì)分市場(chǎng)、發(fā)展新的分銷渠道、采用新的促銷手段，為新市場(chǎng)中的顧客群體提供有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)。利用式創(chuàng)新的主要目的是為了提高當(dāng)前運(yùn)營(yíng)效率，增加當(dāng)期績(jī)效水平；探索式創(chuàng)新的主要目的是為了增加未來(lái)收益，增強(qiáng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)能力以在市場(chǎng)上獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。利用抽樣調(diào)查問(wèn)卷的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：利用式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新對(duì)短期財(cái)務(wù)績(jī)效和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都有顯著的正向影響關(guān)系，并且無(wú)論從路徑系數(shù)還是從顯著程度上來(lái)看，利用式創(chuàng)新的影響都比探索式創(chuàng)新強(qiáng)。

利用式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新的中介效應(yīng)

利用式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新在企業(yè)動(dòng)態(tài)能力和績(jī)效間的中介效應(yīng)關(guān)系得到了實(shí)證檢驗(yàn)。企業(yè)感知解析環(huán)境及其變化從而發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力績(jī)效機(jī)制的首要環(huán)節(jié)。在不確定環(huán)境下，企業(yè)需要敏銳地把握涌現(xiàn)的機(jī)會(huì)，警覺(jué)地及時(shí)糾正錯(cuò)誤決策。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的整合重構(gòu)維度會(huì)不斷延伸現(xiàn)有的技術(shù)和知識(shí)，擴(kuò)展現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的利用率和營(yíng)銷策略的效率，以及不斷追求新知識(shí)和開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)行利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新活動(dòng)，最終提升績(jī)效。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力作為使組織內(nèi)部財(cái)產(chǎn)性資源與知識(shí)性資源與外部環(huán)境之間相匹配的一種能力，通過(guò)利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有資源和運(yùn)營(yíng)慣例的重新架構(gòu)與組合，促使企業(yè)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)能力形式從現(xiàn)有狀態(tài)變?yōu)楦m應(yīng)新環(huán)境的另一個(gè)狀態(tài)，從而使企業(yè)適應(yīng)快速變化環(huán)境的需要。

利用式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新的匹配方式

1.平衡效應(yīng)

利用式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新的平衡效應(yīng)是指如果企業(yè)在利用式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新之間資源分配匹配的情形下，會(huì)控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)從而提升企業(yè)績(jī)效。相反地，如果企業(yè)過(guò)分地偏重利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新中的一種，就會(huì)增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，削弱企業(yè)績(jī)效。這種情況是從一維線性的視角出發(fā)，利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新活動(dòng)被看作是連續(xù)譜的兩端。由于二者會(huì)互相競(jìng)爭(zhēng)資源，企業(yè)需要在二者間進(jìn)行取舍和平衡以尋求最適合企業(yè)的—種分配方式。

當(dāng)企業(yè)過(guò)分注重利用式創(chuàng)新時(shí)，可能會(huì)陷入企業(yè)現(xiàn)有能力陳舊過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。這種類型的企業(yè)可能會(huì)通過(guò)對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)和技術(shù)的不斷開(kāi)發(fā)與利用贏得短期的成功，但是這種成功是短暫與不持續(xù)的，因?yàn)楫?dāng)新的市場(chǎng)與技術(shù)變革到來(lái)的時(shí)候，企業(yè)會(huì)措手不及，沒(méi)有新的能力與新的環(huán)境相匹配。在這種情況下，現(xiàn)存能力可能由于“路徑依賴”的存在和“核心剛性”的作用會(huì)變得相對(duì)過(guò)時(shí)，會(huì)導(dǎo)致“能力陷阱”，這些都會(huì)阻止企業(yè)學(xué)習(xí)與更新現(xiàn)有能力。

相反地，由于新產(chǎn)品的搜尋、試驗(yàn)與研發(fā)是需要很多資金與人力的投入，當(dāng)企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)探索式創(chuàng)新時(shí)，企業(yè)可能會(huì)陷入得不到合適回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)。如果只注重研究，而不注重對(duì)新產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣等配套支持活動(dòng)的投入，可能會(huì)陷入“創(chuàng)新兩難”的困境，卻為他人做嫁衣，讓其他競(jìng)爭(zhēng)者或者跟隨者得利。

總而言之，企業(yè)的利用式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新是相互對(duì)照的兩類活動(dòng)。在這種情況下，由于利用式創(chuàng)新主要關(guān)注當(dāng)下生存，而探索式創(chuàng)新主要關(guān)注未來(lái)發(fā)展，它們會(huì)互相競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)本身有限的資源。因此，企業(yè)必須注重利用式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新的相互平衡，把有限的資源針對(duì)二者進(jìn)行合理的分配，把握好當(dāng)下與未來(lái)，獲得短期財(cái)務(wù)績(jī)效和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的雙豐收。

