宋緒愛 扈 民

（1.泰安第二中學(xué)，山東 泰安；2.泰安第一中學(xué)，山東 泰安 271000）

1 學(xué)業(yè)求助及其意義

在學(xué)習(xí)過程中，每個學(xué)生往往都會遇到自己無法克服的困難.在這種情況下，如果要使學(xué)習(xí)繼續(xù)進行，就要設(shè)法得到他人的幫助或指導(dǎo)，將他人作為一種資源加以利用，以應(yīng)付該困難.我們把這種學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到困難向他人請求幫助的行為稱之為學(xué)業(yè)求助［1］.

維果斯基認為每個兒童都有一個最近發(fā)展區(qū)，這是介于兒童獨立解決問題的水平與在成年人指導(dǎo)下或在能力強的同齡人的協(xié)助下才能解決問題的水平二者之間的一段差距［1］.隨著兒童對幫助的吸收與內(nèi)化，他們將能獨立完成最初只有在別人幫助下才能完成的任務(wù).因此，學(xué)業(yè)求助是使學(xué)習(xí)由他控向自控轉(zhuǎn)變的重要手段.

Nelson－Le Gall按求助者的目的不同將求助行為劃分為執(zhí)行性求助與工具性求助［2］.執(zhí)行性求助是指學(xué)生在面對問題時并沒有進行深入的、獨立的思考，就馬上向他人提出給予幫助，甚至希望他人幫助自己完成本應(yīng)自己解決的問題，而且他們在尋求幫助時往往直接要求給予答案，他們在乎的只是結(jié)果，并不關(guān)注解決問題的過程.工具性求助則是指學(xué)生在充分地思考以后仍然不能解決問題時借助他人的力量，以達到自己解決問題的目的或?qū)崿F(xiàn)自己的目標，他們在自己能獨立解決問題時則會拒絕他人的幫助，在需要幫助時又能得到幫助，而且他們在尋求幫助時并不直接要求給予答案，而是希望他人給予提示線索或相應(yīng)的例題分析等.

最近，Butler提出另外一種求助方式，即回避——隱蔽式求助.這是指學(xué)生為了掩蓋無能，力求在他人不易覺察的情況下尋求幫助，或采取隱蔽式的求助，如抄同伴的或教科書后面的答案，或采取為社會所贊許的方式要求給予線索提示，但他們往往只是利用線索來解決當前的問題而不能用來解決隨后遇到的類似問題［3］.

顯而易見，我們需要的是工具性求助，只有工具性求助才是教育心理學(xué)家們所稱的“適應(yīng)性求助”行為.

適應(yīng)性求助是學(xué)生學(xué)習(xí)積極主動的一種具體表現(xiàn)，是一種為提高學(xué)習(xí)成績而采用的學(xué)習(xí)策略，只有掌握了這種求助技能的學(xué)生才能決定什么時候求助，向誰求助及求助的量，并利用求助所得的信息最終實現(xiàn)自己解決問題的目的［4］.然而現(xiàn)實中學(xué)生卻存在大量的非適應(yīng)性求助行為，需要教師了解學(xué)生非適應(yīng)性學(xué)業(yè)求助的特點，并采取措施使其向適應(yīng)性求助行為進行轉(zhuǎn)化.

2 典型案例

作者采用訪談的形式，對高一學(xué)生物理學(xué)習(xí)中的求助行為進行了調(diào)查，訪談主要涉及以下3個問題：

（1）學(xué)習(xí)遇到困難時你會怎么辦？

（2）你喜歡別人怎樣幫助你？

（3）你怎樣看待這種求助行為？

通過對訪談結(jié)果的仔細分析，作者將學(xué)生的非適應(yīng)性求助行為分為3類：“執(zhí)行型”、“過分自主性”、“回避—隱蔽型”，并進行了有針對性地教育干預(yù)，最后師生達成了初步共識，學(xué)生的思想發(fā)生了初步的轉(zhuǎn)變.

