楊 麗（廣東石油化工學(xué)院圖書(shū)館 廣東 茂名 525000）

瑞士位于歐洲中部，面積約4.13萬(wàn)平方公里，人口達(dá)770萬(wàn)余人[1]，2010年其人均GDP是中國(guó)的15倍，超過(guò)美、英、日、法、德等國(guó)家[2]，是世界上最為富裕、最具活力的國(guó)家之一。然而，瑞士的自然環(huán)境并不好，基本上沒(méi)有礦產(chǎn)資源，其發(fā)展動(dòng)力完全來(lái)源于人力資源。教育在瑞士具有舉足輕重的地位，瑞士有12所公立大學(xué)，其中日內(nèi)瓦大學(xué)、蘇黎世高等工業(yè)學(xué)院等是全球知名的大學(xué)。圖書(shū)館作為重要的文化教育輔助機(jī)構(gòu)，對(duì)于瑞士開(kāi)發(fā)人力資源具有重要作用。瑞士圖書(shū)館的資源豐富，具有很強(qiáng)的開(kāi)放性和共享性，其資源的方便、快捷、好用曾得到流亡于此的革命家列寧的稱(chēng)贊。瑞士圖書(shū)館在資源建設(shè)、共享服務(wù)方面有許多可供我國(guó)圖書(shū)館借鑒之處，本文將探討圖書(shū)館在瑞士社會(huì)生活中的重要作用，以期為我國(guó)圖書(shū)館資源建設(shè)與共享服務(wù)提供參考。

1 瑞士圖書(shū)館的資源特色

在東西最長(zhǎng)距離為348公里、南北最寬度為220公里的國(guó)土上，瑞士有6 000多所圖書(shū)館，遍布全國(guó)各地[1]。瑞士圖書(shū)館注重收集和保存本地歷史文化資源、科技資源，其資源建設(shè)多類(lèi)型、多品種、多樣化，兼顧不同人群需求。

1.1 以收藏有關(guān)瑞士信息資源為主的國(guó)家圖書(shū)館

瑞士國(guó)家圖書(shū)館建于1895年，旨在反映和傳播瑞士文化，收藏并向公眾提供有關(guān)瑞士的圖書(shū)，這些圖書(shū)包括：用各種語(yǔ)言撰寫(xiě)的有關(guān)瑞士和瑞士居民的古籍、現(xiàn)代作品及印刷品；瑞士本土作者撰寫(xiě)的作品和翻譯作品；國(guó)外出版的有關(guān)瑞士的資料；瑞士本國(guó)出版的圖書(shū)等[3]。瑞士國(guó)家圖書(shū)館根據(jù)出版物呈繳制度，可以免費(fèi)得到瑞士出版機(jī)構(gòu)的出版物（每種1冊(cè)），同時(shí)還接受大批的社會(huì)贈(zèng)書(shū)。

1.2 以收藏綜合性文獻(xiàn)為主、兼具公共性的大學(xué)圖書(shū)館

瑞士的大學(xué)圖書(shū)館具有很強(qiáng)的公共性，肩負(fù)著公共圖書(shū)館和大學(xué)圖書(shū)館兩種職能。大學(xué)圖書(shū)館一般采取總分館制，如蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院圖書(shū)館是瑞士最大的科技圖書(shū)館，也是歐洲最大的科技圖書(shū)館之一，以收藏科技類(lèi)資源為主，總館主要收藏書(shū)報(bào)、地圖等資料，現(xiàn)館藏量已超過(guò)690萬(wàn)件，各系所的小型圖書(shū)館作為其分館[4]。日內(nèi)瓦州立公共兼大學(xué)圖書(shū)館的藏書(shū)以人文、社會(huì)科學(xué)類(lèi)為主，收藏有基督教運(yùn)動(dòng)史文獻(xiàn)、被評(píng)為“日內(nèi)瓦市民”的盧梭的收藏品、萊曼湖周?chē)安噬降匾粠У陌柋八沟胤窖芯抠Y料等，收藏品中有抄本、手稿、書(shū)簡(jiǎn)等約13 000件以及版畫(huà)、地圖等68 000幅[5]。

