宋英英，余曉燕

（浙江大學醫(yī)學院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院，浙江杭州 310006）

人文素質教育在母嬰同室病區(qū)帶教中的實施體會

宋英英，余曉燕

（浙江大學醫(yī)學院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院，浙江杭州 310006）

總結在母嬰同室病區(qū)帶教中進行人文素質教育的體會。對教師隊伍進行人文素質教育培訓，寓人文素質教育于母嬰同室病區(qū)帶教中，帶教老師言傳身教，建立關愛傳遞鏈，設立護生分管病房，為護生實施人文護理提供平臺。將人文素質教育和護理教學有機結合在一起，可提高護生的人文素質。

護生；臨床帶教；人文素質教育

10.3969/j.issn.1671－9875.2012.09.038

護士不僅要具備豐富的理論知識、嫻熟的操作技能，還要有較高的人文素質，才能勝任護理工作。將人文關懷融入護理工作已成為我國護理行業(yè)的基本共識［1］。人文素質教育是將人類優(yōu)秀的文化成果通過知識傳授、環(huán)境熏陶以及自身實踐使其內化為人格、氣質、修養(yǎng)，成為個人相對穩(wěn)定的內在品質［2］。臨床實習是護生將所學的理論知識與實踐相結合的重要環(huán)節(jié)，也是提高護生人文素質的最佳平臺。本院母嬰同室病區(qū)在對護生實習帶教中加強了人文素質教育，收到較好效果，現(xiàn)報告如下。

1 對象與方法

1.1 對象 2008年7月至2011年4月，實習護生180人，均為女性，年齡22～25歲，平均年齡23.8歲；本科120人，大專60人；護理專業(yè)145人，助產(chǎn)專業(yè)35人；171人實習1月，9人實習2月。

1.2 方法

1.2.1 對帶教老師進行人文素質教育培訓 每個新實習周期開始前，護理部對科室總帶教老師進行培訓，內容涉及護理人才培養(yǎng)、自我管理、培養(yǎng)自我學習能力等方面?？値Ы汤蠋熃邮芘嘤柡?，將培訓內容在科室會議上傳達給每位帶教老師；科室為帶教老師訂閱了一批如何提高自身修養(yǎng)、保持積極健康心態(tài)的書籍，供老師們在工作之余翻閱品讀，定期在科務會議上暢談讀后感，分享書中的精彩片段，交流帶教的經(jīng)驗、體會。

1.2.2 寓人文素質教育于臨床帶教中

1.2.2.1 入科教育 護生入科當天，科室總帶教老師除了常規(guī)的入科介紹外，增加了感恩教育。教導護生要懂得感激臨床老師的諄諄教誨，要感激孕產(chǎn)婦，正是因為她們的配合，提供了各種有創(chuàng)操作機會，才能逐漸提高靜脈輸液、皮試、采血等各項操作的成功率，為正式工作打下了扎實基礎。

1.2.2.2 每周小講課 每周為護生授課1次，內容涉及妊娠期母體生理變化、產(chǎn)褥期護理要點、母乳喂養(yǎng)、各種妊娠合并癥的護理等。授課過程中，老師除了對知識點的講授外，還滲透人文素質教育，激發(fā)護生對母親的感恩，如在講授孕期子宮增大時給孕婦帶來的行動不便，使護生聯(lián)想到母親懷胎十月的艱辛；在講產(chǎn)褥期護理時，啟發(fā)護生聯(lián)想到母親的養(yǎng)育之恩，進而指導護生關注產(chǎn)婦的產(chǎn)褥期護理，尤其要關注死胎和死產(chǎn)、胎兒畸形等產(chǎn)婦，使護生在潛移默化中接受了人文教育。

1.2.2.3 臨床實踐中時時展現(xiàn)人文關懷 在護理臨床實踐中，帶教老師的一言一行深深影響著實習護生。因此，帶教老師以身作則，言傳身教，從細微處體現(xiàn)人文關懷，如孕婦剛入院時的讓座，上檢查床前的叮嚀和攙扶，夜間認真巡視，各項操作前耐心解釋，孕產(chǎn)婦詢問時不厭其煩的講解，孕婦陣痛時的正確指導和精神鼓勵，與孕產(chǎn)婦接觸的每次機會，都展現(xiàn)了產(chǎn)科護士對孕產(chǎn)婦的人文關懷，使護生親身感受到帶教老師如何把人性化、個性化的人文關懷運用到臨床護理中。

