任玉梅

(中北大學(xué)圖書(shū)館，山西 太原 030051)

1 圖書(shū)館員去職業(yè)化研究現(xiàn)狀

1.1 圖書(shū)館員去職業(yè)化的概念與特征

圖書(shū)館職業(yè)是業(yè)內(nèi)人士對(duì)自己工作角色的一種職業(yè)肯定，在歐美等國(guó)家又稱為圖書(shū)館員職業(yè)。圖書(shū)館員是專指擁有美國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)認(rèn)可的圖書(shū)館學(xué)碩士學(xué)位的所謂專業(yè)人士，有分類(lèi)編目圖書(shū)館員、參考咨詢圖書(shū)館員以及兒童服務(wù)圖書(shū)館員等之分[1]。1876年，美國(guó)著名圖書(shū)館學(xué)家麥威爾·杜威宣布“圖書(shū)館工作成為專業(yè)化職業(yè)的時(shí)代到來(lái)了，今天的圖書(shū)館員可以實(shí)實(shí)在在地把自己的工作稱作職業(yè)”[2]，從而揭開(kāi)了圖書(shū)館員職業(yè)化的序幕。然而，無(wú)論在美國(guó)還是在中國(guó)，圖書(shū)館員職業(yè)化進(jìn)程并不是一帆風(fēng)順的，直至今日仍存在許多分歧。在中國(guó)，圖書(shū)館員“去職業(yè)化”的主張成為近年來(lái)業(yè)內(nèi)人士熱議的焦點(diǎn)，也對(duì)圖書(shū)館員職業(yè)構(gòu)成嚴(yán)重威脅。所謂“去職業(yè)化”，指的是由于勞動(dòng)組織和勞工關(guān)系的市場(chǎng)化，工作從職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為過(guò)程導(dǎo)向，工作內(nèi)容不再取決于職業(yè)，而取決于任務(wù)，從而打破了傳統(tǒng)職業(yè)的界限劃分，為完成任務(wù)可以跨越職業(yè)的門(mén)檻[3]。

圖書(shū)館員去職業(yè)化具備如下特征：第一，圖書(shū)館員越來(lái)越多地受到非圖書(shū)館學(xué)專業(yè)出身的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的控制，職業(yè)自主權(quán)正在逐步削弱。第二，圖書(shū)館學(xué)專業(yè)的傳統(tǒng)教育越來(lái)越多地受到其他學(xué)科，如信息技術(shù)、電子工程等學(xué)科的干預(yù)，導(dǎo)致了館內(nèi)工作中專業(yè)知識(shí)的淡化。第三，非圖書(shū)館學(xué)專業(yè)出身的人員正在占據(jù)或頂替大量原有的圖書(shū)館員崗位，如美國(guó)公共圖書(shū)館聘用非專業(yè)人員擔(dān)任圖書(shū)館的核心工作[4]，削弱了專業(yè)人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第四，圖書(shū)館專業(yè)人員的工作滿意度降低，從而造成大量的專業(yè)畢業(yè)生放棄本職工作，而另謀出路。

1.2 高校圖書(shū)館員去職業(yè)化簡(jiǎn)述

在中國(guó)，圖書(shū)館員去職業(yè)化現(xiàn)象不僅受到西方學(xué)術(shù)思潮的影響，而且受到本國(guó)基本國(guó)情的影響，尤其是那些來(lái)自圖書(shū)館界內(nèi)部的“自我歧視”和專業(yè)教育邊緣化問(wèn)題[5]，從而導(dǎo)致了我國(guó)圖書(shū)館員去職業(yè)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，中國(guó)高校圖書(shū)館員的職業(yè)化卻受到了威脅，圖書(shū)館員正在走向“去職業(yè)化”。主要表現(xiàn)是：“法律法規(guī)和職業(yè)資格認(rèn)證制度建設(shè)不完善、圖書(shū)館員的非專業(yè)化、圖書(shū)館員自身的職業(yè)歧視”、“圖書(shū)館業(yè)務(wù)外包”[6]。可見(jiàn)，高校圖書(shū)館員的工作崗位正在被非專業(yè)人員不斷占據(jù)，館內(nèi)的業(yè)務(wù)外包逐年增多，他們所形成的工作團(tuán)隊(duì)也逐漸分散，形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力在不斷減弱，許多年輕館員的職業(yè)生涯得不到合理的開(kāi)發(fā)，找不到自己的職業(yè)成就感和生命歸屬感。這些不僅使高校圖書(shū)館員逐漸喪失對(duì)工作的熱情和興趣，而且還阻礙了圖書(shū)館現(xiàn)在正常的服務(wù)工作及未來(lái)的發(fā)展。