1.3 以收藏基督教典籍為主的圣加侖修道院圖書(shū)館

圣加侖修道院圖書(shū)館始建于公元8世紀(jì)，其所藏大部分為基督教典籍[6]。目前該館收藏了大量中世紀(jì)宗教文獻(xiàn)及后來(lái)研究中世紀(jì)宗教的文獻(xiàn)，包括2 000多卷中世紀(jì)珍貴手寫(xiě)本、1 650卷古書(shū)、數(shù)十本7世紀(jì)愛(ài)爾蘭修道士加勒斯手寫(xiě)的羊皮書(shū)和上百冊(cè)無(wú)價(jià)的羊皮紙手稿（如公元9世紀(jì)著名建筑的圖紙）等[6]。

1.4 國(guó)際聯(lián)盟資料甚豐的萬(wàn)國(guó)宮圖書(shū)館

萬(wàn)國(guó)宮圖書(shū)館位于日內(nèi)瓦聯(lián)合國(guó)歐洲總部，藏書(shū)100萬(wàn)冊(cè)、期刊1萬(wàn)種，同時(shí)還收藏有世界各國(guó)的政界要人寫(xiě)給聯(lián)合國(guó)的親筆書(shū)信和各種手稿[1]。萬(wàn)國(guó)宮圖書(shū)館內(nèi)設(shè)有國(guó)際聯(lián)盟（以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)聯(lián)）展覽館及檔案館，用于展出國(guó)聯(lián)的歷史文獻(xiàn)、圖片、實(shí)物等珍貴資料[1]。該館的社會(huì)科學(xué)類(lèi)圖書(shū)館藏極為豐富，位居世界前列。

1.5 具有圖書(shū)館功能的檔案館

瑞士聯(lián)邦檔案館非常重視檔案的收集工作，僅他們收集的有關(guān)中國(guó)的檔案就包括光緒皇帝的詔諭、瑞士與國(guó)民黨政府簽訂的關(guān)于領(lǐng)事裁判權(quán)條約、中瑞建交時(shí)新華社刊發(fā)的新聞、周恩來(lái)總理簽署的新中國(guó)第一份外交文書(shū)、有關(guān)毛澤東主席的電視片段（20世紀(jì)五六十年代從瑞士電視臺(tái)的電視節(jié)目摘錄下來(lái)的）等[7]。另外，瑞士社會(huì)檔案館建于1889年，收藏有大量關(guān)于社會(huì)主義史的圖書(shū)、第二國(guó)際（1889—1914年）的照片（如恩格斯、倍倍爾、考茨基等人在不同場(chǎng)合拍攝的照片）及1847年在倫敦出版的共產(chǎn)主義同盟機(jī)關(guān)刊物《共產(chǎn)主義雜志》的創(chuàng)刊號(hào)的原件。

1.6 遍布全國(guó)的“多元文化圖書(shū)館”

瑞士有接納外國(guó)移民和難民的傳統(tǒng)，全國(guó)700多萬(wàn)人口中外籍人口就有100多萬(wàn)[1]。為滿足外籍人閱讀本國(guó)文字的需求，瑞士自1989年起在外籍人比較集中的洛桑勒南地區(qū)成立了第一所具有民間性質(zhì)的、專(zhuān)門(mén)收藏和租借非瑞士官方語(yǔ)言與文字的圖書(shū)館，開(kāi)創(chuàng)了“多元文化圖書(shū)館”之先河。目前，“多元文化圖書(shū)館”已遍及瑞士不同語(yǔ)言區(qū)，如巴塞爾、伯爾尼、比爾、日內(nèi)瓦、圖恩、蘇黎世等地都建有此類(lèi)圖書(shū)館[8]。

