(哈爾濱師范大學圖書館 黑龍江哈爾濱 150080)

Human Library(以下簡稱HL)自2000年誕生以來，在各國得到迅速發(fā)展。2009年上海交通大學圖書館開展了“薪火相傳Living Library經(jīng)驗交流”活動，這是我國首家開展HL活動的高校圖書館〔1〕。此后同濟大學圖書館、大連醫(yī)科大學圖書館等高校圖書館也開展了不同場次的HL活動，為讀者提供了不同類型的Human Book(以下簡稱HB)。HB是HL活動中的主要要素，HB資源顯得尤為重要。本文試從分析HB發(fā)展現(xiàn)狀入手，揭示其在建設及管理方面存在的問題，并提出一些對策。

1 國內(nèi)HB的發(fā)展現(xiàn)狀

本文以國內(nèi)具有代表性的上海交通大學、同濟大學、石家莊學院、江蘇大學、大連醫(yī)科大學、廣東外語外貿(mào)大學等6家開展HL活動的高校圖書館為研究對象〔2－10〕，對國內(nèi)HB的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析。

1．1HB 的主題

HB的主題涉及大學學習、生活、考研、就業(yè)、留學、運動、心理健康、藝術(shù)人文、管理、法律、圖書館等諸多類型，尤其是以考研、留學、就業(yè)、英語學習等主題為多，表現(xiàn)在3個方面:一是考研、留學等主題受到歡迎，比如上海交通大學圖書館以考研、留學為主題的HB各有7本;二是就業(yè)、英語學習主題受到重視，比如廣東外語外貿(mào)大學、江蘇大學、上海交通大學、石家莊學院等4所高校的圖書館均有就業(yè)主題的HB，大連醫(yī)科大學、江蘇大學、上海交通大學、同濟大學等4所高校的圖書館均有英語學習主題的HB;三是專門開展以考研、英語學習為主題的HL活動，比如上海交通大學圖書館于2009年10月28日開展了以“考研”為主題的HL活動，提供5本HB;江蘇大學圖書館于2011年11月23日開展了以“英語學習”為主題的HL活動，提供5本HB。

1．2 HB的出版單位及職業(yè)

HB的出版單位即是指HB所在的單位，涉及高校院系、高校圖書館、校外單位等3種類型，以高校院系為多，個別HB的出版單位是校圖書館，在本文研究的6家圖書館中，僅上海交通大學圖書館有2本來自校外單位的HB，一本是一位優(yōu)秀的公司職員，另一本是一位優(yōu)秀演員。

HB的職業(yè)涉及高校教師、高校圖書館館員、高校在校學生、校外優(yōu)秀人士等4種類型，其中高校在校學生既有本科生，也有研究生。多數(shù)HB以學生為主，僅有少數(shù)HB為其他類型的職業(yè);個別高校圖書館的HB都為高校教師，比如，廣東外語外貿(mào)大學圖書館在其舉辦的一次的HL活動中，上架的5本HB均是該校的優(yōu)秀教師。

1．3 HB的書名

在HL活動中，每本HB都有一個書名，如同傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書一樣，書名使每本HB得以區(qū)分。HB書名的命名方式有5種，分別是:第一種，以HB的主題命名，比如:和科研主題相關(guān)的HB，書名為《科研的背后》，和競賽主題相關(guān)的HB，書名為《科技競賽的韻律》;第二種，以HB的特長命名，比如，書名為《瘦身是一門科學》的HB在其簡介中寫道:“本書畢業(yè)于體育教育訓練學專業(yè)，現(xiàn)從事體育教學與科研，對在校大學生體重超重及減脂方面有深入研究，可以為你量身定制瘦身塑形計劃，科學健康才是真正美?！钡谌N，以HB的品質(zhì)命名，比如，書名為《天道酬勤》的HB在其簡介中寫道:“他是2010年的考研學子，通過一年的努力，他如愿考上了湖南大學車輛工程……有各科學習的方法，考研各個階段心態(tài)的調(diào)整，時間的合理分配?！钡谒姆N，以HB的專業(yè)命名，比如，書名為《管理的學與問》的HB在其簡介中寫道:“長期從事市場營銷、公共關(guān)系與企業(yè)戰(zhàn)略等的教學、科研，擅長于戰(zhàn)略營銷、危機管理、促銷和公共關(guān)系策劃、咨詢與培訓，曾擔任多家咨詢公司顧問，服務過多家著名企業(yè)?！钡谖宸N，以HB的人生經(jīng)歷命名，比如，書名為《歐洲“任我行”》的HB在其簡介中寫道:“該書還曾在歐洲多國旅游，對于那些既想了解如何申請實習又想交流歐洲風土人情的同學來說，該書是一個非常好的選擇?！?/p>