1.2.2.4 為護生實施人文護理提供平臺 實習后2周，安排護生分管2～3例孕產(chǎn)婦及她們的新生兒，要求護生做好自我介紹，知道孕產(chǎn)婦的床號、姓名，在老師指導下完成分管孕產(chǎn)婦的治療和護理工作。要求護生應用人文關懷行為詢問病情、查看治療進展、傾聽孕產(chǎn)婦主訴、了解孕產(chǎn)婦及家屬需求、幫助和指導母乳喂養(yǎng)。

1.2.2.5 溫馨細節(jié)帶教 帶教老師在細微處關心呵護護生，密切師生關系。護生入科時致歡迎語，做自我介紹，對護生提希望；利用名字上的相近性將護生與老師配對，如單名配單名、同姓師生配對，可以很快拉近老師跟護生之間的距離，減少陌生感；要求帶教老師1周內記住每位護生的名字，親切地喚其名或者叫呢稱；排班本上每周有溫馨提示，如本周幾有教學檢查、小講課；帶教老師每周提醒護生學習要點；出科前舉辦話別會，向護生致謝，感謝她們的愉快相伴，肯定她們是老師的好幫手，點評護生各自的特色，憧憬護理事業(yè)的美好未來，祝福她們找到稱心如意的工作單位。

2 結 果

通過人文素質教育，提高了護生的人文素質和綜合能力，孕產(chǎn)婦在出院感言中，經(jīng)常會提到分管病房的護生給予的幫助，收到專門寫給護生的感謝信3封；連續(xù)3年科室被評為醫(yī)院帶教優(yōu)勝科室，護生對帶教老師的評價均在97分以上，老師對護生的評價從原來的88分上升至95分。

3 體 會

3.1 對護生進行人文素質教育是社會的需要

健康觀念和醫(yī)學模式的轉變對護理人員的服務提出了更高的要求，護士素質與護理質量及護理學科的發(fā)展密切相關［3］，良好的人文素質是護理人員必備的素養(yǎng)。分娩是婦女一生中一個非常特殊的時期，“美麗的生命，讓我們一起呵護”是母嬰同室的服務宗旨。為此，對護生加強人文素質教育，在培養(yǎng)護生專業(yè)知識技能的同時幫助其樹立正確的價值觀、人生觀，指導護生時時、事事、處處體現(xiàn)人文關懷，以提高對母嬰護理的服務質量。180位護生通過人文素質教育，在護理工作中對母嬰給予人文關懷，因此得到了孕產(chǎn)婦較好的評價。

3.2 重視帶教老師的榜樣作用 通過對臨床護理帶教老師的人文素質教育培訓，使其率先垂范，提高自身的人格魅力、完善自身的人文修養(yǎng)，為護生創(chuàng)造更寬廣的成長空間［4］。帶教老師人文關懷行為對護生有潛移默化的影響，因此要注意發(fā)揮榜樣的作用，同時將關愛傳給每位護生，這種“關愛傳遞鏈”［5］，對護生將來的發(fā)展很重要，護生只有在實習時感受到了關懷，將來才能夠在工作中更關懷患者，才能成為適應護理需要的合格護理人才。本組護生對帶教老師的評價較好。

［1］張秀偉，姜安麗.護理人文關懷概念的研究現(xiàn)狀與分析［J］.中華護理雜志，2008，43（6）：540－543.

［2］袁瑋，姚蘊伍.護理人文素質教育模式初探［J］.中華護理雜志，2003，38（10）：830－831.

［3］鄭雅琴.基層醫(yī)院近年接收的護理畢業(yè)生素質調查與對策［J］.護理與康復，2010，9（4）：287－288.

［4］繩宇.護理教育對整體護理進程的影響［J］.中華護理雜志，2002，37（1）：63－64.

［5］李惠玲.護理人文關懷的基本理論及臨床應用［J］.中華護理雜志，2005，40（11）：878－880.

G424.4

B

1671－9875（2012）09－0883－03

宋英英（1977－），女，本科，主管護師.

2012－02－02

余曉燕，浙江大學醫(yī)學院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院