2.乘積效應(yīng)

利用式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新的乘積效應(yīng)認(rèn)為企業(yè)的利用式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新活動(dòng)都比較強(qiáng)的話，二者可以互相促進(jìn)以提升績(jī)效。這種情況是從二維平面的視角出發(fā)，利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新活動(dòng)被看作是互相垂直與相互獨(dú)立的兩種活動(dòng)，企業(yè)可以同時(shí)追求高水平的利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新活動(dòng)。

首先，利用式創(chuàng)新會(huì)對(duì)探索式創(chuàng)新產(chǎn)生積極效果，主要是由于高程度的利用式創(chuàng)新經(jīng)常能夠改進(jìn)企業(yè)探索新知識(shí)和發(fā)展新資源的效果，會(huì)促進(jìn)新產(chǎn)品的發(fā)明和在新市場(chǎng)中的成功市場(chǎng)化。企業(yè)重復(fù)不間斷地運(yùn)用已有的知識(shí)和資源，管理層會(huì)深刻地理解這些知識(shí)與資源的功能。在此基礎(chǔ)上，管理層會(huì)在有計(jì)劃和有控制的范圍內(nèi)發(fā)起重構(gòu)現(xiàn)有知識(shí)與資源的活動(dòng)，會(huì)促進(jìn)探索式創(chuàng)新的有效開(kāi)展。以英特爾為例，管理層通過(guò)依靠與存儲(chǔ)芯片相關(guān)的能力和運(yùn)營(yíng)知識(shí)，以及對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的深刻理解，從而識(shí)別和抓住行業(yè)中出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，在微處理器行業(yè)獲得了持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相似地，企業(yè)對(duì)利用式創(chuàng)新流程的精通會(huì)有利于對(duì)外部新知識(shí)與資源的有效吸收，這種吸收能力能夠促進(jìn)組織變革與更新，也可以促進(jìn)新產(chǎn)品和新技術(shù)的成功商業(yè)化。

其次，高程度的探索式創(chuàng)新流程能夠促進(jìn)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷策略的進(jìn)一步成功改善，成功地研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品或者技術(shù)能提升同一個(gè)公司其他產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。例如，蘋(píng)果電腦公司最近產(chǎn)品的成功使其Apple品牌具有了新的活力，也對(duì)其傳統(tǒng)的硬件和軟件業(yè)務(wù)產(chǎn)生了正面的積極影響。此外，成功的探索式創(chuàng)新能夠促進(jìn)利用式創(chuàng)新規(guī)模效應(yīng)的產(chǎn)生。當(dāng)企業(yè)通過(guò)探索式創(chuàng)新內(nèi)部化許多外部知識(shí)與資源的時(shí)候，有效的利用式創(chuàng)新能夠出現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。例如，美國(guó)聯(lián)合包裹運(yùn)輸公司（UPS）公司探索新業(yè)務(wù)的活動(dòng)給現(xiàn)有的和新的客戶提供了許多有價(jià)值的包裹與物流服務(wù)，產(chǎn)生了規(guī)模效應(yīng)。

根據(jù)本研究樣本的數(shù)據(jù)處理結(jié)果，發(fā)現(xiàn)利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新的平衡效應(yīng)在一定程度上能增強(qiáng)企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)能夠很好地對(duì)當(dāng)前利用式創(chuàng)新和未來(lái)探索式創(chuàng)新進(jìn)行匹配與平衡的話，企業(yè)會(huì)取得長(zhǎng)期持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槔檬絼?chuàng)新與探索式創(chuàng)新的平衡效應(yīng)可以使企業(yè)免除遭遇“現(xiàn)有能力陳舊過(guò)時(shí)”和“創(chuàng)新兩難困境”的情況，從而增強(qiáng)在市場(chǎng)中的績(jī)效表現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)路徑可以通過(guò)：第一，企業(yè)通過(guò)利用式創(chuàng)新復(fù)制、改進(jìn)和完善已有技能到已有領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不斷增加已有市場(chǎng)上客戶的滿意感，增加顧客忠誠(chéng)感。即主要通過(guò)對(duì)組織已有知識(shí)和技術(shù)的提煉和傳統(tǒng)管理的繼承來(lái)塑造組織經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性，目的是保證組織的短期運(yùn)營(yíng)效率。第二，由于顧客需求變化的多樣性和行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的此消彼長(zhǎng)，企業(yè)在開(kāi)發(fā)和完善已有產(chǎn)品和技術(shù)的基礎(chǔ)上，也需要通過(guò)探索式創(chuàng)新開(kāi)展發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)和新市場(chǎng)的活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)造出新的產(chǎn)品和技術(shù)來(lái)開(kāi)辟全新的市場(chǎng)和顧客，目的是保證組織的長(zhǎng)期效果。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)平衡匹配，才可以兼顧未來(lái)和當(dāng)下，贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)需要不斷感知環(huán)境中的機(jī)會(huì)，形成一種既能適應(yīng)環(huán)境緩慢變化又能適應(yīng)劇烈變化的組織結(jié)構(gòu)，以及通過(guò)績(jī)效激勵(lì)和信任機(jī)制構(gòu)建具有一致性和適應(yīng)性特征的組織情境，而且高層領(lǐng)導(dǎo)還要具備包容沖突、整合多項(xiàng)看似具有矛盾特征任務(wù)的能力，從而互動(dòng)協(xié)同一致地整合與重構(gòu)內(nèi)部資源以改變現(xiàn)有能力使之與新環(huán)境相適應(yīng)，在動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境中獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