中北大學(xué)圖書(shū)館是山西省近年來(lái)發(fā)展較快的一個(gè)高校圖書(shū)館，肩負(fù)著為本校師生教學(xué)與科研提供各種服務(wù)的重任，尤其是對(duì)兩個(gè)國(guó)家級(jí)的國(guó)防科研基地提供信息服務(wù)的重任。隨著國(guó)內(nèi)圖書(shū)館員去職業(yè)化的擴(kuò)展，中北大學(xué)圖書(shū)館員去職業(yè)化的現(xiàn)象也日益嚴(yán)重。本文擬以中北大學(xué)圖書(shū)館為例，著重研究其2002年-2011這十年來(lái)館員去職業(yè)化的原因與弊端，并在此基礎(chǔ)上提出應(yīng)對(duì)策略。

2 高校圖書(shū)館員去職業(yè)化的原因

2.1 高校招聘館員的標(biāo)準(zhǔn)提高

高校圖書(shū)館作為高校的信息服務(wù)單位，其館員的聘任與調(diào)動(dòng)都?xì)w人事處統(tǒng)一管理。從2002年開(kāi)始，為了解決中北大學(xué)圖書(shū)館館員缺乏的情況，校人事處連續(xù)4年都給館里3-5名本科生的指標(biāo)，到2005年，人事處又連續(xù)三年給館里3-5名研究生的指標(biāo)。然而，從2008年起人事處對(duì)新聘館員的學(xué)歷要求為博士。從那年起，圖書(shū)館再也沒(méi)進(jìn)碩士，但也沒(méi)有博士加入，從而阻斷了館內(nèi)年輕力量的發(fā)展，也造成大批的圖書(shū)情報(bào)專業(yè)的畢業(yè)生流向了除圖書(shū)館學(xué)教學(xué)和實(shí)踐單位以外的其他行業(yè)。這十年來(lái)，隨著中北大學(xué)圖書(shū)館退休人員的增加和年輕館員的調(diào)動(dòng)，館領(lǐng)導(dǎo)不得不把大量業(yè)務(wù)外包，來(lái)緩解館員緊缺的問(wèn)題。這樣，大量編外人員從事著圖書(shū)館工作，加速了圖書(shū)館員的去職業(yè)化發(fā)展。

2.2 高校財(cái)政投入經(jīng)費(fèi)不足

如何合理地分配和使用圖書(shū)經(jīng)費(fèi)，是關(guān)系高校圖書(shū)館當(dāng)前和未來(lái)館藏文獻(xiàn)資源的建設(shè)和發(fā)展的重大問(wèn)題。近年來(lái)，經(jīng)費(fèi)短缺和不合理使用一直是困擾高校圖書(shū)館發(fā)展的主要問(wèn)題之一。作為服務(wù)型單位，高校圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于學(xué)校統(tǒng)一規(guī)劃撥款。然而，“隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，圖書(shū)館開(kāi)展的服務(wù)越來(lái)越多，但經(jīng)費(fèi)卻捉襟見(jiàn)肘，財(cái)政壓力不斷增加。[7]”以中北大學(xué)圖書(shū)館為例，首先，在2006年搬遷至新館以來(lái)，大部分部室的桌椅都沿用著舊館的，尤其是館員負(fù)責(zé)圖書(shū)借還的工作電腦設(shè)備，主機(jī)仍是586型，顯示屏在去年才換成液晶屏。館里還要負(fù)責(zé)學(xué)生管理員和臨時(shí)工的工資。盡管每年學(xué)校都增加對(duì)圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)的比例，卻要求把館內(nèi)機(jī)房里的學(xué)生上機(jī)費(fèi)上交。這種現(xiàn)象一直持續(xù)到現(xiàn)在。其次，圖書(shū)價(jià)格的上漲也使圖書(shū)館不斷面臨和承受著巨大的資金壓力，迫使其減少某些項(xiàng)目的開(kāi)支。在中國(guó)80.18%的圖書(shū)館認(rèn)為在實(shí)際工作中面臨的最大困難仍是經(jīng)費(fèi)長(zhǎng)期短缺，其中印本和電子資源價(jià)格持續(xù)增長(zhǎng)，尤其是外文期刊和一些教學(xué)科研不可或缺的電子資源的價(jià)格增長(zhǎng)幅度過(guò)大是主要原因[8]。面對(duì)飛漲的期刊價(jià)格，中北大學(xué)圖書(shū)館為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，圖書(shū)館還通過(guò)減少館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，保持圖書(shū)館整體收支的平衡。

