趙 芹

（南京市鼓樓區(qū)圖書館，江蘇 南京 210009）

1 引言

21世紀(jì)，人類步入了一個(gè)以高科技信息為主導(dǎo)的時(shí)代。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理和運(yùn)作成為可能。按照葛洛龐帝在其《數(shù)字化生存》一書中的理解，“數(shù)字化時(shí)代”將借助信息網(wǎng)絡(luò)，形成一種全新的數(shù)字化社會(huì)生活方式，這將改變傳統(tǒng)的“原子時(shí)代”生活模式。計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛躍式發(fā)展以及Internet環(huán)境的形成，使少兒讀者群通過網(wǎng)絡(luò)便能獲得大量的信息資源。在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，少兒圖書館的建設(shè)目標(biāo)是建立一個(gè)數(shù)字化、開放式、層次分化的少兒圖書館。筆者將從少兒圖書館層次分化關(guān)系出發(fā)，探索少兒圖書館信息層次分化建設(shè)的必要性和策略，為少兒圖書館在信息時(shí)代的建設(shè)和管理提供參考。

2 少兒館信息層次分化建設(shè)的必要性

少兒圖書館作為社會(huì)教育的重要基地，將影響著我國(guó)未來的人才質(zhì)量，甚至影響我國(guó)的綜合國(guó)力。面對(duì)信息化的進(jìn)程，對(duì)圖書館信息的層次分化管理顯得尤為重要。

2.1 信息時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)

當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，誰能更好地掌握信息，誰就擁有新的發(fā)展動(dòng)力和資源?？v觀英美和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的少兒圖書館建設(shè)，我們發(fā)現(xiàn)，這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家十分重視對(duì)少兒信息意識(shí)的教育與培養(yǎng)。如英國(guó)《圖書館宣言》第10條就將學(xué)生“是否掌握信息處理和分析的技巧”作為學(xué)生教學(xué)評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)；日本《公共圖書館的任務(wù)和目標(biāo)》第18條也指出：“要重視對(duì)兒童、青少年的服務(wù)，使他們從小打下使用圖書館的基礎(chǔ)，并且要與學(xué)校圖書館進(jìn)行合作，對(duì)在校的兒童、學(xué)生開展圖書館使用指導(dǎo)?！倍谖覈?guó)，少兒圖書館信息建設(shè)卻處于相對(duì)落后的境地?，F(xiàn)行的少兒圖書館還停留在開架借閱的階段，少兒讀者在選閱圖書時(shí)，具有“盲目的、瀏覽式的”[1]弊端，這顯然有礙于少兒讀者有效獲取信息。信息時(shí)代的到來，必然會(huì)加快少兒圖書館信息化進(jìn)程，誠(chéng)如有學(xué)者指出的：“網(wǎng)絡(luò)化是圖書館自動(dòng)化發(fā)展的必然趨勢(shì)[2]?！惫P者認(rèn)為，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化，優(yōu)化信息資源，提高少兒讀者群體閱讀的有效性，同時(shí)提高少兒圖書館服務(wù)效率，其重要的途徑就是實(shí)行信息層次分化建設(shè)。

2.2 少兒信息素質(zhì)教育的重要途徑

為了適應(yīng)素質(zhì)教育需要，同時(shí)為了提高和培養(yǎng)我國(guó)中小學(xué)生的信息素質(zhì)和信息處理能力，2000年教育部頒布了《中小學(xué)生信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》，其主要目的在于幫助中小學(xué)生為適應(yīng)信息社會(huì)的學(xué)習(xí)、工作和生活奠定扎實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)高質(zhì)量的人才。少兒圖書信息層次分化建設(shè)在素質(zhì)教育中具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，少兒圖書館擁有豐富的信息資源庫，這是開展素質(zhì)教育的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，少兒圖書館要加快信息化進(jìn)程，分析少兒讀者在不同階段的群體需要，根據(jù)自身擁有的資源特點(diǎn)，實(shí)行分層化管理，在形式和內(nèi)容上呈現(xiàn)多元化和系統(tǒng)化特點(diǎn)，滿足少兒讀者群體在接受素質(zhì)教育過程中的需要。