本文選取3個典型案例，介紹訪談結(jié)果與教育干預(yù)所達成的師生共識.

案例1.李××，物理成績良好.

學(xué)業(yè)求助特點（執(zhí)行型）：

（1）遇到困難時會請教老師或同學(xué)，剛?cè)胄r物理學(xué)習(xí)積極性很高，但幾次考試下來，成績不理想.他發(fā)現(xiàn)物理老師對他提問的回答不如以前耐心了，老師經(jīng)常對他說：“自己再想想”.他還發(fā)現(xiàn)老師的提問只限定在10幾個同學(xué)身上.他認定：老師不管我了，自己還學(xué)個什么勁呢？他在遇到困難時就不問老師了，于是問題越積越多，物理成績慢慢在下滑.

（2）希望對方能耐心詳細地給自己講解.

（3）認為向別人求助耽誤了別人時間，麻煩了別人，心中很感激，同時覺得別人可能會小看自己，所以向別人求助時很在意別人說話的語氣與態(tài)度.

師生共識：

（1）隨意猜測老師行為背后的動機，很可能會猜錯.即使老師做得不合適，也不要拿老師的失誤來懲罰自己，學(xué)習(xí)是自己的事情，不是為老師學(xué)的.

（2）提出問題時應(yīng)具體一點，具體到哪一步驟有困難，哪句話理解有困難等，不要籠統(tǒng)地問某道題怎么做.最好先向?qū)Ψ秸故咀约阂呀?jīng)思考到什么程度，有可能在敘述中自己就能找到答案.不能把所有問題都推給對方，求助的最終目的是為了自主，不能本末倒置，形成不好的依賴性.

案例2.董××，物理成績優(yōu)秀.

學(xué)業(yè)求助特點（過分自主型）：

（1）一般不向別人求助，除非自己實在沒辦法了.有問題喜歡自己“憋”著，有時一個問題能思考了一個星期，一般最后都能自己把問題解決.他認為“憋”自己的過程就是提高自己獨立解決問題能力的過程.

（2）希望對方能給自己以啟發(fā)或提示，并不一定非得給出答案.

（3）認為向別人求助不利于提高自己的學(xué)習(xí)能力，有問題就問不是一種好的學(xué)習(xí)習(xí)慣.應(yīng)該多為難一下自己，實在解決不了再向別人求助.

師生共識：

（1）自己獨立思考是必要的，但不能否定求助的積極作用，應(yīng)意識到過分追求獨立的不利方面，例如時間花得太多，交流的缺乏可能使自己的思路狹窄，容易鉆牛角尖等.

（2）換個角度看待求助行為，“它山之石，可以攻玉”，適當?shù)那笾且环N非常好也是非常必要的學(xué)習(xí)策略，不能片面地把它看作是依賴性的表現(xiàn).

案例3.畢××，物理成績較差.

學(xué)業(yè)求助特點（回避—隱蔽型）：

（1）學(xué)習(xí)中遇到困難的時候太多了，只選擇那些老師要檢查的困難任務(wù)向其他同學(xué)求助，例如作業(yè)不得不交，拿其他同學(xué)的作業(yè)抄抄，有時抄完也不明白.

（2）向別人求助是謙虛的表現(xiàn)，他很佩服這種人，但自己做不到，不會的問題太多了，經(jīng)常問別人太沒面子了.

師生共識：

（1）“冰凍三尺，非一日之寒.”欠下的功課得一步步往前趕，得有堅強的毅力才行，開始問題多，隨著自己的努力，水平的提高，問題慢慢就少了，成績也會慢慢好起來的.

（2）“好問”是大家公認的美德，所以大家會尊重這種行為，不必擔(dān)心會受到嘲笑.