1．4 HB的建設模式

HB的建設模式包括兩種類型:第一，志愿者自薦式，這種方式是由HL活動的組織者發(fā)布招募志愿者的通知，并說明招募條件，由志愿者主動和HL活動的組織者聯(lián)系，再由HL活動的組織者根據(jù)報名志愿者的情況進行篩選，最后確定上架的HB。比如，大連醫(yī)科大學圖書館公布的招募志愿者的條件為:在某一學科或領域有所建樹，對某一熱門話題有親身經(jīng)歷或獨到見解，擁有一技之長并愿與人分享;同濟大學圖書館的HB也是志愿者自薦式。第二，HL活動的組織者挖掘式，這種方式是由組織者直接確定HB，而沒有志愿者自薦的環(huán)節(jié)，比如，廣東外語外貿(mào)大學圖書館的HL活動中說明:“2011年首屆圖書館文化節(jié)之‘真人圖書’面對面活動第一季即將于11月初隆重開幕，我們很榮幸地邀請到了……作為本次活動的‘真人圖書’，并提供給廣大師生讀者‘借閱’?！笔仪f學院圖書館和江蘇大學圖書館也均是采用了這種HB建設模式。上海交通大學圖書館采用志愿者自薦式和HL活動的組織者挖掘式并存的模式。

1．5 HB 的索書號

索書號是圖書館藏書排架用的編碼，每一個索書號對應一本圖書，是讀者查找圖書非常必要的代碼信息。為了便于管理HB，HB同樣被賦予了索書號。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，HB的索書號有3種形式:第一種，以借閱時間加編號構(gòu)成，上海交通大學圖書館和江蘇大學圖書館均采用這種形式，比如索書號“2009040101”，20090401表示借閱時間，01表示HB的編號。第二種，以字母加借閱時間加編號構(gòu)成，同濟大學圖書館和大連醫(yī)科大學圖書館采用這種形式，比如索書號“L2009050－1”，第一位是字母L，可以理解為Living的首字母，200905是HB的借閱時間，0－1表示HB的編號;再比如索書號“B1001”，第一位是字母B，10是2010年的縮寫，表示借閱時間，01表示HB的編號。第三種，以字母和數(shù)字組合加編號構(gòu)成，廣東外語外貿(mào)大學圖書館采用這種形式，比如索書號“S01E01”，S01E為字母和數(shù)字組合，01表示HB的編號。

1．6 每次上架的HB的數(shù)量及每本HB重復上架次數(shù)

目前，上海交通大學圖書館開展了多次HL活動，江蘇大學圖書館開展了4次HL活動，石家莊學院圖書館和大連醫(yī)科大學圖書館均開展了2次HL活動，江蘇大學圖書館和廣東外語外貿(mào)大學圖書館均只開展了一次HL活動。從整體上看，每次HL活動上架的HB的數(shù)量比較固定;除了上海交通大學圖書館外，其他5家圖書館每次上架的HB的數(shù)量在4～6本不等;上海交通大學圖書館隨著開展HL活動次數(shù)的增加，其每次推出的HB的數(shù)量不一，有時每次活動只上架一本HB，靈活性比較大。

