蘇海明＊

廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院圖書館

〔廣東省廣州市 510520〕

＊蘇海明 男，出生于1981年，館員。

一、高職院校學(xué)生信息素質(zhì)現(xiàn)狀

信息素質(zhì)（Information Literacy，IL）與信息素質(zhì)教育（Information Literacy Instruction，ILI）是當(dāng)前教育學(xué)和圖書館學(xué)研究的一個熱門領(lǐng)域。具備信息素質(zhì)的人能夠識別何時需要信息，能夠查找、評價和有效地利用需要的信息［1］。而信息素質(zhì)教育就是以提高人的信息素質(zhì)為目的的教育活動。具體而言，就是要培養(yǎng)受教育者具備利用信息技術(shù)的方法和手段有效獲取、評價和利用信息的能力，使受教育者在信息意識、信息觀念、信息知識、信息技能和信息道德等諸方面達(dá)到和信息化社會相適應(yīng)的水準(zhǔn)［2］。

高等職業(yè)教育是我國教育體系中的重要組成部分，隨著我國高等教育的快速發(fā)展，高職院校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校生人數(shù)急劇增加。但是，高職院校學(xué)生的信息素質(zhì)普遍較低。究其原因，一方面是由于高職院校規(guī)?？焖贁U(kuò)充，經(jīng)費(fèi)緊張，在文獻(xiàn)資源建設(shè)和校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上投入有限，難以保證為學(xué)生提供完善的信息素質(zhì)教育條件。另一方面是高職院校對信息素質(zhì)教育的重視程度不夠，有的學(xué)校沒有專門開設(shè)信息素質(zhì)教育的課程，而只是在專業(yè)課程中略微提及此方面的內(nèi)容；有的學(xué)校把信息素質(zhì)教育等同于計算機(jī)教學(xué)，只教授學(xué)生如何使用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，而并沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的查找、評價和利用信息的能力。因此學(xué)生在面對浩瀚的信息海洋時，不知道如何利用其中的有用資源，而把時間大部分花在了網(wǎng)絡(luò)娛樂和聊天中。趙靜通過對湖南4所高校大學(xué)生的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有73.8%的大學(xué)生上網(wǎng)的目的是收發(fā)電子郵件，尋找資料的人只占44.5%，而娛樂和聊天的學(xué)生比例分別為45%和71.3%［3］。而王健在《信息時代高職生網(wǎng)絡(luò)生活調(diào)查》這篇論文中的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在每天上網(wǎng)的高職生中，有98% 的學(xué)生常使用聊天工具，38% 的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲情有獨(dú)鐘，46.6% 的學(xué)生對在線看電影、下載音樂等投入較大的精力［4］。

由于缺乏必要的信息素質(zhì)，學(xué)生除了不善于利用網(wǎng)絡(luò)資源外，對學(xué)校圖書館的資源也不知道如何利用。古珊對廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2008級的300名學(xué)生的調(diào)查問卷結(jié)果顯示，不了解圖書館分類排架方式而無法找到所需圖書的同學(xué)有103人，對圖書館的講座不感興趣的有92人［5］。不少學(xué)生對圖書館的認(rèn)識只是局限在到圖書館借閱圖書、雜志，到電子閱覽室上網(wǎng)。有相當(dāng)多的學(xué)生不懂圖書分類法，不會使用檢索工具，不會上網(wǎng)檢索圖書館數(shù)據(jù)庫，不懂?dāng)?shù)據(jù)庫檢索方法和檢索技巧。高職院校學(xué)生信息素質(zhì)普遍較低的現(xiàn)狀，突顯了高職院校信息素質(zhì)教育的必要性。

二、高職院校信息素質(zhì)教育的必要性

信息素質(zhì)教育是一種有意識、有目的、有計劃地培養(yǎng)人們信息素質(zhì)的教育活動。大學(xué)生只有通過信息素質(zhì)教育，才能具備良好的信息意識、較強(qiáng)的信息能力和較高的信息道德，以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的需要。因此，教育部早在1984年就頒發(fā)文件《關(guān)于在高等學(xué)校開設(shè)“文獻(xiàn)檢索與利用課”的意見》，要求全國有條件的高校開展文檢課教育，以提高學(xué)生的情報意識和文獻(xiàn)檢索技能；而2002教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》（修訂）也規(guī)定應(yīng)通過開設(shè)文獻(xiàn)信息檢索與利用課程以及其他多種手段，對學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育。