2.3 圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育與圖書(shū)館職業(yè)失衡

圖書(shū)情報(bào)學(xué)專業(yè)教育與圖書(shū)館實(shí)際工作需要脫節(jié)是造成館員去職業(yè)化的又一重要因素。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，高校圖書(shū)館的服務(wù)模式正逐漸從傳統(tǒng)服務(wù)模式向復(fù)合型服務(wù)模式轉(zhuǎn)變和發(fā)展。但是由于圖書(shū)情報(bào)學(xué)專業(yè)教育模式的陳舊，教育內(nèi)容的落后，教學(xué)實(shí)踐基地的缺乏等，最終造成本專業(yè)畢業(yè)生無(wú)法適應(yīng)實(shí)際工作的需要，他們或者中途轉(zhuǎn)換專業(yè)，或者畢業(yè)后去其他行業(yè)工作。武漢大學(xué)肖希明教授主持的調(diào)查表明：2002年-2006年五年間全國(guó)多所大學(xué)圖書(shū)館學(xué)畢業(yè)生去圖書(shū)館就業(yè)的數(shù)量下降了8%，而去其他行業(yè)就業(yè)的數(shù)量上升了5%[9]。而中北大學(xué)圖書(shū)館在2002年-2007年間所招的畢業(yè)生中，只有兩名是圖書(shū)情報(bào)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的，其他館員的專業(yè)背景都是工科、理科或文科?？梢?jiàn)，高校圖書(shū)館無(wú)法招聘到圖書(shū)情報(bào)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，只好招聘其他學(xué)科的畢業(yè)生，或者干脆聘請(qǐng)廉價(jià)的合同工、臨時(shí)工來(lái)圖書(shū)館工作，或者與大型書(shū)商簽訂協(xié)議進(jìn)行業(yè)務(wù)外包等，從而造成高校圖書(shū)館員去職業(yè)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重。

3 高校圖書(shū)館員去職業(yè)化的弊端

3.1 大量青年館員跳槽，影響了圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力

在館員去職業(yè)化的過(guò)程中，高校圖書(shū)館出現(xiàn)了正式員工卻越來(lái)越少的現(xiàn)象。究其原因，主要是因?yàn)槔淆g館員逐漸退休和年輕館員不斷跳槽的原因。如果老館員退休后，而沒(méi)有適量的年輕館員接續(xù)，勢(shì)必造成館員的短缺，從而影響其服務(wù)質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。以中北大學(xué)圖書(shū)館為例，從2002年到2011這十年間，共有12人退休，14人調(diào)離。尤其是2007年以來(lái)，幾乎每年都有4-6人退休或調(diào)離。高校圖書(shū)館面對(duì)這樣的情況，只好把大量工作外包，或廉價(jià)雇傭臨時(shí)工來(lái)緩解館員的工作壓力。如此的惡性循環(huán)得不到正確解決，勢(shì)必造成圖書(shū)館信息服務(wù)水平降低，從而直接影響到圖書(shū)館職能的實(shí)現(xiàn)，影響到圖書(shū)館優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，最終導(dǎo)致其核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸喪失。

3.2 削弱了館員隊(duì)伍的專業(yè)性，使其科研能力喪失

高校圖書(shū)館員去職業(yè)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重，不僅影響了高校圖書(shū)館的正常工作，而且削弱了專業(yè)圖書(shū)館員的科研能力。高校圖書(shū)館的工作大致分為兩類(lèi)：第一類(lèi)是傳統(tǒng)的圖書(shū)信息服務(wù)工作，主要服務(wù)對(duì)象是高校的廣大師生。第二類(lèi)是圖書(shū)情報(bào)學(xué)專業(yè)的學(xué)術(shù)研究，主要服務(wù)對(duì)象是圖書(shū)情報(bào)學(xué)科的師生和館內(nèi)與實(shí)踐相結(jié)合的研究課題。就中北大學(xué)圖書(shū)館而言，前一種情況不存在，本校沒(méi)有圖書(shū)情報(bào)學(xué)科;后一種情況卻是有的，而且是該館高度重視的科研工作。其工作人員大多是圖書(shū)情報(bào)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，不僅理論基礎(chǔ)扎實(shí)，而且具有較高的信息敏感度以及信息組織、信息分析、信息利用、信息服務(wù)的專業(yè)能力。但是，隨著沒(méi)有受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人員充實(shí)到圖書(shū)館的隊(duì)伍里，不僅削弱了科研團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，而且影響到該團(tuán)隊(duì)科研能力的發(fā)揮，甚至阻礙了科研項(xiàng)目的進(jìn)展與結(jié)題。

