摘 要：介紹了在線課程的認(rèn)識，也闡述了在線課程的特點，并以重慶電大九龍坡分校為例，闡述了實施在線課程過程中的四點經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：在線課程；遠(yuǎn)程教育；經(jīng)驗

隨著信息時代的迅速騰飛，我國遠(yuǎn)程教育發(fā)展的進(jìn)程也不斷加快，已由過去的面授和遠(yuǎn)程輔導(dǎo)參半的形式轉(zhuǎn)變?yōu)楦嘁蕾囉谶h(yuǎn)程教學(xué)的形式。其中，在線課程的建設(shè)原則是遠(yuǎn)程教學(xué)得以蓬勃發(fā)展的重要一環(huán)。在線學(xué)習(xí)是通過計算機互聯(lián)網(wǎng)，或是通過手機無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，這種在線學(xué)習(xí)方式是由多媒體網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)上學(xué)習(xí)社區(qū)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺構(gòu)成的全新的學(xué)習(xí)環(huán)境。相對于其他的學(xué)習(xí)模式來說，它具有無可比擬的優(yōu)勢。我校一直在探索在線課程開發(fā)，現(xiàn)在談?wù)勎覀冊趯嵺`中的一點感悟。

一、對在線課程的理解

我們對在線課程有了正確的認(rèn)識，才能進(jìn)行框架的整體構(gòu)思，結(jié)合理論與實踐并行的模式來進(jìn)行課程開發(fā)。

1.對在線課程的認(rèn)識

在線課程中的“課程”就是由輔導(dǎo)教師提供的為方便學(xué)員學(xué)習(xí)的在線資源。課程內(nèi)容可以是指定的學(xué)習(xí)材料，也可以是鼓勵學(xué)生在網(wǎng)上查找與主題相關(guān)的內(nèi)容，為參與討論做準(zhǔn)備。

2.在線課程的特征

在線課程中的“課程”應(yīng)該具有以下特征：（1）課程內(nèi)容不會完整地來源于某一教材，而是多種信息資源；（2）課程內(nèi)容由教師、學(xué)生聯(lián)合構(gòu)建；（3）課程由許多模塊和單元組成，而不是線性順序的章節(jié)結(jié)構(gòu)；（4）課程以多種媒體的形式和網(wǎng)絡(luò)的方式呈現(xiàn)；（5）課程模塊組成可以根據(jù)學(xué)生的興趣愛好自由組合；（6）課程能引導(dǎo)學(xué)生參與討論、協(xié)作、獨立思考，最終建構(gòu)成課程學(xué)習(xí)情境；（7）課程資源的有效性、利用率和時間成正比；（8）課程的質(zhì)量評價體系體現(xiàn)了客觀性、科學(xué)性。這些特征為我們的遠(yuǎn)程教育建立了一個強有力的支持服務(wù)體系，也切實迎合了廣大學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，落實了我們遠(yuǎn)程教育培養(yǎng)實用型人才的教育教學(xué)目標(biāo)，可見，在線課程的開發(fā)與應(yīng)用是遠(yuǎn)程教育的一個必然趨勢。

二、課程框架的構(gòu)建

基于對上面這些理論的研究，我們主要分為“課程導(dǎo)學(xué)”“學(xué)習(xí)支持服務(wù)”“課程考核與評價”“課程論壇”四大模塊來構(gòu)建這個課程設(shè)計框架。

三、課程開發(fā)中的經(jīng)驗

學(xué)校為了有效地實施在線課程計劃，十分注意把教學(xué)支持服務(wù)貫穿于教學(xué)過程中，從“細(xì)節(jié)”入手做到周全服務(wù)，用“心與心的溝通”做到體貼服務(wù)，用“專業(yè)精神”做到規(guī)范服務(wù)。

1.堅持“教育就是服務(wù)”的辦學(xué)理念

為學(xué)生提供全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，這個內(nèi)容涵蓋開放教育理念的樹立、選課指導(dǎo)、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、學(xué)習(xí)技能指導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、學(xué)習(xí)設(shè)施場地等能滿足學(xué)生個別化自主學(xué)習(xí)的需要，支持服務(wù)的方式主要有八種，支持服務(wù)的主體主要有教學(xué)管理職能部門（教學(xué)教務(wù)處）、專業(yè)管理教師（輔導(dǎo)員）、課程責(zé)任教師，由此而形成了具有“123”教學(xué)支持服務(wù)模式：“1”是一點，教學(xué)教務(wù)處，是學(xué)校開放教育的專職管理內(nèi)設(shè)機構(gòu)，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)開放教育教學(xué)教務(wù)管理與服務(wù)；“2”是二線，教務(wù)通過專業(yè)管理教師和課程責(zé)任教師為學(xué)生提供的兩條服務(wù)專線；“3”是三面，專業(yè)管理教師和課程責(zé)任教師通過電話、電子郵件、QQ（含QQ群）、網(wǎng)絡(luò)平臺、常規(guī)事務(wù)性服務(wù)等方面為學(xué)生學(xué)習(xí)提供支持服務(wù)，同時聽取學(xué)生對教學(xué)與管理方面的反饋意見。通過學(xué)生問卷調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)校通過點、線、面結(jié)合，為學(xué)生提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.注重教學(xué)研討，增強師資力量