據(jù)2009年統(tǒng)計，中國高等職業(yè)院校已達(dá)1 184所，占普通高等學(xué)?？倲?shù)的62%，年招生規(guī)模超過310萬人，在校生達(dá)900多萬人，約占普通高等教育本?？圃谛Ｉ倲?shù)的45%［6］。高職院校以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高技能人才為目標(biāo)。畢業(yè)生應(yīng)具有知識理論適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識面較寬、素質(zhì)高等特點(diǎn)，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的復(fù)合型高技能人才。但是目前高職院校對學(xué)生信息素質(zhì)的培養(yǎng)還停留在初級階段，很多院校并未開展專門的信息素質(zhì)教育，沒有開設(shè)信息檢索課。很多學(xué)生不具備基本的信息查找、評價和有效利用的能力，進(jìn)而影響到自己專業(yè)知識的增長與技能的提高，從而與高職院校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)形成很大的差距。因此，高職院校應(yīng)通過各種途徑，開展信息素質(zhì)教育，而高職院校圖書館更應(yīng)在其中扮演重要的角色。以下筆者結(jié)合本校的實(shí)踐，對高職院校進(jìn)行信息素質(zhì)教育的方式進(jìn)行探討。

三、高職院校對學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育的方式

在學(xué)校的統(tǒng)籌安排和圖書館的積極協(xié)助下，高職院?？梢蚤_展如下幾種方式的信息素質(zhì)教育：

（一）開設(shè)信息素質(zhì)教育課程

信息素質(zhì)教育課程是讓學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握信息檢索技巧，提高學(xué)生信息意識和信息運(yùn)用能力的最主要的途徑。在很多學(xué)校，它被更直觀的稱為文獻(xiàn)檢索課。2002年1月，教育部高等學(xué)校圖書情報工作指導(dǎo)委員會主持召開了“全國高校信息素質(zhì)教育學(xué)術(shù)研討會”，首次將“文獻(xiàn)檢索課學(xué)術(shù)研討會”改名為“信息素質(zhì)教育學(xué)術(shù)研討會”，確立了文獻(xiàn)檢索課在信息素質(zhì)教育中的主體地位，明確了其在信息素質(zhì)教育中所承擔(dān)的任務(wù)［7］。

信息素質(zhì)教育課程是一門融圖書館學(xué)、情報學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識為一體的技能方法課程，是一門具有實(shí)踐性和針對性的課程。此門課程一般由圖書館參考咨詢部的人員擔(dān)任教師。筆者本校的多數(shù)院系也開設(shè)了信息素質(zhì)教育課程，并讓圖書館負(fù)責(zé)參考咨詢的人員出任授課教師。以筆者本人授課的醫(yī)療器械系為例，信息素質(zhì)教育的課程名稱為《醫(yī)療器械信息檢索與利用》，每周2課時，共24課時。講授的內(nèi)容包括文獻(xiàn)檢索基礎(chǔ)、圖書館利用、常用搜索引擎使用、中文數(shù)據(jù)庫檢索、特種文獻(xiàn)檢索等。筆者在講授的過程中注重信息素質(zhì)技能與醫(yī)療器械學(xué)科知識的結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生通過各種檢索工具去獲取相關(guān)的醫(yī)療器械方面的信息。

信息素質(zhì)教育課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，最好在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生看到信息檢索時的實(shí)際操作步驟。同時，在課程設(shè)計時需安排較多的實(shí)踐課時，以鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力，檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。筆者授課的此門課程理論課時與實(shí)踐課時接近1∶1的比例，在理論課程之后，安排相應(yīng)的實(shí)踐課程。讓學(xué)生先了解此部分知識的理論和檢索步驟，然后進(jìn)行實(shí)際操作，真正掌握檢索方法，熟悉檢索技巧。此外，教學(xué)中還需注重師生之間的互動，及時解答學(xué)生的疑問，并多采用一對一的實(shí)際操作示范的方式，達(dá)到最佳的效果。