3 對教學(xué)的啟示

3.1 指導(dǎo)學(xué)生端正認識，走出誤區(qū)

（1）求助并不意味著無能.許多學(xué)生認為，做出求助請求，意味著向自己和別人承認能力不足，承認自己無力應(yīng)付失敗，會傷害自己的自尊.這是對能力認識的偏差.應(yīng)讓學(xué)生認識到：能力有穩(wěn)定的一面，受到遺傳因素的影響，但也不是固定不變的，在后天環(huán)境因素的影響下，通過自身的不斷努力，能力是可以不斷變化提高的，學(xué)習(xí)的過程實際上就是一個不斷提高能力的過程.適當?shù)剡M行求助會有助于能力的發(fā)展和提高.

（2）適應(yīng)性求助是獨立性的表現(xiàn).應(yīng)讓學(xué)生從本質(zhì)上理解獨立性的含義，理解為了解決困難、掌握任務(wù)而向他人采取的適應(yīng)性求助也是獨立性的表現(xiàn)，求助是為了解決一個“真正”的難題，是為了學(xué)習(xí)和掌握任務(wù)而采取的成熟而有目的的行動，其最終目的還是達到自主.

（3）學(xué)業(yè)求助是有效的策略.執(zhí)行性求助導(dǎo)致的是過分依賴，于學(xué)習(xí)和掌握無益；工具性求助卻是自我調(diào)控的策略，能夠促進理解和學(xué)習(xí)，給予學(xué)生工具性幫助.學(xué)生向同學(xué)、教師及其他成人尋求幫助是自我調(diào)控的重要內(nèi)容與策略，是衡量學(xué)生自我調(diào)控能力的重要指標.忽視學(xué)業(yè)求助這條重要的自控策略將對能力的培養(yǎng)帶來很大的限制.

（4）要自尊但不要虛榮.真正的自尊是不隨意貶低自己，不為自己的失敗找借口，敢于直面遇到的困難，想方設(shè)法去解決它，而不是回避（不求助或隱蔽求助）.向別人求助，正是敢于挑戰(zhàn)自我，對自己的學(xué)業(yè)負責(zé)的表現(xiàn)，這才是真正的自尊.

（5）學(xué)業(yè)求助是優(yōu)秀品質(zhì)的體現(xiàn).在我國古代，早就有“勤學(xué)好問”和“不恥下問”的古訓(xùn)，把向別人進行學(xué)業(yè)求助作為一種美德、一種優(yōu)秀的品質(zhì)加以弘揚.教師應(yīng)鼓勵學(xué)生敢于承認自己的不足，能放下架子，虛心向他人學(xué)習(xí)，正所謂 “三人行，必有我?guī)熝伞?

3.2 為學(xué)生求助創(chuàng)造適宜的教學(xué)環(huán)境

學(xué)生是否求助與學(xué)習(xí)氛圍有著直接的關(guān)系，在充滿人際競爭、缺少關(guān)心支持甚至師生之間情感冷漠的氛圍中，學(xué)生會感到來自教師和其他學(xué)生的威脅，因為求助行為常常被人看作是一種無能的表現(xiàn)或是一種依賴性行為.當教師和其他同學(xué)都贊同遇到自己無法克服的困難要進行求助，并對他人的求助行為給予積極主動的幫助的話，學(xué)生在求助時就不會感到教師和其他同學(xué)會嘲笑他，在求助時也就不會有壓力.所以教師應(yīng)盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)寬松和諧的精神環(huán)境，營造一種不懂就問、知疑善問的學(xué)習(xí)氛圍.這樣，學(xué)生遇到困難時就會積極主動地向教師或同伴求助.

1 常淑敏.由最近發(fā)展區(qū)到學(xué)生的學(xué)業(yè)求助.當代教育科學(xué)，2003（31）.

2 Nelson－Le Gall S.Help－seeking behavior in learning.In：Gordon E W ed.Review of research in education，Vol 12.Washington，DC：American Educational Research Association，1985.290－311

3 Butler R.Determinants of help seeking：relations between perceived reasons for classroom help－avoidance and help－seeking behaviors in an experimental context.Journal of educational psychology，1998，87：630－643

4 王水珍.論學(xué)業(yè)求助及其培養(yǎng).遼寧教育，2002（Z2）.