學(xué)校針對學(xué)前教育專業(yè)教師，組建了專家組，為教師搭建一個共同切磋教學(xué)的平臺，并根據(jù)上級電大的安排，隨時派教師參加各種教學(xué)研討活動，同時，學(xué)校為教師參加學(xué)術(shù)交流活動提供方便，對于有利于教師進(jìn)修提高和個人成長的，學(xué)校均大力支持，積極幫助。通過教師問卷調(diào)查結(jié)果說明，學(xué)校為教師的支持服務(wù)做了大量的工作，為教師提供了廣闊的發(fā)展空間。

3.注重導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)

（1）幫助學(xué)生掌握多種媒體學(xué)習(xí)的技術(shù)，增強學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意識和信心

學(xué)員入學(xué)后，我校專門安排了對學(xué)員進(jìn)行計算機上網(wǎng)培訓(xùn)。同時，對全校各專業(yè)上網(wǎng)時間由教學(xué)教務(wù)處作出統(tǒng)一安排，保證學(xué)員每周有足夠的上網(wǎng)時間。

（2）發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用，指導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)

輔導(dǎo)員提供三方面的服務(wù)：一是指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的實際制訂個人學(xué)習(xí)計劃；二是配合課程責(zé)任教師輔導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，提供心理咨詢；三是給學(xué)員指點學(xué)習(xí)評價系統(tǒng)，以利于完成形成性考核和期末考試任務(wù)。

（3）組織好學(xué)習(xí)小組活動，利用QQ群相互探討，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

我按單位相同、學(xué)習(xí)地點就近，并以自愿為原則組建幾個學(xué)習(xí)小組，選定組長，負(fù)責(zé)召集工作，在小組活動中，通過學(xué)習(xí)交流，探討問題，溝通信息，取得了互幫互助、共同提高的效果。

（4）提供周到的服務(wù)，為學(xué)員自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件

為了解決網(wǎng)絡(luò)速度慢影響學(xué)習(xí)的問題，我校專門指派一名教師負(fù)責(zé)將有關(guān)的學(xué)習(xí)資料從網(wǎng)上下載后復(fù)制到校園局域網(wǎng)上，便于學(xué)生學(xué)習(xí)之用；對于有困難不能按時上網(wǎng)的學(xué)生，輔導(dǎo)員還可通過軟盤拷貝資料下發(fā)，甚至打印出來提供給這些有特殊情況的學(xué)員。這些做法都受到了廣大學(xué)員的歡迎。

四、實抓分校學(xué)習(xí)平臺資源構(gòu)建，重視教學(xué)設(shè)備建設(shè)

我校重視網(wǎng)上資源建設(shè)和更新，制訂了網(wǎng)上資源建設(shè)的規(guī)章制度，要求課程責(zé)任老師根據(jù)課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)者的特點進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)資源的設(shè)計制作；要求網(wǎng)管中心加強網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)的整體設(shè)計，整合、優(yōu)化網(wǎng)上教學(xué)資源；要求參與者增強主人翁意識，積極主動參與網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)。在積極建設(shè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源的同時，一線教師主動宣傳已有的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，對直播課堂、網(wǎng)上視頻直播、實時答疑、電子課件等進(jìn)行宣傳。同時通過入學(xué)教育、課程責(zé)任教師的第一堂導(dǎo)學(xué)課幫助學(xué)生使用網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資源，告訴他們網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中包括哪些媒體、各種媒體之間的關(guān)系及在教學(xué)過程中它們各自的作用和任務(wù)，哪些內(nèi)容是學(xué)習(xí)過程中必不可少的，哪些是推薦參考的內(nèi)容，這些內(nèi)容能給學(xué)生帶來什么樣的幫助，以及如何從中央電大、市電大及我分校的網(wǎng)上找到自己所需要的東西，從而提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識和能力，讓他們充分利用網(wǎng)上資源進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。

隨著社會對教育需求的進(jìn)一步增強，信息技術(shù)的不斷發(fā)展和社會各界對網(wǎng)絡(luò)教育的深入研究實踐，在線課程將發(fā)揮更大的作用。

（作者單位 重慶市九龍坡區(qū)成人教育發(fā)展中心）