（二）開辦信息素質(zhì)教育講座

信息素質(zhì)教育講座是信息素質(zhì)教育的一個重要組成部分，是信息素質(zhì)教育課程之外的一個補(bǔ)充。通過一系列的講座，學(xué)生可以較為深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)信息素質(zhì)技能。在此方面，高職院校圖書館應(yīng)利用其先進(jìn)的計算機(jī)管理系統(tǒng)以及豐富的館藏信息資源，擔(dān)負(fù)起講座主辦人和主講人的角色。通過舉辦系列知識講座和相關(guān)活動等，分別對不同層次的學(xué)生進(jìn)行計算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)的教育與培訓(xùn)。

本校圖書館每年都會開辦此類信息素質(zhì)教育講座，向?qū)W生傳授網(wǎng)絡(luò)檢索技能及常用數(shù)據(jù)庫使用方法。講授的內(nèi)容包括谷歌、百度搜索引擎的使用，網(wǎng)絡(luò)檢索的策略，中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、維普數(shù)據(jù)庫、超星電子圖書等常用數(shù)據(jù)庫的檢索技巧，及其他一些本校圖書館購買的數(shù)據(jù)庫的使用方法，如萬方視頻、銀符考試題庫、傳奇視聽資源庫等。

（三）設(shè)置信息素質(zhì)教育宣傳欄

大多數(shù)圖書館的館舍內(nèi)部及館舍周邊都會設(shè)置櫥窗或宣傳欄，向讀者宣傳圖書館有關(guān)信息素質(zhì)教育的信息。由于宣傳欄所容納的文字不多，所以內(nèi)容必須高度精煉，并適當(dāng)?shù)嘏湟詧D片，讓讀者在短時間內(nèi)就能讀懂。由于宣傳欄一般設(shè)置在人流密集的地方，所以即使發(fā)布的知識有限，也能發(fā)揮很大的作用。

本校圖書館的宣傳欄定期設(shè)置了與信息素質(zhì)教育有關(guān)的內(nèi)容，主要是圖書館所購買的數(shù)據(jù)庫的使用方法。圖書館與專業(yè)的印刷公司合作，將這些內(nèi)容制作成圖文并茂的海報形式，陳列在宣傳欄的櫥窗里，吸引師生閱覽。

（四）創(chuàng)建圖書館網(wǎng)站信息素質(zhì)教育欄目

圖書館網(wǎng)站是信息素質(zhì)教育的一個重要陣地，圖書館網(wǎng)站可以設(shè)置專題欄目進(jìn)行信息素質(zhì)教育，也可以在數(shù)據(jù)庫檢索入口處設(shè)置該數(shù)據(jù)庫的使用指南，對讀者起到指導(dǎo)作用。

本校圖書館的網(wǎng)站在這兩方面都進(jìn)行了嘗試。網(wǎng)站上有專題的信息素質(zhì)教育欄目，向讀者傳授檢索技能，提高讀者獲取所需知識的能力。而在每個數(shù)據(jù)庫的檢索入口處，都設(shè)置了該數(shù)據(jù)庫的簡介及數(shù)據(jù)庫的使用指南，幫助讀者熟悉和使用該數(shù)據(jù)庫。此外，本校圖書館網(wǎng)站還設(shè)置了常用網(wǎng)址導(dǎo)航及重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航，收集常用網(wǎng)站的網(wǎng)址和與學(xué)校專業(yè)相關(guān)的各類學(xué)術(shù)網(wǎng)站的網(wǎng)址。讀者利用這些導(dǎo)航，就能快速準(zhǔn)確地查找到所需信息，從而提高自己的信息檢索技能。