2.3 有助于提高少兒讀者群體的閱讀興趣

讀者分層論研究表明，讀者是由不同人群組成的多層次、多序列的動(dòng)態(tài)綜合體，讀者可以按年齡、種族、收入及財(cái)產(chǎn)情況、教育、職業(yè)、居住地區(qū)等劃分為不同的社會(huì)類別[3]。這一理論對(duì)于少兒讀者群體來說同樣具有意義。少兒讀者群體的差異性也表現(xiàn)在書籍閱讀和其他信息需求上的多層次性和多元性。這就需要對(duì)少兒圖書館在信息化過程中有目的地實(shí)行層次分化管理。在提高信息獲得有效性和高效性的同時(shí)，突出少兒圖書館的知識(shí)性、趣味性、教育性和通俗性等特征，更適合讀者群體的閱讀需要，提高少兒讀者的閱讀興趣。

2.4 少兒圖書館自我價(jià)值的體現(xiàn)

圖書館就其本質(zhì)來說，是各種社會(huì)關(guān)系的總和[4]，其職能是作為社會(huì)文獻(xiàn)信息交流機(jī)構(gòu)。少兒圖書館主要是面向少兒群體服務(wù)的圖書館。如何有效地傳播科學(xué)文化知識(shí)，收集和提供適合兒童閱讀的文獻(xiàn)，促進(jìn)少年兒童的智力發(fā)展等工作都是少兒圖書館自我價(jià)值的體現(xiàn)。針對(duì)少兒圖書館的特點(diǎn)，建立數(shù)字化圖書館以及對(duì)其進(jìn)行分層管理是少兒圖書館建設(shè)的有效途徑。因此，少兒圖書館信息層次分化建設(shè)具有充分的必要性。

3 少兒館信息層次分化建設(shè)的設(shè)計(jì)

從技術(shù)層面上說，信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下少兒圖書館層次分化建設(shè)的核心問題和途徑是對(duì)異構(gòu)、龐雜、無序的圖書資源進(jìn)行組織和有效管理，使少兒圖書館滿足信息儲(chǔ)存、信息發(fā)布、信息范文和信息反饋的需要。具體來說，少兒圖書館信息層次分化建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面入手。

3.1 信息儲(chǔ)存的建構(gòu)

文獻(xiàn)收藏是少兒圖書館的職能之一，是指對(duì)文獻(xiàn)物質(zhì)形態(tài)載體的保存。分層信息存儲(chǔ)的目標(biāo)是通過分層存儲(chǔ)的方式高效地解決存儲(chǔ)異構(gòu)的信息資源問題。對(duì)信息資源進(jìn)行分層存儲(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)信息生命周期管理的重要基礎(chǔ)。少兒圖書館的信息分層存儲(chǔ)應(yīng)用方案的建立應(yīng)該考慮到少兒閱讀群體的差異性，劃分不同級(jí)別的應(yīng)用和數(shù)據(jù)，根據(jù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的不同特點(diǎn)使用不同的硬件存儲(chǔ)器和軟件服務(wù)技術(shù)。同時(shí)，有必要按照存儲(chǔ)硬件設(shè)備的不同進(jìn)行分級(jí)分層管理，形成多個(gè)存儲(chǔ)層次，將不同類別的圖書信息文件分類存儲(chǔ)，可設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)在不同層面上的轉(zhuǎn)移，合理調(diào)配存儲(chǔ)資源，提高文獻(xiàn)資源的利用率。不僅如此，對(duì)于圖書文獻(xiàn)，還應(yīng)該設(shè)置“多樣化的鏈接入口”，也就是說按照不同的層次劃分標(biāo)準(zhǔn)將信息儲(chǔ)存劃分為不同的層次，少兒讀者可以通過文字描述、圖片、興趣愛好等不同的劃分方法進(jìn)入到各個(gè)層次的圖書資源，這在擴(kuò)大圖書資源被檢索和被閱讀率的同時(shí)，也使得整個(gè)圖書信息庫更加緊密地整合起來。