1.7 以推廣嬰幼兒閱讀為主的圖書(shū)館

瑞士在市民步行可達(dá)距離內(nèi)都設(shè)有圖書(shū)館，而且每個(gè)圖書(shū)館均設(shè)有1層的兒童圖書(shū)館。瑞士的兒童圖書(shū)館一般由民間集資興辦，基本上都在100平方米左右，收藏有精美的圖畫(huà)書(shū)、精致的照片、百科類(lèi)和低幼類(lèi)圖書(shū)等，是孩子們讀書(shū)、娛樂(lè)的天堂。而且這些兒童圖書(shū)館的室內(nèi)裝修都很可愛(ài)，幾何形狀的彩色沙發(fā)、坐墊和鋪著地毯的臺(tái)階可以讓孩子們隨躺隨坐。有的兒童圖書(shū)館還提供積木、拼圖等小型玩具，在閱覽室里隨處可見(jiàn)穿著紙尿褲、搖搖擺擺走路不穩(wěn)的“小豆丁”“玩”書(shū)。這些圖書(shū)館還經(jīng)常舉辦針對(duì)小朋友的讀書(shū)活動(dòng)，吸引了很多小學(xué)生放學(xué)后到此做作業(yè)或者看圖畫(huà)書(shū)[9]。

2 瑞士圖書(shū)館的信息資源服務(wù)與共享

2.1 一切文獻(xiàn)信息資源均向社會(huì)開(kāi)放

瑞士的圖書(shū)館大都向社會(huì)開(kāi)放，這點(diǎn)可從介紹列寧與圖書(shū)館的相關(guān)圖書(shū)中得到證實(shí)。“無(wú)論是在日內(nèi)瓦、蘇黎世還是在伯爾尼，都有許多藏書(shū)甚豐的圖書(shū)館，任何人都可自由借閱，哪怕在非常偏遠(yuǎn)、周?chē)际歉呱健⑸盍值纳酱逍摒B(yǎng)”[10]。讀者“竟能免費(fèi)從伯爾尼或蘇黎世的圖書(shū)館里借到任何書(shū)，只要給圖書(shū)館寄一張寫(xiě)著地址的申請(qǐng)借書(shū)的明信片就成。沒(méi)有人向你盤(pán)問(wèn)什么，不需要任何證明，也不需要任何人保證你不會(huì)把書(shū)騙走”[10]。瑞士圖書(shū)館的館際互借工作也開(kāi)展得很好，無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家列寧甚至在一戰(zhàn)時(shí)期仍能通過(guò)圖書(shū)館借到德國(guó)的圖書(shū)，因此非常贊賞瑞士的圖書(shū)館文化[11]。 瑞士的大學(xué)圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、檔案館的所有文獻(xiàn)資源均向公眾開(kāi)放。其中，大學(xué)圖書(shū)館一般兼任公共圖書(shū)館，向社會(huì)開(kāi)放義不容辭；保存有很多珍貴資料的檔案館也向社會(huì)開(kāi)放，讀者甚至可借出其收藏的珍貴照片[12]；圣加侖修道院圖書(shū)館雖為當(dāng)今世界上唯一保留原址的中世紀(jì)圖書(shū)館，但是目前仍然免費(fèi)對(duì)公眾開(kāi)放。

2.2 開(kāi)發(fā)新一代元目錄系統(tǒng)

