傾聽是一個容易被許多教師忽視的技巧。葉瀾教授說:“要學(xué)會傾聽孩子們的每一個問題,每一句話語,善于捕捉每一個孩子身上的思維火花?!币坏┙處煂W(xué)會了傾聽的技巧并將其應(yīng)用于與學(xué)生的交流中,將會很好地改善師生關(guān)系,幫助學(xué)生解決問題,并且能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的自尊心。作為一名教師,不論是課內(nèi)還是課外,只有善于傾聽學(xué)生,適時調(diào)節(jié)自己的教學(xué),才能扮演好自身的角色。傾聽的技巧并不難學(xué),只是用起來不容易,大多數(shù)教師還沒有真正學(xué)會傾聽。
一、停下你正在做的事情專心聽
專心傾聽的基礎(chǔ)就是教師必須要有傾聽的意愿,要有強烈的聽的渴望。在交流中教師不能煩躁不安,不要背對學(xué)生,或者一邊忙著別的事情一邊聽。要讓學(xué)生知道你對他們的話感興趣,一定要讓你的表情、眼神以及身體的姿態(tài)及聲調(diào)都在與學(xué)生進行適當(dāng)?shù)母星楹鸵饬x的交流。專心聽的目的是表達教師愿意傾聽及接納對方,促使對方與自己建立信任感。怎樣才能做到專心聽呢?
(1)維持良好的視線接觸,但不宜瞪眼直視,令對方感到有些許的敵意或受到驚嚇;
(2)輕松自然的身體姿勢,表示愿意傾聽并鼓勵對方談話;
(3)雙方保持適當(dāng)?shù)木嚯x;
(4)上身稍微前傾,以表示對學(xué)生的專注和有興趣繼續(xù)傾聽;
(5)用非語言信息傳送接納的態(tài)度,如微笑、友善而放松的面部表情;
(6)用適當(dāng)簡短的反應(yīng)表達尊重、了解的態(tài)度,如,用點頭表示“嗯,我明白了”“請多講一點”等意思。
二、簡述語意
用簡潔扼要的語言把學(xué)生的主要觀點和對觀點的理解概括地復(fù)述出來。這樣可以讓學(xué)生加深印象和了解,讓學(xué)生感覺到他(她)是被接納的,從而增加彼此間的信任。一般可以用下面的話作為開頭,比如,“你認為……”“你的意思是……”“你的想法是……”
三、在聽的過程中注意觀察
在聽的過程中,教師要注意學(xué)生說話時的體態(tài)、動作、語速以及聲調(diào)的變化、面部表情、談話中的停頓和其他一切能傳遞重要信息的細節(jié)。有時候,學(xué)生的一系列表情動作反應(yīng)完全不同于他(她)的語言所表達的意義。因此,教師要特別留心學(xué)生非語言的暗示和行為,盡量去領(lǐng)悟隱藏在學(xué)生話語背后的感受和意義。
四、不要輕易打斷學(xué)生的談話
在課堂上,教師應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供充分表達自己的機會和空間,鼓勵學(xué)生大膽發(fā)表自己的見解,開展討論、辯論和爭論。強烈的表達欲望不僅可以刺激學(xué)生為了更好地表現(xiàn)自己而努力學(xué)習(xí),還可以消除因精神壓力而造成的緊張。不管學(xué)生的思想在教師看來是如何不合邏輯和不合規(guī)范,都應(yīng)該讓他們將自己的“幼稚”或“錯誤”表達出來。只有這樣,教師才能對其有更多、更深的了解,才能有針對性地進行更有效的教育。
(作者單位 甘肅省天??h華藏寺鎮(zhèn)學(xué)區(qū))