3.2 信息服務(wù)的分層管理

少年兒童正處于開拓視野與人生觀、世界觀形成的重要時(shí)期，興趣十分廣泛，其閱讀需求有著十分明顯的差異性，因而信息服務(wù)的分層管理既是少兒圖書館信息層次分化的重要要求，也是有效途徑。首先應(yīng)該對(duì)圖書館的日常服務(wù)進(jìn)行劃分，例如，館內(nèi)閱讀、借閱、資料索取、資料下載、復(fù)印、購買等，而針對(duì)不同的服務(wù)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的身份驗(yàn)證和權(quán)限劃分，將讀者劃分為不同的類型，少兒讀者可以根據(jù)自身的喜好和具體情況，選擇不同類型的讀者身份并在圖書館登記備案，繳納相關(guān)的資料和費(fèi)用等。這樣，少兒讀者便可以通過信息化查詢系統(tǒng)搜索到自身感興趣或需要的圖書資料，同時(shí)圖書館的身份識(shí)別與驗(yàn)證系統(tǒng)可以對(duì)讀者的身份及權(quán)限進(jìn)行驗(yàn)證，于是圖書館的信息服務(wù)呈現(xiàn)出明顯的分層化，不僅可以提高少兒的信息化查詢與身份驗(yàn)證識(shí)別意識(shí)和能力，也大大提高了圖書館信息化管理的效率。

3.3 信息層次分化的階段化構(gòu)建

少兒圖書館的信息層次分化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，因而可以采用階段化的模式進(jìn)行。一般來說，可以劃分為以下幾個(gè)階段與層次。

3.3.1 始建階段：建立圖書館的網(wǎng)站并發(fā)布靜態(tài)信息，建立內(nèi)部局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)文檔電子化，對(duì)圖書資源進(jìn)行分類，以電子標(biāo)簽區(qū)分，并將其整合于內(nèi)部網(wǎng)站瀏覽和檢索。

3.3.2 提高階段：這一階段的主要任務(wù)在于豐富圖書館信息層次分化建設(shè)的功能，通過問卷調(diào)查和內(nèi)部網(wǎng)站數(shù)據(jù)整理分析等方式可以對(duì)圖書館信息系統(tǒng)進(jìn)行分析、調(diào)整和改進(jìn)，使圖書館的檢索功能進(jìn)一步增強(qiáng)。

3.3.3 交互階段：這一階段需要解決少兒讀者的互動(dòng)與信息化管理系統(tǒng)的交互式操作功能，針對(duì)少兒群體在閱讀興趣和方式上的特征，交互階段應(yīng)該充分考慮上述因素，對(duì)圖書館的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行定期調(diào)試與更新，開放查詢、下載和檢索以及外部鏈接等一系列功能。

3.3.4 調(diào)查與調(diào)整階段：通過前期功能的開放與運(yùn)行，圖書館信息系統(tǒng)積累了海量的檢索和服務(wù)數(shù)據(jù)，通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，圖書館可以十分清晰地發(fā)現(xiàn)其服務(wù)、信息檢索、用戶特征等諸多方面的分層信息。在這基礎(chǔ)之上，圖書館可以對(duì)自身的信息化管理和服務(wù)以及讀者群體進(jìn)行科學(xué)合理的層次劃分，對(duì)前期提供的信息化服務(wù)以及自身的信息化分層建設(shè)進(jìn)行調(diào)整。

3.3.5 完善階段：整合前期的建立與調(diào)整，圖書館可以對(duì)自身的信息建設(shè)、讀者群體、信息服務(wù)進(jìn)行完善的層次劃分，并整合服務(wù)，在讀者與圖書館之間開展雙向?qū)υ挘ㄟ^網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和在線意見征集以及咨詢機(jī)制，主動(dòng)征求讀者對(duì)圖書館信息層次分化的發(fā)展建議，進(jìn)而使得圖書館的信息層次分化建設(shè)具有更強(qiáng)的復(fù)合性與可調(diào)整性。