為給使用瑞士學(xué)術(shù)圖書(shū)館的用戶提供一個(gè)優(yōu)良的檢索環(huán)境，瑞士各大學(xué)圖書(shū)館和瑞士國(guó)家圖書(shū)館于2008年起聯(lián)合開(kāi)發(fā)SwissBib項(xiàng)目。該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)基于“Library 2.0”的元目錄系統(tǒng)，它利用OCLC（Online Computer Library Center，聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書(shū)館中心）的中央書(shū)目系統(tǒng)軟件（Central Bibliographic System，簡(jiǎn)稱(chēng)CBS）作為后端書(shū)目組件，把參與其中的圖書(shū)館的目錄都導(dǎo)入到CBS系統(tǒng)中，并經(jīng)過(guò)格式轉(zhuǎn)換、匹配及完善后提供到發(fā)布平臺(tái)上。OCLC為該平臺(tái)提供了TouchPoint發(fā)現(xiàn)功能，并集成了FAST（Faceted Application of Subject Terminology，面向應(yīng)用的主題詞）索引引擎。SwissBib于2010年2月正式發(fā)布，為用戶提供了針對(duì)瑞士科學(xué)信息資源的快速、輕松和全面的訪問(wèn)[13]。

2.3 建立廣泛的圖書(shū)館聯(lián)盟以促進(jìn)資源共享

信息資源共享是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，圖書(shū)館聯(lián)盟是信息資源共享的組織形式。瑞士圖書(shū)館聯(lián)盟涉及公共圖書(shū)館、大學(xué)圖書(shū)館、醫(yī)院圖書(shū)館、私人圖書(shū)館以及公共研究機(jī)構(gòu)和信息機(jī)構(gòu)等，可劃分為學(xué)術(shù)性圖書(shū)館聯(lián)盟、公共圖書(shū)館聯(lián)盟、專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館聯(lián)盟3種類(lèi)型。例如，瑞士大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟的主要成員是各州的公立大學(xué)圖書(shū)館、瑞士國(guó)家圖書(shū)館、研究和技術(shù)機(jī)構(gòu)圖書(shū)館、應(yīng)用科學(xué)類(lèi)大學(xué)圖書(shū)館與師范教育類(lèi)學(xué)院圖書(shū)館。再如，瑞士西部的法語(yǔ)區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟是一個(gè)匯集日內(nèi)瓦州、沃州、弗里堡州、紐沙泰爾州、汝拉州、瓦萊州的215 所大學(xué)圖書(shū)館、遺產(chǎn)圖書(shū)館、專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館、公共圖書(shū)館和聯(lián)邦機(jī)構(gòu)圖書(shū)館的集團(tuán)，其聯(lián)合目錄提供了約370萬(wàn)條書(shū)目記錄，通過(guò)它能查看100公里范圍內(nèi)的600多萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)及3 169種電子期刊的館藏信息，服務(wù)聯(lián)盟的25萬(wàn)余名圖書(shū)館用戶[14]；聯(lián)盟內(nèi)所有圖書(shū)館使用相同的館際互借系統(tǒng)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)中的文獻(xiàn)提供免費(fèi)利用。

2.4 開(kāi)放存取以擴(kuò)大共享

開(kāi)放存取是指將科學(xué)研究信息在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中免費(fèi)提供給公眾，使其自由獲取。開(kāi)放存取被認(rèn)為是未來(lái)學(xué)術(shù)出版的模型，是促進(jìn)科研信息交流、溝通學(xué)界與大眾的有效途徑。瑞士圖書(shū)館開(kāi)展開(kāi)放存取的時(shí)間較早，2005年7月蘇黎世大學(xué)強(qiáng)制實(shí)施開(kāi)放獲取，2007年8月10日瑞士國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（Swiss National Science Foundation，簡(jiǎn)稱(chēng)SNSF）通過(guò)了強(qiáng)制性開(kāi)放獲取政策，并從9月1日起對(duì)SNSF資助的研究成果實(shí)施開(kāi)放獲取。