HB的重復上架次數(shù)是指同一本HB在不同的HL活動中上架的次數(shù)。筆者發(fā)現(xiàn)，僅有上海交通大學圖書館和大連醫(yī)科大學圖書館均只有一本HB重復上架過一次，其他4家高校圖書館均沒有重復上架的HB。

2HB存在的問題

2．1 HB主題的課程學習意味過重

圖書館在館藏建設中除了考慮專業(yè)設置、讀者的學習需求外，也考慮讀者個性培養(yǎng)的問題。HL的優(yōu)勢逐漸得到國人的認可，對于培養(yǎng)全面發(fā)展的大學生，具有重要的意義，HB作為一類特殊的資源，也應該考慮讀者多角度的需求，從目前HB的主題來看，雖然總體上主題的類別較多，但是不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的主題都有一個共性，就是多圍繞在校學生的課程學習方面，比如，考研、留學、英語學習、管理等等，而針對大學生心理問題、戀愛問題、健康問題等直接影響大學生學習狀態(tài)的主題相對較少。

2．2 校外出版的HB數(shù)量少

在校大學生在學習成長過程中，總是對校園外面的世界感到好奇，另外，大學生都面臨著就業(yè)這個現(xiàn)實的問題，校外人士尤其是校外成功人士是在校大學生期待認識并從其獲取知識的重要對象，校外成功人士在事業(yè)發(fā)展中特殊的經(jīng)歷、走向成功的歷程，對在校大學生的成長具有積極的影響作用，對其將來找工作、平穩(wěn)地完成校園到社會的過渡具有重要意義。目前，國內(nèi)的HB中，除了上海交通大學圖書館邀請了2位校外人士外，其他高校圖書館的HB均是該校教師或?qū)W生，從大學生對外界向往與成功人士的潛在價值來看，校外出版的HB數(shù)量有待增加。

2．3 HB采選中組織者的主觀性較強

圖書館在館藏資源建設過程中，有一個重要的環(huán)節(jié)就是館讀溝通、讀者或?qū)＜彝扑]的過程，圖書館員在資源建設中充分考慮了讀者的需求，并接受專家的推薦，客觀地進行資源采選工作，使得圖書館能用有限的經(jīng)費，最大限度地滿足各類讀者的需求，力爭做到每本書都有讀者、每個讀者都有書讀。國內(nèi)目前采用的HB采選方式，最終都是由HL活動的組織者來確定上架的HB，即在HB采選中融入了較大成分的組織者的主觀性，而缺少征求讀者意見、專家推薦的客觀性的環(huán)節(jié)。

2．4 HB的重復上架率低

圖書館的紙質(zhì)圖書一般都有復本，只要圖書在館，讀者就可以隨時借閱，而HB沒有復本，也不是圖書館固定的永久性圖書，讀者必須在規(guī)定的時間借閱〔11〕，即組織者將其上架，讀者才能借閱。在HL活動中，可能出現(xiàn)同一本HB被多個讀者預約的情況，由于每次HL活動的時間有限，不是所有預約該HB的讀者都能有時間閱讀;或者在一次HL活動中，某位讀者在規(guī)定的時間內(nèi)閱讀某本HB后還期待和該HB交流;重復上架HB是解決這一問題的關(guān)鍵。然而，僅有2家圖書館各重復上架一本HB，HB的重復上架率顯然是比較低的。

2．5 HB的管理有待完善

HB的管理包括借閱前管理、借閱中管理和借閱后管理等3個環(huán)節(jié)。借閱前管理主要是指HL活動的組織者對HB進行編目，賦予每本HB一個索書號，并做好每本HB的內(nèi)容介紹;借閱中管理是指讀者在借閱HB過程中，HL活動的組織者應進行全程跟蹤，即對借閱過程進行記錄〔12〕，以便活動后進行總結(jié);借閱后管理是指HL活動的組織者及時和HB溝通，了解HB預先準備的內(nèi)容被讀者閱讀的情況，了解HB的被讀體會。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，HB索書號的確定隨意性比較大，尚缺乏長遠考慮;僅有上海交通大學圖書館對HB的借閱過程進行了記錄;未見關(guān)于HB借閱后管理的相關(guān)說明。因此，從整體上來看，HB的管理有待完善。