3.4 信息層次分化構(gòu)建的組成因素

少兒圖書館的信息層次分化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是由一系列的因素組成的。

3.4.1 系統(tǒng)功能模塊的構(gòu)建。這是圖書館信息層次分化建設(shè)的基礎(chǔ)，系統(tǒng)模塊構(gòu)建是指將少兒圖書館在信息層次分化建設(shè)中需要考慮的各項(xiàng)因素進(jìn)行科學(xué)合理的劃分，通過功能模塊的構(gòu)建，可以對(duì)每一個(gè)功能模塊的流程與相關(guān)人員進(jìn)行不斷的細(xì)分，這樣既可以使圖書館信息化工作更加清晰和明確，也便于在不斷細(xì)分的過程中發(fā)現(xiàn)信息功能設(shè)置等方面存在的不足與缺陷，從而進(jìn)行調(diào)整。

3.4.2 硬件設(shè)施構(gòu)建。硬件設(shè)施的構(gòu)建是圖書館信息層次分化建設(shè)的主要體現(xiàn)方式和物質(zhì)基礎(chǔ)，圖書館所有的信息層次劃分功能必須通過具體的硬件設(shè)施才能得以實(shí)現(xiàn)。硬件設(shè)施首先是基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建，根據(jù)圖書館數(shù)據(jù)庫的設(shè)置，對(duì)所有圖書信息資料進(jìn)行數(shù)字化編碼，每一份資料都采用唯一的分類編碼，既方便讀者查詢與調(diào)用，也方便圖書館的信息化整理與管理。除此之外，圖書館內(nèi)部通信系統(tǒng)、交互式網(wǎng)站界面和與信息化查詢調(diào)用相配合的內(nèi)部圖書資料整理員工作組織設(shè)計(jì)等，都是圖書館信息層次分化建設(shè)重要的物質(zhì)基礎(chǔ)與保障。

3.4.3 信息層次分化功能體系的構(gòu)建。在功能模塊和硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息層次分化功能體系的構(gòu)建，包括網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)、圖書信息交流、信息傳遞模式的確立、信息化指令調(diào)配的測(cè)試以及數(shù)據(jù)庫的豐富等等。“同時(shí)在圖書館建立實(shí)體的篩選機(jī)構(gòu)，用戶通過信息交流平臺(tái)預(yù)約的書可以將其篩選至專門的預(yù)約信室，用戶預(yù)約完成之后可以直接取閱[4]?！贬槍?duì)讀者層次的區(qū)分，圖書館信息功能的拓展也應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的版塊，將圖書館現(xiàn)有資源與專業(yè)信息資源庫進(jìn)行鏈接，這可以使得不同層次的讀者具備更多層次化和差異化的選擇與信息搜集。

4 結(jié)語

信息層次分化建設(shè)是少兒圖書館資源發(fā)展的重要趨勢(shì)。將信息化與少兒興趣、層次的差異化很好地結(jié)合起來，應(yīng)引起少兒圖書館的高度重視。雖然目前我國(guó)少兒圖書館的信息化之路才剛剛起步，但只要積極探索，加強(qiáng)借鑒與創(chuàng)新，一定可以邁上更高的發(fā)展平臺(tái)。

[1] 賈秀麗.21世紀(jì)少兒圖書館的發(fā)展趨勢(shì)[J].中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2000（5）：64-65.

[2] 程真.論國(guó)家圖書館分層服務(wù)[J].國(guó)家圖書館學(xué)刊，2007（1）：2-6.

[3] 徐躍權(quán).論圖書館本質(zhì)的哲學(xué)解構(gòu)與建構(gòu)[J].中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2010（9）：30-40.

[4] 那春光.論圖書館的本質(zhì)屬性[J].圖書情報(bào)知識(shí)，1994（3）：17.