2.5 開(kāi)展館際互借

2007年6月，日內(nèi)瓦公共圖書(shū)館開(kāi)始使用RFID（Radio Frequency Identification，無(wú)線射頻識(shí)別）技術(shù)建立文獻(xiàn)借閱管理系統(tǒng)，使用戶可以自行查閱館藏信息和外借文獻(xiàn)[15]。目前，瑞士圖書(shū)館已基本普及RFID的應(yīng)用，并且在互為網(wǎng)絡(luò)的圖書(shū)館系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了充分的館際互借。例如，法語(yǔ)區(qū)大學(xué)的圖書(shū)館共同組成法語(yǔ)區(qū)大學(xué)圖書(shū)館系統(tǒng)，允許用戶在其成員館實(shí)現(xiàn)館際互借；法語(yǔ)區(qū)大學(xué)圖書(shū)館所在州的州立圖書(shū)館與該系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，共享大學(xué)圖書(shū)館的資源；德語(yǔ)區(qū)大學(xué)圖書(shū)館系統(tǒng)和意大利語(yǔ)區(qū)大學(xué)圖書(shū)館系統(tǒng)也與該系統(tǒng)相連，實(shí)現(xiàn)了跨館互借[16]。

3 啟 示

3.1 增強(qiáng)開(kāi)放性、服務(wù)性

我國(guó)人均擁有圖書(shū)館數(shù)量在世界上處于偏低水平，公眾對(duì)于“圖書(shū)館之渴、無(wú)書(shū)可讀、無(wú)處讀書(shū)”均表示出無(wú)奈的感嘆，同時(shí)縣級(jí)公共圖書(shū)館由于缺少經(jīng)費(fèi)逐漸“空殼”化，有館有人沒(méi)有書(shū)[17]。相對(duì)于公共圖書(shū)館而言，高校圖書(shū)館實(shí)力較雄厚，特別是高校擴(kuò)招以來(lái)，高校圖書(shū)館的館舍建設(shè)、資源配置、人員設(shè)置都得到很大改善。但是我國(guó)高校圖書(shū)館一般不對(duì)社會(huì)開(kāi)放，使有限的圖書(shū)館資源并未得到充分的利用。對(duì)此，我國(guó)應(yīng)當(dāng)借鑒瑞士圖書(shū)館的做法：大學(xué)圖書(shū)館兼任公共圖書(shū)館，對(duì)社會(huì)開(kāi)放。2002年2月我國(guó)教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程（修訂）》第21條規(guī)定：“有條件的高等學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開(kāi)放?！盵18]因此，高校圖書(shū)館應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家的規(guī)定，打破封閉狀態(tài)，積極向社會(huì)開(kāi)放，使豐富的文獻(xiàn)資源得到有效利用。

3.2 合理布局和建設(shè)國(guó)家信息資源體系

資源是服務(wù)與共享的基礎(chǔ)。瑞士圖書(shū)館的信息資源呈現(xiàn)出多語(yǔ)種、多元化特征，兼顧社區(qū)、嬰幼兒及老年人的閱讀需求，擁有頗為豐富的自然科學(xué)文獻(xiàn)、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)、宗教文獻(xiàn)、國(guó)際聯(lián)盟的文獻(xiàn)、社會(huì)主義史文獻(xiàn)等，而且收藏了較完備的有關(guān)瑞士的各類(lèi)型文獻(xiàn)。我國(guó)文獻(xiàn)信息資源分布不平衡，縣級(jí)以下的地區(qū)尤其在廣大農(nóng)村，圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資源擁有量極少，適合青少年及幼兒閱讀的文獻(xiàn)資源也極其有限，缺乏特色資源和傳統(tǒng)文化資源，資源重復(fù)建設(shè)問(wèn)題較為嚴(yán)重。由于文獻(xiàn)信息資源建設(shè)是一項(xiàng)連續(xù)、持久的工程，所以我國(guó)應(yīng)從宏觀角度把握信息資源建設(shè)的方向，進(jìn)行合理規(guī)劃，并且有目的、有特色、有重點(diǎn)地建設(shè)國(guó)家信息資源體系。