管理啟示與實(shí)踐意義

本研究在理論探索的基礎(chǔ)上，遵循理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，在探討本研究理論意義的同時(shí)，一直尋求對(duì)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理建設(shè)的實(shí)踐指導(dǎo)。對(duì)管理實(shí)踐的啟示體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

第一，通過(guò)利用式和探索式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力對(duì)績(jī)效的提升與改進(jìn)。研究發(fā)現(xiàn)，利用式和探索式創(chuàng)新活動(dòng)在動(dòng)態(tài)能力和績(jī)效間起中介傳導(dǎo)的功能。具體而言，機(jī)會(huì)識(shí)別能力和整合重構(gòu)能力通過(guò)利用式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)短期財(cái)務(wù)績(jī)效和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升；組織柔性能力通過(guò)探索式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)短期財(cái)務(wù)績(jī)效和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升；技術(shù)柔性能力通過(guò)利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)短期財(cái)務(wù)績(jī)效和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升。企業(yè)家應(yīng)主動(dòng)識(shí)別機(jī)會(huì)，將最新的行業(yè)變化信息和相關(guān)科技信息在組織內(nèi)部分享，提升整個(gè)企業(yè)的機(jī)會(huì)識(shí)別能力。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)定期地質(zhì)疑現(xiàn)存價(jià)值體系，鼓勵(lì)會(huì)為企業(yè)帶來(lái)盈利能力的創(chuàng)新，通過(guò)變革與重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)有活動(dòng)實(shí)現(xiàn)與外界環(huán)境變化相匹配。企業(yè)可以運(yùn)用動(dòng)態(tài)能力通過(guò)漸進(jìn)式的變革手段提升現(xiàn)有能力，以及通過(guò)創(chuàng)造性破壞的變革手段再造現(xiàn)有能力，從而不斷整合和重構(gòu)組織的技能與資源與外界復(fù)雜多變的環(huán)境相匹配。

第二，通過(guò)利用式和探索式創(chuàng)新的匹配實(shí)現(xiàn)悖論的有序管理。在管理領(lǐng)域中存在著許多悖論，企業(yè)必須在看似悖論的兩難困境中進(jìn)行最優(yōu)化選擇。本研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)保持利用式和探索式創(chuàng)新的匹配對(duì)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的促進(jìn)作用。因此，企業(yè)可以在不同事業(yè)部?jī)?nèi)實(shí)施不同類型的創(chuàng)新，如把利用式和探索式活動(dòng)放入內(nèi)部不同的組織單元中。同時(shí)，在整個(gè)組織內(nèi)部同時(shí)體現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)單元活動(dòng)的一致性和快速重構(gòu)組織內(nèi)部業(yè)務(wù)單元的適應(yīng)性。最后，高層管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)用協(xié)調(diào)不同文化和結(jié)構(gòu)的能力，權(quán)衡短期效率和長(zhǎng)期適應(yīng)性之間的沖突，不斷調(diào)整其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，使不同類型的管理者匹配相適應(yīng)的管理活動(dòng)。企業(yè)既要強(qiáng)調(diào)控制和穩(wěn)定以通過(guò)利用式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)短期財(cái)務(wù)績(jī)效，也要鼓勵(lì)冒險(xiǎn)與創(chuàng)造以通過(guò)探索式創(chuàng)新獲取長(zhǎng)期收益，以利用式和探索式創(chuàng)新的平衡獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（作者為北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院講師，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士，美國(guó)Rutgers大學(xué)商學(xué)院管理和國(guó)際商務(wù)系訪問(wèn)學(xué)者。本文據(jù)《雙元型組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建路徑：基于動(dòng)態(tài)能力理論的實(shí)證研究》撰寫(xiě)，原文發(fā)表于《管理世界》）