（五）開展信息素質(zhì)教育咨詢

圖書館可以通過各種途徑開展信息素質(zhì)教育咨詢，及時全面地解答讀者在查找信息時所遇到的問題，逐步提高讀者的信息利用能力。這些途徑包括在線實(shí)時咨詢、咨詢表單、電子郵箱、電話及現(xiàn)場幫助等。在線實(shí)時咨詢是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過圖書館實(shí)時咨詢平臺或網(wǎng)絡(luò)聊天工具，與讀者進(jìn)行實(shí)時交流，及時地解答讀者的問題。咨詢表單和電子郵箱解答問題的速度稍慢，但可以提供更為全面的回答。現(xiàn)場幫助是圖書館的相關(guān)參考咨詢?nèi)藛T到師生的辦公或?qū)W習(xí)場所，實(shí)地指導(dǎo)其檢索資源。

（六）編輯出版信息素質(zhì)教育刊物

圖書館要形成連續(xù)、穩(wěn)定的信息素質(zhì)教育方式，可以嘗試定期以紙質(zhì)或電子的形式出版有關(guān)信息素質(zhì)教育的刊物，此項(xiàng)工作可以與信息素質(zhì)教育課程和信息素質(zhì)教育講座相結(jié)合。本校圖書館每月定期出版一期圖書館電子刊物《信息薈萃》，其中就包括了信息素質(zhì)教育的內(nèi)容，向師生介紹數(shù)據(jù)庫檢索等知識。信息素質(zhì)教育刊物也可以向全校教師征集信息素質(zhì)教育方面的文章，分享教學(xué)過程中有關(guān)信息素質(zhì)教育的心得體會。這些內(nèi)容經(jīng)過收集整理后，可以編輯出版信息素質(zhì)教育方面的書籍。無論是作為信息素質(zhì)教育課程的正式用書，還是提供給感興趣的師生自行閱讀，都將是信息素質(zhì)教育有力的支持。該類書籍還可以隨著信息素質(zhì)教育內(nèi)容的不斷深入和擴(kuò)展，進(jìn)行再版，不斷完善。

（七）舉辦信息素質(zhì)知識競賽

信息素質(zhì)知識競賽是寓教于樂的一種信息素質(zhì)教育方式，可以有多種的開展形式。本校圖書館每年都會舉辦此類知識競賽，內(nèi)容涉及圖書館使用、信息檢索、搜索引擎、數(shù)據(jù)庫等知識，形式包括猜謎、有獎問答、打擂臺等。通過參加信息素質(zhì)知識競賽，師生可以在輕松活潑的氛圍中提高信息素質(zhì)水平。

四、結(jié) 束 語

本文主要以本校為例，對高職院校學(xué)生開展信息素質(zhì)教育的方式進(jìn)行了探討，希望能起到拋磚引玉的作用。在當(dāng)今信息社會，信息素質(zhì)是評價一個人綜合能力的一個重要指標(biāo)，高職院校應(yīng)該采取多種措施，構(gòu)建信息素質(zhì)教育體系，并使其系統(tǒng)化、科學(xué)化。只有各高職院校切實(shí)重視并結(jié)合自身實(shí)際開展這方面的工作，才能有效提高高職院校學(xué)生的信息素質(zhì)。

［1］Behrens S J.A conceptual analysis and historical overview of information literacy［J］.College ＆Research Libraries，1994，55（4）：310，315.

［2］皮介鄭.信息素質(zhì)理論與教育研究〔博士論文〕［D］.導(dǎo)師：徐引箎.北京：中國科學(xué)院研究生院，2003：56頁.

［3］古珊.高職院校大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的現(xiàn)狀及對策［J］.圖書館工作與研究，2010，（10）：99～101.

［4］陳洪梅，黃志輝.對高職院校實(shí)施信息素質(zhì)教育的思考［J］.教育與職業(yè)，2006，（6）：85～86.

［5］古珊.高職院校大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的現(xiàn)狀及對策［J］.圖書館工作與研究，2010，（10）：99～101.

［6］蘇文珠.古籍?dāng)?shù)字化所面臨的問題及對策［J］.河北科技圖苑，2007，20（3）：19～21.

［7］胡敏.試論高職院校信息素質(zhì)教育與文獻(xiàn)檢索課創(chuàng)新［J］.圖書館工作與研究，2011，（4）：86～88.