3 優(yōu)化HB資源的對策

3．1 增加HB的主題類別

為了滿足讀者多樣化的需求，激發(fā)讀者閱讀的興趣，應增加HB的主題類別，在現(xiàn)有的以在校大學生的課程學習為主導的主題背景下，適當增加文體、心理健康、人際交往、校園愛情等學生有興趣的主題，開拓讀者的視野。HL活動的組織者宜在上架HB前，通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解讀者對HB主題的需求情況，在認真匯總讀者的需求之后，本著為讀者提供最有益的HB的原則，確定HB的主題。

3．2 吸納校外出版的HB

針對在校大學生對校外世界好奇、對畢業(yè)后工作不了解等情況，建議HL活動的組織者在堅持符合國情、健康有益的原則下〔13〕，積極吸納校外出版的HB，具體做法為:一是HL活動的組織者走出校園，和同城市的著名企業(yè)聯(lián)系，邀請企業(yè)里工作勤懇、業(yè)績突出的員工作志愿者，為在校大學生介紹工作經(jīng)驗;或者針對在校大學生考公務員熱的問題，邀請不同系統(tǒng)的公務員作志愿者，為在校大學生介紹公務員的工作經(jīng)歷。二是通過學校的校友工作辦公室和校友聯(lián)系，邀請校友作志愿者，為在校大學生介紹某專業(yè)或行業(yè)的發(fā)展情況以及該專業(yè)學生就業(yè)后從事的具體工作情況。

3．3 創(chuàng)新HB的建設模式

在HB的建設方面，尤其是針對校內(nèi)出版的HB，宜盡量弱化HL活動組織者的主觀因素，創(chuàng)新HB的建設模式。組織者只需依據(jù)事先設置的主題，請各讀者協(xié)會、院系輔導員、院系辦公室進行限額推薦，組織者直接對推薦的HB進行加工、上架;或者組織者公布HB的主題，通過發(fā)布征集志愿者通知的形式，獲得自薦的志愿者，但組織者不對志愿者進行篩選，而是直接將其加工、上架，對于上架后的HB，發(fā)布讀者預約通知，有讀者預約的HB，即在最近的HL活動中安排借閱，而對于沒有讀者預約的HB，暫時做好記錄，在隨后的HL活動前再次供讀者預約。這樣完全由讀者或第三方推薦者決定供借閱的HB，提高了HB建設的客觀性。

3．4 加強區(qū)域內(nèi)高校間HB的交流

為了加強區(qū)域內(nèi)HB資源的共享，建議區(qū)域內(nèi)各圖書館聯(lián)合成立區(qū)域HL協(xié)會，建立一個統(tǒng)一的HB網(wǎng)絡平臺，由各圖書館推薦HB，將HB的索書號、書名、內(nèi)容簡介、借閱時間安排等信息上傳到網(wǎng)絡平臺，平臺提供讀者預約HB的功能，區(qū)域HL協(xié)會根據(jù)讀者預約的情況，聯(lián)合開展HL活動，區(qū)域內(nèi)任何一個圖書館的讀者均可以借閱其他圖書館推薦的HB，而不受讀者所在學校的限制，這樣可以加強區(qū)域內(nèi)高校間HB的交流，提高HB的利用率和影響性。