3.3 積極推進(jìn)跨系統(tǒng)的資源合作和共享

圖書(shū)館擴(kuò)大資源服務(wù)與共享的主要途徑是結(jié)成廣泛的圖書(shū)館聯(lián)盟。瑞士圖書(shū)館聯(lián)盟的成員館類(lèi)型多樣，涉及大學(xué)圖書(shū)館、醫(yī)院圖書(shū)館、公共研究機(jī)構(gòu)、信息機(jī)構(gòu)等，并且這些圖書(shū)館在聯(lián)盟的組織下共建共享資源。近年來(lái)，我國(guó)圖書(shū)館界在合作與共享方面也進(jìn)行了積極的嘗試，如建有全國(guó)性的圖書(shū)館聯(lián)盟——中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)、中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心等，建有區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)盟——天津高等教育文獻(xiàn)信息中心、南京城東高校圖書(shū)館聯(lián)合體等，在文獻(xiàn)傳遞、聯(lián)合咨詢(xún)、館員培訓(xùn)、推進(jìn)圖書(shū)館數(shù)字化技術(shù)等方面提高了效率，全方位地提供了文獻(xiàn)信息資源保障與服務(wù)。然而，綜觀我國(guó)現(xiàn)有的圖書(shū)館聯(lián)盟，跨系統(tǒng)合作意識(shí)不強(qiáng)，城市基層公共圖書(shū)館尚未加入，不利于資源的多樣化和共享[19]。

3.4 保證所有用戶的平等獲取

保證信息的平等獲取是圖書(shū)館的重要使命，應(yīng)滲透于一切圖書(shū)館工作中。平等獲取即不論其年齡、教育程度、種族、語(yǔ)言、收入、身體限制或地理障礙，為任何有需要的人提供信息資源，體現(xiàn)深切的人文關(guān)懷。瑞士圖書(shū)館在這方面的表現(xiàn)較為突出。首先，瑞士圖書(shū)館的資源類(lèi)型多樣，能夠滿足不同用戶的需求；其次，瑞士圖書(shū)館的信息資源均向社會(huì)開(kāi)放，做到了無(wú)差別地接納一切讀者（如移民、難民等），保證了所有用戶的平等獲取。因此，我國(guó)圖書(shū)館要打破體制的界限，高校圖書(shū)館要向社會(huì)開(kāi)放，公共圖書(shū)館要免費(fèi)開(kāi)放，使資源建設(shè)滿足所有人的需求。

3.5 積極推進(jìn)開(kāi)放存取知識(shí)庫(kù)的實(shí)踐研究

瑞士、歐盟、美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家的開(kāi)放存取知識(shí)庫(kù)建設(shè)開(kāi)展得如火如荼，相比之下，我國(guó)大陸地區(qū)開(kāi)放存取知識(shí)庫(kù)的建設(shè)較為落后，仍停留在理論探討層面上，缺乏實(shí)踐操作研究。因此，應(yīng)加速推進(jìn)我國(guó)開(kāi)放存取知識(shí)庫(kù)的建設(shè)實(shí)踐，將理論研究推向?qū)嵺`應(yīng)用，從而擴(kuò)大信息資源的共享范圍。

4 結(jié) 語(yǔ)

瑞士曾出現(xiàn)了25位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者，這與其密集的圖書(shū)館分布、合理的資源配置、優(yōu)良的圖書(shū)館服務(wù)是分不開(kāi)的。如果我國(guó)圖書(shū)館也能分布在居民步行可達(dá)的距離范圍內(nèi)，每個(gè)圖書(shū)館都藏有孩子們喜愛(ài)的圖書(shū)甚至玩具，并且經(jīng)常舉辦有趣的讀書(shū)活動(dòng)，所有的圖書(shū)館都向公眾開(kāi)放，館際互借能跨系統(tǒng)向有需要的公眾開(kāi)放，那么國(guó)家科技實(shí)力將會(huì)得到提高，青少年將會(huì)從小養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的習(xí)慣。瑞士圖書(shū)館的開(kāi)放制度、平等獲取服務(wù)給我們留下了深刻的印象，其在資源建設(shè)與服務(wù)共享方面的做法值得我們深思。

[1]瑞士[EB/OL].[2011-09-23].http://baike.baidu.com/view/2773.htm.

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