4 防止高校圖書(shū)館員去職業(yè)化的對(duì)策

4.1 調(diào)整人事聘任標(biāo)準(zhǔn)，健全經(jīng)費(fèi)使用制度

高校圖書(shū)館的人事制度是隨著高校的整體變革而變的，所以高校的人事管理部門(mén)在制定每年的招聘計(jì)劃時(shí)，有必要考慮圖書(shū)館作為本校服務(wù)單位的特殊性而調(diào)整引進(jìn)人才的標(biāo)準(zhǔn)。適度放低一些指標(biāo)，這樣既有利于緩減圖書(shū)情報(bào)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)壓力，也能防止高校圖書(shū)館員去職業(yè)化現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)展。中北大學(xué)人事處從2010年起就放寬了對(duì)圖書(shū)館引進(jìn)人才的政策，在對(duì)畢業(yè)生的學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)降為碩士的情況下，還鼓勵(lì)本校碩士畢業(yè)生去圖書(shū)館工作。這無(wú)疑是種非常有效的人事改革，成效顯著。

鑒于高校圖書(shū)館當(dāng)前圖書(shū)經(jīng)費(fèi)使用中存在的許多問(wèn)題，高校財(cái)政部門(mén)“需進(jìn)一步健全經(jīng)費(fèi)使用的各種制度，采用經(jīng)費(fèi)使用項(xiàng)目合理化，采購(gòu)規(guī)范化，信息公開(kāi)化，監(jiān)督正?；戎鸩郊右砸种啤11]”從而讓有限的經(jīng)費(fèi)在高校圖書(shū)館發(fā)揮最大的效用。中北大學(xué)圖書(shū)館在制定2010年度所需經(jīng)費(fèi)時(shí)，就以過(guò)去各年度圖書(shū)購(gòu)置的歷史性數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，綜合考慮館內(nèi)各部門(mén)的情況，主要圍繞軍工特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，加大了對(duì)外文電子資源的購(gòu)置，合理規(guī)劃了圖書(shū)、期刊、電子期刊的經(jīng)費(fèi)分配，不僅從館內(nèi)的實(shí)際情況出發(fā)，切實(shí)增強(qiáng)了經(jīng)費(fèi)使用的透明度和合理性，而且通過(guò)這次分配極大地調(diào)動(dòng)了館員的工作積極性。

4.2 營(yíng)造館員終身學(xué)習(xí)的環(huán)境，提升其職業(yè)素養(yǎng)

高校圖書(shū)館員的專業(yè)知識(shí)與工作實(shí)踐始終存在著一定差距，這是多方面因素造成的結(jié)果。單從館員自身考慮，主要是因?yàn)樗麄冏陨淼膶I(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí)，職業(yè)素養(yǎng)不高。目前，高校圖書(shū)館正面臨著數(shù)字化、信息化、去職業(yè)化等變革，訓(xùn)練有素的專業(yè)館員自然能緊跟時(shí)代的發(fā)展，有信心迎接各種挑戰(zhàn)。因此，如何及時(shí)培訓(xùn)館員，營(yíng)造適合學(xué)習(xí)的環(huán)境，讓館員養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，就成為高校圖書(shū)館提升館員職業(yè)素養(yǎng)，防止館員去職業(yè)化，迎接時(shí)代變革的關(guān)鍵因素。

4.3 建立圖書(shū)館職業(yè)資格制度，推進(jìn)其職業(yè)化進(jìn)程

盡管圖書(shū)館職業(yè)資格制度在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)成功實(shí)施[12]，為圖書(shū)館員的職業(yè)化進(jìn)程提供了保障。但是，由于我國(guó)特殊的國(guó)情，圖書(shū)館界對(duì)此仍無(wú)法順利執(zhí)行，尤其在高校圖書(shū)館里，這項(xiàng)制度與高校人事任命仍存在矛盾與沖突。這也是導(dǎo)致高校圖書(shū)館員去職業(yè)化嚴(yán)重的一大因素，亟須館領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)認(rèn)真解決。借鑒國(guó)際圖書(shū)館界職業(yè)資格認(rèn)證制度及我國(guó)某些高校圖書(shū)館實(shí)行的成功經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)高校圖書(shū)館人數(shù)多、館員背景大、專業(yè)館員少等特殊情況，建立適合我國(guó)高校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展，積極遠(yuǎn)離去職業(yè)化的危險(xiǎn)的資格制度，引導(dǎo)和規(guī)范館員樹(shù)立良好的職業(yè)形象，提高信息化職業(yè)素養(yǎng)，改善學(xué)習(xí)和職業(yè)環(huán)境，從而推進(jìn)館員的職業(yè)化進(jìn)程，最終帶動(dòng)全館穩(wěn)健地向前發(fā)展。

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