3．5 完善HB的管理

完善HB的管理應從借閱前、借閱中、借閱后這3個環(huán)節(jié)著手。在HB借閱前，一是HL活動的組織者應本著長效發(fā)展的原則，制定HB索書號確定規(guī)則，確保索書號的唯一性，建議索書號采用字母“H”加8位的借閱時間加2或3位數(shù)字編號的形式，HL原名稱為Living Library，由于Living Library這一名稱在美國被家私人公司注冊使用，Living Library組織決定從2010年1月1日起正式啟用新的名稱Human Library〔14〕，所以采用字母“H”，即為Human的首字母。二是根據(jù)上一次HL活動中，讀者的預約HB、閱讀HB的情況，并結(jié)合HB的時間安排，確定重復上架的HB。在HB借閱中，配備專職人員進行借閱過程的記錄，或者提供錄音設備記錄借閱過程，為建立HB借閱過程資源庫做準備，通過公開借閱過程記錄使得更多的讀者從中受益。在HB借閱后，HL活動的組織者通過了解HB的被讀體會，確定HB重復上架的意愿，以及出版HB續(xù)集的意愿，為下一次是否上架該HB做準備;開通專門的HL活動網(wǎng)頁，將記錄的借閱過程進行整理，上傳到網(wǎng)上，供更多的讀者參閱。

4 結(jié)語

中國的HL活動尚處于萌芽階段，HB的建設及管理工作是HL活動的重要組成部分。筆者通過分析國內(nèi)HB的發(fā)展現(xiàn)狀，希望為相關(guān)研究者及活動組織者提供明晰的一手資料，在分析HB存在的問題的基礎上，提出了幾點對策，希望能給HB建設及管理工作提供一些有益的幫助。

1．陳琳．國內(nèi)外“Human Library”服務比較研究．圖書館，2011(1):117－118

2．上海交通大學圖書館．特色板塊－薪火相傳living Library經(jīng)驗交流．〔2012 －02 －20〕．http://www．lib．sjtu．edu．cn/view．do?id=1799

3．同濟大學圖書館．同舟共濟，分析新知－living Library．〔2012－02－20〕．http://www．lib．tongji．edu．cn/infoservices/2009may/M07．html

4．石家莊學院圖書館．圖書館成功開展living Library活動．〔2012－02 －20〕．http://tsg．sjzc．edu．cn/home/wenzhang/gnxw2011/2277．html

5．石家莊學院圖書館．讀者協(xié)會第二期立體閱讀活動成功舉行．〔2012－02 －20〕．http://tsg．sjzc．edu．cn/home/wenzhang/gnxw2011/2523．html

6．江蘇大學圖書館．圖書館科技信息研究所成功開展“l(fā)iving Library”真人圖書館活動．〔2012 －02 －20〕．http://lib．ujs．edu．cn/news/showone．a(chǎn)sp?id=930

7．江蘇大學圖書館．科技信息研究所研分會學術(shù)沙龍－薪火相傳living Library經(jīng)驗交流．〔2012 －02 －20〕．http://lib．ujs．edu．cn/news/showone．a(chǎn)sp?id=788

8．大連醫(yī)科大學圖書館．Living Library－首屆真人圖書借閱活動火熱開始．〔2012 －02 －20〕．http://210．47．255．2:8080/was40/detail?record=9＆channelid=10193＆searchword=%D5%E6%C8%CB%CD%BC%CA%E9

9．大連醫(yī)科大學圖書館．真人圖書借閱活動火熱開始．〔2012－02－20〕．http://210．47．255．2:8080/was40/detail?record=1＆channelid=10193＆searchword=%D5%E6%C8%CB%CD%BC%CA%E9%BD%E8%D4%C4%BB%EE%B6%AF%BB%F0%C8%C8%BF%AA%CA%BC

10．廣東外語外貿(mào)大學圖書館．“真人圖書”面對面Living Library活動第一季盛大開幕．〔2012 －02 －20〕．http://lib．gdufs．edu．cn/readnews．php?nid=991

11．吳漢華，王子舟．開發(fā)讀者知識資源的新模式:真人圖書館．圖書館雜志，2010(9):21 －26，77

12．王彩虹，萬瓊．基于大學英語形成性評價的Living Library．圖書館建設，2010(12):61－63

13．朱茗．淺議圖書館新型服務方式——“Living Library”(“圖書館借人活動”)．圖書館論壇，2009(10):122 －123

14．Human Library Organization．What is the Human Library．〔2012 －02 －20〕．http://humanlibrary．org/about－the－living－library－organisation．html